Центр очень нужный и хороший, многие вопросы можно решить на месте , несколько раз обращался, сроки вполне устраивают , но в недавнем визите казус ....закончился срок действия соц. карты ( карты москвича ) ., по умолчанию новая карта выпускается автоматически ...но извещение мне не пришло , приехал в центр , заполнил ( с помощью сотрудника ) заявление , ожидать 3-4 дня и придет сообщение , сообщение увидел только через 10 дней , где мне отказано в связи с тем , что такая карта на моё имя уже оформлена и находится в Нагатинском ЦУ , из которого я уехал 10 лет назад на другой адрес , его я и указал в заявлении ....но что-то не сработало , какое то звено оказалось слабым....значит и слабый контроль , надо найти причину и усилить этот контроль ...
Всё хорошо кроме несчастной женщины в 4 кабинете. Но не понимаю разницы, что МФЦ, что Госуслуги, умноженная, бесполезная, однификственная организация куда уходит госбюджет и где 100% будешь стоять в очереди. Из стойки информации направили меня в 4 кабинет чтоб узнать, могу ли я исправить ошибку в документе которые допустили сами, в результате чего потерял 40 мин чтоб узнать это. Можно было бы облегчить всему персоналу работу и сэкономить время посетителям поставив у стойки информации умного человека.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту МФЦ Ситниковой Анне Дмитриевне! Девушка все вежливо, спокойно, четко и грамотно объясняет. Огромное спасибо за такое хорошее отношение 🙏