Центр госуслуг района Чертаново Южное
1698 отзывов
12 сентября 2023
25 августа 2023 г. у меня приняла заявление на загранпаспорт сотрудница ФМС Хайруллина Римма (кабинет 23). До того как я зашел в кабинет, взвинченный посетитель "вынес её мозг" своим тоном. Ну, думаю, сейчас она на мне отыграется. Я ошибся. Меня обслужила спокойная, профессиональная сотрудница, симпатичная, умная Женщина! Благодарю вас Римма! Такая сотрудница украшает своей работой МФЦ на Россошанской и нашу жизнь в целом! С Уважением, Олег К.
3
13 июля 2022
Очень много народу. Персонал на ресепшн работает в супер режиме.
И ещё таком момент.. приехала с ребёнком 4 лет.
Дочь захотела в туалет, все кабинки заняты. Ну а дети, они терпеть вообще не умеют. Я ж мать, толкнула дверь служебного туалета.. Упппс Открыто!!! Мы с дочей туда. 2 кабинки, одна занята моим ребёнком. Пришла сотрудница «биржы Труда» я просто видела ее раньше в окне по трудоустройству, да как начала на нас ругаться.. Вы мол не имеете права сюда заходить и неважно что ребёнок.. все равно кто.. идите в свои «Посетительские»!!! Пришлось поругаться.
Но главное, дела то мы сделали.
Правда осталось очень неприятный осадок.
3
25
30 июля 2024
Ужасный сервис, грубые работники, постоянно кудато спешат. Конечно же есть исключения. Руководителя надо менять срочно!!!
3
1 апреля
Очень много народа и душно. Увы паспорт подавали доки 3 часа
13 марта
Сделали второй загран на 10 лет за 9 дней!!! Спасибо, очень быстро, я так довольна) Кабинет 23, сотрудница Хайрулина Р.Р.
15 января
Вопросы решают. Главное правильно донести. ВТБ банкомат.
31 января 2024
Сотрудников много, но дать толковую информацию могут не всегда. Указатели только путают. Пример на фото. Я был направлен в кабинет 23. В какую дверь? Серую? Или оранжевую? Обе закрыты. Оказалось, надо было постучать в оранжевую дверь.
1
24 августа 2023
Неплохой МФЦ, сотрудники стараются, вежливы и внимательны. Но с очередью за талоном на входе нужно что-то делать((( Люди входят, натыкаются на спины впереди стоящих, места для очереди нет совсем. В самом МФЦ места достаточно для всех, но входная зона - без комментариев.
3
23 октября 2023
Две звезды за скорость. Крайне неуважительное отношение к клиенту у Мосоловой Марии Андреевны , услуга была оказана мне не в полной мере, на что сотрудница сказала взять новый талон и ждать очередь, а сама пошла обедать, курить)))) я также как и она нахожусь на работе , была во многих мфц Москвы, но с таким пренебрежением столкнулась впервые
2
16 сентября 2023
Очень не довольна данным центром.
Сотрудники центра не объясняют по услугам ничего! Говорят вы должны сами все узнавать.
Из за этого мне пришлось приходить туда два раза зря.
И вообще все очень не удобно. Приходишь, а тебя отправляют заказывать услугу через МОС.ру.
Все очень неудобно.👎🏻
3
3
3 апреля 2024
Очень внимательные и грамотные сотрудники. Буквально бесплатная юридическая консультация.
27 января
Нравится. Быстро и по- деловому.
1
19 февраля 2024
Отличная организация. Всё понятно, удобно, персонал вежливый, всегда готов помочь
3
3 апреля 2023
Благодаря этому центру быстро развелся с женой! Спасибо всем сотрудникам, кто помог это сделать! Четкая консультация, настоящие профи за работой.
3
8 сентября 2024
Всё оперативно, профессионально, понятно для всех!!!
23 мая
Все вопросы решают, не хамят, все нормально.
