Любимое место, всегда вкусный кофе. И очень вкусные сэндвичи, в других пекарнях и близко не стояли. Даже если сотрудники ошибаются, всегда доброжелательно идут навстречу и быстро все решают🤗
Хорошая пекарня, отличный кофе, вкусная выпечка. Лично мне нравятся сендвичи, сырные шарики и трюфельные конфеты. Приятная отмасфера, завтрак и обед вполне себе можно позволить, средний чек 500 рублей.
Второй раз мне тут делают отвратительный латте. Каждое утро посещаю Цех в своем доме, но именно в этой кофейне, по пути на работу, его делают ужасно, очень горький, невозможно пить, оставила полный стакан на столе и ушла. Причем, при заказе, попросила девушку сделать не крепким. Иду сейчас в соседний цех с испорченным настроением, чтобы выпить нормальный кофе.
Качество достойное , ассортимент хороший , обслуживание на высоте !!! Цех 85 , я думаю составляет конкуренцию Вольчеку , радует что эти две сети кондитерских, рядом с моим домом !!! Есть выбор и это хорошо !!! 😊
Кафе расположено на первом этаже жилого дома в ЖК легенда. Небольшое помещении, немного столиков. Ассортимент средний, пироги, пирожные , обеды, бутерброды, когда цех85 был не так массово распространён, выбор был лучше, вкуснее и дешевле ( это моё мнение).
Не так давно в этой точке поменялась команда персонала. К прошлой команде не было ни единого вопроса, всегда приветливые, вежливые, все быстро и приятно. Относительно новой команды персонала я сегодня окончательно убедился и могу с уверенностью сказать, они не соответствуют уровню ЦЕХ85, это не то обслуживание, которое я привык видеть в других точках Цеха и за которым, отчасти, я туда иду! В целом, уже давно заметил их ужасную работу, но все никак не доходили руки написать отзыв. Так вот после сегодняшнего визита дошли, мало того что в прошлые разы было очень долго обслуживание, (был момент, когда мне пришлось ждать почти 5 минут пока они найдут кассовую ленту), но сегодня я впервые увидел очередь в 6 человек, команда с потоком не справляется, и ладно бы за долгим ожиданием было бы качество, НО НЕТ! Мало того, что я заказывал Лате, а мне пробили капучино, не суть, но это не капучино, это молоко с температурой кипятка, с маленьким намеком на кофейный вкус!!! Уважаемая администрация ЦЕХ85 #139000 на Комендантском 56к1, я Вас очень прошу, наймите тех кто умеет варить нормальный кофе или научите нынешних, я не говорю про идеальный, просто вкусный и нормальный, как был в этой точке с прошлой командой. Я очень не хочу идти через 3 дома в другой ЦЕХ85
Самая не вкусная еда на свете. Взяли суп грибной, выпечку, морс и овсяную кашу. Вся еда с непонятными добавками. Выпечка с мясом жуть сладкая. Остальное ненормально солёное. Просто неадекватное количество соли. Обходите за километр.
Никогда не пишу негативные отзывы, но в этой кофейне подобные случаи со мной происходят не в первый раз, поэтому уже не выдержала. Капучино делают так, как будто это просто кофе с молоком. Да, как раньше пенку уже не взбивают везде в нормальных кофейнях, но здесь это просто кофе с молоком. На мою вежливую просьбу сделать капучино чуть горячее, девушка сделала мне кипяток. Напиток я выбросила на улице в урну, его было невозможно пить. Такие же ситуации повторялись и с масала латте. Там я сразу просила сделать чуть горячее - мне делали обычной температуры - я вежливо просила немножко ещё погреть - в итоге делали кипяток, обжигающий язык. Там сейчас работает только один хороший парень. Все остальные даже не знаю как описать, лучше не буду)
Самый ужасный цех, в котором я была, одной девушке (видимо новенькой), пришлось 3 раза повторять заказ из двух позиций, причем в ответ на вопрос «Что вы сказали?»
10 минут ждала, пока подогреют еду, потом подошла, спросила, когда будет готово, на что получила ответ «я помню». и только после этого поставили разогревать. хотя всех, кто пришел позже меня уже обслужили. спасибо за испорченный обеденный перерыв и 15-минутное ожидание. Даже не извинились.
