Были в воскресенье утром, народу не много, в остальные дни очень много народу. Быстро приняли, по всем вопросам проконсультировали, есть парковка для авто , рядом остановка автобуса.
В последнее время все переводится на дистанционное, что иногда бывает сложнл
1
Людмила
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
В принципе хороший Центр госуслуг.Площадь большая,мест для сидения предостаточно.Есть и банкоматы и принтеры.Есть туалет,что не мало важно.Главное в таком месте попасть к хорошему,вежливому специалисту.Если так случилось,то Вы сделаете все свои делать.И уйдёте с хорошим впечатлением.
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ Мацневу Анну, Фадину Анну за помощь в оформление документов Вежливые и грамотные администраторы. Приятно общаться с профессионалами
Это мфц "Люблино". На рецепшене сотрудники всегда все обьяснят доходчиво. Все сотрудники профессионалы. Если приходит ученик более опытные помогают ему в работе с населением.
Очень хорошо отнсится к клиентам Капралова Ольга Александровна. Желательно её материально поощрить.
A
Anonymous review
May 2, 2022
02.05.2022 посетила данный центр. Т.к. посещение не планировала заранее была с собачкой (йоркширски терьер 3кг. в переноске). Вошла беспрепятственно ( поводимому на сумку никто не обратил вниманиях) оформила всё необходимое и мне осталось только сфотографироваться в 1 окне. Проходя мимо охранника с бейджиком Усатюк С. Н. была жёстко выдворена им! Пришлось взять такси, отвезти домой собачку и вернуться дооформить документы! Герой! Справился с тётенькой и йорочкой в ПЕРЕНОСКЕ!!!!! Прошу выдать ему премию! ( а вообще это безобразие и совершенно скотское отношение к людям, как к врагам с которыми нужно бороться). 1, 5 года не получала карту и не нужно было портить себе жизнь сомнительными льготами!
Сотрудники МФЦ нечего не знают, как правильно нужно менять паспорт, 3 раза переписывали бланк, возвращались что бы отдать оригинал заключения о браке т. к. там они не знали что нужен оригинал. Так же мы им говорили что уезжаем и нас не будет 9 дней и в день когда мы поехали, находясь в дороге нам звонят и говорят опять приехать переписать бланк.
Сколько раз не обращалась, впечатления разные. Но 30.06 впечатление от МФЦ резко отрицательное. Сотрудница не смогла мне оформить свидетельство о расторжении брака по решению суда. То даты плохо видно, то на сайте суда информации нет, то принесите выписку. К сведению информация есть!, даты читабельны, с решением суда всë отлично. Просто сотрудник не знал свою работу, а ему никто подсказать не мог или не захотел. Вот и всë. Сегодня сотрудники МФЦ Марьино мне всë оформили, они нашли и информацию и даты. Вот им действительно спасибо!
Всё понравилось.Достаточно квалифицированные работники,доброжелательные,всё подскажут.В очереди дольше 10 мин.не ждёшь. Тут же можно проверить здоровье.Подать по видеосвязи на льготу мосэнерго.В этом же здании находится управа р-на.Есть буфет.Юридические и нотариальныеуслуги.Все отлично,всё понравилось.Очень грамотный работник по льгота для инвалидов Олеся Александровна(к сожалению,фамилии не помню)
Сколько раз сюда обращались, всегда работы выполняются быстро и четко. Сотрудники доброжелательные, включая Начальника управления, лично шёл на встречу и помогал получить необходимую информацию.
Была одна ситуация, когда паспортист долго выполнял свою работу, но с ним ужалось разобраться :)
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу МФЦ ( кабинет 15) за профессионализм . Возникли проблемы с установлением льготы , ситуация нестандартная. Однако ,безусловное знание нормативной базы , терпение , желание помочь и вникнуть в суть вопроса , помогли в разрешении . Доброжелательные , компетентные . Спасибо за помощь .
Сам центр в уютном месте с видом на пруд.Сотрудники очень вежливы,всё объясняют.время ожидания зависит от дня недели ,Была 4 сентябре (суббота)народу была тьма.Но работало много окошек и очередь двигалась быстро.
А в это воскресенье 12.09)народу вообще не было…
Обращалась 25.01.22 по поводу неправильного начисления итоговой суммы в платежке за содержание жил. пом. и обращения с тко. В окне мой вопрос не решили и направили в 15 каб. к начальнику Лукичевой. Она начала зачитывать выдержки из пост. правительства. На просьбу показать это постановление ответила отказом, мотивируя тем, что документ издан для внутреннего пользования. Но номер постановления по моему настоянию все же назвала. Это №1902 от 07.12.21.Разговор закончила фразой :"Обращайтесь в правительство Москвы." Придя домой, я ознакомились с этим постановлением, там ни слова не было сказано о ценах, о которых она говорила при моем посещении. Что это? Введение в заблуждение? Или желание поскорей избавиться от посетителя и нежелание помочь? Вопрос не был решён. Неужели нужно писать Собянину? Хотя при входе в мфц висит плакат с портретом Собянина и текстом :"Мы одна команда."
