Центр госуслуг района Бабушкинский
1301 review
November 28, 2024
Чисто и уютно.
Вежливый персонал, поможет, подскажет и решит вашу проблему.
Всё происходит, довольно оперативно.
Есть парковка.
В месте ожидания, есть бесплатные книги, которые вы можете, беспрепятственно брать на обмен, приносить и оставлять свои, для других читателей👍
3
1
April 6
Хочу выразить Огромную благодарность администратору Лаврентию Одикадзе за профессионую, грамотную помощь людям обращающимся с неккоректно работающими приложениями и прочими просьбами. Всегда доброжелательный и вежливый, без тени раздражения помогает людям по всем вопросам. Этот сотрудник находка для МФЦ по ул Бабушкина дом 1.! Здоровья и всех благ Вам Лаврентий, низкий поклон от всех, кому вы помогаете и помогли! Спасибо!
4
March 24
Привет!
Зашёл сюда "по дороге" (от метро Свиблово пешком совсем рядом), с вопросом о получении документа. На рецепции был встречен молодыми позитивными людьми, моментально объяснившими мне дальнейший порядок действий, с пояснением что можно получить услугу в ближайшем ко мне, на ул. Изумрудная. (сайт мос.ру почему-то не отображает МФЦ на Изумрудной в качестве возможных).
" - Вот, отсканируйте и запишитесь. Помочь? Умеете?" - Я уж не стал про Упячку и стаж пиратства, а просто вежливо отказался)).
То есть, другими словами, сотрудники данного МФЦ, заранее зная что я обращусь в другой МФЦ, более того - сами посоветовавшие дальнейшие действия, подробно разъяснили и проконтролировали выполнение.
Вот это - я понимаю, уровень!
Пока я заполнял заявление, эти волшебные люди на моих глазах помогли узбеку (я немного разбираюсь в азиатах, по этому точно узбек ) перейти с родного на русский при попытке внятно сформулировать цель визита.
Дабы не быть голословным, прикрепляю скан записи на мос.ру, сделанной в холле Центра госуслуг района Бабушкинский
ул. Лётчика Бабушкина, 1, корп. 1
Прошу как-то отметить молодых сотрудников первой линии обороны за отзывчивость и искреннее желание помочь.
=
3
1
January 1
Как по мне, так идеальное решение в современных условиях. Всё быстро, доступно, понятно. Регулярно посещаю по разным вопросам, в том числе как многодетные, и всегда помогут во всем разобраться. Все услуги оказывают быстро и в срок.
5
May 2
Очень много окон, но очень мало операторов. Посидеть пришлось с полчаса. Не очень понравилось как внутри, странно всё сделали. Перед началом окон стоят стулья, как в кинотеатре сидишь и ждёшь. Неудобно пролезать через всех. Возможно из за архитектуры здания так вышло всё) оператор очень долго оформлят свидетельство о смерти, много проблем было с принтером, не печатал, потом много разговоров началось о плохой жизни операторов. В результате 30 мин в очереди и 40 минут справка. Считаю, что долго(( в стрессе и так...
December 6, 2024
Грамотные и приветливые специалисты в очередной раз помогли быстро решить вопросы, с которыми обратились в МФЦ. В течение 40 минут успели решить 3 абсолютно разных и не взаимосвязанных вопроса (специально поднакопили для 1 похода в МФЦ).
На ресепшене молодой человек квалифицированно и качественно консультирует обратившихся в МФЦ (пока стояла рядом успела послушать его вопросы и ответы посетителям и оценить с точки зрения юриста 👍).
4
April 19
Выражаю благодарность администратору Лаврентию Одикадзе, который предлагает свою помощь всем посетителям МФЦ. Сегодня пришли с сыном 14 лет оформлять паспорт. Лаврентий сразу нам всё разъяснил, дал бланки и образцы заявлений . Параллельно помогал ещё трем клиентам.Успевал ответить на все вопросы.От него исходит положительная энергетика и доброжелательность к людям. Сотрудник, который работает в режиме многозадачности и при этом продолжает излучать позитив очень ценный кадр в любой сфере деятельности. Лаврентий, спасибо огромное за Ваш труд и доброту ! Здоровья Вам и всех благ!
