Как и все центры работает на отлично. Если Вы до этого были в паспортном столе или в Энергосбыте, тогда Аы понимаете, почему это так круто, удобно и быстро!
Просто кошмарный центр. Откуда набрали персонал так и не поняла! Оформляла социальную карточку три!!!месяца. Позвонила в службу правительства Москвы, разобрались, неправильно оформили. Отдел биржи труда отдельная тема! Мой диплом о высшем образовании никто и не посмотрел, сразу отправили в дворники!!! Бесполезная служба одного окна , реакция медленная и помощь оказывают не сразу и через раз!
Замена паспорта, пришла написала заявление, через 2 дня сказали приехать забрать готовый паспорт, в итоге зря потраченное время и дорога в пути 100км, никакого уважения к людям, зачем что-то говорить, если сами не знаете!
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 9 уровня
18 августа 2023
Отдел МВД работает два раза в неделю в какие то короткие часы. Посетители организовывают живую очередь. Это все похоже на филиал миграционного центра в Сахарово. Пробиться в кабинет 61 невозможно.
Решение: работа МВД должна быть как минимум пн -пт. Иначе из-за большого количества желающих попасть люди дежурит у кабинета с 8 утра, тогда как работа отдела начинается в 15.00.
Прошлый век.
Была я в разных МФЦ города Москвы, но в этом мне наверно просто повезло попасть к прекрасному и грамотному специалисту Кушнеревой Валентине Григорьевне. Побольше бы таких специалистов.
Оформляли сыну паспорт в 14 лет.Такой некомпетентной работы сотрудников я ещё не видела. Никто ничего не знает, дают недостоверную информацию. В связи с этим пришлось несколько раз приходить. В итоге подали документы в другом МФЦ. Если хотите сделать всё быстро, сюда ни ногой.
2
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Константиновна ,пенсионерка
Знаток города 14 уровня
27 февраля 2024
С 16 февраля все МФЦ Москвы выдают справки и документы в электронном виде на вашу эл.почту или через Почту России. Заказывать документы надо через сайт Госуслуги.
Не люблю бюрократию... Сначала попросили свидетельство о рождении иностранного образца в оригинале на паспорт, которое ни кому не нужно было после получения гражданства РФ несколько лет. Бланк надо заполнять только печатными буквами,если 1 знак не правильный- переделывай. Сказали что выдадут паспорт через неделю после подачи документов, пришли- какой-то главный в МВД его ещё не подписал. Пришли ещё через несколько дней-выяснилось что они не работают в 4 субботу, что было не понятно в формулировке расписания
Отвратительная работа ОМВД в данном отделении. Советую с вопросами, которыми занимаются они, обращаться в другие отделения МФЦ. Талоны не соблюдаются, в порядке «живой очереди» можно стоять до 2 часов. Скоро буду писать жалобу :))))
Всем удачи
Сотрудники страдают "тоографической амнезией" не знают попамяти, и не могутпогуглить на компьютере, в каком округе Москвы, расположен тот или иной район.
Работать не умеют абсолютно, не хотят. Куда смотрит руководство, непонятно. Моя супруга пришла поменять паспорт, находилась в этом МФЦ более 2 часов. Гоняют по этажам туда-сюда, оплата наверху, получить талон и написать заявление внизу. Пришлось несколько раз переписывать заявление из-за того, что сотрудники сами не могут договориться между собой, как правильно заполнять, окончательная подпись должна стоять в заявлении или нет! На следующий день перезванивают и говорят прийти, потому что снова неправильно! Заявление видело 2 сотрудника и ни один не сказал! 13.01.22 в окне сотрудница общалась не по вопросу клиента с сотрудницей из другого окна, в то время, как клиент сидит и ждет, когда они по личным вопросам закончат разговор. Пока супруга не устала ждать и не сделала замечание, не продолжила заниматься вопросом клиента. Бывает такое, что сотрудники разговаривают между собой во время работы с клиентом, НО они ДЕЛАЮТ свою работу параллельно, не тратя время клиента. В данном случае было крайне неприятно, сфера услуг видимо никогда не станет достойной.
Отличный МФЦ. Здесь решение любого вопроса не занимает много времени. Работа центра организована очень хорошо. Грамотные и вежливые специалисты. Большое спасибо за вашу работу!
Прекрасная встреча на входе, доброжелательное отношение к посетителям. Четкая, слаженная работа. Единственный минус-очередь за получением паспорта. Пришлось провести 45 минут в ожидании. Все остальное-без замечаний@
3
1
Евгений
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
Что бы сделать что то нужное-хватай любого в форме и спрашиваешай кто старший...иначе долго будут мурыжить,высокопарно всё объяснять,советовать и всё равно к ней отправят....
Всегда приветливые, отзывчивые сотрудники. Много раз обращалась в этот филиал по разным жизненным ситуациям, всегда получала грамотную помощь и консультацию.
