Хочу выразить благодарность Елене Сергеевне Невалённой за внимательное отношение и профессионализм! Сегодня впервые побывали с пожилой мамой у неё на приёме. Понятно, что посещая онколога хочется, чтобы врач оказался участливым, чутким, доброжелательным и квалифицированным. И чтобы ещё в доступной форме и подробно объяснил ситуацию. Именно такой и оказалась Елена Сергеевна.
Всем здоровья и с наступающим Новым годом!
Нет слов, чтобы описать ситуацию с записью к врачу-онкогологу. Талончики выдают только по понедельникам на две недели вперед. Я (после операции) пришла к 8-00 к поликлинике, где была
уже очередь человек 200. Сначала талончики в терминале выдавали, потом терминал сломался. Электронный вызов в регистратуру тоже не работал. Люди сориентировались, встали в живую очередь. В регистратуре тоже все компьютеры не работали.
Работники регистратуры просто записывали в тетрадочку себе ФИО пациента и его номер телефона. Обещали позвонить и сообщить в какой день будет прием. Прошло 2 дня после этого.
Никто не позвонил, и дозвониться до регистратуры вообще не возможно. Телефон отвечает "Очередь переполнена, ответить не можем". Трудно описать возмущение от происходящего, где все люди, имея такие заболевания, должны проходить через это наплевательское отношение. Как при этом не отчаяться?
Врачи,все хорошие,грамотные. Но записаться просто не возможно. Очередь на запись стоит аж до входной двери. Один телефон на запись и справочное. Чтоб узнать,как работает врач или вышел ли он на работу после болезни, отпуска ровна нулю. А этим отделением пользуются весь Красносельский район с Красным село. Будем писать коллективную жалобу. Вообщем жесть. Куда смотрит руководство 106 и 126 поликлиники.