Центр госуслуг района Северное Медведково
1658 reviews
November 3
Сотрудники на высоте,решают все вопросы.Бывают ситуации где нужно проявить терпение,это касается пожилых граждан.Все вопросы будут решены .Молодцы.
1
January 2, 2023
Один из лучших МФЦ СВАО!Очень грамотные сотрудники!Всегда чисто и приятно, не в первые обращаюсь сюда всегда помогают!Хотелось бы отметить сотрудницу Пикалову Марию!Очень доброжелательное отношение было проявлено ко мне и к моему вопросу,я бы сказала такой лучик позитива и отличного настроения я получила в процессе работы с ней!Спасибо,приду ещё ))
4
1
November 3, 2023
Благодарю Гущину Наталью Владимировну за внимание и помощь в оказании услуги.
Все доходчиво объяснила и успокола.
А причина была в следущем-мы сидели не около экрана,там места были заняты,а подальше .Оповещение было совсем не слышно и пришлось по новой брать номер очереди.
Сделайте звуковое оповещение и не групперуйте всех в одном месте,ведь осень и простуды.
А то в одном месте густо,а в другом пусто.
Площадь зала позволяет это сделать.
Наталье Владимировне 5+
Звезду сняла за плохое оповещение.
Валентина Викторовна.
3
July 29
Просторно, кондеи работают. Не страшно идти, даже когда там толпа бабушек, потому что всё Чётко и быстро.
July 12, 2023
Отлично поставлена работа, организовывали регистрацию нашего руководителя и подачу на загранпаспорт.
Отдельное спасибо Екатерине специалисту
Настоящий будующий руководитель.
Всё помогла и рассказала.
Она очень крутая. Спасибо отдельное.
Предпоследнее окно возле крипто кабины номер не помню
4
September 3
Отказ в помощи 70-летнему человеку - это верх сервиса! Отправлять бабушку оформлять заявку через личный кабинет - отличное решение.
80 окон в мфц, зачем, если по всем вопросам вы отправляете на мос.ру?
October 4
Вежливый персонал, чисто, много кресел где можно посидеть, подождать, а не стоять.
December 2, 2023
В новогодние каникулы пришлось обратиться в дежурный центр. Уютно. Комфортно. Атмосфера благожелательности. Быстро, главное положительно, решили мой вопрос.
3
December 16, 2023
К самому МФЦ вопросов нет, он неплохой, но мне дали не очень хороший совет по способу подачи заявления на загранпаспорт и я потеряла почти месяц из-за этого. Не рекомендую подавать документы на загранпаспорт через гос услуги, это очень долго и не сокращает количество походов в офис, почти 3 недели после подачи заявления не приглашали подавать оригиналв и пока я не пришла сама в МФЦ, не узнала, что самый быстрый способ - подавать документы в МФЦ с криптокабиной. Далее подала без проблем по адресу Бахрушина 13
3
1
December 8, 2023
История нашей прописки в этом МФЦ
Сначала даже не надеялись что получится без проблем сделать прописку, начитавшись негативных отзывов о работе МВД.
Решили сделать прописку на взрослых и детей через окно мфц . Огромная благодарность Наталье 🌹 очень внимательная,отвечала на все вопросы, даже отдельно потом подошла и предупредила о ситуации, о которой мы даже не догадались и не спрашивали. сотруднице не безразлична ее работа и люди, которые приходят за услугами.
Прописка была готова раньше срока,поехали забрали.
На этом история не закончилась, мы очень внимательно все проверяли, но упустили в детской форме No 8 ошибку в дате.
И тут я уже ожидаю, что придется снова подавать заявление - ждать неделю новое свидетельство 🤪 хоть сначала и сказали на ресепшене что надо записаться в сам МВД, потом отправили попытать счастье в 5 кабинет ( отдел МВД на втором этаже) , где замечательная Юлия Юрьевна пошла нам на встречу, не смотря на то, что это был конец рабочего дня, она задержалась и выдала нам новую форму с исправлением🌹
Спасибо Наталье и Юлии за их человечность и профессионализм!
