Celebniy Narzan
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
902 reviews
May 8, 2023
Отдыхала в санатории в апреле. Кисловодск удивил солнечной погодой, красотой курортного центра, парком, дружелюбием. Расположение санатория достаточно удобное, Курортный бульвар в 5 минутах , через него проходите к Нарзанной галерее и к главному входу в парк. Если вы можете долго ходить по горам, там много терренкуров, для меня удобно было на электромобиле сразу доехать до долины роз. Там фантастические виды и целебный воздух.
В санатории очень тепло принимают. Персонал очень гостеприимный, особенно в ресторане. Питание на 5, безупречно, за 2 недели блюда на шведском столе почти не повторялись, выкладка обильная, аппетитная, все свежее, на любую диету можно найти вкусные и качественные блюда. Зелень, фрукты, овощи, всего достаточно.Записалась во вторую смену, не пожалела, полный ассортимент обновляли.
Знаю , какой титанический труд стоит за этой лёгкостью и приятностью. Браво ресторану!
Номер стандарт для 1 человека вполне удобный , кровать с матрасом приличные, сантехника свежая, полотенца меняли ежедневно. Уборка удовлетворительная, белье поменяли один раз . Питьевую воду ставят каждый день.
Холодильник, тв работали.
Балкон был, но его совсем не убирали, весь в пыли был, и он выходил на лечебный корпус, лучше сразу просить при бронировании другую сторону. Внизу между корпусами агрегаты кондиционеров, некрасиво и шумно при открытом окне.
Возможно, надо бронировать улучшенный стандарт. Тогда будет вид на сад, фонтан. Территория очень небольшая, но оформленная профессионально и с большой любовью. В апреле- буйство тюльпанов! Бювет в саду, 3 источника в теплом и холодном виде. Говорят, привозят каждый день. После приёма воды очень приятно погулять по саду.
Лечение оставило неоднозначное впечатление. Не самое современное оборудование, на популярные процедуры не всегда находится время, много желающих. Например, мне удалось получить только 2 сеанса в барокамере, причём эта процедура платная, не самая дешёвая. А нужно было минимум 5. Как выяснилось, надо было суетиться, договариваться. Цена путёвки приличная, процедура платная, почему только 2? Процедуры назначаются очень формально. Я часто бываю в санаториях, знаю, что мне нужно. Пациент без опыта может получить очень скудную программу.
Приём лечащего врача удивил равнодушием и формальным подходом. Только к концу беседы после моего замечания врач Давид Бессарионович выяснил, что у меня удалён желчный, питьевой курс не прописал, пила воду, как назначили в Ессентуках. Сердце послушал через воротник блузки, такое в моей практике впервые.
После выписки почитала выписной эпикриз, очень смешно было, там все не про меня! Стандартное клише. И ни слова о том, что я в санатории болела, что мне назначили инъекции антибиотика, что диагноза не было, тест не делали.
Единственное, чем помогли: делали уколы и заботливо! носили еду в номер 3 дня. За антибиотиком и прочими лекарствами сама ходила в аптеку с температурой. Почему нельзя было заказать все, я бы оплатила. Врач предложил попросить соседей сходить в аптеку. Нормально?
Слава богу, все прошло через 3 дня, разрешили ходить в ресторан, на сухие процедуры.
Хочется отметить очень неравнодушного и ответственного врача физиотерапевта Галину Михайловну! Она сама проводит некоторые процедуры, узнала мой диагноз, добавила мне 3 процедуры, причем в стоимости путёвки.
К сожалению, не смогла в полной мере из-за вируса получить удовольствие от бассейна. Он очень комфортный, есть сауна, хамам, проводится аквааэробика.
Сотрудники на процедурах вежливые, приветливые. Везде чисто, удобно.
Девушки , расписывающие процедуры, очень загружены. В первый раз вам назначают время, но если вам надо что-то перенести или заменить, нужно долго ждать.
Массаж назначают 1 зону, сразу просите дополнительно за доплату. Массаж на 3 зоны получился качественный, облегчил боль в спине. Массажист Максим очень помог.
