Не могу дать однозначную оценку. Практически все специалисты ВНУТРИ центра просто замечательные, отзывчивые, хорошо знают свою работу и могут помочь. Только решение проблем начинается не с них, а с распределения на ресепшн. Могу предположить, что с какими-то рутинными вопросами девушки там знают, что делать. В моем же случае это было что-то вопиющее! Нужно было вручную выписать человека, у которого не прошла автоматическая выписка из квартиры при регистрации по другому адресу. На протяжении трёх месяцев отфутболивали нас по разным МФЦ, в МВД, куда угодно! Только в последний раз в МВД, всех им благ! наконец-то направили в нужное окно. Девушка на ресепшн как вратарь поднялась и не хотела давать талон. Лишь при подтверждении из кабинета МВД мы со скрипом получили талон в окно, где и сидела специалист именно по нашему вопросу, которая знала все подробности!
Я понимаю, что это тяжёлая работа и, скорее всего, мало оплачиваемая, и создавать проблемы работницам не хочется. С другой стороны, мои нервы и время тоже имеют ценность, как и квартплата за ещё одного человека, которую взимали и на его старом, и на новом месте жительства!
Дважды был в данном заведении т.к. оно близко к месту моей работы однако до специалистов так и не добрался. На рецепшн берут людей мало того пофигистов для стажировки, так они ещё и не знают где работают. 1й раз пришёл для смены паспорта по непригодности (мне его порвали на таможне), так меня 2 раза заставляли переписывать одинаковые заявления только потому, что нужно было то на бумаге это заявление, то на картонке тоже самое заявление и после этого они просто сказали что они не занимаются сменой паспорта. МФЦ не занимается сменой паспорта! Меня хотели отправить в отдел по эмигрантам, который ещё и работает всего пару часов в день с 15:00 до 17:00. Пришлось уйти и за 10 мин сделать паспорт в до МФЦ с заявление которое написал ещё здесь (как оказалось это не важно так как заявления все одинаковые). 2й раз я пришёл по предварительной записи к определённому человеку, к определённому времени так меня даже бронь не спросили, сказали - да записаны, но ждать 1,5 часа у нас плотная запись. Так какая разница если я по предварительной записи? Зачем она вообще нужна тогда, если меня всё равно в общую пихнут? В итоге решил потрать 2 часа и съездить в нормальный МФЦ, где быстро помогут и оформят за 10 мин, чем здесь драться весь день что бы тебе сказали, что ты вообще не сюда должен был прийти.
МФЦ находится в жилом массиве. Метро и остановки общественного транспорта не рядом. Можно на машине, есть платные городские парковки. Удобно, что работает практически ежедневно. Решает вопросы. Рекомендую.