ГУфа. Респуб.Башкортостан.Залия.Махмут Н. Отдыхали с мужем. в этой санатории с 18.07 22г.Санатория достойна самой высшей похвалы.начиная с расположения.Территория,настоящий рай.красиво.всегда ухожена.а столько растений.цветов.пение птиц.просто молодцы! Сотрудники очень вежливые.внимательные,начиная с швейцара.админстр,все до исключения.кто стоит на своем посту.Лечебный корпус. только похвала,терап.Светлане С. гинекологу Лилие Тахавиевне.Чарзавакян. Н.леч.души.подвод.душ,не помню как зовут. ,а какие кислород.коктейли.чаи.и.тд всем спасибо.Оставила на конец кухню.тут даже слов мало.Кухня под руководст.уваж.Сергей Мелькомович достойны самой.самой лучшей похвалы.все на высшем уровне.домашняя вкусная еда.качество.разнообразие.ассортимент,отношение.встреча с улыбкой диет.сестры.офиц.и.т.д поразила меня все.как коллега 42л.стажем(встреча высших руков.)Молодцы!Спасибо. и удачи.успехов Вам,в вашем нелегком труде.(не мне ли это незнать)Спасибо руковод. санатория,особенная благодарность Татьяне Юсуфовне,за ее душевное отношение(извините.если неправ.указала И.О)Всем советую..эта лучшая санатория в КИСЛОВОДСКЕ.
Замечательный санаторий, питание, обслуживание, сервис на высоком уровне!
Расположение удобное, рядом все достопримечательности. Лечение понравилось. Однозначно вернёмся ещё!
Самый лучший санаторий КМВ !!! Вежливое обслуживание,приветливый персонал,отличная домашняя еда,шведский стол с хорошим выбором,уютные,чистые ,красивые номера,удобное расположение ,ухоженная территория
В течении трех лет ездим зимой в санаторий Целебный Нарзан. Очень довольны! Прекрасное медицинское обслуживание, профессиональные специалисты, приветливый обслуживающий персонал! Ресторан "Горный" просто супер!
В санатории обширная культурная программа. Почти каждый день в конференц зале идут фильмы. В 19 часов начинается дискотека для детей. В 20 часов выступление артистов или дискотека для взрослых. Все заказы на дискотеке бесплатно. Работает Летнее кафе, где можно заказать чай, кофе, мороженое и многое другое. Среди артистов и творческих коллективов музыкальный театр Фаворит, шоу группа Максима, ансамбль Серебряные Струны, исполнитель бардовской песни Борис Григорьев и другие. Организуются пешие экскурсии по парку.
Добрый день! Читаю отзывы и удивляюсь , то ли нам так не повезло, то ли речь совсем о другом санатории. Были в санатории с 6 по13 августа 2023 г. Вот как приехали , в ночь с 6 на 7 августа вырубился свет и сгорели трансформаторы в санатории. Лифты прекратили свою работу , были отключены , в бассейне перестали работать сауна, хамам, джакузи. На мед.процедурах-перестали отпускать души. И вот все это не работало почти целую неделю . Потом лифты заработали , а вот сауна, хамам так и не включились. Кроме того, у нас пропали лечебные души (не по нашей вине, а по вине санатория) и чтобы вернуть эту несчастную процедуру , мы столько нервов истрепали, столько негатива подчерпнули ну это вообще в голове не укладывается. И оказывается в этом чудо-санатории есть детские часы в бассейне, дети должны плавать с 16.00-18.00 и не минуты позже ( я согласно детей надо иногда изолировать ,но только маленьких, шумных , брызгающих, а если дети уже подрощенные, и не доставляют беспокойства ,то почему они не могут плавать вместе с взрослыми)? Тем более , на сайте санатория дети уже включаются в категорию взрослые с 12 лет, и стоимость их проживания идет как за взрослого ? А у них правила в бассейне дети до 14 лет .