Tsekh furnitury Zolotyye ruki
13 reviews
May 18
Не смотрела отзывы.
Общение по телефону оставляет желать лучшего.
Решила уточнить стоимость работы и сколько по времени займет. Мне так и не дали договорить, ответив в хамской форме, приезжайте лично и сбросили трубку.
June 17, 2023
Раньше несколько раз обращалась сюда. Мастер хоть и хамоват, но делал хорошо (вставляли замок на куртке, ремонтировали чемодан).
Но в этот раз... Принесла рюкзак, у которого расходится молния. Сказала, что несколько раз поджимала бегунок, но без толку. Мастер назвал цену 450 р за замену молнии, назначил получение через 2 дня. И вдруг такой: а посидите 10 минут, я быстро прям сейчас заменю... Удивилась, что за 10 минут можно выпороть и вставить молнию, но мастер же... Квитанцию никакую мне не дал, раз тут же делает.
Выносит рюкзак. Я без очков, строчку не вижу, но уж очень точно цвет молнии совпадает, поэтому спрашиваю: Вы точно новую молнию вставили? Раскричался, что я уже бегунок поджимала, так все только под замену, а как же иначе!
Пришла домой, надела очки: заменен только бегунок, цена которому 100 р, а врал про замену молнии и деньги за это взял.
Бесстыжий!
2
August 3
Отличный мастер, обращаюсь не первый раз, быстро и качественно
November 2, 2022
Сплошной негатив, начиная от самого места - грязный (лучше приносить все в своих пакетах, иначе вещь могут испачкать) захламленный склад плюшкина, общение и сама работа.
Плюс только низкие цены, но лучше заплатить больше и получить качественную услугу.
Просто испортил практически новый, дорогой рюкзак, нужно было всего-то прострочить нейлоновые лямки, в итоге прошил по всему верху рюкзака по шву, шов деформирован топорщится, одну лямку не до конца прострочил торчат нитки. На мою претензию мастер ответил - я вообще не хотел за это браться.. Мастеру пора идти на заслуженный отдых, лет 10 назад еще справлялся с работой, сейчас нет от слова совсем.
3
August 29, 2022
Ужасное обращение с клиентами!
Хотела проконсультироваться по поводу починки чемодана, мне слова не дали сказать, начали на повышенных тонах говорить про какого-то мужчину в Ленинграде с запчастями, мол, справки не даём, консультировать не будем.
Клиентоориентированность на нуле, о чем тут можно ещё говорить вообще.
Пахло от «мастера» перегаром ко всему прочему.
Учитесь общаться с клиентами и поменьше употреблять на рабочем месте.
2
December 24, 2021
Не советую. Хамство. Работает дед, который ненавидит людей, опасен :). Принесла детские босоножки подклеить. На мое «Здравствуйте» в ответ молчит. Озвучил стоимость ремонта 650₽, на квитанции в этот же момент пишет 700₽. Ладно... Я спросила можно ли внести 500₽ сейчас, 200 ₽ при получении? Это нормальная практика вносить аванс перед выполнением работ, а не оплачивать полностью…. В ответ на это просто швырнул босоножки.
Пришла с хорошим настроением, ушла с испорченным.
Хамство за ваши деньги. О качестве работы ничего сказать не могу..
3
1
March 5, 2022
Хорошие мастера,знающие свое дело)Сдавали в ремонт чемодан все сделано отлично.Желаю успехов и побольше благодарных клиентов.Рекомендую
3
October 29, 2023
Иногда довольно долго ждать обслуживания
October 31, 2021
Обратилась в данное заведение для мелкого ремонта.Мастера были в нетрезвом состоянии и,мало того,что испачкали одежду,так еще и отказали в ремонте,грубо швырнув мне куртку.Одним словом,хамы несусветные.И так сервис такой себе,так еще и пьянь на рабочем месте Не рекомендую это заведение.Не золотые руки,а руки-крюки!
6
January 15, 2022
Ничего хорошего. Принесла сделать что-то с замком на сумке. Взял за новый замок и за работу, в итоге поставил мой же замок, отремонтировал)) Гарантий не даёт, общается не уважительно
4
January 28
Сюда обращаюсь за мелкими работами, по типу поставить заклепку
January 26, 2022
Молодцы. Даже чемоданв ремонтируют!
2
September 2, 2018
Быстро. Недорого. Идеально.
2
2