Один из моих любимых Цехов, получается бывать не часто, но при каждой возможности захожу за капучино и круассанами. Нравится ненавязчивая музыка и мягкое освещение.
Сын очень любит тортики, каждый раз пробует разные, больше всего полюбился Наполеон, свежий и вкусный.
Вся еда предсказуемо одинаково (не) вкусная. Любимы сырные шарики (их чаще всего нет!!!) и салаты, невкусные вторые блюда и пироги. Кофе варят быстро. Персонал каждый день новый, видно, что большая текучка, ребята запинаются. Но в целом сюда идёшь за предсказуемым вкусом нескольких опркдкленных блюд!
Вкусная выпечка, всё изготовлено соответственно рецептуре, по- домашнему. Девочки- персонал вежливый, опрятный, работают быстро, чётко. Ассортимент разнообразный, выбор есть. Десерты вкусные, покупаю часто ромовую бабу. Очень нравится, что в стаканчике, хорошо пропитана. Спасибо всем работникам.
Сегодня я купил немного всего по мелочи, включая чизкейк. Когда пришел домой, я понял, что чизкейк мне даже не положили. Полагаю, теперь придется открывать и проверять все коробки с едой при получении, раз цех не в состоянии самостоятельно собрать заказ.
Дополнительно, касательно ответа магазина:
Спасибо, что через две недели после публикации отзыва у вас нашлось время дать ему абсолютно стерильный, но, к сожалению, бесполезный ответ.
Не было предложено какого-либо решения или способа указать в горячей линии ссылку на мою жалобу, о которой там никто не знает. Это звонок в пустоту где мне придется снова все объяснять и доказывать. Я не буду звонить с подобным на горячую линию. Такие недоработки должны бы быть заботой цеха 85, а не суетой клиентов.
Люблю Цех, всегда всё свежее, вкусное, красивое! Являюсь постоянным клиентом с самого основания сети, но блин, как же сильно портится впечатление и отношение из-за некомпетентного персонала. Долго терпела хамское поведение Анастасии(не высокая, тёмненькая, пышная девушка), работает на Фучика2, ТРК «Рио».
Всегда с пафосным, высокомерным и брезгливым взглядом, понимаю-темперамент, но зачем тогда работать в сфере обслуживания, с людьми, если ты их на дух не переносишь. Хамит, проявляет пассивную агрессию абсолютно всегда и ко всем, на вопросы отвечает дёргано, сжато, с такой подачей, как будто клиент ей чем-то обязан и априори глуп. А эти её закатывания глаз, раздражённый тон, разве это профессионально.
Меня это не задевает, просто надоело наблюдать уже стабильную картину. Усвоить бы девушке, что такое субординация и сервис. Лишний раз не хочется заходить.
Убрали бейгл, убрали цитрусовый латте.
Половина Латте теперь без эспрессо. Спрашиваешь, есть ли кофе в Латте, а на тебя смотрят как на инопришеленца. Когда спрашиваешь какой-нибудь авторский кофе - ребята тупят и не знают, что у них есть. Крепость кофе также упала. Кофейня перестала соответствовать ожиданиям.
Был тут с другом довольно поздно вечером, все равно приняли, несмотря на конец рабочего дня, почти все закуски и напитки все еще были в доступности. Спасибо
Любим в цехе брать раф, всегда стабильно вкусный. Но сегодня (смена 15.02.24) темная девушка за кассой смогла испортить даже его. Заказали два Рафа - сделали очевидно разными, в одном двойная порция сиропа, во втором 0 сиропа, но эта девушка за кассой с пассивной агрессией видимо «лучше» знать: - они одинаковые. Ни сервиса, ни вкусного кофе.
Если бы можно было поставить 0 звезд , я бы поставила. Хочу сказать , что в ЦЕХ85 хожу уже несколько лет . Но после последнего посещения я туда не вернусь точно . Брала курник с собой , тк времени посидеть в кафе не было . Распаковала выпечку уже в дороге и каково было моё удивление от вкуса протухшей начинки , склизская и кислая 🙊
Надеюсь , что только мне так не повезло и остальную часть утилизировали .
По десертам всё вкусно.
