МФЦ довольна, есть очереди, но благодаря большому количеству окошек, очередь быстро проходит, персонал приветлив и оперативен по любому вопросу, что очень радует👍
Место, где можно оформить множество документов. Персонал очень квалифицированный, терпеливый. Даже если не получается что-то, то пытаются понять, как можно исправить и у них получается. При входе всегда есть кто-то, кто поможет разобраться с выбором услуг и получением талончика. Очень ценю таких профессионалов своего дела. Спасибо и удачи в будущем.
Все предыдущие отзывы можно выбрасить в помойку. Писали родственники работающих. С учетом того, что ожидание около, а некоторые уже сидят больше часа, часа, работают только половина окон, в зале ожидания душно, положительные отзывы удивительны. А восхищаться чистотой и удобством , то , уж извините, это норма. Как и вежливое обслуживание. Люди зарплату получают, сидя в тихом спокойном месте. Не на шахте же работают. К тому же нормированный рабочий день. Сказать, что особо вежливы - не скажешь. Все в рабочем порядке. Но очень долго. Просто потеря времени.
В октябре переоформляла документы по причине смены фамилии собственника.Вроде всё поменяли,выдали документ на собственность с изменённой фамилией.В ноябре обратилась опять,для получения справки Ф9,а там опять старая фамилия и данные без изменения.На мой вопрос почему так,мне ОЧЕНЬ СПОКОЙНО ответили,что операторы часто меняются и просто не занесли в компьютер!И даже не принесли извинения!!!Это вообще не мои проблемы!У вас работает 20 касс с операторами и народу нет ,от слова СОВСЕМ!!!ЭТО ПРОСТО НЕКОМПЕТЕНТНАЯ,БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ РАБОТА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!!!
Хочу поставить неудовлетворительную оценку специалисту Тында (окно 6) за неподобающее поведение и разъяснение вопроса , по которому мы пришли в МФЦ 27.12.2024 года. Очереди не было, это замечательно. Однако испортило новогоднее настроение поведение указанного специалиста. Малотого, сто она смотрела свой телефон, когда мы уже сели в кресло. У нас трижды спросили цель визита, и не обьяснили нормальным тоном, что необходимо для решения нашего вопроса.
Сам центр удобный,хорошо расположен. Очень приятная девушка-координатор на входе. Отзыв конкретно касается сотрудника Тында Н.П . Крайне не вежлива,отвечает грубо,с претензией. Всем своим недоброжелательным видом показывает, как она "рада" здесь работать и особенно общению с нами,посетителями.
Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ МО Октябрьского округа Екатерине Сергеевне Кинцлер за отличное обслуживание, объясняет всё чётко, грамотно и понятно! (Обслуживалась 04.10.2023 по ветеранским льготам). Прошу руководство отметить отличную работу сотрудника! С уважением Марина Ивановна.
Обращался по по поводу временной регистрации российского гражданина. Предупредили, что много людей. Но очередь резво двигалась. Я был приятно удивлен. Молодые приятные девушки. И в целом в тот день: уровень сервиса для госучреждения - на высоте. Поэтому ставлю пятерку.
Внимательный, доброжелательный персонал. Прием идёт быстро, практически никогда в очереди не ждала приема. МФЦ расположен очень удобно, практически центр города, остановки близко.
Полная некомпетентность как сотрудников, так и руководства! Имел неосторожность обратиться сюда для регистрации сделки купли продажи недвижимости. Сделали ошибку, неправильно указали заявителя, и понеслось дергаеье как продавца так и покупателя. И заметье, проблемы не решают, только создают. Если есть возможность обратиться в другой мфц, даже не думайте.
Моя большая признательность и благодарность сотрудникам мфц Октябрьского округа, а особая - руководителю и заметителю руководителя, всегда помогут и разоешат все вопросы! Спасибо.
В целом центр прекрасный. По ориентированности сотрудников был один неприятный момент с одним специалистом, но в 90% визитов доволен был абсолютно всем.
Сегодня посетила МФЦ, очень помогли по всем вопросам, от начала до конца. На ресепшене те самые профессионалы, которые помогут как только вы пришли в центр. Благодарность Королько Маргарите, объяснила и сделала всё что нужно, очень вежливая и квалифицированная девушка в работе. Это профессионал своего дела. В других мфц, к сожалению, другой отрицательный опыт👐🏻
Это какой-то кошмар, чтобы получить элементарную справку ф-9 время ожидания на электронном чеке 1 час, администратор с невозмутимым лицом уточняет, что это приблизительное время и чо может быть дольше. Вы издеваетесь над людьми????? Мне, чтобы получить справку , надо выходной брать на работе?
В моем случае всё прошло быстро, заранее по телефону записалась на удобнее для меня время. Услугу оказали быстрее указанного срока. Консультанты вежливые.
Были на приеме в дневное время 24 июля 2024 г. По талончику очередь подошла очень быстро, долго ждать не пришлось. Сердечно благодарим специалиста Жигалову Наталию Николаевну за оперативное решение вопроса, за чуткое внимательное отношение к посетителям, высокий профессиональный уровень и обаятельную улыбку. Просим рууоводство центра отметить грамотносиь, мастерство , культуру общения данного специалиста.
3
Валентин Орлов
Level 30 Local Expert
November 22, 2024
Приспособленное, но удобное помещение. Консультирование на входе. Недолгое ожидание. Корректные, позитивные, профессиональные специалисты. Был здесь 3 или 4 раза. Все проблемы прекрасно разрешались.