Процесс подачи документов не быстрый, в воскресенье с утра пришли без очередей и напряга все оформили. Но будьте внимательны проверяйте и перепроверяйте все что заполняете.
3
July 4
Обычный МФЦ, ни чем не отличается от других, обслуживание хорошее. Как понимаю все придерживаются «стандартам» которые у них в должностной инструкции
2
February 22
Хочу выделить Лидию и Кристину за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь в решении всех вопросов. Благодарю за качественное обслуживание!
3
July 2
Тут очень красиво и быстро делали мои документы огромное спасибо сотрудникам
3
2
April 20
Отвратительно просто других слов нет сотрудники вообще не понимают свою работу и инфармацию которую они доносят сказали что мои документы будут готовы через 5 дней прихожу мне говорят а ничего нет там плюсом еще два дня доставка а у меня поезд мне сегодня уезжать, еще вопросы задают вы что хотите от меня я говорю инфармацию правельную узнать что мне сейчас делать сотрудница сделала умный вид позвонила не дозвонилась и сказала я сделала все что смогла вот и все. СПАСИБО!!!
5
1
September 26
Дело было 20 сентября. Работали Супер администраторы. Помогли на месте разобраться куда чего и оперативно попасть в паспортный стол.
1
1
August 10
Меня даже не пропустили, объяснив это тем что это можно сделать самостоятельно на сайте, а я не могу, не умею, обидно т к я приехала специально с дачи (из далека) и ушла ни с чем, обидно
March 16
МФЦ нравится, удобное расположение, сотрудники вежливые, достаточно мест ожидания,и есть детский уголок со здоровьем
3
March 27
Приветливый персонал. Компетентно и быстро решают все вопросы. Можно с местного компьютера зайти в Госуслуги , распечатать на месте необходимые документы.
1
August 13
Удобный центр. Говорят, что это здание будут скоро сносить и строить жилье. Очень любопытно где будет работать новое мфц..
September 11, 2023
За последние пару месяцев трижды посетила этот МФЦ. В зоне записи/помощи консультанты быстро и спокойно распределяют очередь, если она возникает. В окошках работают с документами: быстро, четко, без эмоций (мне попадались такие сотрудники). Есть баннер с обручальными кольцами в зоне регистрации брака. Достаточно просторно, чистые туалеты.
Отдельно поблагодарю сотрудниц шестого кабинета (зона МВД, выдача паспортов и т.п.) и молодого специалиста Айсылу Мунировну - приветливая, улыбчивая, быстро и грамотно даёт необходимую информацию, повышает настроение.
3
May 2
Центр госуслуг в Северном Медведково вызывает только положительные эмоции, не раз приходилось приходить по разным вопросам и всегда получала профессиональный и качественный ответ. Всегда любезно и корректно.
1
2
April 25
Сам центр хороший, приличный. Ресепшен тоже, девочки вежливые и приятные.
Нам просто не повезло с оператором, который был мало того, что медлительный, так ещё и наделал кучу ошибок и мы оформлялись почти 2,5 часа🤦 А в целом все норм
January 4
Работники МФЦ дезинформировали по поводу получения услуги социальных похорон в праздники. Уверили, что МФЦ эту услугу не предоставляют и нужно обращаться в "собес" 9 января. Люди в очереди лучше осведомлены, чем они. Хотя побывав во флагмане и посмотрев на карусель из агентов, я не верю, что они не знали. Когда звонила в справочную, информацию тоже не давали, пока не назвала номер приказа. Причём справочная переврала список дежурных МФЦ. Работающего флагмана в праздники в СВАО нет, ехать далеко. Если ниже последует стандартная отписка, что все обучены достаточно и МФЦ ни за что такое не отвечает, то можно сделать вывод, что это просто часть бизнеса и измывательство над людьми у которых и так горе. Осадок крайне неприятный.
