Всегда вежливые сотрудники. Подскажут и помогут. Сколько раз приезжала всегда приятно находится. Чистота и порядок в здании и вежливое обслуживание радует.
Был в центре первый раз,порадовало доброе отношение к клиентам.Мое обращение было быстро обработано с положительным результатом.Окон для обращений с запасом,очередей не видел.Мтнусов для себя не отметил.
Не могут ответить на звонок, единый номер: диспетчер не компетентна в моем вопросе, дали номеров 10,и не один номер не отвечает, для чего вы сделали этот мфц, чтоб туда толпами ходили? А мне нужно узнать ответ на вопрос, я тоже должна отстоять очередь из за одно вопроса?
Делайте справочную службу, которая сможет о вечать на вопросы!
Ужасная контора, раньше была лучше!
Как правило, быстро обслуживают. Но если сотрудник на обеде, приходится ждать. Не всегда работает информационное табло. В остальном компетентные, доброжелательные сотрудники.
Отличный цент. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Обращалась неоднократно и еще готова обращаться. Всегда все объяснят, сориентируют и ответят на все вопросы.
Заказывали две выписки из актовой записи из ЗАГС.
Спасибо МФЦ Елецкого района за компетентных,вежливых, отзывчивых сотрудников.
Руководителю подразделения отдельное спасибо!
Вы самые клиентоориентированные из всех.
Женщина, которая сидит на входе хамка! Приехали с парнем в свой обеденный перерыв подать документы на регистрацию брака. Эта женщина (имя не посмотрели) сказала нам сесть подождать. Мы ждали какое то время, молодой человек подошёл к ней спросить как долго ещё ждать, она наорала и сказала, что мы у неё не одни такие и вообще у них 1 специалист и нам ждать минимум 1,5 часа. Почему нельзя было сразу сказать, что ждать 1,5 часа, мы вырвались с работы в свой обеденный перерыв! Ещё и орет! Прежде чем нанимать сотрудников на работу, проверяете их у психотерапевта!!!
Неплохой многофункциональный центр, всё в одном месте и не надо никуда ехать...
Если говорить предметно, то квалифицированный персонал, всегда приветливые лица. После посещения только позитивные эмоции.
Самое худшее МФЦ, занимаются только своими делами, выдать элементарные справки и документы не могут, а точнее нет у них желания. И помощи ждать от них не стоит просто потеренное время и нервы.
Ой, как мне показалось мфц хорошее, и персонал добродушный, особенно на входе, круто, что сказать, когда в таких местах есть приветливые люди
3
1
Е
Елена Чумакова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Я пришла переоформить льготную выплату на себя. По итогу никто ничего не знает, что делать. Звонили, звонили кому только можно. По итогу отправили в пенсионный фонд, для чего не понятно
Посетила на днях МФЦ. Подошла к ресепшену. О доброжелательности сотрудников и речи не было. Лицо недовольное, на вопрос ответили с неохотой)) Далее прошла в кабинет по интересующему меня вопросу, в который меня направила недовольная сотрудница. И что же)) Там, помимо недовольных лиц, я получила совершенно неграмотную консультацию. Специалист явно не специалис оказался((
Ужасно работают , сейчас время 17.30 , а работают до 20.00. Мне отказали в услуге. Вежливо напомнили чтобы я шла в налоговую и им некогда со мной заниматься. Я многодетная мама ,времени очень мало , а такое отношение , очень обидно.
Отдавали паспорт на замену.... Мужу не поставили штамп о заключении брака, хотя в бумагах указывал, что он необходим. При выявлении претензии в МФЦ просто развели руками и направили в паспортный стол!
Сотрудники доброжелательные, стараются разобраться и помочь в сложившейся ситуации.
Можно решить довольно большой спектр вопросов.
Одно замечание, очень высокая цена на дополнительные услуги : ксерокопия и печать документов, люди приехавшие из района не знают цены и места, где можно в разы дешевле сделать копию и распечатать документы.
Очень рекомендую обратить на это внимание.
Будьте честны и доступны в ценовой политике с клиентами.
Я довольна обслуживанием!всегда по интересующим вопросам звоню(могу и по 5 раз в день) и получаю ответ сразу,а если не могу разобраться с гос услугами при подачи какой либо заявки,приезжаю и на месте сотрудники мне помогают!
Все понравилось, очень вежливый персонал. Девушка 26 окно все ясно и понятно объясняет и подсказывает, что надо делать дальше, большое спасибо. Молодцы, что соблюдают все меры предосторожности в нынешней ситуации.
Консультировалась у Юриста по вопросам купли-продажи земельного участка, все очень подробно объяснила, на все вопросы дала ответ. Мне очень понравилось. Высший класс!
Спасибо регистратору из 26 окна, очень терпиливый, вежливый, а главное внимательный специалист. Помогла решить проблему без очередного посещения. Качественно обслужила, а то уж прям совсем к концу дня рабочего мы были в таком отчаянии. Спасибо.