I visited my documentation office to get my child's birth certificate few months ago. I had wonderful experience, the dedicated, polite and helpful staff did it in no time. To be honest, I have never seen such a wonderful city in the world where public services are provided seven days a week without breaks and weekends. I'm really impressed. Excellent work by the Russian government.
Чуть тесновато, конечно, внутри - беда всех МФЦ в старых зданиях (те, что строят сейчас в спальных районах, на порядок удобнее).
Но в целом чисто, аккуратно, , вежливые сотрудники на ресепшн, вежливые и терпеливые сотрудники в окнах. Даже давление можно измерить при необходимости.
А тот факт, что я неделю не могу записаться на получение загранпаспорта, к этому МФЦ не относится. Хотя кода придётся (и ведь придется) постоять в живой очереди, то теснота плюсом не будет, увы.
Записывался на 5 апреля к сотрудника МВД, чтобы вписать детей в паспорт, пришли с женой в 12:20, не встретили очередей, кучи народа, быстро прошли, получили талон, попали в кабинет, а там сотрудники даже не дожидаясь времени приняли, хотя запись была на 12:30.
По времени всё заняло не больше 3-5 минут. Все очень быстро без лишних вопросов, хотя читал, что нужно паспорта на неделю сдавать для этой процедуры. В общем вышел оттуда довольный как слон.
В самом отделение чисто, новая мебель, одно удовольствие находиться! Если будут вопросы обязательно буду решать через это отделение.