В завершение хочу поблагодарить всех сотрудников санатория, в основном очень неравнодушных и добросовестных! Несмотря на неизвестный вирус, успела эффективно полечиться и получить удовольствие от отдыха, сервиса и очень красивой весны!
Постараюсь приехать ещё!
Но постараюсь попасть к другому врачу и в другой номер.
8
1
April 13, 2023
Ухоженная территория, приятная обстановка. На высшем уровне питание, и удобное время посещения ресторана. Номера на четверку, но в целом неплохо. Очень приветливый персонал, хорошее медобслуживание. Достаточно процедур входит в стоимость путевки. Вечером бассейн практически пустой, хамам и сауна всегда готовы. Полотенца выдают при каждой процедуре, в номере халаты и тапочки.
5
3
August 2, 2024
Выбрала этот санаторий для своей мамы.
От нее только положительные эмоции, понравилось всё.
За 14 дней отдыха только одно замечание: врач опоздала на прием на 45 минут. Очередь ждала всё это время. Кто-то с детьми. Врач пришла, но даже не извинилась за свое опаздывание.
Во всем остальном — здорово! Питание, лечение, обслуживание номеров.
Спасибо! В следующий раз обязательно выберу этот санаторий!
3
July 27, 2024
Волшебная, лечебная, и вкусная. Лечит не только тело, но и душу. Необычная атмосфера в этом месте. Люблю Кисловодск. Воздух, и особенно местных жителей, очень радушных!
4
November 10, 2023
Прекрасный санаторий, на въезде нас встретил очень любезный охранник,все обьяснил,показал масто для парковки. Мы приехали на своем авто. Заселение прошло легко, мы приехали к 13 часам, как раз время заселения. На ресепшене ознакомились с правилами посещения санатория, внесли оплату за путевку и оплатили курортный сбор. За путевку можно оплачивать наличными и безналичными, за курортный сбор 100р с человека в сутки только наличными. Консьерж помог довезти вещи до номера. Есть лифты. Номер чистый,уютный. В номере есть чайнтк,чай,кофе,сахар,салфетки. Чашки,тарелки, столовые приборы. В ванной полотенца,халаты,гели,мыло,шампуни,расчески,шапочки для душа,фен,тапочки одноразовые. Сантехника чистая. Вид с балкона красивый. Вода питевая в бутылках в номере. Розетки рядом с кроватью,все в исправном состоянии. Есть напольная вешалка, стул,кресло, стол,зеркало,тумбочки.шкаф для вещей,сейф. После заселения идешь к терапевту за назначением процедур,потом к медсестре за планом посещения процедур. Питание в 2 смены, выбираете удобное для себя. Разнообразнейшее лечение. На территории очень красиво,кругом цветы,чистота. Есть бювет с разной минеральной водой. Кафе у Фонтана располагаетсь перед входом в пансионат, сам фонтан очень красивый.персонал доброжелателен. Питание разнообразное,шведский стол,для начала вам администратор выделит столик. В здание есть магазинчики с сувенирами,зона отдыха,детские игровые комнаты, экскурсионные бюро, банкомат сбербанка
7
March 21, 2024
Отдыхали в марте 2024,рейс задержали, прилетели ночью, ещё будучи в аэропорту, позвонили из санатория и сказали, что нас ждут,оформили быстро, в номере чисто,но мебель уже ободранная, на плафонах пятна, коврик и покрывала застиранные ,раковина в санузле треснула, полочек нет вообще, пузыречки и флакончики только на раковину поставить можно, бельё и полотенца белые, чистые,меняют регулярно, очень хороший матрац. Теперь питание-впервые узнала ,что в 4-звездочном санатории кофе только на завтрак и тостер работает только во время завтрака, а в обед и ужин кофемашины и тостер накрыты тряпками,завпроизводством не смог ответить на этот вопрос, то говорил о вреде кофе,то о том,что в Европе кофе только на завтрак, и,вообще, у нас так,вы первая возмущаетесь, всех устраивает. Наверное, устраивает, кто первый раз в санатории отдыхает,главврач устранился от этого вопроса, сославшись на аутсорсинг, придётся писать в Минздрав. Качество питания соответствует нормам лечебного питания, приготовлено вкусно, но меню только на неделю и выбор небольшой.Лечение-персонал отличный, вежливые, внимательные ,базовое лечение можно подобрать и взять платные процедуры, но ценник высокий, но это везде так.Во время нашего пребывания в хамаме пахло канализацией, вихревая ванна для ног работала частично, устранили, только после моего посещения главврача.В итоге, могу сказать, свои плюсы и минусы, поэтому только 3 звезды,далеко не 4,как себя позиционируют,к сожалению!!
