Очень хорошо организовано. Ожидание по талону занимает мало времени. Обращался неоднократно. Все вопросы решались квалифицированно в установленные сроки.
Хороший центр. Вообще отличная идея свести все побегушки в одно место. Время ожиданиятне превышает 15 мин. Ну и плюс время на оформление нужных документов.
Я в общем довольна. Но... На ресепшене бывают грубые сотрудники, видимо, устают или невоспитанные. Но не всегда конечно. А так всегда быстро принимают и помогают решать проблемы. Ещё хотелось бы увеличить количество сотрудников, помогающих гражданам на компьютере, всегда стоит очередь.
Большой зал ожидания, широкие проход, что очень удобно для мам с колясками, есть детский уголок со столиком, карандашами и телевизором. Можно проверить свое здоровье. Огромный плюс- достаточно просторная парковка, наличие в одном месте всех необходимых магазинов.
15
5
знаток
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
Если вам говорят , ждите смс , не ждите ))) у них всегда сбой в рассылке . Приходите ))
Show business's response
A
Anonymous review
February 16, 2022
МФЦ в каком-то застарелом ТЦ. Пока поднимешься и двери выберешь, и кухню подберешь, и лифчик примеришь. Но к персоналу нареканий нет, всяческие им лайки и сердечки
В пятый раз хожу оформить детские пособие на ребёнка и не как не получается! Не квалифицированные сотрудники ,ничего не знают! Друг другу противоречат! По шпаргалкам документы принимают. Но второй месяц без результата.
Отвратительное заведение! Месяц не могу собрать документы в связи со сменой паспорта и фамилией. Некомпетентность сотрудников зашкаливает: в одном окне говорят одно, в другом другое. Направить и помочь в какое ведомство нужно обратиться и в каком порядке сказать не могут, только руками разводят и раздают листочки с номерами нерабочих телефонов.
Зачем давать все полномочия одному МФЦ, если не можете обучить персонал и обеспечить консультацию?!
Уже 3 месяца « получаю удовольствие» от общения с персоналом МФЦ Северное Бутово. Неоднократно услышал лживые отговорки о готовности документов от начальника отдела ( богатая фантазия). Обещанные 3 дня превратились в 3 месяца, и это не предел. Настойчиво предлагают самостоятельно заниматься получением документов , без их участия.
Прекрасная организация, вежливый, квалифицированный персонал. Мой вопрос решился за минуту, а в Московской области с ним справится не смогли. Очень благодарна, рекомендую.
Там отличная команда. Приехал с женой грудничка оформлять и пособия. С порога выделили отдельного человека, который занимался нами часа 4-5. Всё грамотно с первого раза оформили. Советую!
Удивляют своей безграмотностью некоторые сотрудники: пришла с сыном выяснить один вопрос, а сотрудница, обслуживающая нас, то мне задаёт вопросы, то своей коллеге.....
В результате ушли ни с чем. Потом проконсультировали по телефону горячей линии
Содрудники не понимаю, что они делают, как их обучают не понятно. Простой обыватель больше понимает чем они. Пенсию перевести не смогли. Маткапитал оформить не смогли. Пришлось ехать в ПФР, которые тоже были в шоке почему нужные документы у меня в МФЦ не взяли, а не нужные взяли. Сегодня пришла оформлять пособие на ребенка, отправили в окна со 2 по 19 к любому свободному специалисту. Подошла к 8 окну, а мне говорят не буду принимать документы, я на выдачу работаю. Полное безобразие, гоняют людей, делать ничего не хотят. Очень не приятно сюда обращаться.
Зашла сделать экспресс тест чтобы на работу пойти, мне сказали идите в поликлинику, я спросила, а в каких случаях можно сделать у вас - в других ... Советщина, зачем они тогда там сидят
У сотрудников этого центра, видимо, не отнять умения делать проблему из ничего. Столкнулась с их стороны с недобросовестной работой и наплевательским отношением. А поводом послужило оформление простой соцкарты, получение которой оказалось делом путанным. Вместо того, чтобы получить её через положенный для оформления месяц мне устроили целый квест, перенося не раз и не два даты для получения и в итоге было заявлено, что карта не может быть выдана, т.к был технический сбой. По-новой взяли фото и по-новой начали оформление и теперь сроки опять отодвигаются на неопределённое время с такой работой? Зачем понадобилось меня гонять туда-сюда в течении полутора месяцев непонятно. Если был сбой, то сразу должно было быть видно. Считаю такое отношение хамством.
Смотря на кого нарвкшься. Очень часто пользуюсь данным центром. Удобен! Для детей есть стол и рисованием, показывают мультики, есть гардероб, но все сидят в куртках, наверное нравится потеть) вообще ребята все приветливые и делают все четко, а вот администраторы выдающие талон бывают буками. Наверное за весь день их люди просто раздражают, но зачем ты тогда устраивался на такую работу, если нет стрессоустойчивости.
В общем, рекомендую!!!
Сотрудники некомпетентны в вопросах подачи документов на недвижимость. Дежурная фраза: мы только передаём документы в рос реестр, ничего сказать не можем.
Именно в этот МФЦ документы привозят через 7-10 дней.
Всегда подскажут, всегда напрявят, даже перезвонят. Если проблема требует большего внимания. Туалет рядом на этаже. Несколько куллеров с водой, детская зона
4
2
Dalmar
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Сам центр мне нравится гораздо больше чем на Горчакова, но сотрудники не все одинаково компетентные и вежливые, на кого нарвешься!