5
2
April 10, 2023
Я осталась довольна посещением центра Мои документы Северное Медведково.Было необходимо в кратчайшие сроки решить много накопившихся вопросов.Результат превзошел все мои ожидания.Все предельно понятно и четко.Если возникали вопросы,например по оплате через терминал,сотрудники моментально приходили на помощь.Отдельное спасибо сотрудникам из кабинета N6,занимающихся паспортами.Юлия Юрьевна и ее коллега-это воплощение профессионализма.С огромным терпением помогли заполнить необходимые анкеты.Все готовые документы получены в срок.
3
August 5
Центр большой. Парковка присутствует. Если что можно напротив через дорогу припарковаться.
2
May 5, 2022
Мой любимый МФЦ из всех по районам СВАО-САО-ЮВАО.
Отдел по работе с юр.лицами, вы ПОТРЯСАЮЩИЕ. Всех благ сотрудникам, спасибо за эффективную и продуктивную работу.
Дополняю отзыв 05.05.22г. после объединения 2-х МФЦ Северное и Южное Медведково.
Сотрудники Северного Медведково, все также прекрасны. Но как же медленно и безграмотно работают новые сотрудники, это нечто! Девушка на регистрации сделок с недвижимостью 20 минут пыталась вникнуть в содержание моего паспорта, которое, к слову, не отличается ничем особенным. Весь её вид выражал крайнее нежелание работать, остаётся непонятным, зачем она там вообще. Не дожидаясь каких-нибудь ошибок при регистрации, забрала документы и ушла в другое окно. Также хочу отметить, что новые сотрудники не так доброжелательны и лояльны к посетителям. Большая просьба к руководству данного МФЦ вернуться к прежним принципам работы, ваш МФЦ действительно был лучшим, хотелось бы, чтобы и оставался таковым.
5
3
September 1, 2023
Спасибо за хорошее отношение к человеку. Работают сотрудники профессионально, быстро, качественно. Предупредительны. Всё удобно и хорошо! Благодарим!
3
April 19
Сотрудник Центра в общем зале не помог пенсионеру заполнить документ , где нужно было работать с мышкой компьютера, а он не понимал в этом.. Нервная была и непрофессионально себя вела, не соответствовала этому месту.. К сотрудникам за окнами нет притензий сколько не попадала всегда вежливы и компетентны)
3
May 21
Мфц находится прямо на центральной улице. Искать по дворам и закоулкам не надо . на рецепшн очень грамотно объясняют . обращались в Росреестр по оформлению недвижимости в новых регионах, все сделали быстро 👍
3
October 19, 2023
Добрый день,обращались в эту организацию много раз,все было нормально.Последнее обращение разочеровало,муж менял паспорт в 45 лет,возмутила некомпитентность сотрудников,посылали в загс который заерыт за свидетельством о расторжении брака(хотя на заксе обьявление,что по всем вопросам обращаться в мфц)после третьего посещения мфц только дали перечень нужных документов,дали справку о расторжении брака.В мфце он ходил 5 раз и все время было чтото не так,документов не хвотало,это напоминает нашу любимую бумажную ВОЛОКИТУ.
5
1
June 11
Получала паспорт. Со второго раза. Наверное, наша молодежь 2000-х работает. Падежей не знают. Зачем бланк заполняла без ошибок?
February 16, 2023
Хороший и отзывчивый персонал в не которых местах не все понятно может быть от сотрудников а так все замечательно.
Есть примечания к их участковому который работает на выдаче паспортов сильно груб по отношению к обычным гражданам грязью не обливает но очень груб .
Так же пометка на некоторых сотрудников ну или может на их общею систему я приходил делать СНИЛС мне сказали приходить 24 потом я снова пришел мне сказали 28 жду что мне скажут 28 хахаха
4
October 19, 2023
Есть удобная парковка.
Чисто, мало посетителей и много свободных окон, доброжелательный и квалифицированный персонал.
