Центр госуслуг района Бабушкинский
1255 reviews
November 28
Чисто и уютно.
Вежливый персонал, поможет, подскажет и решит вашу проблему.
Всё происходит, довольно оперативно.
Есть парковка.
В месте ожидания, есть бесплатные книги, которые вы можете, беспрепятственно брать на обмен, приносить и оставлять свои, для других читателей👍
October 16
Просторное здание, есть места где посидеть,довольно приятно находиться и вопрос наш решён, а самое главное, что нет привязки к месту, документы подавали в одном месте, донести недостающие документы можно в ближайшее МФЦ, что мы и сделали)
3
3
August 28
Хороший центр, персонал вежливый, стараются всем помочь. Понравилась сотрудница Яна Олейникова. Очень трепетно относиться особенно к пожилым людям. Объяснила что и как подсказала дальнейшие действия. В целом все хорошо.
1
September 9
Хороший центр! Приятно там бывать! Сотрудники всегда встречают по-деловому, выдержаны, с улыбкой..., готовы ответить на все вопросы граждан. Спасибо большое за внимание и заботу о нас! С уважением и благодарностью, Елена Исакович.
1
1
July 22
Очень удобно , получаешь разного рода услуги в одном месте , без мытарств и проволочек. Отличный сервис, обходительные работники , все на высшем уровне. Спасибо
1
1
August 18
Плюсуюсь ко всем положительным отзывам! Отличный МФЦ (Бабушкинский). Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Очень отзывчивые и вежливые сотрудники + профессионализм! Спасибо большое!)
2
December 6
Грамотные и приветливые специалисты в очередной раз помогли быстро решить вопросы, с которыми обратились в МФЦ. В течение 40 минут успели решить 3 абсолютно разных и не взаимосвязанных вопроса (специально поднакопили для 1 похода в МФЦ).
На ресепшене молодой человек квалифицированно и качественно консультирует обратившихся в МФЦ (пока стояла рядом успела послушать его вопросы и ответы посетителям и оценить с точки зрения юриста 👍).
1
March 30
👥Начну с того, что абсолютно ВСЕ сотрудники профессионалы своего дела! Очень компетентные специалисты, вежливые. С любым вопросом помогают сразу)
⏳Время ожидания - всегда минимальный. Даже при большой загруженности, больше 10 минут не жду.
📠есть компьютеры, нсли кому-то надо файл какой-то найти, есть принтеры для печати, скан и пр. И никуда не надо идти!
📸можно так же сразу сделать фото - с этим сотрудник тоже поможет🥹не представляете, как приятно, что никто не грубит, а каждый старается помочь! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Ну и с мужем решили здесь пожениться👰🏻♀️🤵🏻♂️ и очень рады)
СПАСИБО ЗА ТОТ ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ, КОТОРЫЙ ВЫ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ ДАРИТЕ НАМ!💗
7
1
October 13
После введения нового порядка, когда перестали выдавать многие необходимые документы непосредственно в окне (как это всегда было) началась полнейшая неразбериха. Всех отправляют к стоящим в зале компьютерам, для самостоятельного оформления. В результате пожилые люди не понимают, что надо делать, только один консультант не в состоянии всем сразу помочь. Создаётся нервозная обстановка, очереди и неразбериха. По итогу то что было удобным, когда были созданы данные центры - превращается в свою противоположность.
Надо срочно исправлять!
4
September 11
В целом, все неплохо. Помещение просторное, много рабочих мест. Практически не бывает очередей. Бесит, когда сотрудник, работающий с тобой начинает бегать, консультироваться у других сотрудников. Видимо, большая текучка кадров...
1
July 19
Вежливые сотрудники,
быстрое решение всех вопросов, удобно, высокотехнологично.
С высоким комфортом и френдли атмосферой для посетителей!
1
1
August 9
Всегда мало людей
Приветливый персонал
Подскажут, помогут
Обслуживаемся там
Нравится всё обслуживание
А ещё нравится уголок здоровья: давление, вес, рост можно измерить
1
1
November 15
Расположение - далеко от метро.
Но до трамвайных путей в 7 минутах ходьбы.
МФЦ как и везде, все услуги доступны, немноголюдный, персонал отзывчивый.
November 28
Нормальный МФЦ,был там в воскресение,помогли,на все вопросы ответили,все что могли оформить соответственно оформили,но остался один вопрос,который решался только в будни.Приехал,на ресепшене сказали,что есть дальше сотрудник и мне помогут, подошёл,попросил помочь,в ответ услышал "там все написано,вы что не видите,все ж ясно".Собирался покинуть уже это заведение,но услышала другая сотрудница и вежливо все объяснила как и что нужно.
