Очень приятное место, часто бываю в районе, перекусить захожу именно в Цех 👍🏼 Всё быстро, вежливо, комфортно по расположению столиков и наличию мест 👌🏼
Еда претензий нет но персонал, оставляет желать лучшего, при покупки пироженного для меня все выпечки на одно лицо я там не работаю чтоб знать что как называется! Не вежливо говорить покупателю что тот не правильно сказал и надо как-то иначе, я покупаю могу сказать дай вон это среди огромного ассортимента нет де я говорю какое мне именно нужно, будьте добры проведите беседу!
Также вижу как спокойно сидят на столе за которым люди потом кушают, даже ьудь это после 2х минут закрыто!!! Ребята люди там едят, а не сидят!
После увиденной картины сюда я не ногой да и с таким отношением мне уже не очень хочется заходить!!!!
Все хорошо, чисто. Персонал приветливый. Взяла маффин с шоколадом, к сожалению разочаровалась, был сухой и не такой вкусный. Взяли еще масала латте, вот он вкусный, мне понравилось. В целом заведение хорошее, рекомендую.
Максимально не клиентоориентированная, высокая девушка на кассе,
Как будто ей не нравиться стоять на этом месте , а виноваты все вокруг.
Стоял выбор пойти в цех или Пироговой дворик!
Понимаю , что выбор был сделан не верный, в следующий раз, точно, не сюда!
Жаль не сразу увидела предыдущий про персонал.
Надела наушники, ушла гулять, не знаю может и случилось что у человека, может на выспалась…
Коллеги говорят:возвращайся скорее…
На что она отвечает я подумаю, хочется ли мне!
Зачем держать таких людей на работе, пускай найдет себе место по душе! И людям не будем портить настроение и себе!
я зашла в пекарню вчера, в разгар буднего дня. у меня был день рождения и я решила задуть свечи и загадать желание. ввиду занятости моих друзей, да и меня самой, я была одна: хотела быстренько задуть свечи, загадать желание, скушать вкусный тортик и побежать дальше по делам 😅
девушкам на кассе не стала говорить о своём торжестве. но они сами увидели как я задуваю свечи, всё поняли и преподнесли комплимент от заведения, сопроводив его поздравлениями и словами «вы очень красивая»
клянусь, почти прям там и расплакалась
персонал очень внимателен, нежен и приветлив к своим клиентам
спасибо за тёплые воспоминания! очень хочется прийти снова ❤️
Редко пишу негативные отзывы, но этот тот случай, исключительно для мотивации сотрудников .
Ходила сюда несколько раз, думала, что случайность, но нет.
Столики грязные , выпечка отличается от сети Цеха в худшую сторону . Брали несколько раз, сыр несвежий, тесто очень странное на вкус.
И конечно туалет! Его просто не убирают .
Очень грустно, такое хорошее расположение кафе и такое неклиентоориентированное отношение.
Красивый интерьер, грамотно организованное пространство; удобное расположение столиков, прилавков, уборной.
Персонал приятный.
Беру в основном только кофе, потому что он лучше чем у большинства конкурентов, хотя и ощутимо дороже.
отличное место, люблю сюда ходить, вкусно и приятно. но хотелось бы более дружелюбного общения от управляющей (?) с короткой стрижкой. она крайне резко общается, поправляет детали заказа (будто бы я должен наизусть знать позиции). это очень расстраивает и из-за такого отношения иногда не хочется заходить :(
Любим это место из-из отличного кофе, который здесь в разы лучше, чем в других подобных заведениях. Выпечка не самая удачная, иногда бывает несвежая. Персонал бывает не особо приветлив, зависит от конкретных людей. Очень доброжелательна и приветлива девушка в очках, всегда приятно её видеть (увы не знаю имени). Так же здорово, что заказы принимают, когда на часах еще нет 8 утра, перед работой удобно зайти выпить кофейку. В целом всё хорошо, приходим с удовольствием.