4
2
March 3, 2024
Худший санаторий на КМВ, где мне удалось побывать.
В Кисловодске мы с семьей в 4 раз и всегда оставались довольны выборами санаториев. Пока не попали сюда. Откуда такие восторженные отзывы и высокие оценки, у меня большие вопросы.
Началось все можно сказать с "раздевалки", очень не расторопные ребята на ресепшене заселили нас в номер на двоих, хотя путевка была оплачена на троих, ребенку извините 9 лет! Одна двуспальная кровать, два полотенца и т.д. , на вопросы и предоставление документов об оплате, что нас вообще то трое, отвечали довольно агрессивно, что у них информация о двоих и они ничего не знают и может что то решат завтра, а пока поспите на одной кровати. Это со взрослым на наш взгляд ребенком!
Раскладушку на следующий день поставили. В номере на балконе постоянно текла вода, от кондиционера этажом выше, стояла огромная лужа, было очень сыро, все постельное белье постоянно было влажным.
Сам санаторий находится вдоль трассы, пыль и шум, люди которые писали про хорошее расположение, что они имели ввиду?
До парка, либо до курортного бульвара идти нужно вплотную вдоль оживленной трассы, переходить дорогу без светофоров. О свежем воздухе нет и речи(
Питание ниже среднего, даже в тройках сильно разнообразнее, продукты самые дешевые, видимо в санатории режим экономии. Пакетированные соки и жареные сардельки, не самое лечебное питание на мой взгляд. Десертов не было. непонятные булки одного вида, это не десерты! Кофе только на завтрак. Ни яичницы, ни сырников, один сорт самого дешевого сыра и заветренной рыбы. Одно и тоже две недели!
На прием еды отведен час, через полчаса от начала все начинают убирать, то есть, если немного опоздали, поесть не удастся.
Куллеров с водой нет.
На свою беду, решила я сделать маникюр в санатории, милая женщина, утверждая, что у нее пятнадцатилетний стаж в этом деле, пропилила мне два ногтя до мяса.
Ну и гвоздь программы, ребенок 9 лет пошел на процедуру "нарзанные ванны", медсестра включила горячую воду и ушла!!! Ребенка мне искупали практически в кипятке! Когда я стала выяснять , что с ребенком, она сказала, что температура была комфортная и быстро ретировалась. Больше мы никакие процедуры не принимали.
Очень жаль потраченных денег (причем не малых) и испорченного отдыха.
16
7
August 25, 2024
Шикарное питание,обслуживание отличное,вечерние развлекательные программы хорошие,но к сожалению почти все медицинские процедуры ограничены и в основном платные.
3
May 8, 2023
Отдыхаем с 07.05.23..
Что хорошего:
1.Кухня просто супер..шеф повору респект, казалосьбы элементарные блюда но приготовленные очень вкусно,разнообразие блюд тоже на уровне, одним словом есть всё.
2. Номерной фонд покрайней мере у нас номер на твёрдую 5.
3. Персонал молодцы, вежливость и учтивость.
5. Чистота везде, бассейн,хамам,сауна..хорошие.
6.своя стоянка для машин.
Минусы
Ну назвать минусом язык не поварачивается, территория очень ухоженная но маленькая.