August 22
Пользуюсь услугами данного центра, всегда быстро, без нервотрепки. Обслуживание достойное, мне попадались адекватные специалисты, знающие своё дело.
1
October 4
Чудесный мфц! Я оформляла новый загран паспорт , очень вежливая женщина со мной беседовала , разрешила несколько раз сфотографироваться)) без задержек , приняли четко по времени ! Спасибо 💛
October 11
Здравствуйте. Я не хочу сказать не чем плохого об это учереждение. Дело в том что на ресепшене работает просто тупые люди. На вопрос как мне переоформить социальную подписку, поступл ответ мы не знаем заходите в мои документы и там пробуйте. Как же раньше было проще жить. И я не один такой. Пока я там находился они так же отвечали ещё трем людям. Мне кажется это нарушение всех правил. Кто столкнулся с с безграмотности таких людей оцените пожалуйста их действия.
2
1
August 14
Несмотря на загруженность все специалисты вежливы и приветливы.
Я сюда хожу в 1 кабинет, где занимаются вопросами миграции. И - девочки и их руководитель просто сокровища. Спасибо большое!
1
November 12
Отличный персонал, культура общения на хорошем уровне, был много раз, очередей нет (будние дни около 12). Только возьмёшь талон и тебя уже приглашают в окно. Все вопросы были решены в кратчайший срок.
December 24, 2023
Хороший центр,современный.Работает много операторов.Два больших зала для ожидания очереди.Есть выделенное пространство для детей,где они с удовольствием играют.Один недостаток-на стойке информации работает один консультант,поэтому к ней всегда очередь. И в зале стоит ксерокс,который почему-то не работает...А так центр -не сравнить с МФЦ на Омеге-оттуда мы убежали .Лучше пройти одну остановку и решить все свои вопросы на Корчагина.
2
2
June 26
Работают бесчувственные люди, можно вполне заменить автоматом. Очередь на входе от 15 минут. Ходила несколько дней подряд с младенцем. Сначала подавать-забирать документы на гражданство, вымоталась в край. Отстояла дополнительно эту ужасную 15-минутную очередь с ребенком на руках, чтобы спросить все о подаче документов на загранпаспорт. Объяснили, что все проходит быстро. В итоге приехала подавать документы, сказали заполнять заявления - а мне их нужно было 3 штуки! на себя и двух маленьких детей. Хорошо, заполнила. А потом просто отказали в талончике в окно, тк и заявления видите ли не тем почерком заполнены, да и вообще приходить надо было раньше. Зачем тогда отправляли заполнять заявление? Сразу бы сказали, что сегодня не успею.
Я искренне не понимаю, почему видя, что у человека маленький ребенок, нельзя было предупредить о моментах по типу заявления. Я заполнила бы его дома. У меня двое маленьких детей до трех лет, мне с коляской в одну сторону до МФЦ идти 40 минут в темпе. меня довели полностью этим скотским отношением.
2
9
September 11
Чисто, удобно. Доброжелательный персонал. Всё вопросы порешали. Проблемы устранили. Приятное впечатление!
December 12, 2023
Самый адекватный МФЦ в Москве. Это правда!! Уж я обошла по всей Москве и области. Тут всегда помогут ,подскажут. И все образованны. Знают свою работу на все 100 . И ребята из МВД в 1 кабинете сидят , очень хорошие. Все быстро ,четко делают. Много лет все дела нужные решаю свои тут. Много раз по пути или по обстоятельствам обращалась в другие места и в МВД при МФЦ и в МФЦ - но всё путают ,загоняют...
Тут просто отточено всё на столько , что всегда знаешь ,приедишь и решишь всё. Спасибо Вам огромное! Дай бог вам здоровья и вашим семьям . С наступающим новым годом!!!
3
4
November 29
Даже единицу бы не поставила , никакой заинтересованности в работе . Пришла с обращением консультации по пособиям и выплатам , на что «чудный» сотрудник стойки регистрации Лидия и ее коллега отвечают : «ничем не можем помочь, мы не знаем, и не занимаемся этим» . Ну как сотрудники « Многофункционального центра» не могут помочь в гос услугах и мос ру???
В общем послали куда подальше👍🏻
Относительно молодой ни в чем не заинтересованный персонал , аж обидно, не за бесплатно работаете
November 12
Отличный МФЦ, вежливые сотрудники, расположение довольно удобное.
Много мест для ожидания и экранов.