Все хорошо, кроме персонала. Жуть. До чего злые и не приветливые. Закатывают глаза. Ездим сюда просто потому что удобно по расположению. -1000000 за обслуживание
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
С едой и напитками здесь всё в полном порядке, но клиентоориентированность ниже плинтуса. Ситуация произошла вечером 24.12. Иностранный персонал для меня уже не в новинку, но их пренебрежительное отношение - ужас. Вместо того, чтобы выслушать мой заказ, трое девушек обсуждали насущные проблемы: как и сколько добавлять специй в новогодние блюда. Это продолжалось и вовремя того, как у меня начали принимать заказ. Также у меня возникли проблемы при оплате qr-кодом, на мой вопрос: «можете ли вы распечатать qr?» чтобы я подошла к окну, где лучше ловит интернет и оплатила, надо мной посмеялись и начали подтрунивать, мол: «ага, распечатать, как вы себе это представляете».
Максимально отвратительный сервис, больше ни ногой.
Вкусная выпечка: в особенности понравился круассан с красной рыбой. Не очень люблю просто кофе, поэтому попробовала юникорн латте (милое оформление колечками для завтрака) — сладкий и приятно-молочный 🥰
Добрый день! Если вы любите пренебрежение к себе с легкой издевкойи обслуживанием как в магазинах « советской эпохи», то вам сюда в Цех 85 на Художников 11!
Как же нужно не уважать клиента и свое начальство, чтобы держать такой персонал для работы с ЛЮДЬМИ?
Работник Цех 85, Алина Безфамилии( так она представилась), «превзошла все ожидания» хорошего бренда!
Сегодня я зашла с маленькой дочкой на руках купить вашу продукцию, на что Алина стала хамовато и в приказном порядке говорила то подойти к ней, то прекратить заказывать, т.к. она что-то не донесла предыдущему клиенту.
В итоге я не понимаю, что мне делать? Молчание? Потом вопрос сквозь зубы с глупой надменностью!? Закатывание глаз!
Что я получила? Неприятную ситуацию и испорченное настроение.
Пушут, что у вас продукция «так себе» судя по отзывам , так еще и Алина Таксебе, не уважает, ни свое рабочее место , ни директора, ни посетителей.
Удачи Алине!
Хорошее местечко, где можно перекусить или просто выпить кофе с пирожным. Рекомендую пользоваться приложением и копить баллы - очень приятно ими оплатить покупку.
Цех классный, но часто не подходишь, цены кусаются. Ребенок очень любит котлетки с рисом и сырные шарики. Хорошая система лояльности с накоплением баллов.
Ф
Фиса Том
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Регулярно хожу в Цех85, причём в разных местах, и нигде, как тут меня не обслуживали!!! Недовольные лица, на моё "Здравствуйте" – кивок головой, если вы не знаете чёткое название блюда – готовьтесь, на вас будут высокомерно смотреть несколько секунд и только потом сквозь зубы скажут "у нас нет такой позиции с малиной, это слойка". Каждый раз на вас смотрят безжмоциональные лица, говорят КРАЙНЕ неохотно и тихо, как будто вы им что-то должны. Очень обидно, что такое приятное место портят такие некомпетентные, явно НЕ любящие свою работу люди
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 7
Хорошее место в своем районе, вкусный кофе разнообразных сочетаний, отличная выпечка, в топе миндальный круассан и булка с корицей.
9.01
заходили попить кофе с пирожным , а в итоге наелись несвежей выпечки ..
цехбон есть было невозможно , хотя очень люблю , но из за несвежести он был сухим ,только в кофе размачивать ..
тарт с ягодами даже не отламывался вилкой , тоже неприятно несвежий
кофе вполне вкусный , но пирожные ужасно испортили впечатление , благо в цехе перекусываем не первый раз и это единичный случай , но хотелось бы чтобы лучше следили за качеством продаваемой выпечки , десертов
а настроение безвозвратно подпорчено
Мне нравится. Уютно и комфортно. Достаточно чисто. Большой ассортимент предлагаемой продукции. Различные десерты, выпечка, кофе , чай. Не понравились эклеры....не вкусно.