Это компенсирует сам город и Просто ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРОМАДНЫЙ ГОРОДСКОЙ ПАРК..ЭТО ЧТО ТО..РАЙ ДЛЯ СПОРТСМЕНОВ И ЛЕКГОАТЛЕТОВ..
КОРОЧЕ НАМ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ ТВЁРДАЯ 5
8
2
April 11, 2024
Не нашел ни одного крючка, за который можно было бы зацепиться:-все по высочайшей планке. Лечение,обслуживание,досуг- уровень высочайший. Особенно хотелось бы отметить кухню! Разнообразие,вкусность,качество блюд- выше всяких ожиданий. Как гурман просто …наслаждался. Не говорю уже об архитектурном и эстетическом уровне всего санаторного комплекса.
3
1
June 18, 2024
Мой любимый санаторий. Последние 5 лет отдыхаю только в нем. Он уютный, максимальная вместимость 250 человек. Питание отличное. Шеф повар настоящий профессионал. Персонал уважительный.
1
April 30, 2024
Санаторий соответствует заявленным 4*, ухоженная территория с собственным бюветом, удачное местоположение, в непосредственной близости от курортного бульвара и ул. Ленина. Питание в ресторане можно оценить на 5*. Ремонт и сантехника в номерах жилого корпуса немного уставшие, но ремонт производится, в след году надеюсь будет соответствовать, вмцелом все понравилось.
3
December 2, 2024
Спасибо огромное очень приятно было отдыхать и лечится, очень внимательный персонал
3
October 14, 2024
Все хорошо по обслуживанию хорошее отношение к отдыхающим но плохое отношение хозяина санатория к персоналу низкая оплата поэтому недостает специалистов например -массажистов т д даже нет питания для персонала попробуй за полчаса пообедай где и как? А в остально плюс четыре
3
1
August 31, 2024
Остались очень довольны санаторием,постараемся приехать ещё)питание отличное,персонал вежливый,чисто,номера как в лучших отелях 👍🏻
3
1
March 19
Отдыхали в Целебном Нарзане третий год подряд.
1. Оформление быстрое. Мы знали про ремонт и попросили заселить нас через этаж. И нам был предоставлен номер бизнес и без доплат. Ремонт и мебель не новые, но очень просторный, с балконом и огромной ванной комнатой. В номере есть всё, начиная от всяких средств гигиены, полотенец всяких видов, халаты, до чая/кофе и воды. Уборка ежедневная. Постельное за 10 дней поменяли два раза.
2. Кухня. Еда очень вкусная и разнообразная. Повара фанаты своего дела. Всё изобилие перечислить невозможно. Девочки (и один молодой человек), как пчёлки, весь день убирают, добавляют еду, расставляют посуду, сервируют столы. У нас было ощущение, что мы весь день едим. Всё по режиму, чётко и на высшем уровне. Единственное пожелание, если позволите, очень хотелось простой яичницы или гренок, для тех кто утром не ест каши. Уверена, вы сможете это воплотить.
3. Территория. Своя территория очень ухоженная, есть детская площадка, парковка, свой бювет. Кстати сказать вода там для меня не была такой противной и пилась легко. Открыли аптечный пункт, очень удобно, не нужно теперь выходить за территорию санатория.
4. Лечебный корпус. Процедуры были в первой половине дня, это очень удобно для тех, кто выходит потом на прогулку. Одна из любимых процедур - это подводный душ-массаж. Ирина Юрьевна делает его просто великолепно, мастер своего дела, ни разу не сократила время, хотя ей нужно было бежать на медосмотр, но она дождалась пока таймер с отведенным временем выключится сам, хотя могла остановить время. Марина с процедурного кабинета чуткая и внимательная, когда бы я не обратилась, всегда готова выслушать и помочь. Ну и классика санатория - ванны, у нас были нарзанные. Валентина Васильевна на своём рабочем месте всех направит, всем поможет найти тот или иной кабинет. И девочки очень приветливые там работают. Массаж в этот раз мне делала девушка, которая меня растрогала и восхитила. Рукият, несмотря на особенности здоровья, замечательный мастер с добрым сердцем. К Валентине Алексеевне я обязательно хожу каждый приезд. И УЗИ сделает, и анализы, и проконсультирует. Очень компетентный и грамотный специалист. И огромная благодарность от мужа урологу и глав.врачу санатория Альберту Борисовичу за профессионализм и отношению к пациентам.
