Центр госуслуг района Москворечье-Сабурово
1328 reviews
March 29, 2020
Подавала заявку на розыск документа в архиве г.Москвы. 2 раза звонила( чтобы наверняка) уточнить,точно ли документ нашелся, так как ехать мне из Санкт-Петербурга за ним. Оба раза мне сказали,то документ нашелся, можете забирать !!! Я приехала в Москву за ним и что вы думаете?? Мне дали бумажку,что документ не нашли!! Я не из соседнего дома к вам шла,я ехала из другого города. Написала отзыв в книге жалоб. Прислали по почте отписку,мол не доказано что вы нам звонили и что вам так сказали,ничего не знаем! Отвратительна работа !!!!!!!!!!!!!!!! ( Если наxальство захочет разобраться,с каких телефонов я звонила и когда,может связаться со мной,я предоставлю данную информацию.)
4
April 22, 2021
Был печальный опыт по общению с неопытным работником. Пытались скинуть ответственность на нас. Но работать стараются. Были не по своей воле. Наш был на ремонте.
5
December 5, 2021
На входе постоянно большая очередь, консультант один. В других МФЦ консультантов несколько и подобной проблемы нет.
1
July 26, 2020
На данный момент,нас приняли хорошо документы оформили,но будем ждать ответ,по результату в следующий раз буду оценивать,так как предыдущее оформление было плохо оформлено допущены были неточности и нас все документы вернули и пришлось все делать по-новому
3
1
August 17, 2020
Из за пандемии не работало долгое время. Кое что изменилось не в лучшую сторону. На входе раньше висел ящик для показаний потребления воды, сейчас его сняли. Для пожилых людей это неприятный сюрприз, тем более, что поставили терминал.неужели для руководства мфц большой секрет, что пожилым людям что смартфон, что терминал равнозначно сложно, а порой и непонятно.это забота о населении преклонного возраста или желание спихнуть лишнюю работу со своих плечь?
3
1
October 31, 2021
Сотрудники работают быстро и оперативно. Работа очень слаженная.
3
March 11, 2020
Крайне испортились, когда оначали открывать МФЦ обслуживание было очень высокого уровня, сейчас просто ужас, при оплате гос пошлины на сайте мос ру чётко указано что распечатывать квитанции не нужно, на основании чего Ваши специалисты их требуют? требование не законно так ещё и смеют хамить, вы так на секунду не частная организация и получаете заработную плату за счёт налогов, наших налогов, так ещё и смеете хамить. а копии, что значитвы их не делаете на основании постоновления, какого постановления? номер? дата? кем согласовано ? в ответ одно хамство. ужасное место, надеюсь больше сюда не придётся обращаться... скатились как и многие заведения после открытия. надеюсь на смену вашего руководства и изменения отношения!
4
September 19, 2023
Относятся с пониманием
3
August 11, 2021
Выдали не действительный временный полис по которому я не смог прикрепиться в поликлинику . Я не знаю в чем причина . В центре услуг сказали что можно но поликлиника отвергла эт версию
3
October 31, 2023
Был однажды.Доволен.
May 19, 2021
Качественное обслуживание граждан.Очень благодарна,за такое отношение.В помещении нет за тора и суеты.
3
January 25, 2022
Была там один раз, когда делала прописку. Всё обычно, холл, сотрудники, маленькая парковка.
September 22, 2021
Все ок. ВСе вопросы решают быстро без проволочек. Грамотные специалисты.
1
October 3, 2020
Сам центр наверное неплохой. Но в него сейчас ходит 4 огромных района. Поэтому толпа стоит только для того чтобы взять талончики...и записаться например на подачу документов на загран паспорт можно только через 1,5 месяца...
3
1
August 14, 2022
Все всегда быстро, персонал вежливый.
3
1
August 3, 2019
Была первый раз в этом МФЦ. Очередь двигалась достаточно быстро. Но! Когда подошла моя очередь, загорелось табло у пустого рабочего места. На меня никто из сотрудников не обращал внимания, пока сама не обратилась к ним. Ладно. Заказала справку в электронном виде (прошло уже более недели). Оплатила пошлину практически сразу. Срок исполнения - три рабочих дня. Результат нулевой. Коллегу по работе сотрудница МФЦ убедила, что справка в электронном виде будет недействительна. Без комментариев.
