Центр госуслуг района Южное Тушино
2528 reviews
March 8
Очень понравился МФЦ. Недавно открылся после ремонта. Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Редко бывают очереди. Светло!красиво и везде стоят живые цветы в горшках. Благодарю всех сотрудников этого МФЦ.
3
May 10
Тихо, спокойно, удобно, квалифицированно, вежливо, есть детская зона, фотобудка, кулер с водой, аппарат для измерения давления, банкомат, бесплатная парковка, только приятные впечатления
January 9
Отличное мфц , очень дружелюбная обстановка , все помогли , сделали быстро , качественно! Рекомендую , очередей нет ! Специалистов много . Очень хорошая комната матери и ребёнка !
3
1
December 25, 2024
Очень хорошее отношение к людям, спасибо всем.
Особенно хочется отметить Завальнева Алексея, подсказал, сопроводил, помог, всё было очень оперативно. Побольше бы таких мест и мир стал бы чуть добрее.
4
April 30
Сотрудники супер, хотелось бы отметить Главного специалиста Кусаинову Екатерину Александровну. Всё подскажет, расскажет и просто хороший, чуткий и понимающий человек. А это в наше время очень важное качество.
March 13
Заходишь в новое красивое помещение, на стойке вам улыбаются. Но только попадаешь в помещение паспортного стола начинается просто ужас. Три раза сюда приезжал , что бы дочери поменять паспорт. Постоянно весит база и не могут распечатать квитанцию и видимо в качестве премии ещё и штраф по полной 5000 нарисовали. Сбербанка тут нет пришлось ехать ллачивать. Приехали с оплаченой квитанцией, а они нам говорят вот вам ещё квитанция езжайте опять оплачивайте. Короче сам мфц хороший . Но отделение паспортного стола это просто катострофа. Если нужно делать какието операции в паспортном столе то только калейдоскоп там и быстро и с первого раза.
3
February 6
Добрый день!
Хочу выразвить благодарность сотруднику Отделения по вопросам миграции ОМВД России по гор. Москве по району Южное Тушино Лобач Надежде Ивановне за профессиональное и чуткое отношение при рассмотрении сложного вопроса по замене паспорта гражданина РФ. Выслушав все обстоятельства, сотрудник проверил бумаги, указал на недочёты, подсказал способы устранения недостатков и предельно чётко отвечал на заданные вопросы. После приёма документов новый паспорт был готов в оперативные сроки.
2
2
March 18
Большой центр. Главное преимущество - это не очень простая пешая доступность. Зато на машине просто класс. С парковкой, как правило, проблем нет и всегда мало народа. Стараюсь именно сюда ездить по делам.
March 21
Не смотря на то, что не пришлось долго ждать в очереди, хочу отметить, что сотрудники центра мало чего знают относительно задаваемых им вопросов. Сомниваются, переглядываются, переспрашивают друг друга и, конечно же, дают ошибочную информацию. А вопрос был простым, где посмотреть ИНН иностранного гражданина. Очень жаль. Советую подтянуть сотрудников , пусть сдают экзамены или что то в этом роде. Считаю, что в подобных заведениях должы давать 100% информацию, тк потом ошибки приведут к последствиям и очередям недовольных клиентов.
2
November 26, 2024
Центр долго был на ремонте,без него было очень туго, приходилось ездить на Сходненскую,теперь всё наладилось,он снова работает,светло и уютно,и опять же под боком.
1
1
April 1
Очень квалифицированный и внимательные сотрудники. Особо хочу поблагодарить за оказанную помощь Абраменко Юлии Сергеевну и Кузнецову Светлану Анатольевну.
