Центр госуслуг района Крылатское
1495 reviews
February 11, 2024
Слов нет. Ничем не помогают, "делайте сами через сайт"! А если пожилой человек не может через сайт? Или у него компьютера нет?! Помощи никакой! Консультации тоже оказать не могу, отправляют в ПФР (хотя вопросы общие о назначении пенсии). Зачем вы (мфц) тогда вообще нужны?!
4
1
October 31, 2023
Отличное мфц! Доброжелательные сотрудники, все быстро всегда. Удобно что парковка есть.
1
December 15, 2022
Комфортное и просторное МФЦ. Удобно, что в одном доме со Сбербанком. Я риэлтор, провожу сделки только здесь. Есть все для того, чтобы провести сделку. Очень милый уголок здоровья, где можно пройти основной чекап.
4
2
February 17, 2024
Записались с грудничком на получение загранника на 17ое февраля 12.45. Сотрудник был некомпетентен, не владел работой с программой, отказал, т.к. якобы не тот район, хотя по закону можно в любом мфц делать загранник. Была большая очередь в кабинет, все были недовольны.
December 2, 2023
На практически любую просьбу отвечают: сделайте это сами в личном кабинете. Бабушки и дедушки не знают, что это. Им говорят: так, здесь налево. Прямо. Они подходят к компьютеру и не знают что им делать. Консультантов нет.
3
1
June 25, 2024
пришла в МФЦ с 2 простыми вопросами: 1) проверка заграничного паспорта на предмет ошибок в шрифте и проч (из-за чего многие не смогли вовремя вылететь за границу в последнее время); 2) поставить штампик о гражданстве на свидетельстве о рождении
с 1-м вопросом мне сказали приходить в часы работы МВД по живой очереди без талона. со вторым сказали записаться на ближайшую доступную дату - смогла это сделать через неделю. Прихожу - а в МВД мне говорят: штамп ог гражданстве ставят только в том отделении, где прописка у родителя. почему мне этого не сказал сотрудник мфц сразу,непонятно. время потеряно, дело не сделано
1
February 2, 2024
Все хорошо, удобный эскалатор для пожилых людей. Одно плохо-мало места на парковке рядом. Машину поставить практически невозможно
3
May 16, 2023
Огромное спасибо консультанту и руководителю отделения мфц Крылатское!!!особенно за стрессоустойчивость к таким вредным посетителям,как мы)) приехали уставшие и навзводе,уезжали же с улыбклй на лице) чтобы попасть на футбол с ребенком,нужно айди болельщика,о чем мы узнали уже после покупки билетов,которые нельзя сдать..нам помогли все оформить,не бросив затею с походом на футбол!спасибо от нашей семьи сотрудникам!
5
1
August 7, 2024
Грамотные, доброжелательные специалисты.
1
May 13, 2024
Удобное место расположение , есть парковка и сбер можно сразу оплатить.
1
1
August 31, 2022
В целом, хороший сервис. Всегда быстро и удобно пользоваться услугами мфц. Но перед закрытием( где-то за 20-30 минут) сотрудники просят прийти за заявкой в другой день.
Я, как гость, пользователь, услугами, не могу думать о том, за сколько мне нужно прийти в мфц, чтобы никому не помешать уйти вовремя с работы.
Если не платят за переработки персоналу, не компенсируют иные затраты, это не должно быть моей проблемой. Что это за организация, которая так поступает со своим штатом? На дворе 2022 год, не 18 век, сервис должен расти.
7
4
September 4, 2024
Вежливо. Оперативно. Доброжелательно!
1
October 18, 2023
Персонал не грамотный человек перекладывают всё на гостя сделай сам сами не разбираются друг у друга в спрашивают разговаривают, одна комерцыя поставили массажные кресла и кофе машины а туалет только худым людят. Всё отвратительно
3
December 25, 2023
Очень быстрое решение всех проблем. Абоненский отдел выше всяких похвал. Чистота, тишина и удобство.
4
January 26, 2024
Услуги оказывают быстро и качественно, придраться не к чему. В принципе, это характерно для всех московских МФЦ.
2
1
August 29, 2021
Работа в ипотечном центре организована очень четко. С нами работал квалифицированный и вежливый эксперт. В помещениях чисто, можно купить кофе в автомате Старбакс. Жаль воды только купить нельзя, и в кулерах ее нет. В стеклянных кабинетиках где подписываются сделки очень тесно. Когда стороны подписывают сделку дистанцию обеспечить невозможно. Но это неизбежно: когда проектировали пандемии ещё не было. Зато сотрудники в масках и очень вежливые. Улучшать всегда есть что, но я в целом очень рекомендую это отделение.
4
2
August 11, 2024
Переехали на 2 этаж и стало намного удобнее
March 2, 2024
очень приличное место, жаль только, что заставляют по миграционой теме заставляют по электронной записи решать... Это для многих проблема, неужели непонятно? Как специально, вредят людям...
2
August 31, 2024
Стоишь в очереди более 15 минут и кофе никто не предлагает как пишут в талоне
1
June 11, 2024
Плохо работают сотрудники,не могла паспорт получить два дня,запись была,на стойке информации мне сказали,что запись отменена
3
1
April 16, 2024
Самое быстрое обслуживание, много окон, почти все вопросы решаются за 15-20 минут, не более.
1
August 30, 2023
Хочу выразить свою благодарность отделу по миграции, приезжала девушка с Никарагуа, то есть не самая простая страна. Очень профессионально помогли
1
August 9, 2023
Выполнял регистрацию в Росреестре покупку оборудования. Сотрудники МФЦ оперативно приняли документы, срок выдачи составил 4 рабочих дня. Юлия Александровна окно номер 50 вежливо выдала весь пакет документов. Благодарю за оказанные услуги.
