Внимательный подход к каждому клиенту. Конечно не все профессионально дают разъяснения, но я думаю они исправятся. Хожу с удовольствием. Очередей почти нет.
Так как приходится много возится с документами приходится часто посещать это место. Очень слажено работает коллектив, за исключением некоторых сотрудников.
Три дня не могу взять справку о составе семьи. Очередь большая, специалистов в таком огромном здании всего 5 работают! Очередь соответственно не движется, очень тяжело с маленьким ребенком там стоять по 2-3 часа!
Огромные очереди, персонал не знает как пользоваться своими программами, зовут других, приходится очередь ждать ровно час , а потом ещё ровно час , пока меня зарегистрируют на портале гос услуги. Ровно половина окошек не работает.
4
Мари К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2019
ВСЕ супер - организовано, быстро и очень удобно. Можно оформить все небходимые услуги в одном месте. Всем рекомендую
Работают медленно. Я понимаю тяжело после пандемии, люди ждут своей очереди 4- 4,5часа.старики сидят, ждут с давлением, и ещё и орут на них не нравится не ждите. 👎
Нужен строгий отбор персонала, работающего с населением. Были случаи грубого и хамского общения. Большие очереди, не смотря на электронную систему. Очень долго ждёшь своей очереди. Приходится подходить на рецепшен и напоминать о себе. Это касается мфц на Хуранова. А вот на Кабардинской к мфц претензий нет
Талон взяли в 16:43, сейчас 17:30 я всё ещё жду. Ужасная скорость обмоудивания. Много окон которые не функционируют. Вообще не ходите в МФЦ на кабардинской.
Три раза обращалась и все три раза с проблемами.Работать не умеют всех надо разогнать.Сюда больше ни когда не пойду,пока не научаться работать как положено.
Отличное обслуживание!!!! Прекрасные специалисты!!! Минимальное время ожидания!!!!
3
Адальби.Г
Level 10 Local Expert
July 4, 2019
Пока сотрудники не увидели,что накопилась очередь из посетителей в человек7-8 не соизволили выйти из служебного помещения и занять рабочие места. Во время заполнения важных документов невольно приходится выслушивать подробности их личной жизни, которые они активно обсуждают по телефону и звуковое сопровождение интернет роликов довольно фривольного содержания. При затруднении сотрудника в оформлении документов собирается консилиум.