August 23
23.08.2024 г. в 11:30 при посещении МФЦ Бабушкинского района столкнулись с безмерным хамством, истеричностью администраторов при входе в МФЦ. За полчаса пребывания наблюдали постоянный крик, неспособность услышать вопрос, адекватно сформировать ответ-абсолютное поведение базарных скандал исток. 5-6 человек независимо от возраста и пола обруганы, оскорблены и с недоумением взирали на этих отвязных существ. Будьте готовы во время визита встретиться с агрессией и тупостью. С подобным поведением работников этого МФЦ сталкивались неоднократно.
3
1
September 2
Даже на одну звезду с горем пополам не наберется! Сотрудники ничего толком объяснить не могут, огрызаются, использую «вы что не видите…» и тому подобное! Услугу не оказали и отказались объяснять КАК вообще ее получать! Кинули в окошко номер телефона, который вообще не обслуживается! Желание посещать это отделение МФЦ отпало! Не знаю, каким образом филиал получил 5.0
2
4
December 15, 2023
МФЦ по адресу ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, корпус. 1- лучший в Москве! Сотрудники все образованы, профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Старшову Викторию. Она очень квалифицированный эксперт МФЦ, отнеслась к моей просьбе о помощи в оформлении заявления на загранпаспорт со 100% ответственностью. У меня было несколько вопросов на которые она дала правильные ответы. Виктория - отзывчивый и очень добродушный человек. Большое спасибо всем сотрудникам МФЦ и особенно Старшовой Виктории! С наступающим Новым 2024 годом!
1
3
December 10
Душевные сотрудники)!
Особенно отдел МВД.
Вошли в положение по поводу восстановления утерянной миграционной карты. Все было сделано четко в срок без проволочек и волокит.
Огромное спасибо)!
March 25
Большой центр, есть парковка, разные направления, есть отделение мвд, квалифицированные сотрудники, но лучше тщательно продумывать, что вам нужно от центра, чтобы получать наиболее четкие ответы на свои запросы
1
August 20
Самые лучшие сотрудники работают здесь, отдельное спасибо Анастасии которая вошла в наше положение и очень помогла нам.
2
2
September 5, 2023
Большой центр!
Приятно удивил персонал-вежливый и приветливый.
Доступно разъясняют возникающие вопросы.
Есть возможность сделать фото, распечатать (отсканировать) документы.
Есть детский уголок.
Везде чисто и светло.
Рекомендую!
3
3
August 20
Есть большая парковка, только почему-то места для инвалидов заняты машинами без соответствующих знаков, из-за чего реально машинам со знаком встать уже не возможно. Персонал очень вежливый, подсказывают по всем вопросам.
December 22
Матери нужна справка о смене фамилии,пришлось регистрироваться , потом брать талончик и обратно записываться на получении справки .
На все ушло 1:30.
Я в шоке, мать пол дня трясло после посещения .Теперь надо прийти и попробовать получить справку.
Что нас ждёт в перешли?
September 12
Ничего плохого не могу сказать, за все время пользованием услугами, ни одного нарекания, главное заранее разобраться с интересующий вопросом и заранее подготовиться. Отличное место.
September 12
Ужасно, люди лезут без очереди. Заходят с бутылкам алкоголя и подарками в кабинеты и сразу у них появляется запись. Запишись на гос услугах потом иди туда и ещё там бери талон и всё равно всё через одно место . Зачем эти бумажки если всё электронно
3
3
May 5
Просто удивительно добрые и отзывчивые сотрудники! Сотрудники МВД там выше всех позвал. Прям были приятно удивлены , как по доброму к нам отнеслись. Не спеша нам все подробно объяснили , а не пытались поскорее проводить.
1
1
December 24, 2023
В центр госуслуг можно записаться через портал мос.ру ( не удобно ) или при личном обращении ( не всегда есть свободное время). Я записалась через портал, но выбрала не правильную услугу. На входе очень приветливый сотрудник помогла мне разобраться в ситуации, предложила перезаписать на другое время ( через 20 мин ), но выполнить то,что я хотела уже не получилось ( мне нужно было прописаться ). Сам центр находится в отдалении от станций метро Свиблово и Бабушкинская, я шла пешком от Свиблово 15 минут.
2
May 2
Отличный МФЦ сотрудники просто молодцы всегда подскажут и помогут и очень вежливые. Всё быстро, удобно и качественно.
1
1
July 22
Очень быстро и оформили паспорт гражданина РФ (переоформление по достижению20 лет). Очень добрый и чуткий персонал, который без колебаний может помочь
2
December 11
Тихо спокойно малолюдно очень понравилось нужно будет еще вернуть оформить выплату девочки помогают
August 10
Прихожу в МФЦ не так часто, т.к. многие вопросы с некоторых пор можно решать самостоятельно на портале Госуслуг.
