Центр госуслуг района Басманный
1645 reviews
July 30, 2024
Была сегодня 30.07.2024 г в МФЦ Центросоюзный переулок.Безобразные работники,не хотят выполнять свои обязанности.На ресепшен меня отправили к помошникам,которые должны были помочь распечатать документ.Но помошница ничем не помогла и убежала.Это так мерзко,отказалась помочь пожилому человеку,инвалиду,который с компьютером не совсем хорошо разбирается.
4
June 18, 2023
Большой, даже если много народа очередей как правило нет. Все организовано. Консультация на ресепшен на входе. Чисто. Немного неудобно добираться…
3
January 19
Тесное помещение, красивая мебель.
September 19, 2024
Всё хорошо и быстро. Приготовьтесь к преодолению лестницы.
October 7, 2023
Очень ответственный и услужливый персонал, во всём помогают оперативно, не знают слова нет.
1
September 22, 2024
Оформлял регистрацию, все быстро и профессионально!
June 6, 2024
Свой вопрос решил достаточно быстро.Хорошие специалисты и консультанты.Свое дело знают.
1
December 3, 2023
Мне если честно вообще не нравится я живу в хостеле (ок) мне делали регистрацию пока сам не пойдëш не ставишь в учëт они не ставить я уже 3 раз делаю регистрация нет в базе
3
1
May 25, 2023
Отличное место по качеству обслуживания. Раньше обслуживался в городе Щелково. Это просто небо и земля. Ребятам из Басманного просто респект
December 9, 2023
Нам из Хамовников теперь приходится тащиться сюда, не очень понятно время работы миграционного отдела, из-за плавающих суббот. А так всё более менее нормально.
November 12, 2024
Хорошее место. Спасибо персоналу за их терпение
1
January 9, 2024
Максимально некомфортный МФЦ
Отдельный кошмар - это паспортный стол
Всегда кучу народу, специалисты на многие воаросы не могут ответить.
Очень неудобное расположение
3
December 8, 2023
Некорректно работала электронная очередь и всем было всё равно. На ресепшене дали в руки талон, сказали "вам на третий этаж". На третьем этаже табло очереди стояло статистично, очередь не двигалась. Как выяснилось позднее, в это же врем мой талон показывало на другом этаже и направляло в другой, закрытый кабинет. Как результат - хождение по этажам, заглядывание во все кабинеты и конфликт в живой очереди с теми, у кого были такие же невереные талоны на разное время. Требуемый кабинет (регистрация по месту жительства) вообще оказался без каких либо опозновательных надписей. Но да, на третьем этаже.
Сотрудница на ресепшене, как и сотрудница ведомства о проблеме с талонами знали, но их ответ: "система новая, ещё не настроили".
1
2
August 10, 2024
Народу много, дозвониться невозможно, отношение пофигистическое, какую это может заслуживать оценку?
3
2
July 11, 2022
Отличный МФЦ, сотрудники четкие, много окон, все быстро, консультанты на входе направляют куда нужно. Спасибо! Единственный минус- три этажа без лифта. Но основные окна на первом этаже.
2
4
April 15, 2024
Хорошее место и люди хорошие! Отнеслись по человечески, большое спасибо и сделали все быстро и профессионально!!!
November 28, 2023
Добродушный и отзывчивый персонал! Всё быстро и чётко! Рекомендую!
June 5, 2024
Долго делают паспорт, он еще до сих пор не готов, он только на рассмотрении, а прошло уже две недели
1
November 23, 2022
Персонал приветливый, обученный. Все вопросы решены быстро и приятно. Оборудование для копирования и т.д. Но все равно рад вернуться в МФЦ на Слесарном после ремонта.
3
January 23
Всё хорошо, спасибо.
1
2
October 2, 2023
Персонал вежливый, очередей практически нет, есть автомат с кофе - приятно посещать
May 16, 2024
Сотрудники считают себя хозяевами, а как хозяева они нерадивые. Модератор, в чём причина? Правду писать нельзя?
3
March 26, 2024
Достаточно быстро и качественное обслуживание, молодцы.
1
3
June 19, 2023
Очень тесный МФЦ. Такое ощущение, что все толкаются, друг на друга дышат и чихают. В детской комнате идут жуткие, агрессивные мультфильмы, не воспитывающие добро, патриотизм и др.хорошие качества в наших будущих налогоплательщиках.
October 31, 2022
Много этажей, много кабинетов, много окошек, много сотрудников. Все приветливые, хотят помочь, уменьшить время пребывания каждого посетителя. Ремонт чистый. Туалеты хорошие. Охранники молодые, трезвые!
2
November 20, 2024
любимый побочный квест на полдня
1
June 9, 2023
Приветливый вежливый персонал, к самой работе нареканий нет. Но! Не самое удобное расположение, чтобы добираться общественным транспортом. Старое знание, душно. Лифта нет, а кабинеты на 4х этажах, и единственная узкая лестница как в хрущевках.
Ужасно видеть, как пожилые люди и инвалиды преодолевает это. Вообще, стыдно за Басманный район, и большой вопрос к муниципалитету
1
December 16, 2021
Воспользовавшись уникальной возможностью, привезти в это отличное место, сногсшибательную и космически-красивую девушку с удивительно приятным именем, я был потрясён удачным расположением здания и его не навязчивой архитектурой, все эти впечатления были подкреплены замечательнейшей погодой и мягким ,белым снегом.
8
10
January 7, 2023
Есть большие вопросы к квалификации персонала. Обратился, чтобы решить вопрос, связанный с Росреестром и правом собственности. И дежурные при входе, и непосредственно специалисты, принимающие заявку говорили, что моя заявка не может быть выполнена. Только звонок в Росреестр и консультация со специалистом по телефону убедили, что моя заявка может быть обработана без каких-либо дополнительных документов.