5. Термальный комплекс. Ежедневно посещали бассейн. Чистый, просторный. Особая любовь - это хамам. Есть сауна и джакузи.
6. Развлечения. По вечерам скучать не придётся. Концерты, кино, дискотеки. Были программы, на которых отведенное время
заканчивалось очень быстро, настолько они были интересные. Например, выступление Роберта, хотя мы видели в прошлом году, но за это время забыли. Есть детская комната. Пока родители на процедурах, ребёнка могут занять, это очень удобно. Дочь ходила с удовольствием.
Р.S. Приехав домой, я обнаружила, что потеряла украшение. Ну это моё упущение. Но я верю, что оно ещё найдется. Обновляю отзыв через месяц. Нашлась моя пропажа. Огромная вам благодарность!
Спасибо, Целебный Нарзан, за наш отдых. Обязательно вернёмся к вам ещё!
4
March 21, 2024
Номера бизнеса небольшие, дверь в ванную упирается в раковину) такое себе про бизнес номер! По лечению и мед персоналу очень довольна! Уборка номеров хорошая! Питание.. выбор небольшой, но приготовлено неплохо. Но кофемашина и тостер работаю только на завтраке! Это что за анекдот такой?! Ни в одном санатории такого нет! Администрация санатория, поменяйте эту свою странную концепцию. Если заказывать путевку через сайт, то трансфер бесплатный!
3
1
July 27, 2024
Первый раз был в санаториях и данное место оправдало все ожидания. Цена/качество в идеальной пропорции. Сервис и питание на хорошем уровне. Номера с хорошим ремонтом, очень чисто.
3
March 11, 2023
Вполне приличный санаторий, на свои 4звезды. Кухня отличная, питание разнообразное. Расположение санатория рядом с курортным бульваром. Номер стандарт,всё чистенько но старенько. Можно бы и обновить мебель. Уборка каждый день, смена полотенец в любое время. Хотелось бы чтобы врач , проявлял больше участия в проблемах пациента. В остальном всё отлично!!! Процедуры, питание, расположение на 5ку! И да, очень красивая и ухоженная территория.
7
1
October 19, 2024
Все очень хорошо! Кухня выше всяких похвал! Приветливый персонал! Медицина отличная! Все очень понравилось!
3
June 29, 2023
Отдыхали 10дней в июне, отличный санаторий, бассейн по факту с 7 до 10 вечера, до курортного бульвара 5 минут пешком без подъёма, особо хотелось бы выделить ресторан (вкусно, разнообразно, богатое меню- языки, баранина, красная рыба, морепродукты) и очень отзывчивая администратор ресторана Ирина Петровна- отдыхали с маленьким ребёнком, не всегда попадали в нужную смену питания- без проблем решались, с улыбкой и на позитиве. Единственное хотелось бы уличных тренажеров.
3
2
October 4, 2023
Отличный санаторий для спокойного отдыха. В санатории свой бювет, в 100 метрах есть городской бювет с подземным источником. Отличная лечебная база, приветливый персонал. Небольшая,но благоустроенная собственная территория!
5
1
January 16, 2024
На твердую четверку с плюсом! Размещение и чистота в номерах- отлично. Мед обслуживание- на уровне. Питание- вкусное и разнообразное.
А вот развлечения и вечерний отдых… хотя какие развлечения должны быть в санатории?
