Отдайте посылки!!! Мои посылки( RLDP00153302, RLDP00152696) лежат на складе в Воронеже с 10.12, и вот более 14 дней логистическая служба не может рассмотреть мои обращения о изменении способа доставки(я запрашивала курьерскую доставку по номеру телефона).
Доставьте мои посылки, там новогодние подарки близким!!!!
1
Show business's response
S
S.
Level 5 Local Expert
February 3
Ваша курьерская служба НЕ РАБОТАЕТ! Если у курьера по приезде на адрес не получается разобраться/пройти, какого черта он регистрирует «неудачную попытку доставки» даже не ПОЗВОНИВ по телефону?? Не написав?? Я узнал о том, что он приезжал — постфактум, в приложении, никто никого не предупреждает по смс, никому это не нужно. Предыдущий заказ курьером — пролежал на складе 18(!) дней перед тем, как его приняли в работу, несмотря на превышение срока доставки на МЕСЯЦ!! Поддержка НЕ РАБОТАЕТ, чат бот тоже, обращаться куда-либо бесполезно, вы попросту игнорируете обратную связь. Задаюсь вопросом, как вы вообще существуете, это разительно минимальный уровень сервиса