Моя первая процедура в клинике прошла отлично! Мне очень понравились сервис, комфорт, качество и оборудование, а также профессионализм персонала. Я записался на гигиену полости рта и хочу особенно выделить врача Исайчеву Ольгу Евгеньевну. Она всё подробно объяснила и дала рекомендации по уходу за полостью рта и зубами, включая конкретные названия зубных паст. После этого у меня появилось желание обновить свой инвентарь для чистки и ухода за зубами. Однозначно рекомендую — это того стоит!
Очень понравилась клиника, замечательные специалисты, вежливый, обходительный, грамотный персонал. Получила удовольствие не только от лечения, но и от общения с приятными людьми. Качества лечения на высоте!! Всегда теперь буду пользоваться услугами этой клиники
Хочу поблагодарить замечательного стоматолога-терапевта Сорокину Алесю Николаевну за то, что она буквально спасла мой жевательный зуб от депульпирования, которая была мне рекомендована несколькими докторами, к которым я обращалась за консультацией в течение года. У меня была сложная ситуация: возникла повышенная чувствительность зуба, врачи связывали ее с рецессией десны. Я даже сделала лоскутную операцию (пересадку фрагмента собственной ткани с неба на зону рецессии у корня зуба), но это, к сожалению, не помогло. Боль со временем постепенно возрастала, качество жизни серьезно ухудшалось. Дошло до того, что боль стала невыносимой и практически постоянной. По мнению стоматологов, к которым я неоднократно обращалась, единственным выходом было депульпирование зуба и установка коронки.
В итоге я пришла к Алесе Николаевне на депульпирование. Она внимательно осмотрела мой многострадальный зуб и предложила поставить пломбу в другой зоне зуба, (никто до нее не смог увидеть эту возможность), и в результате, чувствительность постепенно утихла, поврежденный нерв успокоился. Я снова смогла жить без изнуряющей боли, и даже жевать этим зубом!
Огромная благодарность Алесе Николаевне за высочайший профессионализм и чуткость!
Отличная клиника, пожалуй, лучшая из всех в которых я была. Ходила к врачам разной специализации, все большие профессионалы, всегда подробно все объясняют, рассказывают и рекомендуют.
Приходила по ДМС. Делали чистку зубов, лучшее б не делали. Дали на выбор либо снять зубной камень, либо налет. Выбрала снять камень. Сняли. После этого обострилась чувствительность. Пришлось по срочному идти в другую клинику, где нормально почистили, включая камни, которые не дочистили в данном заведении и обработали от чувствительности. Правда в данной клинике предлагали за деньги почистить налет, который не входил в страховку ДМС. Ценник за налет в 2 раза выше, чем комплексная чистка которую я сделала в другой клинике. Так же полечили 2 зуба - кариес, данное лечение без вопросов согласовывает страховая. После лечения, начались боли, обратилась в другую клинику. Оказался пульпит и воспаление корня. Они же ,просто рассверлили и замазали пломбой, чем вызвали обострение ситуации. Со вторым зубом еще предстоит разбираться. Вообщем не знаю как за деньги лечат, но по ДМС не лечат, а калечат.
Мне делали чистку и удаляли кариес:
Перед удалением кариеса сделали анестезию - я даже не почувствовал ее, делала Алеся Николаевна - очень советую ее, добрая, быстро все сделала, мне было не больно
Чистку делали аккуратно, врача, к сожалению не запомнил, Ольга Исайчева вроде, тоже приятная очень женщина, удалила мне очень много камня, дружелюбная, приятная, девочки-ассистентки тоже очень быстро работают и вежливые, мне приятно было с ними пообщаться
Добрый день, хочу выразить свою благодарность клинике, хорошие и профессиональные специалисты, чутки к кажому пациенту, особо хочу выразить благодарность хирургу Закаригаеву Курбану Арсеновичу, удалил зуб, я даже не заметила, так же благодарю Герасимову Яну Олеговну, провела чистку зубов аккуратно, ну и благодарю Самцевич Полину Валерьевну, четко расписпла порядок лечения и удаления определенных зубов.5 балов!