Почти каждый раз к крем-супу нет гренок. А если и есть, то из черного хлеба, которые в лучшем случае подойдут к грибному супу. Одной жижей не наешься, тем более за такую цену.
Заказывала молочный коктейль, при отсутствии клиентов делала и его 15 минут, в итоге одна пенка и вышла. Разбирают очень быстро все и пол дня просто голые полки
Иногда завтракаю не дома. И тогда ищу в первую очередь ЦЕХ. Он работает с самого рано-рано. Внутри приятно посидеть за столиком, очень вежливый и внимательный персонал. Ну и вкусно. Очень вкусно!
3
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Никогда не пишу отзывы, но тут не выдержала. Сегодня была в этой пекарне, и девушка не доложила мне маффин и макарон, при этом ушла за стол в общий зал и стала пить кофе, в момент когда я стала ее звать, чтоб узнать где оставшиеся позиции, она закатила глаза и нехотя подошла ко мне, на мою претензию, что она не доложила 2 продукта, сказала, что за макарон она оплату не брала, и нужно оплатить заново, хотя при заказе четко все было сказано. Про недоложенный маффин в свое оправдание она ничего не сказала, даже не извинилась, будто это в порядке вещей. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!
В добавок к этому американо там просто ужасный, пить невозможно. В который раз убеждаюсь, что Цехе ловить нечего.
Уже год в у ребят большая проблема - научитесь различать треугольники с яблоком и с творогом. Через раз кладут то все верные то один какой то с творогом, то вообще все с творогом. Еще же переспрашиваешь точно? Да точно!)
И все равно не та начинка…сколько можно то?
К обеду не дали сметану, кофе с молоком сделали с холодной водой. На мое замечание ,серьезным лицом ответили: «сейчас мы делаем так»🤷 из всех цехов, этот самый наглый) не рекомендую
Не рекоменду данное заведение к посещению!Посетил данное заведение 5.07.При входе персонал окинул взглядом,как в вестернах 90-х годов.Обслуживала от А до Я девушка.Ни единой ноты позитива не почувствовав,заказал рис с котлетой,И ПОПРОСИЛ РАЗОГРЕТЬ,далее вновь наблюдая недовольные лица,раздраженным голосом сказали стоимость товаров и расчитали.В итоге я получил холодный,не разогретый рис и плохие впечатления.Обслуживание не качественное,не соответсвует уровню данной сети заведений!
Как и все цехи 85 имеет стиль. Есть вкусные пирожные. Сендвичи. Хлеб на мой вкус, не лучше чем везде. Но при этом ценик достаточно высокий. Приятная система бонусов. Очень люблю сезонные напитки , Тыквенный капучино, гранатовый пунш. Можно сделать заказ заранее. Стильные пироженки. Стильно, вкусно.
Отвратительное место. Персонал - апогей хамства. Зашла утром за кофе, пока ждала такси. Одна девушка работала в зале, приняла оплату. Начала делать кофе. Оказалось, что она еще делала кофе по предыдущему заказу. Выплыла вторая девушка, на мое возмущение, что я жду уже 10 минут свой кофе. Она не пошла его делать, она пошла смотреть и доказывать мне, что прошло только 5 минут с момента оформления заказа. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Очень красивое помещение. Уютный зал со столиками, барными стойками. Прекрасное меню и неизменно вежливый, позитивный персонал!
За персонал отдельное спасибо компании! В какой ресторан сети я бы не зашла, в "Цех85" неизменно встречают на кассе с доброжелательностью и дарят хорошее настроение.
Данное кафе/ресторан работает с 7.00 утра, что приятно удивило, так как уже в 7.20 я захотела хорошего кофе и салата с рыбкой.
Спасибо бам большое за этот ресторан! Спасибо персоналу и успехов!!!