Написала в контакте службе поддержки Мои документы. Жаловаться ни на кого стала, мне нужен был результат - получить справку. До этого переписывалась безрезультатно с сайтом госуслуг, через который я оплатила госпошлину. Удивительно, но разобрались ОЧЕНЬ быстро. Справку я получила. Группе поддержки "Мои документы" респект.
2
3
August 22, 2020
МФЦ нашего Царицыно на ремонте,но в этом центре тоже все отлично и быстрое обслуживание и хорошие специалисты.
1
June 18, 2020
Спасибо Сергею Бегенчеву за обслуживание и помощь. Отвечал на все вопросы, помог заполнить заявление, приятно иметь дело. И спасибо Лилии в красных балетках (фамилию не запомнила) - приятная женщина отлично всё рассказала перед входом в офис.
3
February 6, 2020
По моему вопросу они ничего не решили и мне нужно будет завтра утром уехать из города Москвы, где я живу, в область в такое же учреждение с надеждой, что там мне помогут решить проблему. Я показал служащим письмо в котором написано - "непосредственно либо через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в форме документа на бумажном носителе", но это не помогло.
1
July 28, 2020
Цифровая очередь, за превышение ожидания бесплатный кофе))). Расположение удобное. Но!!!! Где парковаться????? Расширьте парковку. Вдоль Пролетарского остановка запрещена, к мфц иногда даже просто не свернуть. Людей нужно уважать.
October 1, 2021
Чистенько, аккуратненько. Приветливый, компетентный персонал
3
August 6, 2020
Один из худших МФЦ и УМВД. Обращение грубое, высокомерное. Могут потребовать дополнительные документы или посещение МФЦ, только потому, что они посчитали недостаточным предоставленный пакет документов (хотя есть стандартный перечень документов для той или иной услуги). Могу высказать: почему это что вы зашли в обеденный перерыв. Они только собрались пообедать. И множество, множество «приятных» ситуаций.
5
1
May 1, 2022
Машину поставить некуда, поэтому лишний раз соваться туда не хочется
Почему МФЦ Москворечье- сабурово находится на кантиме????
А че не на севере Москвы то?
3
June 29, 2023
Спасибо, за то что рядом
3
1
November 9, 2021
Когда подовал на паспорт то не получилось оформить из за компьютера система сломалась пришлось через несколько дней
3
February 21, 2020
Добираться удобно: рядом с метро
"Кантемировская". Длинная очередь на ресепшен, чтобы получить талончик. Долгое ожидание, более получаса. Сначала не хотели принимать заявления для отправки в Пенсионный фонд и в Отдел соцзащиты. Потом долгое оформление, заполнение множества бумаг. В общей сложности всё заняло более двух часов. Жаль, что в "Моих документах" приходится слишком долго приходится ждать своей очереди и оформлять документы...
4
August 6, 2023
Участливые сотрудники
June 15, 2023
Неприятная тётушка в 12-м окне
September 4, 2023
Удобно,быстро
1
September 28, 2021
Доступность и очень много работающих окон, но в выходной день мало работающих окон.
3
November 28, 2019
Расположен удобно. Внутри чисто. Электронная очередь. В целом все неплохо. Много рабочих мест (окон), но почему-то большинство из них пустуют. Может работают сотрудники как-то по сменам, не знаю. Время ожидания своей очереди = 15 минут.
4
1
July 11, 2019
Меняла паспорт в связи со сменой фамилии. Девушка на входе молодец, через нее столько людей проходит, быстро ориентируется по всем проблемам (не помню как зовут). Минус ставлю за сотрудников УВД , которые там принимают. Я в положение и мне нужен был обязательно временный паспорт, при выписке больничных и т.п. он нужен...сказали мне когда приходить..живу сейчас в Подмосковье, приехала , оказалось, временный паспорт не готов (видимо не захотелось тратить на меня время). Пришла через день...паспорта так и не было, но его просто выписали при мне...вернее мы все сначала подождали, пока помоюсь полы у них в кабинете, потом уже за минут 10 мне выписали паспорт. В итоге немного опоздала на работу. Быстрым обслуживанием особо "не пахнет".