Спасибо Сорокиной Алесе Николаевне за очень внимательное отношение, консультацию и лечение! Отдельное спасибо за анестезию: впервые мне ее делали так качественно и безболезненно. Осталась очень рада качеством лечения
Прекрасное место с великолепными специалистами!
Обратился по ДМС с кистой в залеченном зубе, посоветовали удаление, честно отговорив от лечения, которое может не дать результатов.
Выбор был, и я не пожалел.
Спасибо доктору Сорокиной А.Н., спасибо хирургу Чупалаеву М.М. за отлично проведенную 3-х часовую операцию. Жаль что можно поставить только 5 звёзд.
Добрый день, очень хочется выразить глубокую благодарность всему персоналу Центру ЭС по адресу Малый Харитоньевский пер дом 8/18, за высокий профессионализм, внимательность и заботу к своим пациентам! Особую благодарность хочу выразить блестящему хирургу и профессионалу высшей категории Мураду Маммаевичу! Он провел очень сложную операцию со мной уверенно и профессионально! После операции чувствую себя очень хорошо. Хочется пожелать клиники и ее персоналу благополучия и процветания! С уважением, Юлия Варшавская.
Приятно посещать эту стоматологию. Персонал очень вежливый, качество услуг на высоте. Сегодня была у гигиениста, процедура прошла комфортно, осталась очень довольна! Выражаю благодарность гигиенисту Исайчевой Ольге Евгеньевне! Рекомендую Специалиста!!!
Довольно давно хожу в эту клинику, удалял 8-ки, лечил зубы, делал гигиену. Нравится клиентоориентированный подход, все расскажут, покажут на примерах, подберут оптимальный план лечения.
Когда удалял 8-ки в этой клинике период заживления и восстановления был минимальный, тк накладывали швы и было меньше дискомфорта по сравнению с удалением в других местах.
Лечить зубы хожу к Гусаровой Е.С. - очень чуткий и внимательный доктор.
Ну а тв целом всегда хочется что бы было дешевле:).
Понравилась приятная девушка на ресепшене, безболезненные уколы (реально безболезненные) от Олеси Николаевной Сорокиной и хорошая работа от Исайчевой Ольги Евгеньевны, вернусь ещё, честно!
Классное место. Рекомендую всем записываться к Исайчевой Ольге Евгеньевне на чистку. Исайчева О.Е. очень приятная женщина. Процедура прошла небольно, недолго и очень качесественно - результатом доволен. На ресепшене тоже на редкость приятная и приветливая сотрудница Переведенцева Анастасия - кстати, удивился, что Анастасия знает наизусть все услуги, цены и график работы специалистов. Прошу руководство клиники премировать Исайчеву О.Е. и Переведенцеву Анастасию.
Приятно поражена уровнем сервиса и компетентностью врачей клиники! Давно такого не встречала. Есть с чем сравнивать. Большое спасибо врачу гигиенисту Пивоваровой Ольге за бережную чистку зубов и доктору Закаригаеву Курбану за лечение. Все действия подробно обьясняет, лечением осталась довольна. Спасибо. Буду приходить еще и советывать знакомым.
Была на профессиональной чистке зубов у Пивоваровой Ольги Владимировны. Врач провела процедуру очень аккуратно. После нее не было никакого дискомфорта. Также я получила полную консультацию у Кодолова Кирилла Сергеевича по своему планируемому лечению. Врачи мне очень понравились, дали рекомендации.
Очень благодарна стоматологу-терапевту Сорокиной А.Н., отличный специалист с большим опытом, тактична и внимательна.
Замечательная клиника, приветливый персонал, удобное расположение.
Рекомендую!
