Неплохое кафе с очень вкусными пирожными! Все изделия свежие, ягоды тоже! Оценка за вкус, качество и ценовую категорию 5 из 5. Рекомендую, уютно и аппетитно
Один вопрос хотелось бы задать людям, отвечающим за приём претензий касательно персонала... Посещали данное заведение 10июля 2024 года в примерно час дня. За столиком у витрины сидели две девочки, по всей видимости подруги сотрудницы. Одна из них постоянно бегала в подсобку, где хранится товар, который в дальнейшем будут есть посетители!!!!! С распущенными волосами, с грязными руками, в уличной одежде. Это происходило раз 6 пока мы делали заказ, она то сидела за столом, не давая посетителям сесть со своим заказом , то бегала в подсопку, вход в которую между прочим находится в зоне доступной только для сотрудников. Она вытащила свою подругу(которая сотрудник) , отвлекла от работы и начала упрашивать второго сотрудника отпустить её на время. Девочка (персонал) сказала "ну если что позвони. Я приду"
Тоесть при интенсивном посещении один человек должен выполнять все обязанности. парень в одиночку обслуживал гостей, выкладывал продукцию и готовил напитки. Мусорка забита и запихивать гостям все надо руками, витрины пустеют... Это и испортило впечатление, усильте за этим контроль!
Хотела взять молочный коктейль, сказали нет в наличии и взамен ничего не предложили, как будто мне нужно самой перечислять все меню в надежде что хоть что-то будет в наличии. отношение к гостям так себе!
Нравится Цех, но только не эта точка. Атмосфера не очень приятная. Взяли айс ти - 4 балла, неплохо, но сироп сильно концентрированный, в других точках был вкуснее. Матча латте ужасный - молоко и порошок за 250р.
Долго давала шанс этому заведению, но уже накипело Кафе открывается в 7:00. Последнее время захожу в него в 8:10 перед работой и не могу взять себе абсолютно ничего. Полки с выпечкой пустые, с готовой едой тоже. В соседних кафе, которые открываются в 8:00 уже все витрины заполнены, здесь же шаром покати. Кофе постоянно прогорклый, его я уже давно зареклась здесь брать. Пыталась вместо него заходить за массалой латте, но и ее тоже постоянно нет в наличии. Причем иногда не бывает в наличии по 2-3 дня подряд. В чем такая колоссальная проблема отслеживать наличие ингридиентов, ума не приложу. В итоге имеем, что в кофеейне/пекарне ни кофе, ни выпечку купить невозможно. Отличное место в центре города у главного вокзала, мимо которого постоянно проходят люди, простаивает почем зря.
Нравится кофейня ЦЕХ,но вот эта локация просто провал !
Никогда ничего нет в наличии ,полки пустые даже с утра ,во всем мире есть оплата по qr конкретно в этой кофейни нету ничего ,кофе не вкусный ,ребята хорошие работают ,ну атмосфера из за пустых полок неуютная , каждый раз на протяжении года я думаю может что -то изменится ,но увы нет ,вынуждена ходить в другую локацию !)
Персонал прекрасно разбирается в меню, легко сориентирует в меню. Атмосфера чудесная, уютно, всё очень доброжелательные и искренне заинтересованы в том, что делают. Интерьер позволяет одновременно отдохнуть и собраться с мыслями. Еда прекрасна! Потрясающие соусы делают каждое блюдо незабываемым, особенно хороши сырники со сметанно-клубничным соусом, но и остальное стоит того, чтобы его как минимум попробовать, а лучше - регулярно возвращаться. Великолепная выпечка, круассан с со свежей клубникой и кремом просто признание в любви! Горячий напиток на основе гранатового сока - один из лучших в зимнее время, он прекрасно согревает и утоляет жажду, восстанавливает силы. Всё свежее, всё очень вкусное, в целом прекрасное место, куда можно прийти с семьёй или одному, в любом случае, стоит посещения!
Кафе понравилось. Заходили несколько раз. Уютно, есть несколько столиков для посетителей, чисто. Хороший выбор десертов, вкусная выпечка, можно покупать на вынос, упаковка удобная. Персонал вежливый, приятный в общении.
1
Show business's response
Владимир Славин
Level 22 Local Expert
October 28
Очень уютное кафе, очень вкусный кофе и вкусные пироги, вежливое и доброжелательное обслуживание.
Зашли в кафе отдохнуть и перекусить в воскресенье в 22.00 (за час до закрытия)
и в наличии и пироги и выпечка и десерты.
Очень понравилось, рекомендуем.
