Суббота 28 сентября, ТЦ "5 Озёр", зашли Цех 85 побаловать себя сладеньким и выпить кофе. Обслужили быстро. Но с выбором столика возникли проблемы. Загрузка в кафе была минимальной, только начинали работать, но грязь на столах и под ними очень затрудняли наш выбор. Относительно чистый столик был найдет, засохшие пятна закрыты подносом. После трапезы решили подойти и пообщаться со старшим менеджером, но его не оказалось на месте. Изложив суть замечания, что в в кафе очень давно не мыты полы (засохшие остатки еды, высохшие пятна от разлитых напитков и т.д. и т.п.) и кафе стало похоже на заурядную забегаловку, от нас просто отмахнулись и предложили воспользоваться книгой жалоб. Обращаюсь к руководителям компании ЦЕХ 85, вам действительно все равно в каких антисанитарных условиях продаётся и подаётся еда? Полагаю мой отзыв послужит поводом для внеплановой проверки компетентных органов, ну а мы свой выбор сделали, будем внимательнее выбирать кафе и смотреть в первую очередь на чистоту в зале, а не на витрину.

Show business's response

Елена Ершова

Level 6 Local Expert

Цех знаю уже давно, не люблю так говорить, но раньше было лучше… В сендвичах начинки все меньше и меньше, но все такие же вкусные!!! пирожные вкусные, но односложные что ли За кофе сюда идти точно не стоит, капучино и не капучино вовсе, никакого латте-арт, никакой глянцевой пенки. Попросили зерно «помягче» по итогу даже с ним чувствуется таблеточная горечь (или зерно все же далеко не хорошее, или рецепт эспрессо хромает (если он конечно есть) или оборудование уже просит помыться) Сезонные напитки вкусные, но на картинке видишь красивый эстетичный напиток, по итогу получаешь просто жижу с огромной пеной (цитрус имбирь и смородина шиповник) Ребята прикольные, но будто по ценнику уже и в буше можно идти, а там всегда хороший кофе и вензель с малиной

Show business's response

Евгения Л.

Level 6 Local Expert

Хожу в эту кофейню почти каждый день во время прогулки с коляской, очень вкусный кофе с горчинкой! И вкусные сладости. Но вот работа персонала…хотелось поставить одну звезду. Заказала капучино на банановом, очень долго ждала заказ (стою с коляской), уже все после меня получили, на выдаче стоял капучино на обычном молоке. При вопросе мой ли это заказ, девушка сказала да, я сообщила что заказывала на банановом, девушка стала недовольным поучительным голосом говорить, что я заказывала ЛАТТЕ и капучино на обычном молоке. Латте я не пью в принципе, также как обычное молоко, сказала что заказывала только капучино на банановом. Она продолжила спорить, что вы заказывали капучино на обычном молоке и недовольно пошла делать все же мой заказ. Думаю, ну может я с ума сошла и заказала два кофе на обычном молоке… Если бы выдавали чеки на кассе, можно было бы сразу его показать. Но я вспомнила что можно в приложении посмотреть свой заказ иииии…я заказала только капучино на банановом! Честно, настроение испортилось после этих споров. И также про акции соглашусь с предыдущими отзывами, когда прошу эклер, говорят уже поздно, чек пробили. Для чего устраивать акции?🤷🏼‍♀️

Tseh85

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

260 reviews