Большое спасибо врачу Кондауровой Наталье Юрьевне за прекрасную работу, заинтересованность и отношение к каждому пациенту. Вылечила мне зубик, который во всех клиниках грозились удалять под имплант за бешеные деньги. Оказалось нужна лишь пломба. Обязательно обращусь к ней еще🩷
Оценка относится не к ней, ей все 300 звезд🔥
Благодарю Исайчеву Ольгу Евгеньевну за качественно проделанную работу. Но настоятельно рекомендую оговаривать с пациентом готов ли он оплатить и делать платные услуги на момент обращения, а не выставлять чек на оплату постфактум со словами «Ну вы же подписали». Так же, пациенту лучше СНАЧАЛА дать подписать план лечения и проговорить какие услуги будут платными, а какими - по программе страхования. А не накрывать лицо салфетками и расширителями, а потом уже давать ставить подпись НЕ СПРОСИВ согласна ли я на оказание платных услуг.
Так же, при показе плана лечения данный специалист показал только 1 лист, в котором был прописан согласованный перечень услуг по программе страхования. Постфактум на моменте требования с меня платы листа с оказанными услугами Оказалось два. Получается мне сделали то, что я не просила и взяли деньги, когда я на это не рассчитывала. Портится общее впечатление о клинике после таких инцидентов.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Удобная и быстрая запись на прием. Современное оборудование, клиентоориентированный подход. Спасибо хирургу Мураду, быстро удалили восьмерку, был внимателен в течение всей процедуры, все подробно рассказал по уходу. Очень внимательные девушки, все рассказали, поддержали, подготовили морально. Всему персоналу спасибо!) Приятно посещать вашу клинику.
Был у хирурга Чупалаева Мурада Маммаевича на удалении верхней восьмёрки. 10 из 10, быстро, четко, безболезненно. Вторую восьмёрку буду удалять только здесь.
Первый раз пришел по ДМС, и сразу встретил неприятное отношение. Сказали сходу, что две из трех пломб надо делать "с восстановлением более 50%", это не входит в страховку, и тут же посчитали стоимость к оплате. Я возмутился, сообщил, что по программе ДМС у меня полное покрытие пломбирования и попросил согласовать со страховой. Стомтолог сказала, что это процесс долгий и ушла. Согласование длилось полчаса, а когда, естественно, все согласовали, то мне сообщили, что уже сегодня нет времени на лечение ни у кого и предложили записаться на следующий раз.
Тогда я попросил уточнить, можно ли сделать гигиену полости рта - снова начали согласовывать со страховой. Благо, что я уточнил в конце, надо ли что-то будет доплатить за эту процедуру, на что мне выкатили "план лечения" с доплатой в районе 13к за эйрфлоу, фторирование и ещё что-то, что якобы не входит в ДМС. В итоге через пару дней посетил другую сетевую клинику, где за три минуты согласовали полную гигиену полости рта по ДМС, включая те же услуги, которые в ЦЭС предлагали оплатить самому
Удаляла 8-й зуб у доктора Чупалаева М.М. 12.11.24. Доктор подробно пооконсультировал, выдал рекомендации. Сама процедура заняла вместе с обезболиванием буквально 5 мин. Я даже не успела понять, что всё уже закончилось. Быстро и безболезненно. Доктора рекомендую.
Была на приеме у Курбана Арсеновича очень внимательный доктор, все объяснил, чувствовалось, что человеку нравится его дело и делал пломбу очень тщательно, не торопясь. Я осталась довольна приемом
Лечение зубов в Центре Эстетической Стоматологии - это мой новый положительный опыт. Замечательный врач Сорокина Алеся Николаевна с очаровательной ассистенткой Юлией творят чудеса в четыре руки, ломая ложное представление о лечении зубов, как о болезненной процедуре. Абсолютно безболезненно, комфортно и качественно! Если кто-то боится лечить зубы так же, как этого боялся я, то очень рекомендую Алесю Николаевну как прекрасного терапевта. Я безумно рад, что нашёл своего специалиста и бесконечно благодарен!
Высокий профессионализм и доброжелательность, а главное забота о пациенте, его комфорте - вот, что отличает эту клинику от многих других. Благодарю Алесю Николаевну Сорокину за лечение и приведение в порядок моей нижней челюсти. Спасибо за щадящую программу лечения и блестящий результат!
