Приехали по записи восстановить госуслуги. Оказалось что у нас три учётных записи. Нам сказали езжайте домой вспоминайте пороли и удоляйти их. Как это сделать не сказали. Так как мы пороли не знаем от них. ОРГУМЕНТИРОВАЛИ они тем что сайт виснет. В ПФР сделали все за пять минут...
Профессиональный, отзывчивый персонал. Ответы на любой вопрос. Своевременное извещение о готовности документов. Иногда в обеденное время приходится ждать. Но не принципиально, если не спешишь.
После сдачи документов говорят узнавать результат по телефону (готовы или нет), но поднимать трубку наверное СОВСЕМ забывают, причем по четырем телефонным номерам, указанным здесь. Пыталась дозвониться с 9.00 до 13.00 - бесполезно.
Хорошо, что много окон сделали,хоть нет теперь очередей. Было бы лучше, если бы сделали возможность отправлять документы по электронке, а то из-за одной бумажки бегаешь пол дня.
Все хорошо, но некоторые вопросы задаваемые сотрудниками вводят в ступор. Какое отношения эти вопросы имеют к сдачи документов. Они больше похожи на любопытство сотрудников.