Отличный день я провел в этом заведении. Нет Вы не ослышались целый день. Чтобы попасть к определённому специалисту надо взять талон. Т.е. служба одного окна это полная хрень... Уважаемый Сергей Семёнович прошу Вас оставить этот город в покое и перестать дурить народ...
Пришла подать заявление чтобы проголосовать по месту проживания и с толкнулась с некомпетентностью и грубостью сотрудницы Невровой Екатерины Ивановны.Она спрашивала у меня номер участка для голосования и когда я ответила что вы должны знать с недовольством ответила что нельзя спросить? Подала бланк и внеуважительном тоне произнесла распишитесь.Подала талон для голосования и ничего не обьяснила.После этого даже не хочеться идти на выборы.
Вчера подавала документы на загранпаспорт сына, которому в августе исполнилось 14 лет. Просила, чтобы это был "самостоятельный" документ. НО, две милые девушки на рецепшен, просили заполнить документы и на меня????? Сделала- ведь "специалисты" говорят!!! Заплатила пошлину в размере 1000 рублей ( с комиссией, разумеется) в банкомате на территории. Прошла в другой зал, чтобы казалось бы, теперь сдать все документы, НО, оказывается мне надо доплатить еще 1000 рублей (разумеется с процентами), банкомат сдачу не выдает))), чтобы получить то, что я просила.- отдельный документ (загранпаспорт на 14 подростка). Слава Богу все сдали, услышали, что надо ждать месяц!!!, но были и на это согласны. А сегодня, 22 октября, мне позвонили из МФЦ и попросили привезти копии паспортов (моего и сына). Я, вообще- то, человек работающий и кататься туда (на Нагорную) нет сил и времени (т.к. работаю в школе), учитывая не профессионализм кадрового состава, вдруг еще что-то вспомнят... Я так и не поняла, за что я заплатила 2 100 рублей и какой в итоге паспорт получит мой ребенок??? Никто из персонала мне не объяснил ничего, только к банкомату гоняли...
Подала документы на замену прав.Обещали 9 календарных дней. Да не тут-то было. Не готовы.Еще ждать 4 дня.яА как без прав ездить. Скорее всего документы в Гаи вовремя не передали. А куда жаловаться.
Не квалифицированные сотрудники, в частности Ладыгина О.В. Совсем не знает какие документы необходимы для субсидии. В предыдущие разы сотрудник сам говорил какие справки и документы приносить, в этот же раз без наводящих вопросов типа а нужно ли мужу запрос, а надо ли детям справки и заявления и т.д. Мне ничего не сказали и не дали. Это уровень не специалиста, а стажера...
МФЦ безобразный! Персонал ниже 0! Где оплатить госпошлину, персонал не знает.
Предлагают ехать в отделение Сбербанка. В помещении МФЦ установлены терминалы по приему платежей. Но можно ли оплатить в банкомате ВТБ-Банк МОСКВЫ персонал не знает, т.к. не знает какие там заложены реквизиты. Другой терминал принимает только наличные и сдачи не дает. Т.е. им наплевать.
Обращение к руководству результататов не дало. Им то же наплевать.
Чего народ на них обижается-не понял...Пришёл,на входе дали талон.3 минуты-приглашают к оператору.Оператор-приятная женщина!Все мои вопросы решила оперативно.Мне понравилось!
оформляла загранпаспорт.... Дали бланки, сказали заполнить. Заполнила, сдала. Через день перезвонили - данные некорректно указаны, приехала - перезаполнила бланки, "специалист" проверил, сказал "Ок".
Через неделю перезвонили - правильным был первый вариант, приехала, уже другая девушка удивилась - у них есть компьютер, на котором можно все заполнить и распечатать, и сохранить, и себе на почту отправить - чтобы легче было правки вносить если что - то не так.
искренне желаю терпения тем, кто общается с этими горе - "специалистами".
Никто не пишет хороших отзывов, буду первым. Вежливые сотрудники, даже в субботу. Есть электронная очередь, детский уголок, кофемашина, чистый туалет. Основной негатив вокруг был от посетителей.