Полностью некомпетентная служба. По 10-30 дней посылки валяются в сортировочных центрах города доставки. Служба поддержки - это фикция, чат - не отвечает и сбрасывает общение, хотя очереди ждешь часами, телефон - ждешь часами, а ответ стандартный - ждите гарантированный срок - 2 месяца. Заявленные сроки доставки - ложь. У них срок гарантии 2 месяца. При выборе способа доставки не выбирайте их ни в коем случае.
Не первый заказ с али, получал без проблем этой доставкой с постамата. Но последняя стоимостью более 7т.р. приехала в Ростов и «ошибка доставки». Звонок на горячую линию ничего не дает - данные записали, ни звонков ни ответов. Когда доставят сказать не могут. Отделения у них нет, уже сам забрал бы.
Посылка должна была быть получена 9 марта, сегодня 20, информации когда будет доставка нет. Ответ техподдержки ждите. Не связывайтесь с данной курьерской службой.