Мало такие учреждения работают с населением, мало каких то мероприятий, где бы жители района могли бы лично познакомиться с муниципальным руководством своего района. Все как то безжизненно, нет радости в таких учреждениях. Редко там бываю по каким то делам, но когда бывают хочется побыстрее уйти! Приветственных улыбок не дождёшься, внутри все уныло, «совок» не уходит одним словом! Надо идти в ногу со временем, следить за внешним и внутренним видом здания, быть доброжелательными к людям, проработать это с персоналом. В общем работать ещё и работать.
Заказывала выписку из егрн в мфц 8 района. Была в 11 районе, хотела забрать документ, не дали, отправили в 8 район. Для чего тогда их рекламируют, что можно забрать в любом филиале, электронные документы и т.д.
Очень благодарна сотрудникам за терпение и усердие в моем вопросе. В Брехово меня отфутболили, в здесь сотрудники приложили максимум усилий чтобы я получила нужный документ.
Очень доброжелательные специалисты, которые, выполняют свою работу на 120%. Очереди всегда небольшие, пространство удобно организовано, даже освещение комфортное. Из дополнительного чистые санитарные комнаты, всегда доступна питьевая вода и есть пандус.
7
Антон Милованов
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Лучший центр из пяти зеленонрадских!все вежливые ,всегда помогут подскажут, начиная от администратора заканчивая руководителем ,очень доволен обслуживанием ,так держать!
Как и во всех МФЦ здесь отличное обслуживание! Все быстро и профессионально.
Добавьте пожалуйста еще возможность обращения в мосэнерго за поверкой счетчиков и в мосводоканал за поверкой счетчиков.
Очень некомпетентный коллектив сотрудников, прям сбод, объяснить толком ничего не могут, на рецепшене девушки дают одну информацию, в окне сотрудник даёт совершенно другую информацию, хоть бы сначала договаривались, чтобы не вводить в заблуждения клиентов, а то какое-то, раздвоение получается. Придёться жаловаться вообще последние время отпало желание ходить туда потому что не очень хочется общаться с малограмотным персоналом, который ничего не понимает в своей работе, проще шимпонзе за компьютер посадить и толку будет намного больше
К сожалению долго делаются справки, причина несовершенство программного обеспечения. Нет нормальной связи с базами ПФР, в следствии чего выдача обычной связи затягивается на месяц. Социальные карты ждать тоже месяц, если сломалась например. Выдача дубликата карты нет.
Show business's response
Роман
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Никто ничего не знает никто не может толком ответить нормально ни на какие вопросы, никто ничего не может решить постоянно перенаправляют в другие органы. Администрация этого заведения тоже наверное поменять нужно раз они там сидят не знамо зачем. Вообще толку от этого места мало.
Спокойно в плане загруженности. Установленные регламенты работы в общем случае соблюдаются.
При оформлении рефинансирования ипотеки (2020) лучше самим проверять комплектность подаваемых документов. Вопрос, конечно, урегулировали. Но документы подавать пришлось дважды. Что было критично с точки зрения оплаты повышенного процента ипотечного кредита до регистрации закладной.
01.07.2021. Записалась на приём на 9-40 утра , пришла на 20 минут раньше , просили ждать до записанного времени приема, при этом по мимо меня в Мфц присутствовало два заявителя , а сотрудников 15-20 человек. Смогли принять только на 5 минут раньше, заявителей так и не прибавилось. В этом Мфц бюрократический подход к людям
Неплохой МФЦ. Всё что нужно сделают, но порой объясняют не очень понятно и из-за этого времени больше уходит. В связи с ковидом рассчитывайте своё время
Строго перчатки строго маски тогда пустят пристально строго за каждым посетителем следят наблюдают как только попытаешься снять перчатки чтобы воспользоватъся документами авторучкой или деньгами так как все скользит и потеют руки в помещении очень жарко сразу принуждают надеть обратно в случае отказа-просьбы подождать минуту сразу предлагают покинуть помещение данной организации поесняя что у них очень строгонеужели нельзя подождать