3
1
January 21, 2023
Здравствуйте нахожусь здесь. Прекрасный санаторий, место, рядом все. Медицинское обслуживание хорошее, молодцы медсестры, ресторан хороший кухня и выбор все нравится и обслуживание отличное. Что не нравится: приехали, пост охраны , как блок пост, даже не вышли не предложили такси проехать на территорию и не вызвали швейцара чтобы чемоданы донёс. Каждый день в течение 15 дней ходим мимо поста охраны и должны сами прикладывать карточку, чтобы открыть турникет. По несколько раз ходим через этот пост, неужели нельзя запомнить отдыхающих и открывать. Подходишь, начинаешь искать по карманам эту карточку от номера, но видят же, видят что с детьми, нажми кнопку, открой, нет сидят, просто тупо часами сидят. В Турции например, всегда проходили, гостей узнают, запоминают , хотя мы должны карточку показывать. Ну научитесь уже обслуживать гостей!
9
25
June 11, 2024
Отличный санаторий для отдыха и лечения. Шаговая доступность до многих достопримечательностей Кисловодска. Внимательный персонал. Еда на 5+!
3
1
November 26, 2022
Прекрасный санаторий во всех отношениях. И сервис; и питание - богатый и разнообразный шведский стол; и комфорт, чистота в номерах; и внимательный, профессиональный персонал. Наличие собственного бювета. Термокомплекс с бассейном, сауной, хамамом, джакузи, работающий с семи утра и до позднего вечера. Отличное месторасположение - близость к центру, курортному бульвару, да и парку. Сам Кисловодск - красивый, чистый и комфортный, доброжелательные жители)).
8
3
November 9, 2024
Размещение, питание, чистота, территория на высшем уровне. По санаторно-курортному лечению есть вопросы по организации. Задавать вопросы некому, так как поставлены задачи персоналу чтобы максимально охватить отдыхающих платными услугами.
3
April 28, 2023
Два года подряд отдыхаю в этом санатории. Очень всё нравится!!!! Просто СУПЕР!!!! Огромное спасибо администрации санатория и всему обслуживающему персоналу за прекрасный отдых, комфортное проживание, отличное питание, великолепное лечение и восстановление здоровья !!!! Планирую и дальше посещать ваш санаторий. Только уехала, а уже хочется вернуться!!!! Успехов вам, развития и благодарных посетителей!!!!
4
3
June 22, 2024
Отличный санаторий! Обслуживающий персонал, медицинский персонал, питание на достойном уровне. Но всегда есть над чем поработать и к чему стремиться!!!
3
May 11, 2024
Хочу оставить свой отзыв , думаю он будет полезен другим посетителям, а руководство отеля примет меры .
Сразу хочу сказать , что оценку в 4 звезды поставил большим авансом.
1. Отель уставший и требует ремонта , ремонт Аля из 2000х годов .
2. Персонал в отеле не приветливый и не дружественный , например , ресепшен совсем не пыталось решить недоразумение между тур фирмой и их отделом бронирования . Некоторые из процедурных медсестер своенравные и начинают показывать свой гонор .
В целом система взаимоотношения персонал -клиент выстроена плохо или из 90 годов , еще с союза . Скандалы учинять и я могу , но вижу , что некоторые совсем без тормозов, что бы не портить себе настроение и отдых, предпочитал не вступать с ними в спор .
3. Дурацкая система посещения лечебных процедур , например тебе назначено в 10 00 на массаж , ты приходишь в 10 05 , и тебе начинают говорить , даже выговаривать , что ты опоздал , и вообще у нее все занято !? И соответственно она берет и урезает время твоей процедуры на 5 минут .
Извините, а как вы хотели, что бы человек запрыгнул снял одежду и и было время 00 минут !? Колхозно , меня все время это напрягало .
4. Уборка , или ее отсутствие. Меняли только полотенца , выносили мусор , и ставили новую воду . Про мытье чашек , кружек , ни кто даже не запарился ни разу , что бы в руме помыли пол , такое было 1 раз . А коврик околокроватный , его не чистили никогда , лежит в 5 метрах от меня и я чувствую как он воняет старостью и грязью .
В целом можно продолжать и продолжать . В любом случае, в этот отель я больше не приеду. Своих денег он не стоит .
3
1
May 6, 2024
По всем категориям оценка отлично. Можно много писать, рассказывая как здесь хорошо. Поверьте, что лучше сюда приехать и насладиться всеми достоинствами этого прекрасного места.