У нас был вопиющий случай, я просто требую директора вмешаться и наказать сотрудников , мы немного опоздали на детский сеанс , так как у нас была спелеотерапия до 17-00, и пока мы прибежали в бассейн, время было 17-30 , мы предупредили сотрудника , что задержимся на 15 минуток , на что он (это сотрудник является спасателем -фамилия его Акопян , к слову свои спасательные функции он не выполнял, не следил. не делал замечания детям. прыгающим и бортиков) грубо сказал , что детский сеанс до 18-00. В 18-00 ,он прибежал и буквально палками нас выгонял из бассейна ,орал ,он был неадекватный, я ему ответила , чтобы он соединил меня с директором и я решу с ним эти вопросы(так как претензий у меня накопилось выше крыше ,за неделю не работал ни хамам, ни сауна, только пару дней включили джакузи ) Имея такой набор недоуслуг , как можно в таком тоне разговаривать с отдыхающими ?(это у нас к Вам претензии , а не у Вас, мы свои деньги заплатили полностью , а услуг не получили ) и кроме того еще и нервы потрепали, тем более в 18-00 там никого и не было, все видимо на ужин ушли ,мы никому не мешали .На следующий день я пошла жаловаться, директор оказался в отпуске, а заместитель все перевел на директора, мол это приказ директора, не пускать детей. Так вот , уважаемый директор, я очень хочу с Вами связаться , так нельзя относиться к отдыхающим , Вы должны всячески идти им на встречу, тем более санаторий свои услуги предоставил нам не в полном обьеме ,другие хоть бонусы какие-то делают, а у Вас что ?Можно разграничить это детское время- пусть 1 час совсем маленькие. а другой постарше дети .Там невозможно находиться в детское время мелкие дети творят безобразия , а ваш спасатель даже не следит за ними! И несколько слов по поводу питания, наверное повар сменился , супы были пересоленые, картофель пересоленый , а выпечки вкусной вообще не было, фрукты зеленые. Скатерти менялись только под вечер, и если на скатерти пятно, оно так и будет до вечера ,это так неприятно и неприемлемо для санатория 4 * Из плюса могу отметить только трансфер бесплатный из аэропорта до санатория и обратно . Этот санаторий не буду советовать никому и сама не приеду.
Отличный Санаторий для тех кто любит спокойствие ,единственный минус после 20.00 очень скучно ,развлекательные программы на вечер плохо организованы .Питание на очень высоком уровне разнообразно и очень вкусно .
Отдельно хочу отметить очень хороший педиатр ,я был с ребёнком и он в это время заболел ,сработала оперативно за считаные дни поставила на ноги ,отдельное спасибо хочу выразить процедурным сёстрам Надежда (душ Шарко )Марина 224 кабинет (подводный массаж)очень грамотный специалист в области УЗИ таких единицы .шикарные номера ,Уборка постоянно в общем хорошее впечатление
Рекомендую!!!Возможно и ещё сюда приедем
Не первый год там, номера не много уже требуют ремонта, а так все супер лечение питание !!!
В шоке от Щвейцара там их 2 речь о не русском парне (не знаю кто по национальности), в общем занес я вещи сам на ресепшен, он подошел погрузил и помог в номер занести, с собой наличных не было (в машине), я после ему говорю спасибо и думал спущусь и отблагодарю (деньги возьму), но после того , как я увидел что он от меня лицо отворачивать стал, я передумал ему денег давать!!! И на протяжении всего отдыха он продолжал это делать)))) даже не здоровался )))))
Я к чему все это, нельзя так себя вести если выбрал свою работу, то работай и выполняй свои должностные обязанности по совести, а не меняйся там на каких то 500 руб!