2
1
December 13, 2024
Шикарный центр, современная техника, бесплатная работа на компьютере с возможностью печати документов , вежливый и приятный персонал
1
January 10
МФЦ в тихом месте со своей парковкой, достойное, просторное помещение для ожидания услуг, качественное обслуживание
3
March 16
Злющие сотрудники, всегда с недовольными лицами, причем практически все. Так еще и благодаря тому, что никто из них не сказал что мне делать и куда идти, чтобы восстановить потерянный паспорт (и нет, все они прекрасно знают, в центре Северного Тушино без вопросов помогли и все объяснили) я проносилась два месяца просто мотаясь из учреждения в учреждение, где все разводили руками
1
2
February 20
Крайний негатив от посещения. Менял паспорт по возрасту, заявление подал 30.01.25. По регламенту должны сделать за 5 дней. Через три недели, 20.02.25, пошёл сам выяснять почему паспорт не готов. Был предельно вежлив со всеми. В итоге на меня вылили ведро помоев, отругали, что я пришёл не в тот МФЦ, швырнули паспорт без прописки и без отметки о военной обязанности и сказали, чтобы я больше к ним не приходил никогда. На выдаче паспортов сидит омерзительная женщина, нет, баба, которая при мне нахамила другому клиенту, в ситуации, где была абсолютно не права. В общем это дно.
1
May 5
Пришла продлить загранпаспорт, засыпали такими вопросами когда развелась где развеялась чуть не время сверяли. Говорю у вас все данные есть какой загс где и когда, одна программа вы че не видите. Как не надо они все видят. Обвинили меня что информацию скрываю, я не не помню спустя 15 лет. Вообщем специалист Жукова Е. П будет с вас требовать всю информацию вплоть до родственников. Берите все документы от рождения до смерти.
December 12, 2024
Здание после ремонта вроде бы всё хорошо, но заходишь как-то не так мне не особо уютно . охранник над душой стоит. . Как голый как будто сув твой. Ну, на четвёрочку потянет, заходила вечером, где никого.
1
December 29, 2024
Теперь хожу на Петушково, народу меньше, чем на Сходненский 56, сотрудники внимательные, впрочем как и во всех филиалах, но то что меньше ждать по времени , подкупает, хотя добираться приходится дальше.
3
1
February 6
Пришла в этот центр проверить квитанции по оплате жилья. Дальше ресепшена меня даже не пустили. Девушка за стойкой объяснила, что это можно сделать через личный кабинет. Но у меня нет личного кабинета. Что за проблемы проверить квитанции в мфц? Ремонт зато сделали, только для кого? Если людей не пускают дальше входной двери. Уже тошнит от этого беспредела.
3
February 20
Замечательное место. Поменяла паспорт быстро и без очереди. Очень приветливый и грамотный персонал.
3
April 5
Такие злобные, обращение к человеку на отвали, если ты мигрант то ожидай все худшее, ничего не объясняют толком, обращаются на ты сказали ещё «Или разбирайся сама с документами потом возвращайся» дела в том что я пришла разбираться с документами сюда, че за люди
3
1
February 8
Посещение данного центра оказалось бессмысленным. У менеджеров в справочной один ответ - заходите в Интернет в госуслуги либо в mos.ru, там разберётесь... . А если я не могу разобраться сам?! Просьба помочь мне, была проигнорирована.
December 4, 2024
После ремонта все изменилось, увеличилось место для клиентов) внимательные работники. Бесплатная парковка. Обслуживание быстрое. На вопросы отвечают точно и внятно
3
March 13
Вроде бы система создана для помощи людям и работает. Но служба поддержки ни какая. У них нет точной информации, на все мои вопросы ответы ни какие. Похоже работники зарплату получают за присутвие.
December 6, 2024
Новый после ремонта, просторный центр! Очереди нет, приятные сотрудники! Обязательно приду еще.
1
March 10
Чистый и уютный офис, приветливые сотрудники, всегда немного посетителей
3
March 21
Скорость работы. Часть сотрудников просто слоняется без дела или имитирует очень важную работу. За выдачей документов пришлось сидеть в почти пустом зале около часа.
3
March 28
Много окошек с сотрудниками, очередь двигается быстро, сами сотрудницы вежливые и компетентные:)
1
2
November 25, 2024
Звезды только ремонту МФЦ и девушкам которые дают талончик.
