Центр госуслуг района Строгино
1850 reviews
May 31
Удобное расположение рядом с метро, в Мфц работают так же сотрудники "Собеса" всегда подскажут и расскажут если возникли вопросы, на ресепшене вежливый персонал, много людей бывает, но девочки молодцы быстро с справляются со своей работой, есть зона кафе, можно полакомиться вкусняшка и и попить вкусный ароматный кофе, все специалисты очень вежливый и добры, рекомендую. Всем добра🙌🫶
3
July 15
Оййй... Сейчас будет Прорыв Души Моей Лапки:
-Зенина Очень Хорошенькая Сотрудница и Жена Своего Замечательного Супруга
-Очень много Свежего Мяса и Бабок
-Чистые Туалеты (чистил там Свою Морковку перед тем как пойти в зал к Зайке)
-Зарядился по Полной Силой и Влиянием нашего Великого и Могучего Владыки Владыковича П:
-Все Очень Чисто, Новый Ремонт
P.s Чёрненькая за Стойкой просто Снимаю Шляпку
Искренне Ваш Подаван Перейро Торговец Женскими Лапками
1
8
September 3
Мфц хороший , просторно , в первый раз минут 15 стояла возле стола регистрации в очереди , второй раз очереди не было . Но ! Очень не удобно с парковкой ! Одни таксисты стоят в несколько рядов , вообще не возможно поставить машину . Сделайте пожалуйста шлагбаум с въездом допустим на час бесплатно . Это решит проблему сразу
August 11
Очень удобное расположение , быстрое обслуживание , спасибо специалисту Демильхановой Диане за помощь в решении проблемы , все объяснила растолковала , ответила на все вопросы , оперативно оформили документы , надеюсь попасть к ней , если потребуется еще раз обратиться в мфц Строгино !
3
August 23
Удобное расположение, имеется парковка на небольшое количество машин, что очень удобно для посетителей. Рядом метро и остановка, можно добраться как на личном транспорте так и общественном.
September 25
МФЦ хороший, специалисты в основном грамотные. Лично мне очень понравилась девушка Диана: и во всех нужных вопросах разбирается, и объясняет все доходчиво, и документы составила правильно и человек приятный
August 2, 2023
Центр госуслуг в Строгино очень нравится. Всегда спокойная, доброжелательная атмосфера. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Обратилась для получения повторных документов. Не просто подсказали, как грамотно действовать, но и подключился другой сотрудник, разъяснив тонкости обращения в другую инстанцию. Я очень благодарна за такое отношение. Вполне могли ответить: всё необходимое есть на сайте. И были бы правы. Но! Как я все время говорю: в любой области есть специалисты, а есть ПРОФЕССИОНАЛЫ. Специалист сделает только самое необходимое, а профессионал сделает значительно больше. Это радует. Спасибо всем сотрудникам! Около каждого сотрудника есть маленький терминал с просьбой оценить работу. Центра или сотрудника. Жаль, нет кнопки ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ! Удачи всем!
17
3
October 28
Очень удобно расположен, рядом метро. Обслуживают грамотные специалисты. Очередей нет, или нам с женой повезло. Записались и сразу приняли. В течении 10минут выдали документы. Вежливые специалисты. Мы остались довольны. Советую этот МФЦ.
July 21
Удобное расположение, рядом с метро. График работы до 20:00. Есть кулеры с водой, туалеты, кофейный автомат. На втором этаже одно табло не работает. На ресепшене сотрудники заняты общением друг с другом, пришлось ждать, пока закончат разговор.
November 2
Подала на Госуслугах заявление о выдаче загранпаспорта мне и ребенку. Пришло приглашение в МВД. Но после того, как несколько недель пыталась записаться, а свободного времени не было, заявление приостановили.