Думаю руководство прочтет мой отзыв😉
Санаторий не велик не мал. Нет толп лечащихся-отдыхающих. Но и не скучно. Очень уютный симпатичный парк. Да в октябре почти одни пенсионеры но в пяти минутах ходьбы курортный бульвар и там есть все (многое). Широкий спектр мед услуг, все по графику и без толчеи и очередей (ну почти, ведь сами отдыхающие все время пытаются перестроить свой график). В общем так- я в этом санатории восьмой раз не случайно
Отдыхали в санатории "Целебный Нарзан" в 2018 году. До сих пор вспоминаем этот замечательный отдых. Обстановка санатория, номера, собственный бювет, питание, лечение, отношение к гостям всё на достойном уровне! Хотим вернуться в это замечательное место! Рекомендуем всем для отдыха и поддержания здоровья!
Отличный санаторий. Лечение и проживание с питанием на 5. Очень вежливый персонал, все вопросы решались мгновенно, будь то перенос процедур или оформление справок. Питание разнообразное и вкусное (каждый раз переедали от того, что всё хотелось попробовать), много фруктов: ананасы, фейхоа, киви, хурма, виноград и др. Всегда несколько салатов, птица и мясо 3 видов. Каши на завтрак великолепны. Отдельное спасибо шеф повару. Прекрасное расположение санатория, на тихой улице, но рядом с курортным парком и бульваром, где много разных магазинчиков. Много процедур включено в сан-кур. путевку, а если ещё хочется, то можно докупить.
3
1
Жанна М
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Превосходный санаторий!!! Все на высшем уровне! Возвращаемся и будем возвращаться всегда! Спасибо Всем за Ваш Труд и Улыбки! С Уважением, Жанна❤️
3
1
Show business's response
Иван Лебедев
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Решился написать отзыв о санатории.Отличное расположение, хорошая кухня (спасибо поварам и обслуге в ресторане). Процедуры делают профессионалы( выше всех похвал).
ОДНО МЕНЯ напрягло, все платные процедуры в кассу , а уколы и капельницы в руки мед работника по рекомендации врача. Цены на эти услуги довольно высокие, ПОЧЕМУ МИМО КАССЫ?????
Отдыхаю здесь 3 раз. Все очень нравится! Большой выбор процедур, персонал приветливый. Ресторан на высшем уровне с разнообразным и вкусным шведским столом. Новый уютный бассейн, сауна, хамам. Дополнительный приятный бонус это косметолог Равида с современными аппаратными процедурами. Обязательно приеду еще раз.
Отдыхали в санатории - Целебный нарзан на Новый 2023 год. Вроде бы неплохой санаторий. Но из 12 дней отдыха последние две ночи оказались адом. Мы не пользовались холодильником и соседи тоже. Но заехали родственники управляющего и включили холодильник. .А он стоит в их номере в изголовье нашей кровати и ревет как трактор да еще со свистом. Я ходила 3 раза на рецепшен даже в 5 часов утра, мне сказали, что там отдыхают родственники управляющего и они ничего не могут сделать. Видимо у отеля нет денег чтоб закупить бесшумные холодильники. Все, что пишут о спокойствии отдыхающих, все это ерунда. Это не четырехзвездочный отель, это - казарма.
Отвратительно, в номере постоянный гул от вентиляции , проходят ремонтные работы , утром нет горячей воды. Территория очень маленькая. Бронировали за три месяца по акции и никто не предупредил о ремонтных работах. Полное не уважение и безразличие.
Позиционируют себя как четыре звёзды. Бронировал по отзывам. Бронь была на номер Делюкс. Зашёл в номер и офигел. От Делюкс только цена. Ремонт не делали лет 15. Мебель убита. На тумбочке стоит электрический чайник у которого длина шнура сантиметров 20, а все розетки в номере у пола. Хочешь кипяток ставь чайник на пол. В мебели, где место холодильника пустое место. Холодильник стоит в другом месте. Зашёл в санузел а там в душевой кабине вместо дверей прифигачены шторки. Балкон отдельная песня. Оставаться не стали уехали. Единственный плюс деньги вернули.
