По мне это место куда ты идешь для того чтоб тебя направили в другое. По телефону говорят что если вы подойдете в центр госуслуг , то там сможете выполнить желаемое. А по-факту это алиса только механическая
Всё отлично. Быстрое и качественное обслуживание. Только поставьте аппарат с водой, очень душно было, астм.бронхит. платный ваш автомат смешной, еле разобрался) а, кашель скрутил сильно) хорошо хоть не выкинули на улицу сказав что у, вас ковид))) но смотрели многие строго! Видимо думали вызвать кого то)))
Родители оформляли разовую выплату по случаю юбилея совместной
жизни. Папа 84 лет приехал со всеми нужными документами, но без СНИЛС. не приняли, заставзи съездить за СНИЛС, а потом СНИЛС никто даже не посмотрел.
Добрый вечер! Большое спасибо руководителю центра и сотрудникам за хорошую работу. Все сотрудники внимательные и вежливые.Все вопросы решаются быстро и профессионально. Приятно приходить в центр где действительно тебе помогут решить любой вопрос.
Оформил замену паспорта в связи с достижением возраста на госуслугах, фотографию отправил. Через 10 дней приходит письмо, что нужно приехать в овм по району Коптево и при этом надо взять 3 фото военный билет свидетельство о рождении ребенка свидетельство о браке и старый паспорт соответственно. Все взял, приехал и в итоге мне дают заполненную мной на компьютере ф1 и картинку ф1 и говорят переписывайте все от руки черной ручкой (которой у них не оказалось). Но это еще не все. По окончании заполнения ф1 местная мадам забрала мой старый паспорт оба свидетельства, 4 а не три фотографии и с добрым видом сказала приходить за паспортом во вторник, так как начальник на больничном и подписать новый паспорт не кому. А я был в этом прекрасном месте в пятницу. При этом никакой справки о том что паспорт находится на замене мне не дали. Вот такие госуслуги, зачем они нужны не понятно, если все равно все делается в ручную и приносятся все документы. И еще вопрос, что это за незаменимый начальник Овм Коптево, у которого нет заместителя обладающего правом подписи. По сути на 5 дней я стал не гражданином РФ по вине овм Коптево и портала госуслуг. Вот такие дела.
Очень грубый охранник или кто он вообще, людей не впускают во внутрь, говорят ждать на улице в 30 градусную жару, под палящим солнцем. Когда попросила мужчину постоять у них, но в теньке, потому что уже чувствовала, что не стою на ногах - он сказал выйдите идите тенек найдите.
Отвратительно, первый раз вижу такое отношение)))
Разговаривает надменно и грубо, кого-то пытаются провести без очереди )))
Только девушка, которая делает сами документы нормальная
Пришли с мужем оформлять льготы по его инвалидности, работала с нами специалист Лобанова Светлана Сергеевна, все объяснила, рассказала, оформила. Большое спасибо за внимание, вежливость и отзывчивость!!!
Получал с дочерью паспорт. Взяли талон. В кабинете никого из посетителей... три тетки сотрудницы что то обсуждают и ржут... не вызывают никого... минут 15 прождали. Подошел спросил можно паспорт забрать? Нехотя отвлеклись и выдали...
Обратилась за получением двух справок, обслуживание было на высшем уровне, всё чётко, понятно, быстро, не было ни каких очередей, осталась очень довольна, спасибо за работу! Так держать!
Это полный пипец,прихожу к ним уже пятый раз,не могут сделать мне доступ в личный кабинет.Толи издеваются,Толи тупые как пробки.....а один сотрудник вообще объяснил что служба тех поддержки которая занимается виртуальной стороной вопроса не выходит на связь и не помогает в решении вопросов.
Неадекватный и хамоватый персонал в отделе выдачи паспортов.
В целом МФЦ неоднозначный - находится в ТЦ по соседству с автомойкой и KFS. Единственный плюс - эскалатор вместо лестницы
Вроде бы не плохо, и народу мало. Быстро сделал паспорт и приемщица нормальная. Но есть там на третьем этаже в погонах девушка одна грубит людям и сидит в развалку. Даже не приятно стало
Перепутали документы сотрудники МФЦ и в итоге я вторую неделю без паспорта.
Пришло смс, я прихожу и мне дают ЧУЖОЙ паспорт. В итоге сроки растянулись в 2 раза.
Отвратительное качество работы.
Был много раз очень хорошо что сделали такие места можно сделать все необходимые документы и не надо бегать по всей Москве как раньше.Тепло уютно персонал вежливый никаких очередей всегда выслушают и помогут
Прекрасное обслуживание, вежливые компетентные сотрудники, чтстые светлые интерьеры, всё оперативно чётко и по делу. Это новый современный сервис - не то что раньше: безумие очередей, скандалы, волокита. Ставлю +++++++++++++++
Сам МФЦ шикарный. Ребята на ресепшене обслуживают толпу народу со сверхзвуковой скоростью - очередь быстро рассасывается. В окнах сидят компетентные в своём вопросе кадры. 4 из 5 ставлю за очень специфичный персонал, оформляющий загранпаспорта. Сначала, когда я взяла талон, их дверь просто не открылась, а на табло исчез номер моего талона - видать, долго шла на 2 этаж. Когда я вернулась на ресепшен, там почти не удивились, дали другой талон туда же и сказали в случае чего сразу идти к их начальству. На второй раз мне-таки удалось зайти. Две женщины работали одновременно: одна со мной, другая по телефону. Из-за этого я плохо слышала задаваемые мне вопросы, приходилось переспрашивать. Всё это сопровождалось раздражением женщины и желанием отвертеться наконец от работы. В кабинете не нашлось зеркала, чтобы привести себя в порядок перед фотографией. Само фото я увидела только краем глаза на её мониторе, и оно было жутким( а мне с этой красотой ещё 10 лет теперь ходить.
Как же так! Такая организация с такой ответственностью должны сотрудники подходить к своей работе, а что в итоге!!!?
5 августа пришла подать документы на получение выплаты по беременности. Сотрудница отзывчивая все хорошо оформила при этом пошла на встречу дала зарядное для телефона чтобы я могла дать реквизиты сбербанка для выплаты. Но!!!! Приняв у меня документы а именно паспорт Оригинал!!! Справку из женской консультации оригинал!!! И моё заявление, что было описано под мою роспись в документах!!! Паспорт мне не вернула!!!!! На мой вопрос это все документы которые вы мне должны отдать мне сказали "ДА" и я ушла! В итоге 9 августа я понимаю что паспорта нет. Пришла в МФЦ спросила у них ли мой паспорт мне сказали нет!( Сотрудники на ресепшене) пошла к охране они тоже не находили. В итоге пришлось подать заявление о потере паспорта в МВД Коптево. Составили протокол, оплатила гос пошлину 1500р. А мне звонят 16 августа из МФЦ и говорят что паспорт у них!!!!! Как так??????? Кто виноват в данной ситуации??? Не внимательные сотрудники которые в течении 11 дней не могли сообщить что паспорт у них!? И по какой причине они мне его не отдали в день моего обращения?!
Нормальная работа центра. При входе заставляют правда ждать на улице свою очередь по своему вопросу не совсем понятно почему именно так, но все остальное в норме. Забыл расписку при получение документов, отнеслись с пониманием и все выдали. Проконсультировали как поступить по моему вопросу. В общем достаточно корректно и даже доброжелательны оказались сотрудники центра.