Шеменев Владимир Анатольевич нагрубил мне. Я сказала с улыбкой и тихо : «о, какие мы грубые, я пожалуюсь». На что он ответил: «пожалуйста» и ушёл демонстративно избегал меня и отворил: «я занят». Я несколько раз спрашивала его помочь и он уходил от меня и говорил: «я занят». Это очень не соответсвует тому, что мэр Собянин говорил, что МФЦ - это все для удобства граждан. Прошу принять меры и деприминировать.
А вот не плохо всё. Может дело в "теме обращения", но вышло без очередей и вежливо/быстро. Одно печалит - второй раз было нужно побыстрее, и я приехал "к открытию". Так вот строгий "юноша" талончики начинает выдавать не раньше 9-00. Т.е. все остальные операторы начинают работать ещё минут через 5-10, а их совокупная з/п за это время - бюджетные деньги. Так что предлагаю "юноше у стойки" рабочий день немного расшить/начинать пораньше, а то пустяк, а неприятно, особенно когда торопишься и "все по часам".
4
1
A
Anonymous review
March 14, 2020
Обращалась по детским документам, по квартире. Очередь проходит быстро, с ребёнком удобно, персонал вежливый и внимательный.
Уважаемое руководство МФЦ Рязанский, хочется поблагодарить и отметить замечательную работу такого специалиста как Саклакова Людмила Анатольевна. 26 октября, обратилась к ней по вопросу детского пособия для своей дочери. Она вежливо, тактично, а самое главное, доступным языком все мне объяснила и растолковала. Я получила полную информацию и осталась довольна. С уважением Мартыненко Е.А.
Туалет женский на 1 эт отвратительный. Кабинка не влезишь и плитка вся отбита . Вонь и грязь. Позор Собянину.Инвалидам приходиться бегать по всему Мфц ища свое окно. Не удобная беготня по этажам.
Отлично работают: слаженно, быстро. Сотрудники вежливые. Была приятна удивлена тем, что можно бесплатно воспользоваться компьютером и распечатать документы.
22.09.2020 сдала документы на замену фамилии,выдали только расписку в получении документов,дата выдачи паспорта стояла 06.10.2020 г. По факту-паспорта нет,идите в гу мвд и выдали неправильное расписание.
Оказалось,что в гу мвд ни документов,ни паспорта моего нет. Передали в мфц на второй этаж.
Издевательство!!!работаете черти как!!!
Обращалась в этот центр с вопросом оплаты ЖКХ. Кошмар! До профессионалов сотрудникам центра очень далеко! Гавкают как в ЖЕКе времён совка. Понятно что уставшие, но вы с людьми работаете! Постараюсь пользоваться услугами доугих центров. Больше туда не ногой!
В этом мфц твориться абсолютный беспредел, постоянно вешают в квартплату задолженность, прихолится ходить и разбираться. Сотрудник силит смотрит в экран, начинает нести полную чушь, счет выставлен за один период (пришел за октябрь 2019),а по факту утерян платеж якобы за июль 2018. На вопрос что больше года об этом не сообщали, ответ что была строка в платежки. Не одного уведомления не получали. Что делать? Ответ убил-разбиоайтесь с банком. Не однократно сталуивалась что вешают долг то за свет, то еще за какие-то услуги! Разбираешься, берешь справку что не должен ни чего, а тут снова долг. Допустим за 2014 год. Что вообще твориться???? Как можно так вешать чужие долги на людей которые добросовестно все оплачивают. Рядом с домом есть мфц, где сотрудиник готовы помочь и все объяснить. Есть с чем сравнить
Многофункциональная контора по вопросам как с гражданами РФ, так и миграционные вопросы. В первом кабинете не всегда вежливый персонал,на вопросы порой отвечают указанием на дверь. Но,это видимо потому что кабинет сразу на входе и их просто задолбали различными вопросами. В целом неплохо
Обратилась в МФЦ в начале сентября по вопросу квитанции на кап ремонт дома. В ней была ошибка неверные данные. Сотрудник окна номер 37 ничего не поняла, сделала круглые глаза сказала что она не имеет права решать такие вопросы. В итоге ничего не сделав она позвала заведующую и ситуация решилась. Сегодня я снова попала к этому сотруднику. На все мои вопросы она заявила что у нее нет полномочий в выяснении моей проблемы и отправила к начальнику... Совершенно не компетентный сотрудник ничего не знающий и не понимающий, сидевший на своем рабочем месте для галочки... Очень не приятный осадок...