Очень люблю Цех, но конкретно с этой точкой хронически не везёт. Регулярно захожу по дороге, и ещё ни разу не смогла купить ни сэндвич, ни пирожные, ни булки - постоянно ничего нет, витрины пустые, сиропы для лимонадов закончились. И так буквально каждый раз 🤷
Сеть данных кафе всегда радует качеством своей продукции. Работникам именно этого заведения в качестве рекомендации предлагается инициативно смотреть за чистотой незанятых столов, а не ждать просьб об этом со стороны клиентов.
Чудесное место. Все на высоте. Очень вкусный кедровый латте и цитрус имбирь.Ребята всегда вежливы и усмотрительны, подскажут что выбрать на любой вкус.
Персонал замечательный - все позитивные, подскажут, что лучше взять. Ассортимент еды большой, на любой карман и вкус. Я брала тут вензель с малиной (нереально вкусный!), бейгл с ветчиной и индейкой. Кофе тоже вкусный.
В зале всегда чисто. Пока была в Петербурге, очень часто бывала именно в этом Цехе)
Прекрасное место. Ребята работают быстро. Все доброжелательны и готовы помочь. Вкусные круасаны с красной рабой и тыквенный суп. Согревает гранатовый глинтвейн. Домой постоянно плкупаем вкуснейшие эклеры.
Замечательные молодые люди, когда были девчонки не так себе, появились молодые приятные ребята, все стало окей, ребята приветливые, все подскажут, огромное им спасибо за маленькое участие в моей жизни, спасибо мамам, что так сумели их воспитать, процветания им, а их родителям огромнейшая благодарность за таких ребят
Тараканы , грязные столы , туалет пахнет , общественным/уличным туалетом. Отпадает полное желание находиться и вообще заходить в «кофейню» если это можно так назвать , кофе делают водяным, горьким , не вкусным , пить невозможно , челюсть сводит даже с молоком.
Очень нравится брать там еду с собой: котлеты с грибным соусом, грибной крем-суп, греча с грибами, ролл снежный краб.
Также очень люблю выпечку. Часто беру круассаны.
Также есть позиции завтраки и обеды в меню.
Удобная система лояльности для клиентов через приложение.
В Санкт-Петербурге огромное количество пекарен, но эти мне полюбились больше всего. Вкусная еда, кофе. Атмосфера и их симпатичные человечки. Все ребята сотрудники доброжелательные и быстрые. Стараются выполнять ваши пожелания. Хочется приходить сюда снова и снова. Из всей сети посетила пока только три🙂.
Очень нравится атмосфера этого заведения: помещение внутри оформлено в приглушенных тонах, девушки, работающие на кассе очень приветливые и в целом заведение достаточно комфортное для того, чтобы прийти туда за кофе, перекусом или полноценным обедом.
Цены также достаточно демократичные, много не только выпечки и кофе (на которых специализируется цех), но и готовых блюд. Приятно радует их система бонусов.
Так почему же тогда 3 звезды? При посещении данного заведения мне захотелось приобрести кофе с молоком. Девушка-стажер быстро и корректно меня обслужила, кофе было готово через минуты 2. Но, после его употребления, у меня начались проблемы с желудком. Сразу уточню - что никаких заболеваний жкт у меня нет; пробовала кофе в других заведениях сети - все было норм; и также прием кофе был не на голодный желудок. Живот болел у меня после этого кофе аж до конца вечера, поэтому скорее всего не возьму его в данном цеху во второй раз :(
люблю 85 цех, но конкретно на этой точке ПОСТОЯННЫЕ проблемы с наличием нескольких кофейных напитков. сотрудники линейно общаются, не пытаясь пойти навстречу или хоть как-то исправить впечатление. в прошлый раз вместо рафа получила эспрессо, разбавленное водой 👍🏼 в будние дни к 7:30 тачка еще не прогрета, чего в принципе не должно быть в кофейных заведениях , когда прошло полчаса с открытия. (автоматически добавляет +10 минут к ожиданию) каменные лица продавцов и сухие ответы на обычные вопроса отбивают всяческое желание заходить.
больше не приду
Прекрасное кафе, камерная атмосфера, всё вкусно, персонал вежливый, возможно надо быть чуть-чуть повнимательней, я сидела примерно час в дальнем зале, рядом были 2столика неубранные и никто из персонала ни разу не обратил внимание...
Капучино ужасный, не насыщенный, пенка только приятная. Места очень мало, стоит стол и стул прямо у выхода, стул прям напротив двери, десерты сухие, это видно даже на витрине, выпечка будто повидала в этой жизни все, заметила на каком-то пироге пыль и волос, будто он упал на пол. Стол был грязный, пол грязный, разве что, на удивление, стеклянную дверь протирают. Больше всего, конечно, разочаровал кофе, стоит выше среднего для Спб, и пришлось выбросить.