9
September 19, 2021
Приветливый, отзывчивый персонал. Уютно, очередей нет.
May 27, 2021
Сотрудник на ресепшене не объяснила, что есть нюансы по прописке, в итоге пришлось из подмосковья ездить 2 раза, хотя можно было решить вопрос за один раз.
3
June 25, 2023
Оперативно работают
2
1
March 21, 2021
Универсальное обслуживание, все вопросы можно решить не выходя из здания. Очень удобно.
3
1
October 3, 2020
Отделение обслуживает 3 района, как следствие толпы людей. Подала заявление через госуслуги на оформление биометрического загранпаспорта, ближайшая запись на фото через ТРИ!!! месяца, в живой очереди не принимают, процедура длится минут 5, хотя, как мне сказали в другом отделе, по прописке не имеют права отказывать, так как нужно в течение 15 дней с момента подачи заявления явиться в отдел...
4
September 17, 2020
Отличный центр рядом с метро. Коллектив отличный, профессиональный.
Большое спасибо!!!
9
July 21, 2023
Столо классно.
June 24, 2020
Грамотное четкое обслуживание, вежливые компетентные специалисты , кондиционер , удобная зона ожидания
3
July 26, 2021
Очень нравится! Всегда быстро, удобно, продуктивно, вежливо!
3
1
July 28, 2020
Отвратительный сервис! Люди стоят в очереди при этом, ни о какой дистанции речи не идёт! Чтобы попасть внутрь, при входе выдают целофановые перчатки, но если у вас отсутствует маска, вас не пустят)🤣 логика?! Её попросту нет! Предоставляемые услуги оставляют желать только лучшего, при том, если у вас нет прописки в Москве, вам попросту откажут в обслуживании и направят по месту жительства)🤦🏼♀️ Колхоз цветёт 👎🏻👎🏻👎🏻
2
5
March 7, 2020
Персонал грамотный, работает быстро и четко. Пространство организовано не удобно. Очередь в дверях. Электронная очередь работает корректно.
3
1
May 25, 2020
Не готовы к работе во время пандемии. Была сегодня. Организованность отвратительная. Люди стоят в кучке, не понимают как система приема действует. Напоминает очередь в застойные времена, стоишь и спрашиваешь «кто последний». Если не записан советуют записаться на сайте. Класс! Скажите это пожилой женщине, которая не пользуется интернетом( вообщем-то, так ей и сказали).Да, есть и такие, если что!
Неужели нельзя нормально организовать работу?! Пока люди стоят в кучке, перезаразят друг друга десять раз.
3
July 9, 2021
Ужас, что бы забрать регистрацию по месту пребывания, даже не регистрацию, а ответ на запрос, в очереди 2 ч 25 минут продала, как вам?! Облегчили жизнь граждан?!
4
August 27, 2020
работают быстро,все приветливые . Вот только во время пандемии( был 3 раза) при входе в помещение выяснил, что температура моего тела: 35.7 34.8 и 35,4 никаких тебе пошлых 36.6.... Денег на приличные градусники, видимо, в бюджете Москвы нет
2
July 27, 2020
Сотрудники вежливые, объяснили всю информацию коротко и по делу, хамства также не увидела. Работают, в принципе, быстро. Единственный минус-отвратительный сайт, и для записи онлайн в т.ч., но это скорее общая недоработка.
3
1
February 14
Стараются)
July 7, 2020
Я попросила сделать мне справки о размере пенсии и социальной выплаты. Мне сделали очень быстро. Оператор оказалась очень вежливой и обходительной. Я осталась очень довольна обслуживанием.
3
June 19, 2020
Я оформлял документы на технические средства для инвалидов. Девочка быстро всё оформила, все объяснила. Молодец. Но вот результаты будут известны после 30 07 2020 .сегодня 19.06.2020. Почему так?
4