Кофе вкусное, выпечка неплохая.
Обслуживание и вежливость персонала по 5-бальной шкале — 2 с минусом. Грязью не облили, но было очень неприятное ощущение, что тебе тут не особо рады. Код от туалета не услышала сразу, попросила повторить, повторили так, будто послали на 3 буквы.
Ребята будьте радостнее и люди к вам потянутся!
Персоналу на будущее вашу недовольную мимику видно и такой же раздраженный голос слышно ;)
Выпечка свежая раз на раз. Кофе не понравился. Так как первое впечатление о сети было негативным, даже не хочется пробовать зайти в другие места сети.
Хорошая уютная кафешка. Съела кусок слоеного пирога со шпинатом. Начинки много и она приятная. Скидка 30% . Кофе простой с молоком тоже хорош. Еще слоеный пирожок с яблочной начинкой со скидкой 50%. Потому что после 20 час. скидки. Приятное обслуживание, симпатичный вежливый молодой человек.
Люблю Цех. Все вкусно и в основном обслуживание хорошее. Девочки в других кофейнях приветливые и милые, а в этом подразделении один из молодых людей так был одет будто только что из кровати вылез. Непривычно.
расстроена визитом….(
Приехала в Питер и искала местечко где хорошо посидеть приятно и покушать
Вкусно и вроде чисто, но персонал общается очень грубо( на смене три мальчика, один даёт всем очень громкие замечания, принимает максимально сухо заказы, нету интереса в госте и его желаниях. Заказываю чизкейк, и молодому человеку видимо показалось что я говорю тихо и рявкнул на меня «Можно погромче?»
Чтобы попасть в туалет под кодовым замком, тебе не говорят код на кассе, не пишут на чеке (который кстати мне не дали), а при вопросе к персоналу как туда попасть орут через весь бар код от этой несчастной двери.
В общем, вернуться не очень хочется((((
Очень уютное место! Были там вчера, брали три кофе, за кассой был милый бариста в очечах, рассказал про кофе, все сделал быстро и четко!! Вежливый персонал ❤️👅
Лия Лукманова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Замечательное место, хожу ради милых парней и девушек, настроение поднимается когда их вижу, ну и круассаны у цеха супер, как по мне самые вкусные среди конкурентов. Остальные позиции также вкусные, проработанные, единственное какао показалось с мыльным вкусом но я в целом не любитель.. Место атмосферное, не проходное (по крайней мере когда я прихожу, буквально пару человек сидит), из-за чего качество обслуживания не страдает в угоду скорости как на некоторых других точках. Считаю нужно повысить премию сотрудникам за милашность! Всему штату!!!
Приятные работники, учтивые и доброжелательные! Меню - ждем изменений в еще более качественную сторону: хотелось бы больше натурального, к примеру чай из ягод, компоты горячие, лимонные напитки, то есть что-то менее кофе-содержащее, а то ведь с такой системой баллов и тахикардию заработать можно!
Не первый раз захожу именно в эту пекарню в перерыве между работой, в надежде на приятное времяпровождения, персонал очень неприятный и неприветливый
Но недавно случилась ужасная ситуация, я заказала напиток на растительном молоке, из-за непереносимости лактозы, пока ждала заказ случайно увидела, как в питчер с растительным молоком ( к слову уже пропаренным) наливают обычное 3,2 коровье))))) Я сначала подумала может это другой напиток делают, поэтому взяла свой с собой и ушла. Но на вкус, да и на цвет в данном напитке явно было обычное молоко…. Хорошо, что я это заметила, и не пила его дальше. Прошу обратить внимание на это руководство, как безответственно работники делают свою работу, к сожалению, имя данного человека я не знаю.
Дополнение: обстановка не улучшилась спустя полгода, персонал сменился, а отношение нет… говорят не вовлечено, заказы не принимают, еды нет на полках. Один кофе варят вдвоём))))) и заказа принять не могут, телефон на рабочем месте используют, объявляют ничего не слышно и скомкано
Просто обходите это место
живу рядом поэтому часто захожу в это милое место, матча на высоте, самая вкусная матча вообще из всех которые я пробовала, персонал добрый, веганский торт (кокос/малина) супер, пироги тоже кайф, хотелось побольше веганского ассортимента конечно, а так всё хорошо, очень люблю это место
зашла в заведение 27.10
очень доброжелательный и приятный персонал, также меня порадовали новые сезонные напитки, очень вкусно!