Была записана по ДМС к Герасимовой Я.О. На консультацию, прием задержали на 15 минут, не извинились и не предупредили ни администраторы, ни врач. По итогу приема в рекомендациях КТ, попросила дать это назначение на руки или скан, чтобы запросить гарантийное письмо у страховой. Ждала снова 15 минут, когда спросила долго ли еще ждать, администратор подошла к врачу и сказала «со слов Яны Олеговны, не надо меня торопить», что здесь сказать, уровень клиентоориентированности равен 0. Есть определенный этикет общения с пациентами-клиентами, в этом центре он отсутствует. Насчет компетентности врача пока не могу сказать (дополню после того, как получу 2 мнение),но слова «8 не удалены, какой кошмар» уже не внушили доверия. Кажется, есть другой способ выражать свои мысли и аргументировать мнение (без эмоциональной окраски), почему они должны быть удалены, а также первостепенно важно расположить пациента к себе, так вот тут никто и не пытался. Вышла оттуда с ужасным послевкусием несправедливости и разочарования.
Напишу не совсем приятный отзыв о данной стоматологии.
Был 2 раза.
В первый раз сделали гигиену полости рта, по качеству нормально, но немного грубовато. Но в целом ок.
В этот же день провели осмотр на предмет кариеса и записали на другой день на лечение.
В назначенное время (10.09.24 в 19:00) прибыл в клинику. Меня попросили подождать и сказали, что пригласят. Спустя 20 минут ожидания, девушка из ресепшена сообщила о сложной операции и спросила о готовности подождать. Я ответил утвердительно.
Спустя еще 15 минут ко мне вышла помощница и спросила, могу ли я перенести прием 🤡
Как итог, потерянное время и неприятный осадок от того, что врач не рассчитывает время.
Отличные специалисты!!!
Алеся Николаевна Сорокина. Прекрасно вылечила зубы, отношение к клиентам 100 из 100.
И Чупалаев Мурад Маммаевич - хирург, удалил зуб мудрости без каких-либо трудностей, замечательный специалист, теперь только к нему на еще одну хирургическую операцию.
Я очень доволен своим опытом в этой стоматологии. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Врачи провели консультацию тщательно и ответила на все мои вопросы. Результаты превзошли мои ожидания, и я определенно рекомендую эту стоматологию своим друзьям и семье.
Спасибо большое терапевту Сорокиной А.Н и гигиенисту Кондауровой Н.Ю
Села тут читать отзывы о клинике и решила поделиться своим опытом. Я лечилась в клинике года 2 назад по ДМС. Вроде, все было неплохо, мы ставили пломбы, настроение было хорошее. И вот, вроде как мы закончили лечение.
Ходила я и на чистку, помню, что с меня взяли достаточно много денег, хотя у меня было гарантийное письмо почти на все услуги - по итогу, дешевле ходить к проверенному доктору в любой другой клинике. По деньгам тоже самое. Ну и чистку делали мне достаточно больно, чего не было в других клиниках.
И это ладно.
Но через пару месяцев я решила, что хочу сходить не по ДМС в проверенную клинику и что вы думаете? Мне нашли столько кариесов, что я была в шоке - мы же только все пролечили и сказали, что все идеально. По факту пришлось перелечивать половину зубов за свой счет.