26 ноября 2023
Сколько бы не обращались, ни разу гладко ничего не прошло. А замена документов при смене фамилии вообще целый квест. Персонал на стойке информации грубый и не квалифицированный. Специалисты в большинстве вопросов не компетентны, постоянно перенаправляют друг к другу. Если есть возможности обращайтесь в другие отделения.
3
2
27 июля 2024
Хороший персонал. Но отсутствует сотрудник, который должен помочь разобраться с порталом Госуслуг. Очень Плохо.
3
4 июля 2023
Влазнева Анна Юрьевна (старший специалист) так плохо ответила и так грубо разговаривала со мной аж мне самому стыдно стал она же вроде государственный работник и зарпалту получает и не хотела помочь мне, я ей сто раз объясняю что мне сказали что можно так подорвать на пособие она в ответ только через сайт через сайт и не хотела помочь рядом сидели еще сотрудники ей что то объясняют она даже своих коллег не выслушала.
Пожалуйста принимает меры спасибо.
4
7 марта 2024
Неудобное и маленькое помещение, хоть и 2 этажа. Если несколько человек около стойки информации,то люди стоят около входной двери, а уже выйти сложно.
3
1
1 июля 2024
Из плюсов ничего не увидела, из минусов-очень сложно найти и очень длительное время нужно провести в очереди.
2
3
5 мая 2024
Отличное место, очень удобно, всё можно сделать в одном месте
3
22 июля 2024
На рецепшене стоят не грамотные консультанты ещё и на повышенных тонах пытаются тебе втюхать неправильную информацию!
25 января 2023
Удобная парковка , помещение не рассчитано на большое количество людей . Персонал вежливый грамотный . Обслуживание быстрое . Отдельный вход и выход из помещения .
3
4 декабря 2024
Грубые и не квалифицированные сотрудники. Особенно в администрации ( управляющая).
1
2 декабря 2023
Пооучали омс сыну, сотрудница написала «работающий», я говорю смените намучащийся, так как он учится. Ответ: «всё равно будет работать», ничего не сменила. Теперь ехать в ингосстрах менять данные!!!! Хитрая и нехорошая сотрудница
22 декабря 2023
Как всегда, всё чётко, возникла проблема, решила сотрудница в зале, подали документы, получили результат за пару недель, позвонили, пригласили! Спасибо!
8 мая 2023
За что такой рейтинг не понимаю! Элементарную прописку сделать не могут, одна сотрудница говорит одно, вторая - совершенно другое, третья - третье. В итоге месяц сюда катаемся в 5 раз подаём документы. И потратили уже более 5000 различных пошлин, которые в итоге оказались ненужными! Сотрудники постоянно звонят или бегают друг к другу задавая вопросы. Такое ощущение, что часть сотрудников вообще не понимают свою работу. Просто ужас!!!
Ещё минусом паспортный стол и отдел миграции, работающие вообще по собственному графику.
3
12 января 2024
Отправила маму в МФЦ на оформление загранпаспорта. Со слов мамы, специалисты не выполняют свою работу, разговаривают на рабочем месте. Не хотят помочь с вопросами.
1
1
20 июня 2024
Посещала службу ЦЗН. По сравнению с МФЦ Бирюлево Западное тесновато и более многолюдно. Сотрудники стараются не задерживать людей, оперативно решают вопросы, дают консультации.
3
20 ноября 2023
В целом всё по-хорошему, быстро, толково, вменяемо по-взрослому. Хочется отметить ВоробьёвуВикторию Владимировну грамотный и толковый специалист, если можно поощрение она его заслуживает точно! Огромное ей спасибо!!!
1
1
30 июля 2023
Собрали огромную очередь. Дали талон , но не туда. Провела 1,5 часа чтобы оформить первый раз ребенку паспорт. Ни о каком кофе и речи нет. Ни разу не видела, чтобы кому-то предложили кофе. Ершова Т.С. не стесняясь в выражениях , обсуждала со своими молодыми с сотрудниками всех посетителей. Хамство, гадость и не воспитанность.