3
October 11, 2024
Отличная команда всё сотрудники.
1
May 9, 2024
В целом не плохо, но когда предоставляют услугу, а через несколько дней нужно повторно обращаться ввиду каких то сбоев, с тремя маленькими детьми очень не удобно!
3
June 9, 2024
Хорошее место.
Специалист Татьяна Т. прекрасная.
Помогла всё оформить, быстро и чётко. Таких сотрудников нужно беречь!
1
March 29, 2024
Нужно было подать заявление в Росреестр об изменении фамилии. Ждали целый час, как распределяется очередь по талонам непонятно..за нами люди прошли, а мы все ждали..безобразие
3
1
June 20, 2022
Недалеко и удобно расположен от дома. Внутри просторно, всегда чисто, есть банкоматы, есть чем отвлечь маленьких детей- большой экран с непрерывно показывающими мультиками.
2
1
January 10, 2023
Всегда на высшем уровне. Высококвалифицированный, вежливый, очень приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
2
2
October 19, 2023
Отвратительно! Скатились к совку! Ребенок подал заявление на паспорт ,почти месяц прошел, статус не меняется! Сегодня оказывается, чтобы попасть на прием нужно записаться заранее! Правила с 17 числа! Безобразие! Информацию людям не дают, хамят
4
December 20, 2023
На входе три сотрудника,которые ничего не знают,может на курсы их направить?
Я то соорентировалась,а пожилые люди?Кто поможет им?Рабочих мест много,сотрудников хватает,а со знаниями что то совсем плохо.
2
2
May 22, 2022
Парковка есть , навигация удобная. Быстрое обслуживание, ксерокс документов бесплатно, детская комната присутствуют и даже туалеты чистые. Для гос учреждения это нонсенс, но видимо тут либо я удачно приехал, либо руководитель мфц следит за порядком. Можно рекомендовать к посещению.
4
1
April 7, 2023
Ужасное отношение девушки на ресепшене. Обратилась за консультацией по поводу пособия до 3 лет, как это сделать, какие доки и прочее. На что в грубой форме была отослана на портал мос. ру. Что вся информация там, а они этим не занимаются. И документы загружать туда самостоятельно. Но компьютера у меня нет, через телефон это не удобно, к тому же я постоянно с ребенком и сидеть в телефоне часами не получается. Год назад была в этом же МФЦ, небо и земля по обслуживанию! Обходительные и вежливые все, готовые помочь, а теперь увы! Оценка 1 за последний визит.
6
2
December 17, 2023
Много окон работает, всё под рукой,есть и фото и ксерокс и доступны компьютеры для работы на сайте mos.ru
2
October 6, 2022
Строкова Екатерина специалист высшего класса.Помогла оформить пособие чётко,быстро и очень позитивно.общаться было очень приятно,у меня особый ребёнок и он чувствует человека,его не обманешь улыбкой.Высокий профессионализм в сочетании с доброй душой.
5
1
November 24, 2022
МФЦ как всегда на высоте. Всё быстро (по возможности, конечно) удобно понятно. Вежливый и терпеливый персонал в большинстве. Иногда, конечно, попадаются неадекватные, но редко.
1
February 25, 2024
Удобное расположение , оч вежливый оператор мне попался . Рекомендую к посещению
May 4, 2024
Хорошее место, персонал вежливый документы сделали быстро.
1
1
March 3, 2022
Все хорошо, приятно и чисто. Приветливый персонал и удобное место расположение. Единственный минус это постоянное отсутствие парковочных мест. Машину иногда приходиться оставлять в соседнем дворе.
3
1
December 24, 2024
Сотрудник Лариса Рыльцова, неграмотна в своей сфере!
March 10, 2023
Оформлял карту болельщика 10 марта талон м096. Посетителей мало, персонал шатается в основном без дела. Мое фото сделали ТРИ сотрудника и только со второй сессии, управились в30 минут! Заставили согласиться на регистрацию в Госуслугах и только со скандалом распечатали на бумаге номер FAN ID с фотографией.
Делать ничего не хотят, смотрят на тебя как в зоопарке.
На получение одной бумажки ушло аж 1час. 12 минут!
2
4
December 24, 2023
Отличный центр. Все мои вопросы здесь решаются быстро. Благодарю сотрудников.
1
August 5, 2023
Всё достойно !
Так здорово что всё можно решить в одном месте , в чистом , современном и быстро .
1
January 12, 2024
Почему то всегда очень много посетителей, на рецепшн собирается очередь, и принимают очень длительное время с простыми, казалось бы, вопросами
1
2
March 5, 2024
Очень хороший мфц, быстро обслужили, всё качественно и понятно.
2
May 27, 2022
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, душевное расположение и оперативное разрешение не простого вопроса, это Скрипалева Наталья Александровна ведущий специалист, еще раз благодарю великолепная команда!!!
5
2
September 7, 2024
Часть сотрудников , старого формата- злые, резкие и тд
3
May 9, 2024
Очень хороший центр госуслуг, все удобно и быстро.
1
February 4, 2023
сегодня побывала в МФЦ района Крылатское. когда я пришла, около стойки информации было много людей, но сотрудники Кленье Светлана и Баранова Светлана очень быстро спрашивали всех зачем они пришли и выдавали талоны. не смотря на то, что людей было очень много, вызвали меня в окно быстро (кофе мне не обломилось)🙃
3
2
January 10, 2023
Все здорово, быстро.
Минусом было то что при смене регистрации (это когда паспорт забирают), дали документ что готово будет 12.12. а когда пришел 14.12. сказали что еще не готово, а работает паспортный стол с 10:00.
И позвонить узнать тоже нельзя...... Но когда пришел вечером того же дня всё было сделано....
В целом плюс, но осадочек остался
2
1