Нравится этот мфц! Специалист на входе просто профи. Поможет, подскажет, через банкомат не получалось оплатить пошлину, предложил ещё несколько вариантов. Сотрудники МВД также произвели положительное впечатление, все оперативно, вежливо и доброжелательно. Парковка небольшая, почти всегда заполнена. Пару мест бывает. Можно запарковаться дальше с торца соседнего дома.
Мне очень нравится наш МФЦ. Все сотрудники очень внимательные, вежливые и готовы помочь. Подходят к решению вопроса профессионально,а не на отвяжись. Работают на результат. Приятные, доброжелательные люди, как на ресепшине, так и в зале. Спасибо! Не люблю Собянина,но это его детище -достойно московской похвалы.
Соломина Екатерина Львовна - начальник отдела по вопросам миграции Отдела МВД России по району Чертаново Южное , грубая , некультурная женщина, отказалась решать мой вопрос, хлопнула дверью перед носом!
Благодарим специалиста Кушнерёву В.Г. за ее ответственный подход и хорошее отношение. Она нам очень помогла в решении нашего вопроса. Спасибо!
Лариса и Павел
Персонал очень долгий и тугой!Единственные девушки которые сидят на входе ,общительные и готовы помочь.А опреаторы такое ощущение не выспались.Более серьезный вопрос и сразу бегут к начальнику за консультацией .
Удобно, чисто, внимательные и вежливые сотрудники. Был здесь уже больше 10 раз. Накладки бывают, например с расписанием работы кабинета МВД, но в общем - только приятное впечатление.
При входе стоЯт мужественные терпеливые люди. Особенно Павел. Он ангел, по крайней мере его терпение. Наблюдала не раз его за работой. Восхищена его компетенцией и стрессоустойчивостью. Всё знает, всё подскажет, рещит, разрулит. многие сильно давно не молодые люди хотят попасть на ПГУ, но не хотят/не умеют/ им лень освоить комп. От этого у них портится настроение и они нередко срываются на сотрудниках. А он терпеливо помогает всем, посылает всех - лестница там налево, там вам помогут... И остальные сотрудники всегда проводят, покажут, выручат. Спасибо, ребята.
Расположен не совсем удобно, 2 этажа тоже не удобно, на первом вызывают, но неизвестно на какой этаж вызовут....Пожилым людям тяжело подниматься на второй этаж быстро....Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь, очереди бывают большие.....Парковка маленькая....
Была 2 раза в октябре 2022 г в этом Мфц. Первый этаж мфц заполнен под завязку очень много народу на 1 м2, присесть не где ..все занято…духота не возможная, если про обслуживание то 5.
Мне нравятся рядовые сотрудники и их непосредственные начальники, так называемые " играющие тренеры", которые и сами работают с посетителями, и всегда помогут мудрым советом неопытному коллеге. Всегда доброжелательны, терпеливы к нетерпеливым, порой, людям. Ведь все мы разные, иногда и обстоятельства у нас неблагоприятные. Тем ценнее для нас тепло души и компетентность сотрудников Центра госуслуг района Чертаново Южное. Благодарность Вам, наши дорогие, от всего сердца!
Просто ужас ,лично свидетель была как с бабулей матом орала не адекватная мадам работница ,сколько хожу туда не одного вопроса без негатива не решилось ,лучше в ближайший другой мфц .жалобы заведующий не помогают
Ужасная работа мфц. Жду временную регистрацию уже месяц. Заявление было подано 7 ноября. Документы должны были быть готовы 18 ноября. Сегодня 8 декабря и по-прежнему ничего не готово!!! Документы, которые делаются неделю я жду уже месяц!!! И как можно поторопить непонятно.
21.12.2021 была здесь с проблемой, которую не могли решить в других МФЦ, центрах обслуживания госуслуг и техподдержке на протяжении более двух месяцев, всё что предлагали, это удалить аккаунт и создать новый. Старший менеджер Надежда (очень жаль, что не запомнила фамилию) решила проблему за 5 минут, за что ей от души огромное человеческое спасибо. Отличный МФЦ.
Очень нравится обслуживание нашего МФЦ центра, отметить хочу работу Шорина. В. А всегда внимателен, работает чётко грамотно быстро, всегда вежлив, мы уходим после сдачи каких либо документов в хорошем настроении. Спасибо Вам. Так же хотим отметить и работу ведущих специалистов, особенно когда возникают какие либо вопросы по ЖКХ, всегда объяснят подскажут, если что-то не понятно. . Всем спасибо.
Сегодня были у Сейфуллина Алсу Харисовна такой тугой работник, вопросы не по делу, смотрит из под глазом, ну зачем выидете работать сюда если вы ненавидите людей, в частности пожилых людей