благодаря милому персоналу и вкусному напитку я зарядилась хорошим настроением на весь день😊
Были здесь с приятелем в субботу (13.01.24) часа в 4 дня. На удивление людей почти не было, что приятно. Тихо спокойно, много посадочных мест. Приветливый, вежливый, кассир. Какао очень вкусное, сочень - как сочень, свежий, обычный)
Я купила два кофе по 0,6, в мне не дали для них крышек и предложили прогуляться до другого цеха, перед покупкой меня никто не предупреждал об отсутствии крышек, а еще никогда нет сдачи с 5000
Вкуснейший конверт с курицей и грибами.
Супер сырники, такие нежные и воздушные
Отличный кофе
Девочки и мальчики всегда дружелюбны
Моя самая любимая сеть кофеин
Отвратительное обслуживание, никому не советую этот филиал. Кассиры ведут себя грубо, перебивают. Все желание что-то заказывать сразу пропало. Никогда больше не приду.
Кофе отвратительный , горелый , зачем нужна тут рожковая кофеварка , если готовить не умеют ! Поставьте обычный автомат ! Делал Кофе парень , видно сразу что без опыта . Может стоить научить сотрудников работы с кофемашиной . Да и вообще странное отношение два парня с телефоном на все пофигу . Кстати Чек мне не выдали на кассе , что является нарушением закона .
7 марта зашли с подругой перекусить. Молодые люди за стойкой вели себя крайне странно. На все наши вопросы о продукции кривили лицо. Не могли посчитать, сколько же будет стоить круассан. Чуть не пробили лишний товар. Также не обнаружили в приборах ни одной вилки. Очень неприятное впечатление о месте, хотя в других местах сети все отлично было. Проведите беседу с персоналом
Цех люблю, но конкретно в этом филиале персонал оставляет желать лучшего: зашли с подругой вечером купили эклеров, чтобы попасть в уборную, она была уже закрыта, это ладно. Парень на кассе один другому жестом показал, что мы под шофе ))) да, и что? Это дает право на подобное отношение к гостям?
хорошее место, постоянно захожу когда иду на работу. вспоминая какие моменты бывали раньше, сейчас персонал идеальный, вежлевый. пекарня всегда открыта ровно в 7:30
Сегодня 09.11 около 09:50 покупала сэндвич с тунцом. Молодой человек за прилавком схватил сэндвич руками без перчаток, после просьбы одеть перчатки швырнул сэндвич на стол (вероятно, чтобы потом вернуть его на витрину) , скривил недовольную физиономию и демонстративно прокомментировал "отвратительное поведение покупателя" своей коллеге. Второй сэндвич с размаху закинул в бумажный пакет и бросил на стол. Обслуживание на высоте! Можно сказать спасибо, что персонал хотя бы не сморкается в рукав!
Никогда не открыты в 7³⁰
Если и открыты, все пусто.
Последний раз возможность взять кофе появилась лишь в 9 часу, со слов персонала- кофе машина ещё не нагрелась, а прилавки пустые- потому что ещё ничего не привезли.
Данное отношение очень расстраивает и желаний приходить нет
Были вечером в выходной день. Выбор выпечки был большой. Места за столиком даже нашли. Но вот свежесть булочки шу и шоколадного тортика оставляет желать лучшего. Точно были приготовлены задолго дней до продажи (((.
Кофе нормальный.
Хороший кофе и какао, выпечка так же на уровне всей сети Цех85. Есть диванчики с панорамным видом на Большой проспект и театр Миронова.
Show business's response
А
Алёна П.