3
1
July 7, 2022
Один из лучших санаториев в Кисловодске. Расположен в пяти минутах ходьбы от курортного бульвара. Персонал вежлив и внимателен. Питание - шведский стол. Еда разнообразная на любой вкус. Много выпечки и фруктов, на завтрак и ужин - разнообразные кисломолочные продукты (кефир, ряженка, йогурт). На площади перед спальным корпусом располагается бювет с тремя видами минеральной воды. По вечерам - культурная программа. Отдельного внимания заслуживает СПА-комплекс с бассейном, сауной, джакузи и хамам. Комплекс медицинских процедур позволяет лечить широкий спектр заболеваний. Из списка дополнительных платных услуг особой популярностью у отдыхающих пользуется озонотерапия и косметологические процедуры. Санаторий рекомендуется для семейного отдыха, в том числе с детьми.
13
2
August 19, 2024
Очень понравилось. Красивая территория,здание. Вкусно кормят. Много процедур. Рядом с парком,центр.рынком
3
November 20, 2022
Отдыхали в санатории в октябре 2022. В целом отдых удался. ПОНРАВИЛИСЬ администраторы на рецепшен. Помогали по любым вопросам. Молодцы сотрудники ресторана. Все очень хорошо организовано. Еда выше всяких похвал. В номере вовремя все меняли без напоминаний. Уборка очень некачественная. 3 дня совсем не убирались. Пыль не вытирали. Коврики мы сами вытряхивали. Что касается лечения-процедуры как и везде. Медперсонал по-разному относится к своим обязанностям. Отношение врача совсем никакое. массаж-только погладили.Итог-ожидания были лучше.Спасибо большое тем кто добросовестно относится к своей работе
7
January 31, 2024
Хороший достойный санаторий без излишеств . Чисто,аккуратно,номера,конечно,требуют реновации. Еда простая, вкусная,немного однообразная. В- общем на хорошую четверку.
3
1
November 4, 2023
Очень хороший санаторий, хорошее лечение, питание: блюда разнообразные, вкусные. Персонал доброжелательный, вежливый. Удобное расположение в Кисловодске. Ни одного даже маленького недостатка.
4
July 12, 2023
Отзыв пишу немного на эмоциях.
В самом начале обозначу хорошие моменты:
1. питание хорошее, повар молодец, я приятно удивлен был.
2. территория ухоженная, хоть и сейчас идет небольшое обновление/ремонт
3. среди персонала есть хорошие люди и их большинство, но встречаются особенные люди
4. Хорошее расположение, тихо
5. Номера опрятные
6. Не бойтесь погоды, все меняется быстро очень, берите дождевик и вперед гулять с семьей, 2ой половинкой, сами.Нужное прдчеркнуть))))
Продолжаю здесь отдых, но сегодня накипело и именно за факты ниже ставлю оценку:
1. Приходится разбираться почему не применили скидку по полной предоплате через сайт и тратить свое время
2. Периодически постояльцы лезут без очереди во время, которое им не назначено. Будьте готовы к самообороне)))) еекоторые давят на совесть через возраст, опять же манипуляция, потом свою очередь не дождетесь
3. Персонал умалчивает о части бесплатных услуг, например экскурсия
4. При въезде надо проверять номер на предмет уборки, в случае 2х номеров, у меня большая семья, оба были плохо убраны, пыль, семечки валялись
5. Много престарелых постояльцев и не у всех возраст выливается в мудрость, приходилось несколько раз спорить, тк они считают себя главными и им не нравятся дети, пытаются учить делать замечания, чтоо неприеслемо. Это мое субъективное, будьте готовы ответить несмотря еа возраст. Уважвть можно мудрую старость, а не колхоз и рынок.
6. На завтраках аншлаг и в самос начале очередь большая, либо приходите на 10 минут позже, либо за 5 минут до, если спешите на ранние процедуры. Либо профилактическое голодание.
