Все хорошо. Но один большой минус: нет в непосредственной близости парковки, только через дорогу. И ни одного парковочного места для инвалидов в непосредственной близости от МФЦ.
В целом обслуживаний неплохое, но стоит всего один автомат для оплаты услуг (госпошлина), который не выдаёт сдачу и берет комиссию (понятное дело, что концов ответственного не найти!), но поставьте хотя бы два автомата и размениватель денег, а ещё человека, который сможет помочь, если возник вопрос! Было жалко бабушку, которая последние деньги туда вложила, а автомат заглючил и дальнейшее было неизвестно, так как к ней никто из сотрудников не мог подойти и обьяснить или исправить ситуацию (но сотрудников тоже можно понять, народу много на всех не хватает!) итог: система не продуманна
Отлично. Оформил прописку очень быстро и без суеты. Одно не понравилось: плакаты "Мы команда мэра". А должно быть: "Мы работаем на Москву"
4
1
Олег Ц.
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Негде припарковаться, невозможно привезти пожилых родственников, постоянно приезжает эвакуатор. Место для парковки есть а за это штрафуют и эвакуируют.
начали выдавать путёвки в санатории, всё хорошо получилось, но только пока не весь персонал знает как это делать, старшая консультировала, понадобились дополнительные документы, которые пришлось доносить, из-за отсутствия их в перечне, а так вполне удовлетворительное обслуживание на твёрдую 4.
Немного убого внутри, стульев не хватает, с парковкой проблема
2
3
Show business's response
А
Антон Губарев
Level 9 Local Expert
June 27, 2021
Даже нет слов как назвать тех, кто тут работает. Просто нет, даже матных. Это что-то за гранью.
В городе пекло, тяжело дышать, женщина в возрасте просто задыхалась, приспустила маску отдышаться. Двое несовершеннолетних детей в машине.
Вызвали полицию, выполнили долг, браво. И эти тоже отличились, просто нечто.
Была в МФЦ Хорошевский 3.07.19 около 19 часов.Мне нужно было получить дубликат своего свидетельства о рождении. Дама, которая выдает талончики в очередь, отказалась выдать мне талон, сказала обращаться непосредственно в ЗАГС, так как в МФЦ срок ожидания документа будет " не меньше месяца". Я попыталась уточнить, что везде указаны сроки в пределах 10 рабочих дней, она сказала, что не знает, у них не меньше 30 дней. Я сказала, что готова подождать, тогда мне сказали, не выдавая талона: вам нужно заявление заполнить, только у нас таких бланков нет, я же вам сказала, что лучше обратиться в ЗАГС. На этом я ушла.
Дело в том, что 1,5 года назад уже попадала в такую же ситуацию с этим же сотрудником: мне нужно было свидетельство о смерти и она, не выдавая талона, отправила в ЗАГС.
Я не первый раз обращаюсь в ваш МФЦ, у вас все сотрудники в окошках вежливые и профессиональные, всегда помогут. Но вот этот сотрудник, к сожалению, портит всю картину. Обратите, пожалуйста, внимание. Заранее спасибо.
4
Show business's response
Елена-Лена
Level 18 Local Expert
July 28, 2022
Очень нравится работа этого центра. Доброжелательное отношение
Стараются соблюдать установленное время до начала приема. Из-за низкого уровня подготовки сотрудников много времени уходит на консультации между сотрудниками. С нежеланием оказывают услуги по экстерриториальному принципу.
Нет парковки для инвалидов. Постоянно работают эвакуаторы. Один раз удалось спасти машину, второй увакуировали. Я без ноги недавно, инвалид 1й группы, заплатил в общей сложности 5500 рублей. В управу идти надо. Зеленые крокодилы даже не узнают есть ли машина с инвалидным разрешением. И речь идет не о безопасности, а только о наживе.
Очень отзывчивые сотрудники и полицию вызовут и вас без сознания в машину кинут.молодцы
7
A
Anonymous review
October 26, 2019
Отлично придуманр, получила загранпаспорт, сама из Ярославля, сделали паспорт за 2 месяца, в цеетре получила без очередей и предварительной записи, я в восторге)
В день, когда мы приехали, мне всё понравилось. Посетителей было мало. Привозили бабушку, она плохо видит. Консультант вошла в положение, вышла на улицу к машине, что бабушка поставила роспись. Спасибо ей за это!