Были в декабре месяце,только сейчас более менее отхожу... Состояния номера было на уровне средней гостинцы,душ был в отвратительном состояние…Сам санаторий,многое оборудование и тд,старое,давно не было ремонта и смены мебели. Лечение нулевое! Процедуры банальные, за многое пришлось доплачивать (анализы,процедуры) Очереди к врачам,и не все они достояно грамотные,на процедуры, из-за очередей расписание ужасное процедур/посещений врачей не удобное.Меню не понравилось от слова совсем…одно и тоже две недели,отцу на строгой диете самое то.В бассейне,помещение и сама вода холодная, после первого посещения не могла выздороветь до отъезда,лечение от простуды никакого не было… Пару раз я и другие застревали в лифте🤦🏻♀️ Ставлю единицу только за работу отдельных людей(блок охраны/парковка-оказались самыми вежливыми и приятными) и немногих других.К некоторым врачам ходила в другие санатории,и была поражена, что за эти деньги предлагают в других санаториях!
10
2
ИЛира
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Капитальный ремонт с начала 2024 в здании гостиницы, на всем 4 этаже. В связи с этим ещё, днём, плановое отключение горячей воды, помимо штрабирования стен.
Широкий спектр услуг, Бесплатный хамам и сауна, большой бассейн с джакузи, много водных процедур. Вкусная еда по системе шведский стол и для детей тоже достаточно разнообразна. Большая Детская комната с воспитателем на целый день, ежедневно. Новая, большая, детская площадка. Зелёная территория. Бювет на территории. В пешей доступности большой парк, магазины, жд вокзал.
Отдыхали с мужем в январе. Все очень понравилось! Заселили быстро! Номер стандарт комфорт уютный и чистый. Уборка влажная каждый день. Также смена белья. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, чай, кофе. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Отличная кухня! Повар просто супер! Рекомендуем всем! и сами приедем!
Внешне претендует на все 5 звёзд.Но мы были в шоке,что в номере стена под обоями в черной плесени, теперь знаю как пахнет эта гадость.Нас переселили,видио ,что отскабливали со стены ,сложно сказать удалось ли справиться с ней..там вся стена при входе была черная...В ресторане еда однообразная,всегда ощущение что доедали ,что осталось с вечера,очередь за едой,официанты стоят,шушукаються ,смеються и обсуждают,все это не приятно .Хотя ,внешне всё вроде прилично и красиво.Но так не вкусно.И бассеин маленький,как легушатник.
Еду всегда ,как к себе домой в большую и дружную семью. Спасибо Гл. Врачу. Кушхову А. Б., умный опытный врач и хороший руководитель, всё прекрасно, ресторан, быт, процедуры, посещаю этот санаторий более пятнадцати лет, Процветания и благополучия....
Очень достойное учреждение, особенно шеф повар!!! Все вкусно, на любой выбор. Бассейн отличный. Лечебные процедуры то же на высоте , персонал вежливый.
Все отлично: на первом месте -расположение отеля, около Курортного бульвара, на втором - очень вкусная домашняя Кухня, на третьем - лечение: не весь персонал соответствует уровню отеля (медсестры в регистратуре), по поводу персонала нет нареканий, бассейн только для релакса, никак для нормального плавания.
В этом санатории всё на отлично. Внимательный и приветливый персонал, еда на любой вкус, удобные чистые номера, ухоженная территория. Если захотите здесь отдохнуть и поправить здоровье-вас ожидает полный релакс!
Прекрасный Российский санаторий.
Лечебная база очень хорошая, все очень чисто и аккуратно, прекрасный бассейн с саунами. Питание вполне приемлемое. Врачебный персонал на хорошую четверку. До пандемии ездили за границу, но Кисловодск хорош.
Рекомендую.
Добрый день целебный Нарзан санаторий отдыхал с женой там 21 день, ставлю твёрдую 5 + очень понравилось намера хорошие, современные да и сам санаторий крутой в ресторане еда на выбор очень вкусная, поварам 10 + прошли полный курс лечения короче всем сотрудникам от души благодарность от меня, если ещё поедим Кисловодск то только в Целебный Нарзан.