2
2
30 октября 2023
Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники. Проконсультировали по заданному вопросу, помогли написать заявление, предоставили актуальные контакты социального фонда.
3
3 января
Грамотная помощь. Спасибо.
16 декабря 2021
В данном центре волею судеб в этом году я побывал уже четырежды. И каждый раз был приятно удивлен большим количеством окон для обслуживания клиентов, причём этот МФЦ располагается на двух этажах; каким-то умиротворяющим спокойствием и внимательностью персонала и несуетливой четкостью его работы. Может быть мне просто повезло (хотя, согласитесь, четырехкратное везение - это уж слишком!), но посещение этого присутственного места и общение с людьми, там работающими, лично у меня оставило лишь добрые ощущения!
5
2
9 апреля
Работают отвратительно , сидят в телефонах
22 декабря 2023
Кроме паспортного стола все осталтное работает четко. В ПС всегда огромная очередь и не всегда с 1 раза можно решить вопрос, с которым пришел.
25 июля 2024
Был косяк центра , поставили не мод прописку , приехал на след день , все поменяли и принесли извинения
1
1
19 сентября 2023
Добрый день! Обращался в МФЦ, был приятно удивлён, работают добрые и отзывчивые люди. Помогли распечатать квитанцию оплаты, оказали быстро две услуги. Все прекрасно! Рекомендую вам! 💯😄👍👍👍
1
11 июля 2024
Всегда внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо им огромное за их работу!
27 сентября 2024
Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь
21 октября 2024
Очень не приветливые товарищи . На южной в 100 раз лучше .
1
11 января 2023
Я обращаюсь к Руководителю Горбачевой Елене Анатольевне. Уважаемая Елена Анатольевна, прошу ва разобраться с одной из ваших сотрудниц, кажется Пономарева Надежда. Мы обратились к ней за помощью разобраться задолженностью, вела себя не сдержанно и в процессе разговора посоветовала нам выехать из Москвы поменять место жительство из за того что у нас случайно образовалась задолженность по квартплате за 3 месяца. Вы считаете такое обращение с сотрудника с посетителем допустимо ? Это хамство и недопустимое высокомерие ! Если ваш сотрудник не сдержан, не стрессовоустойчив, ему надо найти замену. Люди приходят к вам за помощью, советом. Надо как минимум проявить терпение ! Прошу вас принять меры к этому сотруднику и написать нам о вашем решении. Наш эл адрес abs25@yandex.ru Если в течении 5 дней не будет сообщения от вас , я напишу уже в правительство Москвы с жалобой на работу вашего МФЦ.
4
1
28 декабря 2024
Не достаточно парковочных мест.
1
22 июня 2023
Делали временную прописку. Девушка -лейтенант - молодец. Культурно, красиво дала ответы на вопросы. Очень быстро сделали регистрацию. Она очаровательная.....😊
3
1
24 декабря 2022
Огромная благодарность Николаевой Людмиле Борисовне, единственный человек успокоил и разобралась с моим вопросом. Я полтора месяца не могла получить в МФЦ загранпаспорт, не было бы так трогично но у меня пропадали билеты на самолёт . Я уже была дерганная, нервная. Самая отвратительная это работа миграционной службы во всей этой нервотрёпке, а работники МФЦ очень корректны!! С уважением 🇷🇺
3
6 мая 2024
Высокий профессионализм и душевное отношение к людям - особая черта сотрудников Центра.
21 мая
Быстро, четко, без проволочек. Хорошее отношение работников.
28 октября 2023
Хорошие специалисты. Всё сразу понимают, подскажут, что нужно сделать и как. Работают оперативно. При обращении в это МФЦ никогда никаких проблем не было
3
1
21 октября 2024
Грамотные специалисты, что важно для решения вопроса! Много лет назад попала в этот центр по данному адресу и оч счастлива! Спасибо!