Через месяц таки записалась. Но самое ближняя дата еще через месяц и в мое рабочее время. Записаться два раза нельзя. Позвонила по телефону горячей линии МФЦ. Мне сказали, что одной записи на двоих достаточно. В приглашении указано, что нужно фото, но паспорт на 10 лет биометрический, я засомневалась, снова позвонила в МФЦ. Мне грубо ответили, что то, что указано в приглашении, то и нужно нести. Мы сфотографировались за 1200 руб. Я отпросилась с работы. Но в МФЦ приняли только дочку. Видите ли нужно было звонить на горячую линию госуслуг, а ни МФЦ, и просить, чтобы они записали второй раз вручную! Фото не понадобились. Кто-нибудь читает приглашения, которые отправляются автоматически? Они, похоже, с тех времен, когда электронного варианта заявления еще не было: из 4-5 пунктов два лишних!
Чтобы не ждать еще месяц и получить паспорт вместе с дочкой, мне предложили записаться на запись в ближайшую неделю в МВД. Но времени всего два: с 14 до 15 и с 15 до 16. Это для пенсионеров? То есть мне нужно отпроситься с работы, чтобы лично прийти и меня запишут на неизвестное время (возможно, тоже через месяц)?! Потом нужно отпроситься, чтобы как сегодня, отдать документы, потом, чтобы получить вместе с дочкой ее паспорт, потом свой. А для чего тогда все перевели в электронный вид и что в этом процессе электронного? Запись на запись?!
September 11
И так мне 45 лет и надо идти менять паспорт в мои документы в калейдоскопе сдал паспорт , сказали 5 рабочих дней и вам придет смс прошла неделя , пришел сам , говорят ждите !!! Пришел еще через 3 дня , сказали будут выяснять - жду ! Говорят ваш паспорт в ОВД , не могут найти прописку . Еду в ОВД - Тушино говорят вот вам паспорт но без прописки , у вас нет данных , езжайте по прописке в ОВД . Еду в ОВД - Строгино , говорю вот послали к вам поставить прописку . В Строгино , говорят берите выписку из домовой книге и только тогда к нам ! Выписка даётся только в электронном виде - взять через мос ру , не возможно так как старый паспорт менялся а новый не прикреплен , отказ в операции ! Еду опять в мои документы в Калейдоскоп , там говорят берите выписку на маму , она у вас собственник и вы там тоже будете в этой выписке . Покажете её и вам поставят . Беру через маму - а там мои данные все звездочками ! Еду в ОВД Строгино - говорят нет не видим ваши данные - езжайте там где получали и с ними разбирайтесь . Приехал в Тушино , попал к начальнику паспортного стола , рассказал всё он мне говорит езжай в мои документы в Строгино там хранятся твои данные , только они смогут ! Приехал в мои документы в Строгино и прямиком к начальнику Рудик Елена Юрьевна , заместитель руководителя , говорю не уйду от вас пока не поможете , ну нет сил уже ! А она мне говорит иди переделывай запрос на выписку домовой книги чтоб ты не высвечивался звездочками надо маму указать как собственник. Короче даже не подумала помочь отфутболила меня . Крайне неготивная особа , не советую к ней обращаться . Иду в низ к девочкам у компьютера , а они мне говорят , что звездочки чтоб убрать это только когда дети . У взрослых вообще нельзя убрать звездочки это только если привязать ваш новый паспорт и тогда появиться доступ в ваш личный кабинет и вы сами спокойно возьмёте выписку из домовой книге . Сделали за 15 минут всё . Я офигел , девочки у компьютера знают получается больше чем заместитель руководителя , которая меня отправила звёздочки переделывать 😂
1
June 29, 2023
Присутственное место. Чисто. Сотрудники стремятся помочь. Это их работа. Удобно и расположение (рядом метро, наземный транспорт, парковка) и, главное, наполнение услугами. Не надо бегать по инстанциям, многое можно решить за один визит. Продумано и время работы с 8.00-20.00 в т.ч. в выходные. Удачное решение и не плохое исполнение. Спасибо. Надеюсь спектр услуг будет расширяться, качество улучшаться и гражданам и сотрудникам будет комфортно.