В МВД почему-то вечно не довольные, я позвонила на горячую линию МФЦ мне сказали нужно записаться в госуслугах, я записалась прихожу в МФЦ.
Получила талончик, захожу в кабинет МВД мне говорят:
-Кто вам сказал записываться?
Я ответила что горячая линия МФЦ, на это мне в грубой форме ответили:
-Привет им передавайте! Вам вообще не нужно было записываться, идите берите заново талон и в окно 67 идите.
Благодаря горячей линии я потеряла время и ещë выслушала недовольство не за что.
Я считаю нужно провести с горячей линией дополнительный инструктаж.
4
1
January 24
Услугу не предоставили(выписка из домовой книги) сказали, что теперь он лайн, и надо учиться заходить на мос. ру. Почему не предоставили услугу(десятки свободных окошке, нет вообще никого народу)
3
January 21
Открыли после ремонта, свежо , уютно , но и до ремонта было прилично
1
March 2
Хороший мфц после ремонта. Куча специалистов нет очередей. Был доволен визитом туда. Там есть и ЗАГС и миграционная служба.
1
January 20
Сегодня пришёл в мфц забрать готовые документы - прописка ребёнка (ранее я подавал заявление о регистрации новорождённого ребёнка, предъявлять свидетельство о рождении, паспорт).
Девушка на стойке информации сказала, что готовый документ мне по паспорту не отдадут, нужно опять предъявить свидетельство о рождении, которого у меня в этот момент с собой не было.
На мой вопрос зачем , она ответила " чтобы убедиться "
Сотрудница начисто игнорировала тот факт, что этот же мфц не принял бы у меня заявление без свидетельства о рождении ребёнка, что свидетельство о рождении ребёнка подвязано к моей учётной записи на госууслугах и требовать его вновь не логично и вцелом неразумно. Сотрудница сослалась на регламент и несколько раз заявила, что ничем не может помочь.
Прописать ребёнка 5-10 минут, однако мфц удалось из этого сделать приключения на несколько недель с несколькими посещениями.
В общей сложности система мфц прописывает ребёнка уже больше месяца. Цензурными словами такой сервис назвать крайне сложно, паспортный стол прописывал в течение дня задолго до появления мфц.
3
February 21
В сложном вопросе мне очень помогли. Я доволен! Им , сотрудникам - моя благодарность !
1
2
December 8, 2024
после ремонта стало свободней,
и уютней. Мне очень понравилось.
3
December 28, 2024
Новый МФЦ, все новое красота) ребенок получил тут паспорт, очень доволен
3
March 5, 2024
Самые плохие впечатления от этого МФЦ. Всегда большие очереди. Не квалифицированные сотрудники не умеющие работать с компьютером. Пытаются отказать в получении любой услуги и не делать свою работу. По возможности пытаюсь обращаться в другие МФЦ. Думаю что большинство положительных отзывов об этом МФЦ написаны, либо самими сотрудниками либо их знакомыми.
6
6
March 26
Очень нервничала что будет толпа народу и грязным нет большой чистый сотрудники дружелюбные
3
February 25, 2024
Позвонила в справочную сегодня днём чтобы узнать куда переехал в связи с ремонтом центр с Петушкова. В справочной меня пытались отправить в Митино (если документ готов), я сообщила, что нужна выписка из домовой книги и тут...тишина, ждите...пока ехала в автобусе и слушала тишину-узнала, что центр в ТЦ Калейдоскоп, на Сходненской! Спасибо добрым людям в автобусе!
Оценка справочной: МИНУС 1!!!
Вопрос к Центру: почему на сайте нет информации об адресе переезда???!!! Вы написали что-то на дверях и огородили забором! Как люди узнают?! Кто-то адекватный есть?
