Сотрудники очень понравились. Отзывчивые, помогли во всём. Но: это доп.офис, телефона у них нет, дозвониться невозможно, документы привозят из головного офиса в Балашихе, порой с большой задержкой. Поэтому лучше проехать ещё немного сразу до головного офиса
Три раза была и три раза огромная очередь .. по одному человеку за 40 минут проходит .. состав посетителей - 99% из других республик нашей планеты.. и им нужно намного больше времени потому что они оформляют документы и сидят со стопкой заполненных бланков .. им нужно уделять намного больше рабочего времени получается и как следствие этому МФЦ НУЖНО как минимум ещё двое сотрудников … неужели это непонятно руководству .. я больше не буду посещать этот МФЦ.. Поеду в московский ..
Нормальное отделение ,ни всегда без очередей ,но неплохо помогают быстро персонал толковый. Парковка маленькая лучше на общественном транспорте остановка рядом.
Из плюсов: нет очередей, удобное расположение относительно торговых точек.
Из минусов: нет кофейного аппарата, периферийных устройств и электронного автомата для записи в очередь.
Приëм ведут две молодые девушки, которые нарушают конфедерацию МотулСкилс.
Очень хорошо что он вообще тут открылся)
Жалко что не все можно сделать как в центральном, но очегь облегчил жизнь в районе.
Отдельную благодарность хотела выразить сотруднице у неё не однократно получала и делала документы. Фамилию не помню (((
Стол у неё с краю напротив элекснета (терминала для оплаты)
портят настроение. каждый мой поход в это место - один стресс. Орут постоянно, хамят на элементарные вопросы, ответ на который я не могу знать, скажите, пожалуйста, трудно что-ли нормально ответить человеку на заданный вопрос ?
Одна консультантка ( молодая девушка) уверенно говорит неправдивую информацию, с пеной у рта доказывала посетителю, пока другая консультантка (девушка постарше) не сказала ей, что она НЕ права. Профессионализм отсутствует напрочь. что творилось бы если этой девушки пстарше здесь не было.....
Отдали документы 16.08. Сказали забирать и написано в расписке 25.08. 26.08 в Росреестре сказали, что все вернули. 30.08 по телефону сказали, что можно приезжать за документами. Приехали за документами, а документов нет. Как так?
Вообще-то сотрудницам можно посочувствовать, бывает столько народа, что им бедным даже головы .некогда поднять. Работают хорошо, заявка была выполнена за сутки
Дно, просто помойка. Даже удивительно, что это место носит статус офиса мои документы. Случайно зашёл один раз, куча народу и два окна. Помещение маленькое, душно.
Сдавала документы на временную регистрацию, выдали листик, где место получения результата написано - Советская. Ну я туда за результатом и поехала. В итоге у них нет, получайте там где сдавали. Поехала в 1 мая, час просидела в очереди, за минуту получила лист, говорю почему у вас написано выдача на советской. Ответ ну это автоматически. А предупредить не судьба? Откуда люди это знают? Написано одно, по факту другое.
Шла к 14, так как обед с 13-14, но похоже обеда не было и по факту в 14-20 одна из девушек встала и ушла на обед. Несмотря на толпу людей.
График работы тоже не удобный, для тех кто работает 5*2 сюда не попасть. Короче элементарная процедура заняла у меня кучу времени.
Ужасно. 2 месяц не могу сделать заграничный паспорт. То у них вечные работы, то уже на месте сказали что в заявлении данные неправильно указал (ошибка с датой регистрации и не указал республику в месте рождения. Тупо, но почему на месте нельзя было исправить?). Сам загран паспорт делают месяц! Маме тоже месяц делали. Они специально тянут резину до последнего?
Сейчас подаю через госуслуги - тупо не могу выбрать подразделение для получения загранника.
У них там в МВД всё нормально? Они вообще в курсе что существуют на наши налоги и подобный уровень сервиса неприемлем? Позорище, уволить их надо и сменить обленившееся руководство.
Второй день невозможно попасть на проверку документов, после работы это вообще нереально, талоны с временем ожидания 105-145 мин, в 18 час! Сами работники не скрывают, что обслужить не смогут. Руководитель МФЦ не может правильно и грамотно организовать работу. Полнейшее безобразие!
Самый ужасный МФЦ! Постоянно у них проблемы с интернетом очень долго принимают, живая очередь где кто то приходит и орет" а я перед вами занимал отошёл лна 5 минут. И сами 2 девочки работают НЕ ВЕЖЛИВЫЕ!
Почему непонятно в век компьютерной и интернет технологии Нет передачи информации, нельзя получить документы по Москве, в Подмосковных филиалах одной и той-же Организации "Мои документы"!??
Нет электронной очереди, каждый старается проскочить быстрее, а работает всего лишь 2 сотрудника.. В начале июля мне пришлось получать справку и сотрудники объявили, что закрываются на неопределенное время.
Обслуживают очень долго. Сидит одна дама на весь офис, попутно обсуждает личные вопросы во время работы.
Отношение так себе.
И очень непонятный график работы - будни до 18.00. На кого он рассчитан, на пенсионеров и безработных? Сделайте хотя бы субботу рабочую
Я очень благодарна сотрудникам центра за оказанную квалифицированную и оперативную работу! Работники центра - доброжелательные, тактичные, вежливые люди.
3
2
М
Мия Лалльман
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Просто отвратительное место! К сожалению, приходится только сюда обращаться . Сегодня была после обеда тут для получения документа. В очереди просидела 50 минут! 50! После 10 минут ожидания(передо мной было 2 людей), второй оператор ушла куда-то и ее не было. Работала только одна касса и то, девушка очень медленно работала и разговаривала по телефону по личным вопросам. На момент ожидания в офисе(а офис сам небольшой и тесный) собралась очередь из 10 человек!
Убогая работа всех касс. Приходишь, а очередь как бабка в магазин за хлебом со своими 50 копейками. Спрашивают: кто последний? Отвечаю что я. В итоге люди просто как бараны идут на кассу, а работники это всё видят, и ничего не хотят делать. А как быстро сами работники то работают, пока бумажку из принтерв вытащат, кнопочку нажмут на клавиатуре, 100 лет пройдет. Убогая работа!!!!