03.июня 2022 г. Мама обратилась в мфц ,за оформлением соц.карты москвича .
Ей дали номер и пригласили в окно номер 20 ,в окне был консультант Карпунова Ирина Владимировка .
Хотела бы выразить ей огромную благодарность за ее профессианализм ,внимание ,чуткость к клиентам .
удобно, все что нужно подскажут, направят. любой вопрос можно задать, разберутся и помогут решить
МММ
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Пришли взять документы. Никого не было. Тетка на входе ( видимо, с синдромом гардеробщицы) заявила, что выдаст талон за 15 минут до приема!! Это как это?! Т.е ты пришел и прождал, когда " мадам" соизволила дать талон за 15 минут, а потом еще и прождал неизвестно сколько?! Уважаемые руководители МФЦ, обратите, пожалуйста, внимание на самодурство данных персонажей. Вместо того, чтобы решить без бюрократии данный вопрос и помочь быстро все оформить, данные экземпляры все дополнительно усложняют. Кошмар. Не рекомендую.
Меняла паспорт в связи с возрастом. Очень повезло!!! Охранник посоветовал не ждать фотокабинки и пройти в фото кабинет. Девушка в фотокабинете очень классная, не торопила, сделала несколько кадров, распечатала, мне не очень понравилось. Сделала еще несколько кадров, поправила в компе и я красотка 😊! Непосредственно в кабинете приема документов очень хорошая женщина полицейский, сказала, что паспорт можно забрать через 1,5 часа! Очень оперативно! Прям все было отлично. Выдавала паспорт тоже хорошая женщина.
Очень плохо! Крайне плохо!
Записалась на подачу документов на смену загранпаспорта через госуслуги, предварительно записалась на приём через мосуслуги.
Пришла в центр в Люблино, тк Печатники не работают (точнее работают, но в том же здании что и Люблино). На ресепшн выясняется, что, якобы, по какой-то тех.ошибке документы попали не сотруднику ОВМ Печатники, а ОВМ Люблино, талон мне не дадут, дело не перенесут, а мне надо в ОВМ Люблино и по живой очереди!
Класс!
Иду в кабинет 55, стою очередь, дохожу до работника ОВМ Люблино и выясняется, что у меня все правильно, документы там, где и должны быть. Она звонит на ресепшн и даёт разгоняй.
В итоге, спустя почти час попадаю на приём к сотруднику ОВМ МВД Печатники (хвала богам, что они просто на разных этажах).
И вот кому спасибо, так это сотрудникам ОВМ МВД Печатники и Люблино! Вот они вежливые, профессиональные и отзывчивые.
А работникам ресепшн или АйТишникам или по чей вине там чехарда хочется .... стукнуть в общем хочется.
Помещение сделали хорошее, просторное, но специалисты как не умели общаться, так и на новом месте не научились. Прежде чем мне дали объяснение какие именно документы мне нужно предоставить - пришлось ругаться.
Обращалась за оформлением ИНН, СНИЛС и т.д. Сотрудники за информационной стойкой не посылают сразу к специалисту, а дают сначала заполнять самим заявления. Причем мне дали не тот бланк заявления, с которым, заполнив его, я пришла в окно к специалисту, а она, дав правильный бланк, отослала меня заполнять за столик в коридоре, не предоставив помощь в правильном заполнении, хотя в соседних окошках люди сидели и заполняли совместно со специалистом. Большой минус и отличие от других МФЦ - в окошке решают один вопрос и за оформлением остальных документов надо идти снова за номерком, и продолжать оформление уже с другим специалистом!
Контора. Вроде красиво и ждёшь от такой распиаренной «команды» помощи - но, к сожалению, получается как всегда 😂. Вместо одного, могут оформить другое. А перед визитом лучше самому изучить вопрос - дабы владеть информацией. Есть откровенные «человеколюбцы» - по глазам видно, кто ты на самом деле 😂. Мира и добра!
Центр гос услуг Люблинская улица, уж больно народу там очень много, а жалко в Печатниках всё же удобней, но цельный нам год не видать тех услуг что рядом находятся с нашем ведь домом! Придётся мотаться нам всем в Люблю но🤔!
Достаточно часто обращаюсь в центр по вопросам регистрации, домовой книги, загран паспорта делали там же! Не припомню ни одного раза, когда пришлось там провести много времени, или устать в очереди, или не решить свой вопрос!
Персонал любезный, быстрое обслуживание, стоят компьютеры, на которых бесплатно можно подготовить документы, распечатать.
Не испытываю никакого дискомфорта, находясь в МФЦ
Если вам нужно поменять паспорт в ОВД, то не достаточно просто прийти в МФЦ и попросить талончик. Надо знать отдельное расписание самого ОВД. А в рамках этого расписания есть часы, когда они принимают документы на замену паспорта, а когда не принимают. Будьте внимательны!