PS Пишу дополнение, посетив МФЦ в Калейдоскоп: вы все зачем нужны? Если у вас невозможно даже выписку получить из домовой книги? Зашла даже к руководству: там 4ре аж человека работают! Четыре зама!!! Стали мне объяснять что не хотят нарушать закон, распечатать справку! Нарушать? Тем, что предоставите населению нужную справку о том где население живёт? Вы серьёзно? Страшно подумать о людях пенсионного возраста, как они бедные маятся с этими "помощниками населению"!
14
January 6
Всё хорошо только очереди большие, но нужно отдать должное обслуживают быстро.
1
April 17
Хорошие сотрудники обслужили быстро подсказали как поступить потом 👍🏻
1
February 13
Не успел отойти от девушек на входе уже вызывают по номеру!!!
Нереально быстро!!!
Спасибо!!!
2
1
November 12, 2023
Стандартный МФЦ, достаточно много окон, принимающих посетителей, электронная очередь. Если вы ждёте в очереди больше десяти минут, то ожидание можно компенсировать бесплатным кофе (вероятно, кто-то действительно его попробовал). Бесплатный вай-фай. Из недостатков неудобное от метро место расположение. От метро Сходненская идёт только один 43-й автобус, который ходит очень редко. Аналогичная ситуация с 88к автобусом от Планерной. Предложение: пустить их чаще и сделать экспрессами.
4
2
March 18, 2024
Позвонила в справочную службу, чтобы узнать Часы работы МВД, для продления регистрации, всего лишь часы работы. Ничего такого, что оператор не должен знать. Впечатление крайне негативное.
Оператор, такое ощущение, что ничего не понимает.
Более неумных вопросов не слышала никогда.
Результат, информацию не получила.
Потратила нервы и время на дезинформацию. Вообще то в справочный центр обращаются люди.
Ну, если, операторов обучают коммуникации.
Хотя, это большой вопрос.
5
2
December 17, 2022
Приятно, что так хорошо организованы районные МФЦ. Чисто, уютно, приветливые сотрудники. Пока ожидал, было место, где присесть, поиграл организованную на месте викторину. Я не рискнул, но можно там же пройти мёд обследование ). Круто.
3
May 8, 2024
Всем самого наидобрейшего времени суток! Был несколько раз в этом МФЦ, всё всегда проходит хорошо, быстро. Сотрудники всегда вежливые.
3
September 4, 2023
Выдержки тем , кто начинает путь самурая в это славное место. Телефон для вопросов там есть, но это общая справочная . То есть , беседовать вы можете с автоматом и ответ на насущный можете просто не получить. Записаться на Госуслугах на электронную осередь тоже совсем непросто. Запись частенько просто отсутствует. Столкнулась с тем , что персонал иногда просто не владеет информацией по вопросу. Очередь - как повезёт. На вывеске отличное расписание, но... там всё очень непросто ! Обмен и получение паспорта может превратиться в квест. Но может и повезти 🤣🤣Как человек бывалый в этом МФЦ , прилагаю фото расписания . Паспортный стол, он же миграционный. И да ! Очень важно смотреть в календарь ! Первая и третья субботы рабочие, а вот понедельник , соответственно, выходной. И ваш поход может оказаться бесмыссленным - девочки на рецепшене очень вежливые и с хорошей выдержкой
5
April 24
Центр госуслуг большой. Очередь идёт быстро, нам понравилось
2
August 5, 2023
Множество окон, в которых принимают специалисты Центра - 64 окна. Висят информационные табло с номерами очередей. Много кресел для посетителей. При входе пост с сотрудником, который распределяет поток. Поток неиссякаем, но толкучки нет. У меня время ожидания составило не более 10 минут. Сотрудники в основном женщины, разумны, толковы, деловиты, компетентны, опытны. Добираться до Центра несложно, но туда ходит только один автобус 43 маршрута. Остановка прямо рядом-рядом со зданием, не заплутаешь.
4
August 27, 2023
Находится конечно не очень близко , но в целом комфортно .
Есть парковка что не мало важно , места есть всегда . Внутри много окон , так что очередь проходит быстро.
3