Честно, страшно возвращаться в эту клинику - нет доверия к врачам. Может быть и есть классные спецы, но проверять на своих зубах мне уже что-то не хочется
Что тут скажешь, просто самая лучшая клиника, самые лучшие специалисты, самые золотые руки, самые качественные материалы и самое душевное обслуживание 🥰 Прихожу сюда, как к своим 😌
Если выбирать конкретного врача, то я ОЧЕНЬ довольна лечением у Миланы Карагуловой 😌👍🏼👍🏼 Качество на высоте, неделю хожу и на свои зубы любуюсь после каждого лечения у неё 😁💎🌟, при этом очень человечный и душевный подход ☺️🙏🏼
Пришла на лечение по ДМС к Сорокиной Алесе Николаевне, очень понравилось отношение варача, подробно проконсультировала и деликатно сделала работу. Успели сделать оба зуба в один прием 👍 Рекомендую
Лечила в данной клинике по ДМС зубы (Чупалаев Мурад Маммаевич - безболезненное удаление зуба мудрости за 5 минут, лунка не болела, не кровила и шикарно заросла; Сорокина Алеся Николаевна - качественно вылечила кариес зуба; Исайчева Ольга Евгеньевна - самая безболезненная чистка в моей жизни!!! Сделали комплексную гигиену по ДМС, я доплачивала только за полировку и фторирование, доктор заранее предупреждает об этом, что какие-то услуги не удалось согласовать, то есть сюрпризов на кассе не будет).
Чудесная клиника, без навязывания дополнительных услуг и с очень комфортной атмосферой.
Ходил несколько раз к доктору Сорокиной Алесе - прекрасный специалист и очень добродушный человек.
Расположение у клинике удобное - минут 5 пешком от Чистых прудов или ок Красных ворот.
Обслуживание приятное
Удивительно, откуда такое большое количество хороших отзывов. Записалась первый раз на гигиеническую чистку, к доктору Исайчевой Ольге Евгеньевне. Доктор общается в стиле себе под нос: "ну конечно, вы тут не дочищаете". Кроме того, делает так, чтобы процедуру не согласовали по страховке. Много лет страховалась в Ингосстрахе и в АльфаСтраховании - всегда согласовывали и air flow, и снятие зубного камня на нескольких зубах. Тут доктор мне предложила выбрать. В итоге сделали бесполезную процедуру, потратили время, деньги страховой. В общем, если хочется пойти по страховке, и максимально сделать за деньги, то лучше просто выбрать клинику за деньги, где тебя будут обслуживать как коммерческого клиента, а не как ущербного "по страховке".
Осталось очень довольна посещением ЦЭС.
Обратилась по совету подруги, и жалею что не сделала этого раньше.
Очень приятная и дружелюбная атмосфера в клинике;
Администратор заполнил все необходимые данные для договора за меня, осталось только ознакомиться и подписать.
Прошла консультацию у стоматолога Гусаровой Елены Сергеевны, она провела осмотр, сделали снимок и предложила мне план лечения.
Я с ним согласилась и сразу же приступили к лечению. И тут началось волшебство ! Такого деликатного, аккуратного, приятного и профессионального стоматолога я не встречала нигде. Абсолютно комфортно , быстро и безболезненно успели все вылечить за один раз! Я очень благодарна доктору и клинике, обязательно вернусь сюда к ортодонту!
Был на приёме у Чупалаева Мурада Маммаевича, удалили кисту... Было не больно, был лишь страх, но врач и его ассистент меня поддерживали. Хороший врач, благодарен ему) Рекомендую!
С детства боюсь лечить зубы. С большим волнением пришел в клинику. Персонал очень доброжелательный. Врач Елена Сергеевна - просто чудо, классный профессионал и человек. Ассистент Елены Сергеевны-очень классный. Теперь я не боюсь лечить зубы. Спасибо большое!
Пришла на снятие швов с десны, тк это ближайшее место к дому.
Врач взял оплату как за три шва 1500₽, хотя предварительно по телефону сказали это будет стоить 500₽.
Так же меня два раза облучили рентгеном, хотя я принесла свой свежий снимок. Стажер не умеет пользоваться рентген аппаратом и снимал со своей рукой у меня во рту 🤡, так и не попал в нужное место.
Я подписала штук 8 каких то листочков которые подсовывают на всех этапах и в кресле и перед приемом и после..
Ну и вишенка это рекомендация на срочный эмплант за 90-150к, тк брекеты в моем возрасте ставить не актуально (слова хирурга).
Если вы читаете мой комментарий трижды подумайте прежде чем сюда идти..