2
May 4, 2023
Работают не профессионалы, отняли у меня 2часа, оформляли мне документы и через час сказали,что не имею права их получить. Они не знали это изначально? Пусть идут учиться. А объявление про чашку кофе, если вы ждете больше 15 минут в очереди, вообще вранье. Они вызывают клиента через 12 минут и уходят заниматься своими делами, минут на 10. Все врут!
1
April 6, 2023
Все подробно объясняют и подсказывают при оформлении документов. Очень доброжелательные специалисты. Спасибо.
3
3
May 27, 2024
Всегда много народа, такое чувство, что все приезжают в одно время, может это только вечером.
August 8, 2024
Хорошее обслуживание, все быстро и по делу!
February 9, 2023
4У меня претензии не к сотрудникам, а к руководству Центра! Если вам передали функционал ЗАГС, вы ОБЯЗАНЫ обучать своих сотрудников. 08.02.23 в третий раз переписывала заявление на внесение изменений в св-во о рождении. Образцов заявлений нет, какой должен быть пакет документов никто не знает, все друг у друга спрашивают, а точного ответа всё равно нет.
Это просто безобразие!!! Если опять будут претензии по оформлению, что ведёт к отказу предоставления услуги, напишу на вас жалобы во все вышестоящие организации!
3
March 23, 2023
Расположение неудачное, особенно для жителей других районов Москвы, Меня туда наповал МФЦ Таганский. Сотрудники квалифицированы. Услуги были оказаны оперативно и по графику.
4
1
October 17, 2023
Очень удобный центр и компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
1
November 13, 2022
Находится в промзоне не пойми где. Это ладно. 4 этажа лифта нет. Косяк.
Сотрудники безграмотные. Несколько раз сталкивались с неверными консультациями.
В окнах по пальцам можно пересчитать вменяемых специалистов. В основном ничего думать не хотят
На 3 этаже ОВД, график работы странный, узнавайте заранее. Бывает по понедельникам не работают. Зато очень вменяемые сотрудники, пар раз помогли очень, пошли навстречу.
В общем считаю, что такое заведение должно быть в центре города и с лифтом.
4
November 14, 2023
Господа, центр услуг как и везде! Был дважды, все прошло быстро по стандартам сервиса. Единственное, было бы не плохо кофейный аппарат установить)
3
December 22, 2023
Как и все МФЦ многолюдное место. Лично мой вопрос решился быстро, попались специалисты грамотные, вежливые, понимающие суть вопроса и проблемы
September 5, 2023
Вопросы решают быстро, чётко и доброжелательно. Неоднократно там решал вопросы компании.
February 17, 2024
Все нормально. Был несколько раз, очереди нет, все быстро (может это мне так везло) Иногда надо быть понастойчивее, чтобы тебе помогли.
November 15, 2022
МОЙ БАСМАННОГО района хорошее место но не для маломобильных граждан. Обслуживают и решают все вопросы быстро,но с ребёнком на коляске не поднимешься,узкая лестница,внутри бывает душно,туалеты чистые.И конечно самый большой минус далеко от метро.От остановки порядочно идти.
3
June 28, 2023
Обращалась по записи через Госуслуги. Очередей нет, работают слажено, быстро, в моем случае без ошибок. Единственное неудобство, талон на прием специалистом нужно брать в любом случае на 1 этаже.
1
March 30, 2023
Мне не понравилось. Придирались без повода. Бюрократия, как в советское время. Так и не дали выписку из домовой книги. Только правители пишут лозунги - экономите время граждан, а исполнителям - до лампочки.
Такую же выписку давали в другом офисе, никаких других документов не спрашивали. Ехать туда очень далеко, решила обратиться в офис поближе, как правительство рекомендует-экономите время!
Но в каждом офисе свои видимо законы- почему не понятно.🤷🏼♀️😨🤷🏼♀️
2
1
August 27, 2023
Хорошее, внимательное обслуживание. Кроме одной сотрудницы ( к сожалению не помню ФИО, при возможности допишу - равнодушная и черствая)...
Сотрудники компетентны, решают всё проблемы
1
August 5, 2022
Все отлично организовано, электронные очереди, все что нужно подскажут на ресепшене/ стойке с информацией,
♡♡♡
есть вендинг автоматы с кофе и снэками)
Мне здесь нравится )
3
February 8, 2024
Ужасно не довольна работой МФЦ все очень долго вместо того чтобы выполнять свою работу только кормят обещаниями , абсолютно не ценят чужое время !
March 29, 2024
Хозаяном зашли постовили регистрацию ребёнку прошло уже полтара месяцев базах нету вапше МВД не работают не хотят
3
1
January 15, 2024
Записались на подачу документов на загранпаспорт, пришлось взять отгул на работе. С записью произошла путаница по вине сотрудников, гоняли из кабинета в кабинет, в итоге не смогли оформить документы из-ща того, что в здании располагается центр приема документов по Хамовников и запись упала в этот отдел. Откуда мы должны об этом знать? Сотрудникам видимо очень сложно встать со стула и передать две бумажки в соседний кабинет. Бюрократия и полная профнепригодность.
3
November 10, 2022
Спасибо большое, уважаемые сотрудники МФЦ. При оформление документов очень помогли, множество раз ответили на уточняющие вопросы и все подсказали! Отдельное огромное спасибо девушке, которая работала 10.11.2022 на стойке выдачи талонов, которая помогла почеловечески сверх своих должностных обязанностей. Спасибо:)