Посетила ЦЕХ85 (Комендантский 56) 15.06. Так утро я ещё себе никогда не портила. Одна из сотрудниц с 100% уверенностью порекомендовала взять напиток, который оказался просто отвратительным. Я попросила как-то исправить его на что в ответ услышала "А как это можно исправить?"...Хотя как мне кажется клиентоориентированные заведения могут предложить переделать/добавить что-то/предложить другой напиток, а не чтобы стоял клиент и придумывал что можно сделать с отвратительным напитком. После добавления сиропа по моей просьбе, другая сотрудница просто вылила половину напитка и залила половину сиропа! Думаю можно представить как сводит зубы от этого. Думаю их книга "жалоб и предложений" будет в скором времени состоять только из жалоб. Отвратительное отношение к клиентам. Если сотрудник что-то рекомендует, то его рекомендация должна быть адаптирована под клиента, а не просто "втюхивание того, что подороже".
Чисто. Вкусно. Уютно. Очень профессионально работающий персонал. Успели в последний день попробовать "сливочное пиво" из Гарри Поттера. Сыну понравилось. Спасибо!Теперь редактирую:
Рано я так похвалила заведение.. прихожу часто, той девушки, которая была первый раз уже не вижу. Мальчикам вообще неизвестно слово "вежливость", зато они либо курят либо просто тусуются часто на улице. В один день там на рабочем месте только обна бедная девушка была, которой естественно не успеть сделать все одновременно..и это было днем...
В общем расслабились и испортили всё впечатление. Кофе периодически с маленьким качеством банантвого молока. Упаковывают с собой, когда не надо. НИКОГДА не разогревают. Пока не ткнешь их в это просьбой. 👎
Работает какое-то хамло. Подошла на кассу в хорошем настроении, чтобы сделать заказ. Девушка кассирша смотрела с таким лицом, как-будто ее заставляют тут работать. Потом стояла с другой сотрудницей и обсуждала меня, как-будто я ничего не слышу. Делала кофе с таким отвращением, что захотелось разнести эту пекарню в щепки. Еще я заказала торт, который уронили и провели по всей грязной витрине. В итоге, получила испорченное настроение и не еду, а брехню на постной корочке.
Популярная сетка кафе, есть в каком районе) очень удобное, просторное, можно посидеть насладиться завтраком/обедом или взять кофе/чай с собой и перекусить;) милый и приятный персонал.
Самый нелюбимый цех, не один раз была мимо по работе, обслуживание хромает, очень долго((( не понятно почему, люди пришли позже, а им отдают раньше, хотя у меня чай и суп готовый, забывают с собой или в кафе кушаешь, сметана закончилась к супу, а платила как обычно
Цех есть цех. Всё четко, налажены процессы и рецептура. Одну звезду снимаю как раз за неё. Я понимаю, ребят, что вы пытаетесь впихнуться в бюджет и поэтому вся выпечка выезжает на неадекватной сладости (многим людям сладко = вкусно), но пора качество повышать. Как бы вас не хвалили люди, качество сильно есть куда повысить.
Как ни зайду, сотрудники вечно чем то недовольны. Грозный взгляд и все как будто через силу. Плюсом очень долго все делают. Худший цех из всех в которых я была
Заказали 2 молочный коктейля, кофе и кусок торта, в итоге, коктейли готовили 10 минут, когда позвали забирать, то в одном было ощутимо меньше, чем в другом, про кофе пришлось напомнить и только тогда его стали варить, а когда его сварили пришлось ещё и о торте напомнить, долго высматривали чек, но в итоге дали торт. Сотрудники ходили смеялись, одна из девушек ходила в рабочей зоне в уличной одежде и подавала покупателям еду.
Вы либо спрашивайте у всех маски при обслуживании, либо не спрашивайте ни у кого. Это что такое: вчера не спрашивали, якобы сотрудник был безответственный, хотя тот молодой человек (Даня) , кто попросил сегодня надеть маску, вчера чиллил и рофлил с той "безответственной сотрудницей" (зовут Алина, если не ошибаюсь) на кассовой зоне и прекрасно знал и видел, что она обслуживает без маски. А сегодня вдруг тот же молодой человек (Даня) неожиданно стал просить у всех гостей маски. Сплошная двуличность персонала. И научите всех своих сотрудников, которые на смене надевать маски полностью (чтобы закрывала нос) прежде чем требовать надевать маску гостям (сегодня 23.10 у сотрудницы была опущена маска до подбородка, имени не увидел).