6
1
July 14
Очень вежливые сотрудники,которые стараются во всем помочь и внимательно вникаю в твою проблему. Время ожидания не большое. Подарили папку для документов,очень приятно).
3
June 18
Была сегодня в МФЦ Строгино, заполняла заявление. При распечатке заполненных документов попросила помощи у Надежды Атресевой(фамилия вроде так, могу ошибиться в буквах). Мало того что не компетентная, так она с агрессией ответила на вопрос «как распечатать двухсторонний документ? и где получить распечатки документов?» на что я спросила почему вы так разговариваете со мной? Она ответила не нравиться не обращайся ко мне! А я достаточно спокойный и не конфликтный человек такое отношение не приемлемо для меня! Или все таки сыграла роль нацизма? (Я не славянской внешности) Прошу разобраться с моей ситуацией!
5
May 1
Огромный МФЦ в несколько этажей. Чисто, комфортно, есть кулеры с водой и много мест где можно посидеть. Работают кондиционеры.
Сотрудники работают быстро, решат любой вопрос.
April 5
Посетив Центр Госуслуг района Строгино, я получила оперативную и грамотную помощь в моем непростом вопросе. Хочу поблагодарить Богачеву Анастасию Александровну, работника социального казначейства, в профессионализме и душевном участии. Пишет Вам посетитель Чернякова Наталия Олеговна, бортпроводник инструктор Аэрофлота.
3
April 15
Сотрудники работают оперативно и профессионально, что очень радует. В центре есть аппарат для копирования/сканирования/печати, а также кофейня. Всё чисто и аккуратно. Так держать!
3
1
April 7
6 апреля 2024 года была в МФЦ и через компьютер оформляла услугу,хотела поблагодарить сотрудницу Милевскую Эмилию которая помогала и объясняла ,а так же всем кто не разбирался ,умничка и профессионал в своей работе,надо чтоб было больше таких сотрудников которые разъясняют и объясняют ,так как есть пожилые люди и другие которым не понятно и сложно оформить какую либо услугу, да и вообще раньше было проще когда в окне принимали документы и не надо сидеть за компьютером и мучиться что и как делать,Огромное спасибо Эмилии за ее помощь ,цените таких сотрудников так как их очень мало таких профессионалов ,и не у каждого будет терпении все это объяснять,работа не легкая,и надо друг другу помогать и жизнь будет ещё прекраснее....
September 27
Большой центр и сотрудники сообразительные возле дома центр госуслуг есть но ездим сюда так как вопросы решаются быстрее и качественнее
2
October 29
Можно обратиться по любому вопросу,который относится к мифу.Все объяснят ,расскажут и помогут.Получали адресную справку,делали регистрацию,все быстро и оперативно!
July 15
Доброе место. Обслуживают быстро, очередей нет. Раньше плохо интернет ловился, исправили. Сотрудники вежливые, всё подскажу. На 1 этаже можно воспользоваться компьютером
1
May 16
Очень оперативно решают вопросы. Помогают сотрудники, если есть проблемы. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
1
September 28
МФЦ Строгино оставляет очень приятное впечатление. Быстро, четко , профессионально, доброжелательно
3
March 26
Давно пользуюсь услугами МФЦ и всегда ощущаю внимательный подход. В последнее время пришлось обращаться по сложному квартирному вопросу. Очень благодарен оператору Любови Ивановне Булоховой, которая не только внимательно отнеслась к рассмотрению моего вопроса , но и проявила при этом ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ПРОФЗНАНИЯ по сложному вопросу. Полагаю, что она имеет возможность работать на уровне консультанта. СПАСИБО!!!
3
August 19
А зачем существует здесь эта организация, в последнее время зачем бы не приходила, мне радостно сообщают, что все переведено только в электронную форму, идите отсюда, садитесь за компьютер, тыкайте куда-то и ждите получения услуги, как погоду у моря. Через 3, 5 , 10, 14 дней, как кому захочется выдать мне услугу, при этом мне нужна именно бумажка!!! А что делать, если надо срочно? А что делать в этом случае глубоким старикам?