Один из самых популярных санаториев Кисловодска. Отдыхала в октябре 2021 года второй раз. Первый раз выбор был случайным, но второй раз уже осознанно выбрала этот санаторий. Вежливый и компетентный персонал, великолепная кухня, чистые просторные и нормы, очень удобное расположение, всё в шаговой доступности, большой выбор медицинских процедур, и конечно немаловажно есть возможность плавать в бассейне, при котором есть хамам и сауна. Обязательно приеду ещё не один раз и рекомендую другим.
6
Виктория
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Санаторий замечательный. Все вежливые, отзывчивые. Еда вкусная, разнообразная. Каждый день рыба солёная, жареная, несколько видов мяса... Номера уютные. Хотелось, чтобы уборка проводилась более качественно. Расположение отличное, всё в пешей доступности. Есть большая парковка. Территория ухоженная. И большой плюс - есть свой бювет!
Нам очень понравилось в этом санатории. Скажу сразу, еда самая лучшая из всех, где мы были, еще порадовало, что иногда предлагалось вино. Персонал вежливый. Рекомендую.
Ни чего особенного , обычный санаторий каких немало в Кисловодске, цена не соответствует качеству от слова вообще , процедуры элементарные , за все нужно доплачивать дополнительно , в номерах необходимо делать ремонт, вкладывать, но ни чего этого не делается , из медицинского персонала на мой взгляд нужно разогнать всех бабушек медсестер которым абсолютно все по барабану, ну и о хорошем это столовая с вкусным , разнообразным шведским столом
Вторую осень проходим лечение в этом санатории , номера берем улучшенные на 5 этаже ! В номерах чай гринфилд и кофе растворимый , по уборке проблем нет ,замена белья не раз в неделю а по необходимости ! Очень нравится расположение , от Курортного бульвара небольшой подьем в горку / для тех кому тяжело ходить большой плюс / Территория вся ухожена в цветах до конца ноября ! Терапевт на приеме не понравился / очень устал от своей работы / лучше заранее почитайте процедуры , ознакомтесь ! Да и самое главное требуют флюрограмму , не забудте сделать ! А в целом соотношение цена - качество очень хорошее ! По питанию все хорошо , блюда и диетические есть и шашлык периодически бывает , мужчины остаются сыты , десерты всегда свежие ! Рекомендую !
3
1
Show business's response
Оксана Шацкая-Волконская
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Все неплохо, питание разнообразное и качественное, проживание комфортное, в основном все вежливы и доброжелательны, новогодние программы просто супер. Но огромный минус этого санатория - отсутствие одноместных номеров! Надо доплачивать за одноместное проживание в двухместном номере, притом, что итак недёшево. . Когда ездили с мужем, все отлично, сейчас еду одна и выбираю другой санаторий по этой причине. Странно это, как минимум .
Нужно лучше убирать в номерах. Висит паутина месяцами
3
Show business's response
Rom
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Санаторий соответствует 4*, чисто, меню понравилось, всегда рыба и мясо, овощи, фрукты, каши и супы). Из процедур интересны нарзанные ванны и лечебная термогрязь. Правда, добавили много платных процедур, тысяч на 16, но ваше дело, можно и не ходить) Встретили здесь новый год). В 300 метрах, внизу скважина-бювет 23 с нарзаном H2S бесплатный. В общем Кисловодск интересный курорт с треками по огромному парку, можно каждый день ходить с палками в разные места, Долина роз, красные грибы и др. Что удивляет в городе- решётки на окнах(, может эхо 90-х. Но в целом спокойно. См. на фотке котики у дворца Брынцалова)
Это лучший санаторий на земле!! Езжу сюда 5й год и буду ездить. Огромная благодарность всему персоналу, руководству! Блок питания вообще вне всяких похвал!!