Получал загранпаспорт, удобно, бысто. Начальник паспортного отдела, очень грамотная и приветливая женщина. При возникновении каких-либо вопросов, сразу решает их, и готова помочь.
Очень хороший центр, специалисты вежливые хоть и проходимость большая, но сотрудники справляються и делают нашу жизнь лучше. Особая благодарность специалисту Ирине по услугам ЗАГС просто профи.
Казалось бы, от местоположения МФЦ не зависит результативность их работы. Но с этим филиалом за несколько лет такая закономерность очевидна. Чтобы оформить выплату по уходу за ребёнком до 1,5 лет ходила неоднократно и безрезультатно.
Я прописана в Московской области, а дети и муж в Москве. На данный момент не работаю, поэтому и оформляла самостоятельно.
Сначала отправили в область по месту прописки. Поехала. Там сказали что по месту прописки ребёнка.
Вернулась в МФЦ. Для оформления пособия потребовали трудовую книгу и паспорт мужа. Собрала "недостающее". В третий заход оператор в 7 окне решила отправить меня за справкой в поликлинику, что я прикреплена там же где живет моя семья.
В этот же день я отправилась в МФЦ по адресу Люблинская 100, где мне быстро и без каких либо вопросов/справок/подтверждений оформили эту элементарную выплату.
В МФЦ на Люблинской 53 все операторы консультируют неохотно, информацию о положенных выплатах многодетным не дают. Хорошо что есть другие, дружелюбные и грамотные представители государства.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ! Почему те люди, которые там работают поулчают зарплату !?? за что они ее получают ??? Они вообще не владеют информацией, кто, как, когда и с какого времени работает(именно 58 кабинет). Моя жена уже дважды туда приходит и ни кто не работает, потому что они не знают расписание, на сайте одно,на госуслугах другое, а оказывется актуальное расписагие висит там на 3 этаже и те кто рабоают на первом об этом не знают. Абсолютно отвратительный сервис, они полнейшие бездарные бездельники,которые возмущаются при этом и не делают свою работу. Я надеюсь те, кто работали 07.11.2022 и 08.11.2022 года, будут лишены всех премий и надбавок, а лучше и зарплаты в целом.
Был здесь несколько раз, брал справки, получал документы. Очень много окошек в этом заведении, где можно решить все свои бумажные вопросы. грамотные и культурные работники. Остался доволен быстрым оформлением различных справок!
Проблематично сделать фото, фотобудки не работают, а единственный кабинет где делают переполнен мигрантами, потому что там заодно заполняют миграционную карту.
Большая парковка. Людей было очень много, но на стойке приёма сотрудники работают превосходна. Свой вопрос решил с одного прихода, руководитель направления сложные вопросы решает лично, приготовился ждать ответ по заявлению тридцать дней. Справку предоставили в день обращения. Спасибо.
Загран паспорт за 15 минут суммарно. Однако в целом народу очень много. Всегда есть парковка и остановка автобуса также рядом, формат супер, МФЦ в парке!
Всё очень удобно. Вежливые, компетентные сотрудники. Помогают решить, практически, все вопросы. Свидетельство о рождении мамы, утеренное много лет назад, восстановили за 20 минут. Все вопросы, с которыми обращалась, были решены. Спасибо!
Уже 18 дней нет уведомления о временной регистрации. Безобразие, нарушение закона. 3132160537,3132056567- это номера заявок на временную регистрацию. Почему не работает система?
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2023
Пришли с проблемой восстановления доступа на сайт мос. ру. Отказали в обслуживании, сославшись на технические проблемы. Сказали приходить через неделю, после выборов.
Женщина которая сидит и принимает заявления на втором этаже в своём отдельном кабинете на постоянную регистрацию ну очень прям злючка. Не приветливая, не хотя рассказывает. Смотрит на тебя так, как будто я трачу её время и совсем не вовремя. Дайте ей сладкого что ли за вредность. Если не любите общаться не устраивайтесь на работу туда, где вас ожидает постоянное общение с разными людьми. Как то так
Когда как привезёт ! Иногда ожидаем очень долго, обещают через 15 минут ожидания кофе предложить бесплатно, но никто не предлагал ( расположение классное -в парке
В целом хороший современный центр, но как всегда есть но...,
Так был в центре и прождал в очереди более 2 часов, никакого кофе никто не дал, хотя на чеках указано что более 15 минут в очереди и вам кофе в подарок, нужно было попасть в паспортный стол , ждали 2 часа пока начальник соизволит прийти на рабочее место и поставит подпись в паспорте, на все просьбы о вызове его на рабочее место, отвечали ,"мы не можем он же начальник- ждите".