3
2
June 7
Организация не понятная. Персонал весь уставший, все заняты, но при этом шатаются по кругу без дела. На вопросы отвечают раздраженно, искусственно создают очереди около компьютеров. Ждал около 40 минут пока появилась условно компетентная сотрудница, которая с трудом осилила поставленную задачу. Зачем такие мудреные программы создавать. А если создаёте, то обучите персонал.
3
1
May 29
Абсолютно не компетентные сотрудники. Требовалась прописка по ВНЖ.
Сотрудница дважды переделывали документы, каждые 2 минуты спрашивала у коллег как дальше оформлять. Предоставили копию действующей регистрации, просили подшить в пакет документов, но она отказалась принимать - типо "не надо нас учить". В итоге через неделю пришел отказ от ОВМ - "Отсутствует регистрация".
Каким образом идет набор и почему они не проходят элементарного обучения.
Сотрудник даже не изъявил желание указать свою фамилию в расписке, указав "Юзер"
3
1
November 6
Не компетентный персонал . Отправили за выпиской из домовой книги в управляющую компанию.
Пришёл в управляющую компанию,там на до мной посмеялись. У них давно такой книги нет. Всё в электронном виде в МФЦ. И ещё отправили в ДГИ Москвы ,в Москву сити по вопросу соцнацма не приватизированной квартиры. Там тоже посмеялись и сказали ,все документы собираются в МФЦ потом они отсылают Департамент Городского Имущества.
January 31
Сама идея создания МФЦ гениальна, но не будем забывать,что там работают люди...Сами услуги оказываются на должном уровне, не все логично, но в целом очень удобно. Но есть одно большое НО... Очень много в МФЦ пенсионеров, у них много разных вопросов, но их всех почти всех "футболят" на mos.ru со словами вот вам инструкция, идите оформляйте... Как?? Далеко не каждый дедушка и бабушка имеют доступ в интернет, у многих попросту нет рядом детей или внуков, кто сможет помочь в этих вопросах, почему такой подход? Цифровизация это удобно, но не для всех и не для каждого случая. Часто девушки на стойке информации недоброжелательно настроены, не все и не всегда, но имеет место быть. Мне не давали талон на услугу, без объяснения причин, хотя в том окне куда мне было необходимо попасть, сотрудник говорил взять талон внизу...Вот и как оценить? Вроде и все отлично и в тоже время много недоработок..
8
July 1
Я уже пожилой человек и мне есть с чем сравнивать! Сейчас поход в МФЦ доставляет сплошное удовольствие. Практически все вопросы решаются на месте, нет очередей, в помещении порядок, есть туалеты и буфет.
3
2
August 9
Хочу выразить благодарность Александровой Оксане за оперативное решение вопроса . Настоящий квалифицированный специалист .
3
June 8
Очень большой центр, где делают все услуги. Нравится отношение сотрудников все вежливые и все объясняют.
1
November 8
Консультанты на входе не социально ориентированны. Не в первый раз уже при мне просто казенными словами отсылают очень пожилых и не совсем здоровых людей (видно не вооруженным взглядом) домой. Неужели трудно более внимательно относиться к этой категории людей?!
June 9, 2023
Всегда было приятно посещать это учреждение, персонал очень вежливый, понятно и доступно все объясняет, видно, что тебе хотят помочь, ожидание приема обычно не более 10 минут. Но сегодня, к своему удивлению, столкнулась с хамством..Сотрудник Сметухина Ольга Георгиевна разговаривала со мной на повышенных тонах, о приветливости и вежливости этот сотрудник, наверное, не знает. Была очень разочарована визитом.
5
August 21
Чисто, вежливо, удобно , быстрое обследование , удобное расположение , есть парковка
September 10
Очень странное заведение.