5
March 20
Добрый день!Прошу руководство МФЦ Бабушкинского района провести дополнительное обучение для своих сотрудников на ресепшен.Ситуация у меня произошла такая:для получения загранпаспорта на ребенка необходимо было поставить печать о гражданстве РФ. Я была в отделении 3! раза. У меня прописка М.О, у отца ребенка и у самого ребенка в Москве. Все это на стойке проговаривалось. В первый раз сотрудник ресепшен Ангелина не пустила меня в окошко для сдачи без оригинала паспорта отца,вопрос-как он будет,если человек сейчас живет в другом городе, остался без ответа,нужен и всё,копия не подойдет. Второй раз пришла уточнить,можно ли с копией подать, все-таки требовать оригинал паспорта другого взрослого человека не совсем законно,молодой человек сказал-без проблем,но у меня с собой не было документов.В третий раз я пришла с полным комплектов документов и опять попала на Ангелину,она сказала,что нельзя подавать,нужен сам отец. Талончик в окно отказалась давать. В итоге пришлось звонить и жаловаться на горячую линию,меня соединили с МФЦ района Свиблово.Спасибо огромное его руководителю!Он сказал,что документы у меня обязаны принять по прописке ребенка в Москве,но т.к. от МФЦ Бабушкинский у меня остались крайне негативные впечатления от некомпетентности сотрудника,я сдала все документы в МФЦ Свиблово.Хочу сказать,что на следующий день штамп уже был готов и никаких вопросов не возникло. Крайне редко пишу отзывы,но хотелось бы,чтобы сотрудники МФЦ понимали, что своей некомпетентностью могут создавать серьезные трудности другим людям.У нас,например,из-за этого сорвалась поездка,т.к. из-за отсутствия штампа затянулась подача на загранпаспорт ребенка.
1
2
March 27
Считаю нужно наладить работу между электронной частью сервиса и физическим. Говоришь что пришел по записи, дают талон обычный в итоге полчаса его потом отменяют. Подавал заявление на гражданство на ребенка новорожденного, оказалось если у папы прописка МО, а у мамы Москва, то получишь отказ, заявление должна мама подавать чтобы потом прописку Москва ребенку поставить, почему об этом не знает специалист, неужели впервые с таким сталкиваются? При подаче заявления на гражданство забирают оригинал свидетельства о рождении, зачем спрашивается, есть ксерокс для таких целей, подпись и печать. Мое заявление с отказом приехала жена забирать, в итоге ей не дали документы под предлогом что они не знают кто она ребенку, все документы и мой паспорт в том числе были у нее на руках. В итоге снова я приехал сам забрал заявление и свидетельство о рождении, потом мама снова поехала подала от себя. Как выяснилось в итоге прописку малышу можно сделать через госуслуги без гражданства. Почему у разных сотрудников разная информация? Первое знакомство тоже было неудачное с Моими документами, подавал заявление электронно на постоянную регистрацию, в итоге оформили временную… спустя время мне это аукнулось например тем, что зарплатный банк не выдал кредит только из за временной прописки…
February 16
Очень удобный и большой центр. Особенно порадовал грамотный и заботливый персонал. Видимо руководство этого МФЦ находится на своём месте. Рекомендую.
April 15
Грустное заведение. Пытались подать заявление на регистрацию брака с сокращённый сроком (по беременности). Нужна была конкретная дата.
Придрались что в справке сокращённые инициалы.
Получили вторую справку, придрались ,что дата рождения только год (хотя в первый раз нам не говорили что должна быть полная дата) и всё это с таким лицом, что вообще никакого желания там расписываться.
Пошли к заведующей. Она сказала,да, получать третью справку и что сейчас всё очень хорошо, можно расписаться на выезде. Хоть в дельфинарии хоть на футбольном поле.
Спасибо конечно, но наш идеальный вариант был по классике и в конкретную дату.
Конечно круто сделали реьята. Сократили ЗАГСы,но сделали выездные церемонии,а это дополнительные десятки тысяч из семейного бюджета.
Не удивительно что люди жениться не торопятся у нас в стране.
Или плати деньги или всё убого
November 28, 2024
Нормальный МФЦ,был там в воскресение,помогли,на все вопросы ответили,все что могли оформить соответственно оформили,но остался один вопрос,который решался только в будни.Приехал,на ресепшене сказали,что есть дальше сотрудник и мне помогут, подошёл,попросил помочь,в ответ услышал "там все написано,вы что не видите,все ж ясно".Собирался покинуть уже это заведение,но услышала другая сотрудница и вежливо все объяснила как и что нужно.
