Вроде бы не плохо, и народу мало. Быстро сделал паспорт и приемщица нормальная. Но есть там на третьем этаже в погонах девушка одна грубит людям и сидит в развалку. Даже не приятно стало
Неадекватный и хамоватый персонал в отделе выдачи паспортов.
В целом МФЦ неоднозначный - находится в ТЦ по соседству с автомойкой и KFS. Единственный плюс - эскалатор вместо лестницы
Прекрасное обслуживание, вежливые компетентные сотрудники, чтстые светлые интерьеры, всё оперативно чётко и по делу. Это новый современный сервис - не то что раньше: безумие очередей, скандалы, волокита. Ставлю +++++++++++++++
Был много раз очень хорошо что сделали такие места можно сделать все необходимые документы и не надо бегать по всей Москве как раньше.Тепло уютно персонал вежливый никаких очередей всегда выслушают и помогут
Сам МФЦ шикарный. Ребята на ресепшене обслуживают толпу народу со сверхзвуковой скоростью - очередь быстро рассасывается. В окнах сидят компетентные в своём вопросе кадры. 4 из 5 ставлю за очень специфичный персонал, оформляющий загранпаспорта. Сначала, когда я взяла талон, их дверь просто не открылась, а на табло исчез номер моего талона - видать, долго шла на 2 этаж. Когда я вернулась на ресепшен, там почти не удивились, дали другой талон туда же и сказали в случае чего сразу идти к их начальству. На второй раз мне-таки удалось зайти. Две женщины работали одновременно: одна со мной, другая по телефону. Из-за этого я плохо слышала задаваемые мне вопросы, приходилось переспрашивать. Всё это сопровождалось раздражением женщины и желанием отвертеться наконец от работы. В кабинете не нашлось зеркала, чтобы привести себя в порядок перед фотографией. Само фото я увидела только краем глаза на её мониторе, и оно было жутким( а мне с этой красотой ещё 10 лет теперь ходить.
Нормальная работа центра. При входе заставляют правда ждать на улице свою очередь по своему вопросу не совсем понятно почему именно так, но все остальное в норме. Забыл расписку при получение документов, отнеслись с пониманием и все выдали. Проконсультировали как поступить по моему вопросу. В общем достаточно корректно и даже доброжелательны оказались сотрудники центра.
Как же так! Такая организация с такой ответственностью должны сотрудники подходить к своей работе, а что в итоге!!!?
5 августа пришла подать документы на получение выплаты по беременности. Сотрудница отзывчивая все хорошо оформила при этом пошла на встречу дала зарядное для телефона чтобы я могла дать реквизиты сбербанка для выплаты. Но!!!! Приняв у меня документы а именно паспорт Оригинал!!! Справку из женской консультации оригинал!!! И моё заявление, что было описано под мою роспись в документах!!! Паспорт мне не вернула!!!!! На мой вопрос это все документы которые вы мне должны отдать мне сказали "ДА" и я ушла! В итоге 9 августа я понимаю что паспорта нет. Пришла в МФЦ спросила у них ли мой паспорт мне сказали нет!( Сотрудники на ресепшене) пошла к охране они тоже не находили. В итоге пришлось подать заявление о потере паспорта в МВД Коптево. Составили протокол, оплатила гос пошлину 1500р. А мне звонят 16 августа из МФЦ и говорят что паспорт у них!!!!! Как так??????? Кто виноват в данной ситуации??? Не внимательные сотрудники которые в течении 11 дней не могли сообщить что паспорт у них!? И по какой причине они мне его не отдали в день моего обращения?!
Перепутали документы сотрудники МФЦ и в итоге я вторую неделю без паспорта.
Пришло смс, я прихожу и мне дают ЧУЖОЙ паспорт. В итоге сроки растянулись в 2 раза.
Отвратительное качество работы.
Очень много раз обращался в Центр ! Очень доброжелательный персонал ! Были косяки с документами , объяснили, все по полочкам разложили . Спасибо Вам , сотрудники Центра госуслуг района Коптево !
Когда только открылся на первых порах еще можно было пару людей встретить воспитанников 90х. Уже давно слава богу такого нет. Но это только где открытые окна. Так уж получилось сегодня попал в 56 кабинет к некой Демидовой Юлии Александровне... вот тут нахлынуло воспоминание о хамском отношении... будьте аккуратнее.. я к сожалению стал гораздо позже записывать её, когда она уже стала говорить что я мешаю ей работать и не хотела повторять ею сказанное ранее.. так как не знаю относится этот кабинет к МФЦ или он отдельно к ОВД и чтоб не подставлять остальных весьма учтивых и очень коммуникабельных работников Центра ставлю этому месту 4.
Ребята молодцы!!!! Хорошая команда!!! Ни разу не ушёл с нерешённой проблемой. Отдельное спасибо за внимательность к посетителям заместителю директора Анне сори отчества не помню!!
Пришла предварительно поговорить по поводу пенсии. Дама в окошечке сказала, что ничем помочь не может, перекладывая листочки в боксе. Даже паспорт в руки не взяла. А знакомой в другом МФЦ все разъяснили и подсказали. А эта сказала, что она не специалист. Здорово устроилась...
Вообще многофункциональный центр предоставляет очень большое количество услуг.. В целом, его сложно оценить.. Лично те услуги, за которыми я обращалась, мне оказывали профессиональные и грамотные специалисты! А так же, вежливые и терпеливые. Однозначно рекомендую.
Хороший центр, обращалась много раз по различным вопросам, всегда быстрое обслуживание. Напротив есть небольшая парковка. Есть один минус для пожилых и маломобильных граждан - очень крутые ступеньки и отсутствие лифта.