Кофе пережигли, чеки не дали, пришли на завтрак и получили заветренные десерты со вчерашнего дня👏 подошла для замены десертов, на что был ответ мол десерты стоят со вчерашнего дня, но срок годности у них 2 дня. Говорю, а почему их не накрывают/не убирают, ответ : ну так это не мы, а вчерашняя смена. Зачем вы их тогда нам подали, если они заветренные? -а почему нет? На желание возврата просто сказали «нет»… спасибо конечно, но до этого момента Цех был чем то приятным и по питерски камерным, а сейчас единственное желание-просто вылить кофе👌
Очень уютно, много розеток, есть кофе декаф и растительное молоко. Готовят быстро, туалет по коду:) мне нравится, кофе вкусный, персонал доброжелательный.
Тараканы ползают по заведению, а персонал вообще не обращает на них внимания. Когда сказала официанту о таракане, (фото прилагаю), реакция была спокойная и никаких извинений… это просто беспредел! Антисанитария! Неужели так трудно провести дезинфекцию этой точки?! Неуважение к покупателю, это отбило желание туда прийти снова! Пора обратиться с жалобой в Роспотребнадзор!
Были сегодня в вашей точке около 7:30. Кофейня уже как 30 минут открыта, а витрины полностью пустые. Один бариста готовил так долго заказы, что 2 человека в очереди после меня просто ушли. Я хотела получить сэндвич, поскольку видела, что людям до меня его отдавали. После того, как я прождала минут 10, мне сказали, что их нет. Измените тогда график работы и поставьте с 8:00, так как нет смысла заходить до этого времени. Ничего не готово, даже подсветка в витринах не включена. Были КРАЙНЕ огорчены.
по кр-коду платить нельзя, мошки летают от живых цветов (много), кофе сильно горчит, странно для цеха
Alexa
Level 18 Local Expert
July 3
Утром иду купить нечего, ещё ничего не испекли, после работы захожу уже все съели🤣
Смысл открываться в 7 утра если каждый день в районе 9 утра ничего всё равно нет. Полки пустые. Сами зайдите и посмотрите в любой день. Там всегда пусто
Отличная пекарня! Все, что брала было вкусное: сладкое и несладкое. Персонал отличный, рано утром когда я спросила одну выпечку, которую еще не выставили на витрину, парень принес ее для меня с кухни.
Да как и во всех в общем-то заведениях этой сети вкусно, разнообразно, доступно
На 8 марта мгновенно доставили торт "Ты" - просто бомбический вкус !
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Раньше было одно удовольствие ходить в этот цех, сейчас же я сильно расстроилась. Парни очень плохо знают ассортимент, про чистоту зала я вообще молчу. Огромная лужа была у мусорки во время всего моего пребывания там, никто ее не собирался убирать, хотя на смене было человек 5, обычно по моим наблюдениям было меньше работников. Витрины грязные, очень много чего нет, как такое огромное количество человек не справляется с булками? Девочки все успевали раньше делать, и чисто в зале было, и почти все в наличии. Про туалет я вообще молчу, там было очень грязно, я даже не стала делать фото тк сразу выбежала оттуда. В общем ходила раньше сюда часто, больше не зайду, придется выбрать другую ближайшую пекарню, очень разочарована
Когда попросили сделать музыку потише чтобы можно было пообщаться - сделали.
А вообще у них есть сырный раф, это прям пушка, я думал что будет какая-то хрень, потому что сложно в голове сочетать кофе и сыр в одном стакане, но там прям как надо выдержаны пропорции и по вкусу шикарно - пьешь кофе и вкус сыра, в общем ну прям слов нет, получилось очень вкусно, рекомендую :)
Кофе и сэндвичи отличные, но персонал с закатанными глазами выполняет дополнительные просьбы ( хотя всего то попросил подставку под кофе ).
Девчата на кассе, попроще будьте.
Когда спрашивали ассортимент куличей, отвечали раздраженно и пассивно-агресивно. Попросили уточнения по данной категории товаров - ответили с открытой агрессией и грубостью, что испортило вечер. Какой бы вкусной не была продукция, отношение персонала оставляет неизгладимое впечатление. Заходили в кафе 14 апреля в 21:20.
Продавец просит только перевод или наличность .чеки не дают .уход от налогов.
Сдачи с налички кстати тоже нет
1
Луиза Р
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Мы были здесь несколько раз и все разы оставляли прекрасное впечатление. Однако сегодня мы наткнулись на кассира, которая с неприкрытым недовольством уточняла наш заказ и дополнительные опции. Прекрасно же понимаем,что улица туристическая,рядом с отелями,на впечатления от поездки Вы влияете тоже. Я думала, что только с нами такой диалог,но после нас были 5-6 человек и в таком же тоне была беседа. Надеюсь, у неё было просто плохое настроение)