April 28
Один раз попала в очередь в начале после работы на стойке выдачи талонов, но в те разы когда я там была обслужили достаточно хорошо, очень много свободных окон, работают прекрасные девушки
3
1
October 10, 2023
Спасибо сотрудникам центра! Квалифицированно отвечают на вопросы, очень вежливые! Все тихо, спокойно. И в самом центре удобный зал ожиданий.
2
2
August 13
Отличное место
Ожидание минимально
Сотрудники очень квалифицированные
3
1
August 30
Сотрудники отзывчивые, вежливые. Парковка отсутствует, учтите прийдётся пройтись.
3
2
May 14, 2023
Это самый, часто посещаемый мной, МФЦ и я этому рад. Бывал во многих других в различных районах Москвы, но здесь всегда приветливое отношение, всё подскажут, расскажут, объяснят. Позитивно и компетентно. Молодцы!
January 30
Все быстро и никаких проблем. Очередь бывает но она быстро расходится. Девочки администраторы все подскажут и расскажут. Удобно очень.
August 12, 2023
Все понравилось, очередей практически нет ,персонал одыкватный ,всегда помогут , расположение удобное близко с остановкой ,любые документы на рецепшен все подскажут !
April 13
Здание современное. Очереди почти нет. Единственное но это не желание некоторых сотрудников выполнять свою работу. Однако в ГИБДД, Росреестр девчонки просто молодцы с большой буквы
3
April 14
Вобщем крутое заведение… так как у меня кнопочный телефон. Мне нужен был интернет что бы найти работу… вобщем у этих парней есть комп и авито что бы найти работу.. очень им благодарен…
3
3
December 20, 2023
Новый опыт замена фамилии на СНИЛС, прошла неделя данные обновились, работают некомпетентные сотрудники, обслуживавшая женщина все спрашивала у коллеги, итог- СНИЛС не прошел проверку через неделю. Пришлось еще раз идти в социальный фонд. Непонятно зачем сажать людей которые имеют недостаточно знаний в работе. Зря потраченные 1,5 часа в мфц.
Ждала в очереди полчаса, девушка на ресепшн сказала что у них сотрудников мало, заявленный кофе на талончике так и не предложили.
2
2
October 20, 2023
Я думала, что со временем стало лучше, но нет. Специалист нам попался не очень. У него было больше вопросов по нашей сделке чем у нас. Ну это ладно.
В талончике написано, что если ждете больше 15 мин то бесплатный кофе…. Ха ха ) конечно нет) мы ждали около часа , да и то наш номер пропустили . Пришлось немного повздорить. Провели мы в общей сложности 2,5 часа .
1
1
October 1, 2023
По-неоходимости,пришлось воспользоваться этим МФЦ.Что хотелось написать по сравнению с другими МФЦ нашего района:помещение небольшое,одноэтажная приёмная,как-коридор.После 15дня-народу прилично бывает и мест доя сидения немного,больше стоят.Как-то тесно!Хорошо,мне пришлось не долго ждать своего номера.Не очень хорошее впечатление от помещения.Фото,к сожалению НЕ сделала.
1
1
March 30
По мере надобности захожу, всегда очень внимательно выслушают, помогут оформить нужные справки,обьяснят куда нужно обратиться по волнующему вопросу, правда иногда приходится долго ожидать очереди.
3
June 29
Сотрудницы не вполне компетентны и не совсем корректно себя ведут. Услугу можно добиться буквально «через тернии»
June 6
Уровень обслуживания как и в других МФЦ. Сотрудники вежливые и терпеливые.
1
1
November 21, 2022
Отличное место , все вопросы решаются моментально , очередей нет , сотрудники МФЦ внимательные , компетентные . Чисто , светло , удобно . Есть уголок проверки здоровья , автоматы с едой и кофе , ксерокс , фотография .
3
1
March 1
Удобное место расположение: добираться как на личном авто, так и на общественном. Стоянки рядом есть.
Работают быстро и профессионально. 2 зала: внизу подаете заявления, в другом( на 2 этаже) получаете результат.
Толпы нет.