April 5
Добрый день! Посчастливилось побывать в данном заведении 5 апреля. За день до этого проштудировали их сайт, но негде нет информации о том, что у них не работает криптобиокабина! Хотели подать анкеты на новый образец загранпаспорта, но нам в этой услуге отказали. Причина в том, что не работает криптобиокабина. А до этого данная услуга в этом Мфц не работала 7 месяцев. Просто ужасно. Пришлось обзванивать все Мфц в поиске найти то самое, чтобы можно было подать анкету на загранпаспорт без предварительной записи. К сожалению, сотрудник данного Мфц нам об этом не предоставил информацию!!!
2
3
April 30
Очень хороший Центр, большое количество сотрудников, очередей, как правило, нет. Помогут разобраться с платежными документами, можно заменить или получить водительское удостоверение, получить загран паспорт. Много чего можно, причем в короткий срок. Прилегающая территория ухожена, есть большая парковка. Рекомендую!
October 16, 2024
Просторное здание, есть места где посидеть,довольно приятно находиться и вопрос наш решён, а самое главное, что нет привязки к месту, документы подавали в одном месте, донести недостающие документы можно в ближайшее МФЦ, что мы и сделали)
3
4
April 24
Добрый день! Прошу обратить внимание руководство данного МФЦ на сотрудницу Шемякину Е.А. Мы пришли вчера всей семьей оформить приватизацию. Время было уже вечернее , из за чего эта дама начала психовать, ярко выражая это хлопаньем (мягко говоря) печатью, принтером. Было ощущение, что вот вот все в ее руках разлетится вдребезги! все заявления нам передавала рывками и дерганьем! С моей мамой-пенсионеркой разговаривала с надрывом, что было особенно не приятно! Таким не уравновешенным сотрудникам нельзя работать с людьми!
1
November 29, 2024
Даже единицу бы не поставила , никакой заинтересованности в работе . Пришла с обращением консультации по пособиям и выплатам , на что «чудный» сотрудник стойки регистрации Лидия и ее коллега отвечают : «ничем не можем помочь, мы не знаем, и не занимаемся этим» . Ну как сотрудники « Многофункционального центра» не могут помочь в гос услугах и мос ру???
В общем послали куда подальше👍🏻
Относительно молодой ни в чем не заинтересованный персонал , аж обидно, не за бесплатно работаете
2
March 30, 2024
👥Начну с того, что абсолютно ВСЕ сотрудники профессионалы своего дела! Очень компетентные специалисты, вежливые. С любым вопросом помогают сразу)
⏳Время ожидания - всегда минимальный. Даже при большой загруженности, больше 10 минут не жду.
📠есть компьютеры, нсли кому-то надо файл какой-то найти, есть принтеры для печати, скан и пр. И никуда не надо идти!
📸можно так же сразу сделать фото - с этим сотрудник тоже поможет🥹не представляете, как приятно, что никто не грубит, а каждый старается помочь! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Ну и с мужем решили здесь пожениться👰🏻♀️🤵🏻♂️ и очень рады)
СПАСИБО ЗА ТОТ ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ, КОТОРЫЙ ВЫ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ ДАРИТЕ НАМ!💗
7
1
April 22
Рекомендую, отзывчивый персонал, все сделали быстро. Парковку нашел . Наверное самый удобный в нашем районе.
March 27
Всегда всё быстро и удобно. Сотрудники свою работу знают чётко и точно. Было бы ещё место поудобнее, поближе к метро.
April 20
Молодая девушка вошла в положение и очень быстро обслужила, спасибо ей огромное ,единственный минус ,ксерокапировальный аппарат 1, не хватает , много народу стоят в очереди .
January 13
В октябре 2024 делали маме паспорт. В этом МФЦ нам действительно помогли. Спасибо отделу МВД, инспектору Оксане. Пусть у Вас и всех ваших близких всё будет благополучно! Будьте счастливы, уважаемая инспектор! Очень порядочные сотрудники здесь, и на госуслугах очередь сюда небольшая была.