Коые хороший. Есть приятная система скидок. Персонал вежливый. Качество товара - можно есть.
Хочется отметить работу персонала, о достойное обслуживание, минус цена качествои и нету крем супа с шампиньонами. Нету пасты с морепродуктами лазаньи( поэтому 3звезда только за обслуживание!
Вполне вкусная выпечка, тортики и плюшки. Несколько дороговато, пожалуй. И иногда очень много народу, не протолкнуться, нет свободных столиков. Так что планы выпить чашечку кофе с вкусняшкой невыполнимы. Приходиться брать на вынос.
Вкусно, аккуратно, немаленькое в общем, помещение. Есть готовые блюда, выпечка, много разных напитков. Еда вкусная, напитки ароматные. Приветливый персонал. Для тех, кому хочется адреналина, есть флэт-уайт 450 мл.
Девушка на кассе, которая обслуживала меня 23 октября утром- чем же я заслужила вашу надменность? Я перепутала пирог с картошкой и грибами и курник: вместо того, чтобы просто сказать мне об этом девушка запутала меня еще сильнее с таким видом, как будто я обязана знать весь ассортимент. Далее я попросила, как увидела в цене пирог 400 граммов- опять непонимание. Спустя еще несколько бессмысленных фраз- мне сказали: вы если не видите на витрине такой пирог, значит его купить нельзя. Я так и не поняла: ценник есть- но купить нельзя. Я зашла в пекарню с отличным настроением, а после закатывания глаз и намеренно грубого общения вышла с булками и подпорченным настроением. В конце мне досталась восторженно притворная улыбка. Просто жуть ))) булка с картошкой и грибами мужу понравилась 😄
Впечатление испортили сотрудники.
1) уже за полчаса до закрытия начинают называть полы и громыхать стульями. Плохо получается насладиться горячим шоколадом под скрипы мебели и плюханье тряпки.
2) за кассой стояла женщина, плохо отвечающая по-русски. Я так и не смогла понять, что она мне говорила про программу лояльности
В кафе чисто уютно вежливый персонал, но почему-то не говорят код чтобы подключить интернет
Настя Даниш
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Спасибо за пирог со шпинатом и сыром, в состав которого, оказывается, входят орехи. Прекрасно провела день с отеком квинке 👍
Не написать один из самых сильных аллергенов в название или хотя бы в описание на ценнике это сильно.
Вежливый персонал, хороший выбор десертов, можно зайти с коляской
Show business's response
А
Александра
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Хорошее место, качественные продукты. Латте очень вкусненький, единственное сделайте пожалуйста размер какой-то промежуточный, потому что 0,3 совсем мало, а 0,6 уже перебор. Выпечка свежая, обожаю взять несколько сырных Шариков
Здравствуйте,не считывается приложение при покупке товара!
Персонал не приветливый, грубый,хамит. обслуживание ужасное...
При такой стоимости продукции обслуживание не достойно!!!
В кондитерских с меньшей стоимостью и продукцией не уступающего в качестве обслуживание намного лучше!
Чистое уютное помещение. Вежливый, приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Большой выбор выпечки, пирожных. В продаже, есть кофейные напитки,чай, др. безалкогольные напитки.
Не понравилось обслуживание, девушка стоявшая на кассе нагоняла суету, хотя в очереди было всего 2 человека. И суп не разогрели... Очень быстро говорила по поводу оплаты, карта или наличные, про баллы в программе лояльности даже и слова не было сказано.(
Скорость на грани фантастики. Если бы не дети, успел бы 10 раз уйти. А самое удивительное, что работает одна касса. Приходит второй кассир, видит, что ты стоишь хрен знает сколько по времени с детьми и начинает обслуживать других клиентов, которые пришли позже тебя. Браво!!! Высший класс!
хотел попробовать черемуховый торт,
Но к сожалению, его там не было.
Как же так? Ведь это же просто пирог!
Но видимо, они не знают, что такое вкусный десерт