Работает доброжелательные люди. Не всегда знают список документов, которые нужно принести.
Когда я обращалась мне сказали донести документы, а на следующий день позвонили и говорят принести всё заново. При этом собирали документы вся моя семья - девять человек.
Конечно же никто не стал собирать документы заново, никто не захотел. А я с мужем и тремя детьми осталась без собственного жилья. Продолжаем жить как сельдь в бочке.
Вежливые молодые сотрудницы на входе, хорошее обслуживание, компетентно помогают и грамотно организовывают прием даже в условиях очереди в условиях карантина
Очень часто сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников МФЦ. Одни говорят одно, другие другое, гоняют от специалиста к специалисту, отнимают мое время на простое, казалось бы оформление бумаг. Всё остальные ритуалы - маска, перчатки, температура- соблюдаются идеально.
6
2
Show business's response
Станислав Н.
Level 30 Local Expert
December 23, 2021
руководитель этого замечательного МФЦ совершенно не стремиться помочь посетителям. А когда я обратился с просьбой помочь, мне было сказано - ну если не вернулись бумаги по описи - не беда, идите в суд, сделайте заново. Хотелось бы поменьше видеть таких не приветливых сотрудников на руководящей должности.
Хожу больше месяца,от одного сотрудника отправляют к другому.Сотрудники МВД вообще выгоняют из кабинета и говорят что сами разбирайтесь .Такого отношения еще не встречала.Буду подавать юридическую жалобу,наделали ошибок в документах,а разбираться никто не хочет.,
Вежливый персонал,видимо сказывается обильное наличие камер)В любом случае, молодцы!Доходчиво и спокойно всё объясняют,
даже с тридесятого раза))была свидетелем))
Обслуживание хорошее, но качество информации подхрамывает, могут неверно проконсультировать, зависит от сотрудника. Не все сотрудники своевременно осведомлены о нюансах. Лично мы с мужем столкнулись с этим, когда оформляли путинское пособие . А в целом всё хорошо, но некоторые вопросы лучше сразу в собесе уточнять.
Лучший цент в городе, грамотные, вежливые, квалифицированные специалисты, приветливый руководитель, с универсальными знаниями всех отделов, рекомендую, находится и посещать этот центр приятно, чисто, аккуратно
Удобно расположены окна. Всего два этажа, но, к сожалению, нет лифта. Для стареньких тяжело подниматься. В целом по обслуживанию хорошо. Много сотрудников.
Подавала документы на загранпаспорт. Предварительно записалась через сайт, пришла за 15 минут и взяла талон на электронную очередь. Всё было хорошо пока не зашла в нужный кабинет. Девушка, которая принимала документы, решала свои личные вопросы по телефону в течении 20 минут, и её явно напрягало моё присутствие. Потом взяла мои документы, сфотографировала и сказала :"Ждите вам придёт смс". На всё у неё ушло времени 5 минут. Ни здравствуйте, ни до свидания.... Вопрос, неужели нельзя было потратить на меня 5 минут, а потом решать свои проблемы...
Не все сотрудники компетентны, не умеют обращаться с компьютерной программой в полной мере, не об'ясняюч, что выданные документы нужно ещё зарегистрировать у них же, но в другом окне(например). Гоняют по несколько раз за новыми документами, а когда всё приносишь и попадаешь в другое окно- оказывается, ничего не надо было приносить! Сталкивалась с этим 3 раза подряд по разным вопросам! А в остальном, удобно, что многое можно решить в одном месте.
Быстро, удобно. Был два раза, оба без очереди вообще прошёл, всё сделали быстро, даже сам удивился, неужели в нашей стране возможно вежливое и быстрое обслуживание. Для сравнения, почта на Соболевском, хоть и внешне изменилась, а бабули остались ))) а тут другое дело совершенно. Лайк.
Отличный центр. Подавала документы на замену водительского удостоверения: на месте оплатила госпошлину, на месте сфотографировали, быстро и удобно. Всем довольна😊
Многие квалифицированные сотрудники, но некоторые ещё нет. И довольно часто возникают у сотрудников проблемы с оборудованием, то есть компьютерами из-за различных сбоев