В прошлом месяце возникла ситуация, с которой без помощи МФЦ было не обойтись - потребовался документ за 1935 год, оформленный не в Москве. Чтобы его разыскать обращалась в МФЦ, где были свободные места для записи на прием: Леонозово, Лосиноостровский, Северное Медведково, Бабушкинский. Везде милые, приветливые, вежливые сотрудницы, готовые помочь.
Когда все необходимые документы и заявления были представлены в МФЦ района Бабушкинский, возникла непредвиденная ситуация. Что делать ? И тут подключилась нач.МФЦ Оксана Игоревна. Она вошла в мое положение и на протяжении всех этапов оформления, выяснения, исправления.... курировала мой вопрос пока я не получила нужный документ. Хотя я обычный посетитель и возникшие сложности это мое личное дело, но Оксана Игоревна не оставила меня один на один с моей проблемой. Благодаря ей документ за 1935 год был найден, оформлен и выдан мне за немыслимо короткий срок.
Я очень признательна и несказанно благодарна за оперативность, внимательность и неравнодушие Оксаны Игоревны. Сотрудницы МФЦ р-на Бабушкинский работали сообща, как один сплоченный дружный коллектив, делающий общее дело.
Знаю, что если возникнут вопросы, в МФЦ р-на Бабушкинский его помогут решить.
Спасибо руководству МФЦ и всему коллективу, удачи, терпения и благодарных посетителей.
1
September 18
Сколько раз не обращалась в это мфц всегда получала развёрнутые и полные ответы на вопросы, хорошее обслуживание в вопросах оформления документов и получения выписок.
September 10
Сотрудник МВД - просто ужас какой-то, как из советского союза. Хамство, повышенный тон, бесконечное отвлечение на других, заходящих в кабинет посетителей, поверхностные объяснения как и что заполнять, в итоге на любую ошибку - оры. Это вообще нормально в 2024 году?
2
October 25
Не поняла почему выгоняют на улицу, если сказано приходить ЗА 15 минут до записи. Как-то не адекватно и уже прохладно стоять на улице
Что за люди на ресепшене
1
1
August 25, 2023
Образцовая работа оо всех отношениях! Быстрое обслуживание. Внимательное и доброжелательное отношение. Терпели ливо выслушают и обстоятельно ответят на все вопросы. Оттуда уходишь всегда с хорошим настроением и удовлетворением от общения с вежливыми и квалифицированными сотрудниками. Вот и сегодня ведущий специалист Кожевникова Дарья Андреевна подтвердила своим отношением всë, что мною отмечено выше. Спасибо вам за такую работу!
4
2
September 12, 2023
Отличное место. Там и МФЦ и ФМС Бабушкинского района. Все грамотно и быстро. Надо бы все-таки МФЦ обязательно ставить сотрудника для помощи с оргтехникой, иногда этого сотрудника нет, в силу каких-то внутренних причин. По ФМС вообще все отлично!
2
March 16
К сожалению не смогу присоединиться к восторженным отзываем. По порядку - у меня пере плата за наем и, как следствие долг в фонд кап. ремонта. Провели инвентаризацию в МФЦ и выяснилось, Присылают ЕПД с долгом, про пере плату молчат. Решение есть, так как на работе часто сталкиваюсь с такими ситуациями, акт-сверки взаиморасчетов. Сказано - сделано: пришел, прошу руководителя МФЦ Мудрову Зою сделать акт-сверки и закрыть вопрос. Все ребята, после этого ступор. Руководитель МФЦ не знает, что такое акт-сверки!!! Все что смогла посоветовать, решить вопрос в судебном порядке.
Уважаемая Зоя Александровна - пожалуйста уточните у коллег, как проводить взаиморасчеты. А может это вообще не Ваше? Многие живут по принципу - день прошел и хорошо) - Вы не из этих?
Вывод: прошу всех, не ожидайте много от сотрудников МФЦ. Если есть возможность, читайте в интернете о Ваших льготах, правах и т.д. и приходите с готовым решением. Вас не ждут в МФЦ, учитесь решать вопросы самостоятельно. В МФЦ у Вас друзей нет! А уж тем более специалистов!
3
1
September 22
Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение.
August 30
При дистанционном обращении по телефону не всегда могут сразу дать точный ответ. Переводят на ожидание по 3-4 раза и уточняют информацию. В сумме на решение вопроса таким форматом уходит до 20 минут.
3