Оно создано для помощи населению, но сколько бы я не обращалась, ответ один - оформляйте самостоятельно через мос ру - инструкций нет - просто заполняйте самостоятельно.
Часто ожидаю в очереди более 15 минут.
September 24
Мой отец-инвалид так и не смогли переоформить утерянный документ, так как работники МФЦ отказались помогать это сделать, отправили его, плохо ходящего, домой с формулировкой: "Делайте всё сами в интернете", а он там ничего не понимает. Геноцид пенсионеров в чистом виде.
2
June 1
Обратилась со сложным вопросом. Потрясена до глубины души! Очень внимательно отнеслись к моей проблеме, выслушали, помогли заполнить документы, звонили в другие инстанции, чтобы уточнить детали моего вопроса. Однозначно, здесь работают большие профессионалы и просто душевные люди! Спасибо!
May 29
Хороший центр! Удобное расположение, в центре района Строгино. Рядом метро, остановки автобусов. Не далеко ходит трамвай. Обслуживание профессиональное, очередей почти нет. Персонал вежливый.. Спасибо
3
August 17
Отличное место. Мне посоветовал сюда сходить продавец ближайшего вкусвилл в туалет. И я не ошиблась, все нормально, чистота и порядок.
October 29
Ужасное отношение к посетителям
Работать не хотя. А зарплату получают интересно только за что что лицом торгуют там
Какой смысл этого мфц тогда , если все электронно
А если у пожилого человека нету всего этого ему как быть
2
1
February 9
Центр Госуслуги. При наличии большого числа пришедших, очень быстро разделили, выдали таллон очереди и подсказали куда идти. Есть лифт, но можно и по лестнице. Сотрудники отзывчивые, с большим терпением и очень профеинальные. Спасибо Вам за Вашу работу.
December 25, 2023
Доброго времени суток!
Спасибо большое сотрудникам ОВД, которые работают в окне 22 и 24 МФЦ!!!
Очень профессионально обслужили, проконсультировали, приветливые очень и доброжелательные! Спасибо большое Вам!
September 30
Очень удобное расположение прям около метро. Оформляют все быстро. Больших очередей нет.
October 17
Уже несколько раз обращались в данный МФЦ, всегда все обращения решались в поставленные сроки. Очень большой плюс близость от метро.
3
March 2
Сегодня по личному вопросу посетил клиентский офис социального казначейства : обслуживала специалист Ульянова Ольга Ивановна. Отмечаю высокий профессионализм, готовность помочь клиентуи, главное, исключительное доброжелательство. Получил удовольствие просто от общения и быстрого решения моего вопроса. Давая электронную оценку, по ошибке нажал красную кнлпку"плохо". Анулирую ошибку и благодарю прекрасного специалиста и Человека. Полковник в отставке Александр Плаксин ветеран БДи участник ликвидации последствий аварии на ЧАЭС.
3
May 7
Лучшее из всех МФЦ которые я видел, вежливое и быстрое обслуживание, люди ценят свое и ваше время, чисто и уютно. Большое спасибо
4
October 28
Конечно много посетителей, но очередь двигается быстро. Два этажа, вежливый, грамотный персонал.
1
September 19
Приятно приходить. Обслуживание отличное. Есть, где отдохнуть и выпить чашечку кофе.
April 17
Поставила оценку не самому центру, а отделу который на первом этаже,называется помощь населению,не помощь, а кошмар его посещают одни старики которых посылают сесть самим за компьютер, а они и понятие не имеют как с ним работать, много слез...помощник-ца бегают от одного к другому, свой вопрос я так и не решила мне так и не смогли помочь, тоже со слезами ушла..
Неужели нельзя сделать пару окошек по электронной очереди в помощь старикам, неужели это специально сделано,чтобы вопросы не решались...я подошла на ресепшен, попросила меня записать к старшему,нет, нет и нет категоричные стоят не подступись зато помощники мэра...
Надеюсь что больше мне туда не придется идти,постараюсь обойтись всё равно помощи никакой...