3
February 25
Приятная атмосфера. Приятные сотрудники. Всë очень комфортно. Получаешь удовольствие от оформления документов.
3
January 13
Нормальный московский МФЦ.Все вопросы решили оперативно.Персонал доброжелательный и квалифицированный.Так держать! Спасибо Вам девочки.Со старым Новым годом!
January 8
Очень неудобное расположение- находится на отшибе, а отсутствие транспортного сообщения ещё больше ухудшает ситуацию (93 автобус существует для галочки). Помещение МФЦ лабиринт. Сотрудники МФЦ отзывчивые, вежливые и грамотные.
August 28, 2024
Хороший центр, персонал вежливый, стараются всем помочь. Понравилась сотрудница Яна Олейникова. Очень трепетно относиться особенно к пожилым людям. Объяснила что и как подсказала дальнейшие действия. В целом все хорошо.
1
September 9, 2024
Хороший центр! Приятно там бывать! Сотрудники всегда встречают по-деловому, выдержаны, с улыбкой..., готовы ответить на все вопросы граждан. Спасибо большое за внимание и заботу о нас! С уважением и благодарностью, Елена Исакович.
1
1
December 10, 2024
Душевные сотрудники)!
Особенно отдел МВД.
Вошли в положение по поводу восстановления утерянной миграционной карты. Все было сделано четко в срок без проволочек и волокит.
Огромное спасибо)!
February 11
Работники выполняют функцию попугая. Умело твердят заученные фразы. Будьте внимательны, отказали в услуге, отмеченной в госуслугах. Теперь вопрос какой документ действителен на ГОС или на МОС??? Они разные. Кто важнее??? Вроде по зокону федералы, но в Москве нет.
И о ВАЖНО!!! В МФЦ на Якиманке мне оказали ту услугу в которой отказали на Бабушкинской!!! Ищите МФЦ или грамотного сотрудника МФЦ!!!
April 17
Замена социальной карты превратилась в квест. На ресепшен сотрудницы уточнили статус карты "выпущена", дали талон к специалисту окно 021. Карта оказалась не доставлена 18 апреля, хотя выпущена 15 апреля. На мои возмущения старший специалист МФЦ заявил, что я же не лишена проезда. Мне осталось только поблагодарить его за это. На мой взгляд как-то все это не очень вежливо.
Предложили зайти через неделю.
March 5
Очень полезная организация, где внимательные сотрудники обязательно вам помогут, направят и оформят необходимые документы
2
December 24, 2023
Хороший центр,современный.Работает много операторов.Два больших зала для ожидания очереди.Есть выделенное пространство для детей,где они с удовольствием играют.Один недостаток-на стойке информации работает один консультант,поэтому к ней всегда очередь. И в зале стоит ксерокс,который почему-то не работает...А так центр -не сравнить с МФЦ на Омеге-оттуда мы убежали .Лучше пройти одну остановку и решить все свои вопросы на Корчагина.
2
2
November 15, 2024
Расположение - далеко от метро.
Но до трамвайных путей в 7 минутах ходьбы.
МФЦ как и везде, все услуги доступны, немноголюдный, персонал отзывчивый.
December 22, 2024
Матери нужна справка о смене фамилии,пришлось регистрироваться , потом брать талончик и обратно записываться на получении справки .
На все ушло 1:30.
Я в шоке, мать пол дня трясло после посещения .Теперь надо прийти и попробовать получить справку.
Что нас ждёт в перешли?
2
October 13, 2024
После введения нового порядка, когда перестали выдавать многие необходимые документы непосредственно в окне (как это всегда было) началась полнейшая неразбериха. Всех отправляют к стоящим в зале компьютерам, для самостоятельного оформления. В результате пожилые люди не понимают, что надо делать, только один консультант не в состоянии всем сразу помочь. Создаётся нервозная обстановка, очереди и неразбериха. По итогу то что было удобным, когда были созданы данные центры - превращается в свою противоположность.
Надо срочно исправлять!
6
August 18, 2024
Плюсуюсь ко всем положительным отзывам! Отличный МФЦ (Бабушкинский). Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Очень отзывчивые и вежливые сотрудники + профессионализм! Спасибо большое!)