Начну с того что график работы указан только для "моих документов"_ отдел МВД(УФМС раньше) работает по другому графику!!! Талоны на ресепшене дают для галочки- возле кабинетов всё равно Живая очередь!!!_но это для МВД, как там порядок в Документах.... Не знаю!!!
Ещё и ресепшен указал путь к кабинету, что 5 мин искал, пока не вернулся обратно и охранник объяснил! Потом после 30 минутного ожидания в очереди - оказалось что талон дали вообще не в тот кабинет!!!
Р.С если бы давали кофе если в очереди больше 15 минут как рекламируют в талоне,то можно лопнуть или обписятся
Я не понимаю откуда у конкретно этого отделения такая высокая оценка. Тут всегда очень мало рабочих и слишком много посетителей. Рабочие закономерно не успевают, а посетители, такие как я, очень долго ждут. Когда
удается попасть на прием, сталкиваешься с уставшими и злыми сотрудниками. Выдайте сюда ещё людей что-ли, или доплачивайте рабочим за то, что они тут вывозят с недостатком состава .
Оочень вежливые и приятные сотрудники ( мне повезло:))) особая благодарность сотруднику Койчевой Светлане! Помогла во всём разобраться, показала всё, и, помогала искренне, с улыбкой :) и даже задержалась чтобы помочь , несмотря на окончание рабочего дня! Самые приятные впечатления от посещений!
Крайне был недоволен обслуживанием персонала. Большие очереди, отсутсвие желания разъяснить причину штрафа и всей ситуации. Не понравилось, не приду, не хочу.
Достаточно крупный центр, правда в других я не был...
Не долго сидели в ожидании очереди 👍🏻
Очень высокие потолки, что располагает к хорошему настроению 🤗
А вот туалет: в одной кабинке не работал слив, в целом туалет не очень...
И на праздник 9 мая 2022 не поставили флагштоки с флагами! ☝🏻😡
Хотя флагштоки есть, они валяются около здания и раньше ставили и даже подсвечивали!
Сегодня пыталась заказать выписки из ЕГРН в этом МФЦ. Отстояли очередь сначала на ресепшн, получила талончик к специалисту. Потом ждала своей очереди к окошку специалиста. Специалист в окошке ответил мне что он не умеет оформлять запросы на получение выписок из ЕГРН, талончик забрал и отправил меня заново отстаивать очередь к ресепшену, потом получать новый талон ( и надеяться что по очереди я не попаду вновь к этому " Специалисту", который отправит меня на новый круг), потом сидеть в новой очереди и ждать вызова к окошку... С таким в МФЦ я ещё не встречалась. Вопрос - зачем сажать на рабочее место человека, не соображающего в работе? Путь идёт мести улицы, полоть траву или делает другую полезную работу, но вот такой "приём специалиста" В МФЦ это издевательство
Я была ЦГУ Мои документы два раза,по услугам ЖКХ,всебыло очень достойно и приветливо! Только в зале ожидания очень душно! Родителям с маленькими детьми очень некомфортно! Услышала консультации по мерам социальной поддержки и была в шоке,когда женщине пожилого возраста посоветовали обратиться к друзьям и родственникам,чтобы они помогли подать заявление на Портале mos.ru🤦♀️,а разве сотрудники МФЦ не должны оказать содействия в данном вопросе,да впрочем и остальные консультации оставляли желать лучшего!!! Я пришла за получением СКМ,и мне вместо "Здравствуйте" было сказано: Вы зачем пришли,вы только обратились 27.06👎,поверьте,я бы не пришла если бы не была уверена,что карта готова,а она была готова, дальше продолжать не хочется,лишний раз обращаться именно в этот МФЦ тоже не хочется! Специалисты безграмотны и компенсируют это грубостью!!!
11
Show business's response
Никита Савин
Level 14 Local Expert
May 15
Был единожды, народу - яблоку негде упасть, но отпустили меньше чем за десять минут. Всё быстро, чётко, профессионально! Спасибо.
- пришел в 8 утра, ожидание превысило 40 минут.
- копий документов у меня не было, только оригиналы, так как на их сайте есть перечень бумаг, копии которых они делают бесплатно. Мне в этом отказали, сказали, что не знают никакие перечни.
- за сами справки тоже взяли деньги, хотя не должны.
Итог - не рекомендую к посещению, выберите другое мфц