Вы бы видели, что здесь раньше было, сейчас просто небо и земля. Им бы еще с парковкой, что придумать и будет первое госзаведение в городе на пять балов. Пока четыре.
Всегда решают мои вопросы, даже ,когда я вляпалась в отношения с мошенниками.
Очень быстро обратилась, очень быстро поменяли пароли. И возмущённые *** снова позвонили и выразили неудовольствие.
Были с дочкой по вопросу оформления прописки после получения ее первого паспорта. Обслуживала Анастасия Кокшарова. Вежливо, очень доброжелательно и быстро. Огромное ей спасибо.
Выражаю благодарность МФЦ МО октябрьского округа. Приветливые консультанты, в зале ожидания спокойная, располагающая обстановка. У меня была не ординарная ситуация. Пришлось обратиться к руководству. Было приятно, как оперативно решила мой вопрос начальник отдела Куликова Светлана Петровна. Очень благодарна! Хочу от души сказать спасибо, оператору Кинстлер Екатерине! Замечательный специалист. Обслуживание профессиональное, позитивное. Екатерина, грамотно, подробно все объясняет, советует, через 3 дня, мне перезвонила и пригласила за готовыми документами. Хочу пожелать Кате добра, уюта и всегда оставаться такой же доброжелательной, обаятельной. Я буду обсуживаться только у Вас. Спасибо!!! С уважением, Борисенко Л.А.
Искренние слова благодарности хочется выразить Жигаловой Н.Н.-грамотный,знающий свое дело,настолько быстро провела прием,по одному талону четыре процедуры, объяснив,провела где оплатить,пока оплачивала,обслужила ещё человек пять,кому талон,кому ответы на вопросы.Благодарим,за отношение,быстроту,четкость
Вежливый персонал, ожидание в очереди недолгое, но это в зависимости от услуги. Приятно удивила скорость оформления документов, учитывая, что запрос направляли в росреестр.
Выражаю благодарность МФЦ МО октябрьского округа. Приветливые консультанты, в зале ожидания спокойная, располагающая обстановка. Замечательный специалист Ступенька Анастасия Алексеевна, здоровья ей и карьерных продвижений)
Хорошая организация приема граждан, Проффесиональный подход сотрудников по оформлению документов, консультированию и т.д. К сожалению, таких МФЦ слишком мало, наполняемость запредельная. Приходится тратить много времени.
Отзывчивый вежливый персонал, быстро и качественно помогли с решением моего вопроса, поучил устную консультацию по ряду других вопросов. Остался доволен)))
Документы оформляют быстро, грамотно и четко. У администратора можно уточнить вводную информацию, подскажет план действий.
Сроки соблюдаются. Электронная очередь.
Отличное обслуживание, лично выражаю особую благодарность специалисту Кулица Юлии Анатольевне за квалифицированную помощь и объяснения по всем заданным мною вопросам, большое спасибо.
Как то всё время попадал, что не было очередей, всё делается оперативно, приветливый персонал, отлично расположены окна обслуживания, само место расположения удачно
Специалисты реально крутые - с каким бы вопросом не пришла- все грамотно и быстро. Но отношение администратора, работающего 15.12.2022, возмутило до глубины души! В четверг центр работает с 10-00. Многие не знали и пришли раньше. У меня отменилась встреча, идти домой нет смысла, пошла сразу в мфц (нужно было забрать готовые документы). На улице холодно. Двери открыты, т.к. сотрудники центра выбегали на перекур. Зашла в холл и встала у двери. На меня накинулся администратор, пригрозил вызвать полицию. Я не ругалась, не хамила, вежливо попросила погреться минут 5 просто у двери. В ответ выслушала хамскую тираду. Вышла. Рядом дама с двумя детьми стояла, дети дрожали от холода, они пришли раньше меня. Говорю попросите, может хоть детям дадут согреться. Куда там! Их так же выставили за дверь. Бесчеловечно! В декабре выгнать детей на мороз!!! Вы вообще люди? Оценку ставлю только за администратора, специалистам бы поставила 5 звёзд.
Быстрое обслуживание. Обращались много раз и по разным вопросам, всегда получали квалификацированную помощь. Сотрудники приятные и отзывчивые. Единственная проблема-это парковка.
Даже не знаю как правильно написать... Специалисты работают там по много лет, но фактически мало в чем разбираются. Чтобы получить какую-то услугу просят "помощь друга" или просто говорят, что "вы можете самостоятельно всё узнать и оформить на сайте...".
Я живу в Ленинском округе, как то обратилась в Октябрьский округ МФЦ т.к. находилась в этом районе. Сдавала документы и заявление. Все приняли, подсказали, научили. Особенная благодарность специалисту Тимофеевой С.А., действительно человек сидит на своём месте. Проконсультировала меня по всем вопросам. Огромное спасибо!!!
Почему для посетителей МФЦ нет парковки? Чтоб найти место, нужно во дворе застрять , отказаться, а потом продолжать искать место для стоянки! В итоге ехать совершенно в другой двор. Это очень неудобно. При том, что у крыльца МФЦ много свободного места, которое перегорожено. К самой работе МФЦ претензий не имею.
Часто пользуюсь услугами МФЦ. Всегда все вопросы решались. Но, часто возникает необходимость оплатить пошлину за услуги или сделать копию документа и вот тут проблема. Нет кассы, терминала для оплаты и это крайне не удобно. Говорят что не могут оказывать платные услуги.