Спасибо сотруднику мфц Капотня Елене Девенко за подробную консультацию, грамотное оформление документов , за чуткое отношение к людям. Пришла оформить пособие, все быстро и профессионально. Побольше таких сотрудников!!!
Очень чисто, вся работа строго отлаженна вежливый молодой человек на ресепшен и специалисты на приёме все очень вежливы , в частности ведущий специалист Наталья Ган, очень доволен посещением этого учереждения . Добавлю что практически не было очереди.
Всегда нравился наш мфц, все сотрудники добрые, отзывчивые - всегда расскажут что непонятно, проконсультируют, ходила к вам всегда с радостью. Но на днях мне "посчастливилось" попасть к сотруднице из первого окна, если я не ошибаюсь Диденко или Дивиденко Елена. Сказать, что я была в шоке от такого к себе отношения от этой Елены - это ничего не сказать. Руководство, примите меры, проведите с Еленой беседу или повлияйте как-нибудь на неё.
Сколько раз с женой пользовались услугами этой Гос.организацией всегда оставались довольными работой и обслуживанием сотрудиков.
В книге записи оставлял благодарности определённым работникам.
Работу центра оценила на отлично. Работа сделана быстро, сотрудники очень отзывчивые. Большое спасибо Генераловой Светлане за оперативное решение вопросов.
Заказывала справку об отсутствии судимости, понадобилась для трудоустройства. Настроилась ждать месяц ( по регламенту), уехала на дачу. Через 5 дней справка была готова, о чём звонком известила замечательный специалист МФЦ по району Капотня - Силичева Татьяна. Мои слова благодарности сотрудникам МФЦ и особенно Татьяне.
Все оперативно. Администратор оптимизирует очередь таким образом, что пока ты заполняешь формы твоя очередь уже подходит. Уложился за полчаса с заполнением всего и вся. Доволен.
Временной интервал выдачи документов не соответствует по факту. Документы на замену паспорта поданы в МФЦ,а за получением паспорта оказывается нужно подстраиваться к неудобному графику в миграционном окне. В заявлении указывается о получении паспорта в МФЦ!!Временное удостоверение при замене паспорта выдается с даты обращения(если повезет) на месяц .А в заявлении в МФЦ в тот же день указывается дата получения на несколько дней позже. И эта дата оказывается промежуточным этапом в получении паспорта.По факту ждать паспорт по замене не через 30 дней как должно быть, а 40 дней как минимум? Хотелось бы получить этот документ без ошибок.Очень долго и неудобно ждать. По отзывам,в Москве очень долго приходится ждать получения документов. Более установленного срока. Просьба быть внимательными на предмет ошибок при оформлении документов.Не помогают печатные буквы в заявлении. В целом хочется отметить удобное расположение МФЦ в Капотне, уютно внутри здания.
Очень вредная сотрудница попалась,мы ушли в сторонку. но потом она всё исправила своим подходом, сама обратилась к нам и подсказала какие документы привезти и что не хватает.
Отзывчивые, вежливые и профессиональные работники, которые помогут решить вопрос по существу и подскажут другие возможные варианты решения этого вопроса.
У людей разные мнения на всё, но мне наверно попадаются хорошие люди! Вот и в нашем МФЦ мне попадаются сотрудники, которые всегда помогут и подскажут! Спасибо им за работу!
Некомпетентный сотрудник в 7 окне-Юдина Е. В.,оформляли временную регистрацию ребёнку, спросили, необходимо ли при оформлении отдать и свидетельство о рождении, сказали, что не надо. В итоге в день, когда мы должны были получить регистрацию, с меня требуют свидетельство о рождении! Чтобы добраться до капотни мне потребовалось 4 часа!!! И это ради 4минут,которые они потратили, чтобы отсканировать документ! На звонки не отвечают, а номер с которого они сами звонят вообще не существует. Отвратительное отношение к клиентам, неграмотные специалисты, не рекомендую
Ездила за получением готовой карты.
Не оказалось на месте нужного мне специалиста, но вопрос решили в течение трёх минут и быстро все оформили.
Чисто, аккуратно, приятная атмосфера.
Единственное - ехала по навигатору, который маршрут построил через всю Капотню, как потом выяснилось, всего-то два поворота)))
Обращалась в МФЦ со сложным вопросом, обслуживание происходило в окне 1 - сотрудник Елена. Очень компетентное, быстрое и грамотное обслуживание. Спасибо большое!
Отказали в оформлении загранпаспорта, мол вы тут не прописаны. Ало, паспорт не обязательно по прописке получать, тем более загран! И отказали с показаниями воды по той же причине. Лишь бы не работать. Пришли в 10 утра с маленьким ребёнком на руках, народу не было вообще. Вывод - работать не хотят
Атмосфера всегда доброжелательная. Народа не много. Девочки стараются помочь, делают все быстро. (Была в разных МФЦ, есть с чем сравнить) Предлагают новые услуги. В этот раз предложили оформить электронную медицинскую карту. Можно измерить давление.
Весьма неоднозначное заведение. Есть работники вежливые, доброжелательные и готовые прийти на помощь. Миграционная служба отвратительная. Как меняют паспор паспортистка (весьма коронованная особа) не знает, как в прочем и ее начальник. Регистрацию для своих ремонтников делали, первичная в зале отлично, продление в миграционном кабинете отвратительно. Как мне кажется люди занятые оформлением законного пребывания иностранных граждан обязаны всячески способствовать легальному статусу мигрантов. С уверенностью могу сказать нелегалы отчасти дело рук миграционной службы капотни. Субсидию оформляли, пришлось идти к юристам, звонить в местный отдел субсидий, управление субсидий по Москве, просто что бы узнать как именно в нашем случае получить субсидию для нетрудоспособного инвалида 2 группы. К стати был альтернативный вариант- взятка в 1000 руб.
Очень даволен работой людей. Доброжелательные сотрудники. Всё подскажут, посоветуют как специалисты. С детьми спокойно можно всё оформить, так как есть детская игровая комната где всегда показывают хорошие мультики.
Доброжелательный, терпеливый и стрессоустойчивый персонал. По многим вопросам оказывают квалифицированную помощь. В помещении всегда чисто. Есть комната для детей с пеленальным столиком.
Не могут грамотно ответить на вопросы ходят за консультацией к другим специалистам. Чтобы чего-то добиться нужно ждать пока на работе будут хорошие специалисты, но их очень мало.