Как там у молодежи, лайк и подписка))) писал с телефона)
16
6
January 19, 2023
Добрый день! В прошлом году отдыхали в санатории с внуками. Понравилось и нам, и детям. Доброжелательная , почти домашняя атмосфера, спасибо всем! В этом году решили вновь остановиться в этом отеле, но вся доброжелательность отдела бронирования , видимо, осталась в прошлом году. Почему нужно непрязненно отвечать по телефону? Потому что Вас не видно и Вы не представились? Я готова услышать НЕТ, но не готова слышать неприязнь! Вы в сфере обслуживания, в отеле 4 звезды и отношение отдела бронирования должно быть подобающим. Девочкам на стойке приема гостей, видимо, запрещено переключать на этот отдел.
6
1
January 27, 2024
Приезжаем в ЦН уже три года, только лучшие впечатления, улыбающийся и добродушный коллектив в лечебном корпусе, пчелки девочки горничные, в номере всегда чисто, шведский стол как всегда на высоте
3
November 9, 2024
Мне понравилось, кухня и шеф-повар очень стараются, номера хорошие, на процедуры не жадничают. Хорошо отдохнули
3
August 30, 2024
Расположен удачно, недалеко Курортный бульвар. Питание и номера отличные, персонал приветливый. Рекомендую
3
1
November 8, 2024
Хороший санаторий. Любезный медперсонал. Хорошее разнообразное питание. У нас был хороший номер. Рекомендую.
2
April 27, 2023
Прекрасный санаторий! Чисто, вкусно, комфортно. Профессиональный и доброжелательный персонал. Большой плюс это небольшой номерной фонд. Номера удобные и чистые. Точка роста это обновление мебели. Спасибо сотрудникам за прекрасную атмосферу отдыха!
1
October 29, 2022
Цена соответствует качеству. Рядом курортный бульвар, проспект Ленина, Нарзанная галерея, парк Кисловодский. Кормят замечательно, все вкусное и разнообразное, из фруктов есть и яблоки, и груши, и киви, виноград и очень вкусный ананас. Процедур входит в стоимость достаточно,в бассейн ходишь в любое время, там есть джакузи, сауна, хамам. Номер двухместный комфорт, уборка каждый день, вода в номер, чай, кофе. Халаты в номере.
6
3
September 8, 2024
Прекрасный санаторий! Но на 5 не тянет, так как лифты в лечебном корпусе работают через раз. Мягкая мебель там же вся обшарканная.
Также необходимо добавить света при вечерних концертах. Выступающих артистов в темноте не видно.
3
1
August 9, 2023
Отдыхаем в санатории в августе 2023. Проживание прекрасное, номера чистые, инфраструктура удобная, еда очень вкусная. Но вот лечебный корпус огорчает все пребывание и портит долгожданный отпуск. Начиная с того, что организации лечения нет совсем и приходится просиживать длинные очереди , а потом узнавать, что компьютер сам записал вас на рандомное время , так еще и отношение персонала…. Смотрят и относятся как будто ты должен им всем . А как в тягость им их работа, словами не передать. Так что хочется пожелать многим сотрудникам лечебного корпуса побольше доброты и приветливости на рабочем месте !!!!!
16
September 13, 2023
Красивый санаторий, приветливый и профессиональный персонал, отличные условия проживания, питание шведский стол и разнообразное лечение, бассейн с панорамной крышей!!!! Рекомендую!!!
3
1
June 2, 2023
Прекрасное место для отдыха и лечения. Кормят много, разнообразно и вкусно. Хорошая развлекательная программа. Достойный интерьер и внимательный персонал. После первого посещения сразу забронировали повторный приезд через полгода.
4
2
July 15, 2024
Для отдыха всё супер! Спасибо директору за заботу. Единственный минус - это уборка номеров. Недобросовестно убирает молодёжь. Отремонтированные комфортные номера могут ,в скором времени ,превратиться в хлам.
3
March 10, 2024
Отличный Санаторий! Очень хорошо продумано в столовой. У всех свои места. Поэтому никто не спешит в столовую занимать места. И в бассейн идёшь когда хочется. В любое время. Хочется вернуться в этот Санаторий.
3
1