4
2
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
April 11
Просто расскажу о своем опыте и отношении к врачам по ДМС:
1. Отзывы абсолютно точно накрученные, не бывают только отзывы у клиники с 1ой звездой и 5 звезд, без других оценок, так что товарищи лучше тщательнее маскируйте ваши накрученные отзывы)
2. Врач ортодонт это совсем отдельная тема, пришла по своему личному вопросу, пришла девушку в красном наряде с закрученными волосами на голове, будто она собиралась на вечерний ужин. Врачи имеют право одеваться и выглядеть как хотят, но ее образ далек от образа классического врача, как и ее интерес к проблеме пациентов, скорее всего из за того факта, что я пришла на консультацию по ДМС. В сравнении с другой клиникой, где я заплатила врачу за консультацию, она потратила 1 час на выяснение всей истории болезни, в то время как данный «врач» потратила на меня меньше времени, чем заняло мое ожидание приема. При этом, по ощущениям прием ввела я, а не она, так как задавала вопросы только я по своей ситуации)
3. Да, и не забудьте сразу подписать договор об оказании платных услуг, который вам сразу подсунут, даже если вы пришли по ДМС. Также ожидаю пачку и 10-20 проплаченных отзывов, чтобы люди не смогли долистать до моего ✨
Очень понравился персонал и специалисты
Очень качественно сделали гигеническую чистку, так мне никогда еще не делали
Дали рекомендации, не навязывали никаких дополнительных услуг
Быстро и качаственно подлечили 2 зуба, без боли, все было комфортно
Всегда теперь буду ходить именно в эту клинику, спасибт
У меня ДМС,записалась на восстановление пломбы,сделали все прекрасно ,выше всяких похвал.Особая благодарность врачу Самцевич Полине Валериевне.И милая администратор на ресепшене Настя,юморная и профессионал в своем деле. Вобщем ,остались самые приятные впечатления.
Делала чистку у Исайченко Ольги Евгеньевны, спасибо ей за заботливые нежные руки и профессионализм! И Карагуловой Милане Зауровной огромное спасибо за вылеченные зубы под вашим заботливым и чутким руководством, с объяснением всех деталей лечения, чтобы я не волновалась :) Все прошло прекрасно и безболезненно!
дважды была на приёме у Полуниной Анастасии Викторовны - прекрасный доктор, все делает аккуратно и бережно, все объясняет, внимательно выслушивает - это очень важно для таких боязливых пациентов, как я! буду обращаться ещё при необходимости!
но на ресепшене не всегда компетентные сотрудники - после моего согласия на план лечения очень просили оплатить его не ПО ФАКТУ оказанных на приёме услуг, а заранее "на будущее", т.к. якобы они не знают, как убрать это из системы ... план лечения же мной уже подписан (но при подписании с плана мне никто не говорил, что его попросят оплатить сразу за все будущие приёмы)))
Удаляла зуб мудрости у прекрасного хирурга Закаригаева К.А. Очень обходительных и внимательный врач. Никаких отеков и болей после процедуры не было. Сам прием прошел максимально комфортно, с таким доктором никакое удаление не страшно.
Клиника, в которой врачи не желают лечить, а лишь запугивают и жаждут наживы. Пришла на чистку air flow по ДМС (страховая согласовала), никаких жалоб серьезных у меня никогда не было, в том числе в день приема. В итоге врач Кондаурова Наталья Юрьевна, не сделав рентген, начала разбрасываться серьезными диагнозами, предрекая мне пародонтоз и вообще скорое выпадение зубов. Отказалась делать чистку, заявив, что нужно комплексное лечение десен (рентген так и не был сделан). Когда начался процесс согласования лечения со страховой, несколько раз подбегала на ресепшен и переспрашивала, точно ли мне согласовали по ДМС air flow, не поверив сначала ни своему ассистенту, ни первому секретарю, у которого спрашивала. Обратилась в другую клинику, сделали рентген, по снимку ничего не нашли.