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Добрый вечер! Была 15.03 с утра, попала на смену к двум стажерам. Мальчики были очень дружелюбные, вопросов к персоналу нет, но есть к качеству напитков:( не ставьте на смену,пожалуйста, двух стажеров. Вместо капучино сделали американо с молоком. Не стала просить переделать, потому что торопилась. До этого делали горький кофе, после такого случая просила сделать помягче, но бариста либо не принимали к сведению, либо не понимали что нужно сделать. Пожалуйста, проведите обучение сотрудникам или не оставляйте стажеров без опытных людей :)
Очень вкусные салаты и десерты! Обслуживание отличное! Единственный минус- достаточно маленькое помещение и не всегда есть, где разместиться компанией. Рекомендую!
Самые любимые пекарни! Обожаю! Всегда свежая, ароматная и очень вкусная выпечка. Большой выбор напитков. Частое обновление ассортимента. Сезонные новинки.
Небольшая уютная пекарня известной сети. Очень люблю сендвич с тунцом. На свежей булочке с острым перчиком - вкусно. Персонал - очень приветливые ребята.
Хорошая сеть пекарен,есть выбор, любимые блюда. Правда смузи очень часто отдают с истекающим сроком годности, днём берёшь,а он до вечера данного дня. И видно что продавцы замученные.
В описании заведения указан режим работы по будням дням с 7.00. 21.07.2023 в 7.15 я пришла в это чудо заведение и на его двери красуется табличка что режим работы с 7.30. Наше знакомство закончилось даже и не начавшись.
УЖАСНО. ТРУБОЧКИ В ПЫЛИ И ВОЛОСАХ.
От знакомых слышала плохие отзывы, но так как сама не нарывалась, да и мало заходила - не особо верилось. Тем более они такие раскрученные. И вот. Нарвалась))
В меню понравился лимонад смородина-грейпфрут. Решила взять, но в одном из Цехов не было)). На след.день зашла на Петроградке. Готовили лимонад - 15 МИНУТ. Они сами эту смородину выращивали?? На вопрос "когда будет готово?", отвечали СКОРО. НУ ДА. СКОРО.
Стакан принесли БЕЗ крышки, БЕЗ трубочки, хотя формат заведения предполагает все-таки стандартный на вынос. Попросила хотя бы трубочку (на стойке не было). Уже другой кассир порылся-порылся где-то в пространстве под кассой и достал трубочку и дал. УЖЕ СОГНУТАЯ. НЕ В УПАКОВКЕ. ВСЯ В ПЫЛИ И МЕЛКИХ ВОЛОСАХ, БУДТО ОБ КОГО-ТО ПОТЕРЛИ. И ЭТО МНЕ ПРЕДЛАГАЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ЕДЕ.
Лимонад был слоями, внизу сладко, а сверху лед и горько-кислый грейпфрут. Было бы вкусно, наверное, если бы можно было хоть чем-то размешать)))))))))
Знаете как проверить качество кофейни? Всё просто! Заходя в помещение, тут должно пахнуть молотыми зернами кофе и выпечкой. Тут именно так! Тут ароматно, вкусно и по доступным ценам.
Show business's response
Анна Слепенкова
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Я очень люблю Цех и часто захожу в него, но именно этот цех отвратительный!
Персонал грубый, выражения лиц говорят о том что я своим желанием что-то купить порчу им жизнь.
Работают с 7:30 (если верить вывеске на двери), но в 9:00 прилавки пустые, нет ничего кроме нескольких откровенно вчерашних булочек. Кофе готовят долго и отдают заказы не по очереди поступления, а по легкости приготовления.
Кухня довольно хорошая, обслуживание быстрое и качественное. Захожу сюда очень регулярно, НО! Пару раз попадались откровенно "вчерашние" бейглы.. и ценник безусловно завышен
Забекаю по пути за кофеёчком. Всё очень вкусно и чисто. Но иногда куда-то исчезает персонал. Заходишь и нет ни кого? Ждёшь-ждёшь...выйдет парнишка, секундочку подождите говорит и исчезает, прошло 3 минуты и ни кого. А, нас уже собралось 4 человека... вообщем ушла не стала ждать. Итог 5 минут потерянного времени, а это много когда торопишься и ещё без кофе уходишь и минус настроение.