Какое-то время назад была там, нужно было сделать экспресс-тест на ковид... Вообще все хорошо, быстро и в самом помещении МФЦ понятно, конечно, но так как это было мое первое разовое посещение, то я немало так искала, где, куда и на каком этаже, - указатели, может, какие помогли бы😅 Ну, или это только моя проблема, не знаю
А в остальном - обычное МФЦ, поэтому -1⭐ за локацию и все)
Пэсэ: на последний этаж поднимайтесь, там вот находится (ну, мало ли есть такие же, как я, которым все-все нужно рассказать, прежде чем дойти куда-то))))
Есть над яем поработать начальству, а персонал просто отличный! Терпимее людей редко встречал. Часто бываю, и вижу, как порой им приходится различного сорта долбоклюям разжевывать информацию по 8-10 раз. Делают они это, надо сказать, с завидной выдержкой. Лично от себя требую, чтобы "рабам Собянина" повысили зарплату! Они лучшие годы оставляют в мфц, и пучок нервов впридачу!
Хорошо девушки работают, только вот что: сейчас много услуг переводят в электронный формат, мне, например, надо было поменять удостоверение тракториста, а заявку теперь на эту услугу можно подать только в электронном виде. С компьютером я не очень, поэтому обратился сюда, увы, девоньки старались, но у них тоже ничего не вышло...
Однажды оставила там свой паспорт, позвонили и сообщили об этом больше чем через пол года, когда я уже сделала новый. В остальном норм- считаю все объемлющим, иногда попадаются нормальные "девушки в окошках"-которые все объяснят и помогут, парой полный неодыкват
Всегда компетентные ответы на все вопросы, большой спектр услуг, а если услуги нет, то подскажут, куда идти. Хотя далеко расположен, автобусные остановки недалеко
Супер персонажи умеет с клиентами общаться Очень вежливо
1
Иней
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Прошли поверку счётчика холодной воды 07.08.2023г.в Авилон М. Они передали данные по поверке в МФЦ. Однако до настоящего времени (прошло уже 70 дней), работниками МФЦ, данные по поверке не внесены в реестр!!! Четыре раза приходили в МФЦ, просиживали в очереди по 30 мин. и более. Но сотрудники "отфутболивали" нас без всякого результата! Не можем через Госуслуги передать показания счётчиков, всё заблокировано. Сроки внесения в общий реестр 40 дней! С таким безобразным отношением к своим обязанностям со стороны МФЦ , сталкиваемся впервые.
Ремонт хороший. Иногда электронная очередь подходит быстро, иногда приходится подождать, так же и сотрудники - смотря к кому попадешь, но в основном остаюсь доволен.
После санатория становился там на новую очередь. На следующий день пришлось снова идти, тк получил отказ от госуслуг, тк сотрудник МФЦ не указал слово площадь в моём адресе. А так чисто, быстро, на 4 этаже.
Удобный просторный зал, наиприятнейший улыбчивый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Есть возможность выпить кофе, сделать копию документов, воспользоваться интернетом
Первый раз была в этом МФЦ. Мне всё понравилось. Ждать получение услуги пришлось не больше 10мин. Достаточно сидячих мест для ожидания. Для нас с мужем это важно, так как у него проблемы с ногами и стоять он долго не может. Пока ждешь свою очередь можно выпить кофе и угостить себя булочкой. Да, важно, что при входе предлагают маски и жидкость для обработки рук. Так что мы всё сделали быстро и с комфортом.
3
3
Л
Любовь Серова
Level 6 Local Expert
August 25
В общем и целом не плохо, но бывают сотрудники мужского пола на ресепшн не очень вежливые.
Когда приходилось обратиться всегда нареканий не было, просторно, чисто, светло, всегда есть место для ожидания, всегда помогали быстро заполнить документы, ниразу не пришлось ждать более 15 мин. Я благодарна всем, кто придумал, кто устроил, и кто работает в этом центре.
Народу всегда немало, но работают быстро и окошек работающих одновременно - много, поэтому долго ни разу не ждала. Обслуживают тоже хорошо и вежливо. Возле Алфавита есть парковки, а на минус первом этаже - сразу можно сделать фото на документы - удобно, одним словом. Рекомендую.
Быстро и очень комфортно, персонал очень дружелюбны и приветливы))) одно удовольствие ходить 😂
1
2
Вадим Самойлов
Level 13 Local Expert
June 25, 2023
При каждом обращении, все вопросы решаются! Просторное помещение, много стульев для клиентов! Есть компьютеры для входа в личный кабинет. Автоматы для оплаты услуг,фотокабина, ксерокс, принтер!
Электронная очередь к окошку не более десяти минут!
Понравилось!
Удобно!
Борьба за показатели быстрого обслуживания приводит к пустому вызову талонов. Тогда как люди ожидают в живой очереди у двери.
И это не в первый раз. Кабинет 1, вторник 06.12. 22.
Данный кабинет и так работает в ограниченное время, чтоб так безграмотно организована была работа.
Это не приемлемо.
Не компетентные сотрудники. Попалась очень не приветливая девушка. Хотели оставить заявление о переводе пенсии. Нам отказали, сказали не в их компетенции и отправили в пенсионный фонд. Хотя по телефону я звонила и уточняла! Через неделю в другом мфц без проблем приняли то же самое заявление.
Самое ужасное мфц! Самое скотское отношение к людям! Непрофессиональные сотрудники, прикрывающиеся регламентом. Каждый поход за документом это просто пытка! Именно этот мфц. Нигде в других нет таких загонов.
Желаю всем сотрудникам- жить чётко по регламенту! Пусть жизнь у них будет 'удачливо' регламентированной.
Здравствуйте. 5 июля 2021 посещала мфц района Северное Бутово, по адресу куликовская улица дом 6. Мне нужно было перевыпустить социальную карту. Принимала меня сотрудница Петракова Елена Анатольевна. Сотрудница мфц отказывала мне в перевыпуске карты, так как моему ребёнку дали инвалидность и мне нужно будет оформлять другую социальную карту, которую она оформить тоже не может. Предлагала заблокировать счёт с деньгами, сказала, что это единственный выход. Только через лишение денег на счете я смогу оформить бесплатный проезд. Вчера в мфц мне сообщили, что социальную карту по инвалидности я могла оформить на старый счёт в банке, который тоже был открыт в мфц. В итоге я лишаюсь права бесплатного проезда на целый месяц из-за работников мфц. Такие, как Елена Анатольевна позорят команду мера. Ленивые, не компетентные сотрудники, всё чаще встречаются в мфц северного бутова.