Девушка на кассе пассивно-агрессивная, при дополнительных вопросах цокает и закатывает глаза 😁 немного неприятно)
Парень на сборке вежливый, полностью адекватный 👌
Хорошее место с вкусными булочками и выпечкой в целом, чаем. Персонал дружелюбен. Но если всё брать с собой конечно) находиться внутри заведения как-то не понравилось, мрачновато
Очень люблю цех!
Место, где выпечка, сладости, сытное все по приемлемым ценам и вкусно!
Зашла последний раз на прошлой неделе, когда все фуд-корт были закрыты, решила перекусить тут.
Взяла котлетки из индейки с рисом и тортик мята-миндаль, все очень вкусно!
Котлетки нежные, мягкие, без жилок, в меру соленые!
Рис не переваренный, не жёсткий, в нем немного морковки и горошка, слегка в масле. К ним идёт грибной соус в маленькой баночке, вкууусный, но его очень мало! Хватит буквально, чтобы пару раз макнуть котлетку, поэтому на него не рассчитывайте, к счастью все вкусно и без него!
А вот тортик вообще находка!
Хотелось не супер сладкое, не невероятно кремовое, но при этом свежее и сладкое и выпечку!
Он прекрасен!
Чувствуется миндаль, мята, все вкусы сдержанные, но каждый ощущается, как по отдельности, так и дополняет вкусы вместе! Отличный тортик!
До этого ещё брала тут маковый с малиной(вроде) тоже был вкусный! Также не супер сладкий, но насыщенный!
3
1
Alexandra
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Сделали капучино с корицей в питчер!? Как попросила... В итоге корицы в питчере небыло, кофе перегрет и пережарен. В дороге,после встречи в пекарне,стало сильно тошнить. Про странный вкус кофе было сказано сразу - мне предложили купить другой... Супер клиентоориентированность !
Вместо того, чтобы при большой очереди открыть 2ую кассу, затыкают рот и заставляют ждать. Полное разочарование в системе цех85
А служба поддержи занимается отписками
1
Valery
Level 11 Local Expert
January 8
Кофе отличный. Пирожные и пироги тоже. Сэндвичи - ужасно. Холодные, засохшие, не свежие. (с красной рыбой - пришлось просто выкинуть). Ещё куда-то пропал баскский чизкейк, а был очень вкусный..
Фучика 2
Подхожу к кассе девушка сидит в телефоне парень что-то готовит, видимо себе, тк гостей больше не было. Жду пока кто-то отреагирует минут пять. Заказываю сэндвич круассан с рыбой его вытаскивают из витрины без перчаток голыми руками, у парня на бейджике "я стажёр" к нему вопросом у меня меньше чем у сотруднице которая по идее должна присматривать за новичком. Все время обслуживания дама так и просидела в своем телефоне, видимо что-то интересное было) впечатление не айс.
Плохое обслуживание , у кассы несколько человек , которые путают заказы. В нашем случае вообще не услышали некоторые просьбы , и доказывали что мы не заказывали! Зачем спорить , если мы говорим что просили «макарони», просто пробейте их и всё , зачем доказывать что мы не заказывали ..) маразм + всё очень долго . Еще хотелось бы более простые лица на кассе .
Всегда с удовольствием посещаю. Вкусно , цены адекватные .
Но последнее время все работники грустные какие-то , приунывшие. Я присутствовала как-то , когда менеджер какая-то им «хвост накручивала». Ну нельзя же так , надо не только кнут ,но и пряник применять . Стимулируйте , а не только штрафуйте ! Ребята стараются !
Цех как цех - уютно, дружелюбный персонал
Находится в ресторанном дворике, но у них есть свои столики для посетителей
Светлана А.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Сегодня купила цехобон и маленький капучино. Цехобон оказался несвежим, твердый и жесткий кусок хлеба) вилкой еле ломался кусок . Это все по обычной цене.
Раньше такого в сети не встречала (в других точках), но этот случай огорчил.
Вчера покупала булочки на вынос. Оплатила за три булочки с корицей одну с маком, дома обнаружила- отсутствует булочка с маком. Очень неприятное ощущение. Хорошо если это случайность, а если это закономерность. Прошу администрацию обратить на это внимание.
В выходной день одного сотрудника явно не хватает. Очередь большая, почти не двигается. Обслуживание медленное. Заказ был навынос, чек не дали. Мой заказ ещё не выдан, начинают собирать следующие заказы. Клиентоориентированность такая себе.