2
December 12, 2023
Самый адекватный МФЦ в Москве. Это правда!! Уж я обошла по всей Москве и области. Тут всегда помогут ,подскажут. И все образованны. Знают свою работу на все 100 . И ребята из МВД в 1 кабинете сидят , очень хорошие. Все быстро ,четко делают. Много лет все дела нужные решаю свои тут. Много раз по пути или по обстоятельствам обращалась в другие места и в МВД при МФЦ и в МФЦ - но всё путают ,загоняют...
Тут просто отточено всё на столько , что всегда знаешь ,приедишь и решишь всё. Спасибо Вам огромное! Дай бог вам здоровья и вашим семьям . С наступающим новым годом!!!
3
4
December 31, 2024
Всегда вежливые сотрудники, все быстро и удобно. Была в других МФЦ, но этот лучший)
1
July 22, 2024
Очень удобно , получаешь разного рода услуги в одном месте , без мытарств и проволочек. Отличный сервис, обходительные работники , все на высшем уровне. Спасибо
1
1
February 12
Пришел по вопросу. Получить статус предпенсионера. На рэйцепшине мне девушка ответила в грубой форме , что такого статуса больше нет и мэр его отменил с 1 января 2025 года. Я звонил юристам по пенсиям и они сказали что это вранье и что я уже по возрасту два года как должен иметь статус и получить соц карту на проезд!!!
May 6
Очень неприятное и грубое общение на ресепшене. Как будто я что то должен этому «человеку» на ресепшене. По мне так банальный аппарат с талонами был бы вежливее. Объяснить свои требования секретарь не смогла. Талон не дала. Говорите лицом к людям повернулись?А король то голый!!!!
December 11, 2024
Тихо спокойно малолюдно очень понравилось нужно будет еще вернуть оформить выплату девочки помогают
September 11, 2024
В целом, все неплохо. Помещение просторное, много рабочих мест. Практически не бывает очередей. Бесит, когда сотрудник, работающий с тобой начинает бегать, консультироваться у других сотрудников. Видимо, большая текучка кадров...
1
February 12
Всё хорошо. Просторно, светло. Персонал приветливый. Парковка для авто
November 12, 2024
Отличный персонал, культура общения на хорошем уровне, был много раз, очередей нет (будние дни около 12). Только возьмёшь талон и тебя уже приглашают в окно. Все вопросы были решены в кратчайший срок.
3
October 23, 2024
Спасибо, за отличное обслуживание в МФЦ.
Долго думал, куда обращаться для замены в/у. В ГАИ далеко, да и записываться надо, говорят там сидеть придётся пол дня. Пошел в Мфц, живу в 200 метрах от него. В пятницу, оформил заявление на замену прав, там же сфотографировали, сказали ждите СМСку.
В среду, уже пришло с утра извещение, днем получил там же права. Старые возвращают, только дырку в них делают, вместе с мед справкой. Кстати, по старым правам, я с пятницы по вторник ездил, сказали можно пользоваться.
October 11, 2024
Здравствуйте. Я не хочу сказать не чем плохого об это учереждение. Дело в том что на ресепшене работает просто тупые люди. На вопрос как мне переоформить социальную подписку, поступл ответ мы не знаем заходите в мои документы и там пробуйте. Как же раньше было проще жить. И я не один такой. Пока я там находился они так же отвечали ещё трем людям. Мне кажется это нарушение всех правил. Кто столкнулся с с безграмотности таких людей оцените пожалуйста их действия.
2
1
December 15, 2023
МФЦ по адресу ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, корпус. 1- лучший в Москве! Сотрудники все образованы, профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Старшову Викторию. Она очень квалифицированный эксперт МФЦ, отнеслась к моей просьбе о помощи в оформлении заявления на загранпаспорт со 100% ответственностью. У меня было несколько вопросов на которые она дала правильные ответы. Виктория - отзывчивый и очень добродушный человек. Большое спасибо всем сотрудникам МФЦ и особенно Старшовой Виктории! С наступающим Новым 2024 годом!
1
3
November 12, 2024
Отличный МФЦ, вежливые сотрудники, расположение довольно удобное.
Много мест для ожидания и экранов.
3
1
October 4, 2024
Чудесный мфц! Я оформляла новый загран паспорт , очень вежливая женщина со мной беседовала , разрешила несколько раз сфотографироваться)) без задержек , приняли четко по времени ! Спасибо 💛
3
1