Специалисты не ресепшене отказывают в получении услуг через МФЦ, мотивируя тем, что у них такие услуги не производятся, хотя в перечень услуг это входит. Выражаю их действиями возмущение!!!
Прорыв технологического процесса! Все услуги в одном месте, компетентные сотрудники, которые помогут всем категориям населения получить различные услуги и сохранить драгоценное время.
Отвратительно! Сотрудники будто не хотят помочь, а наоборот, сидят, чтоб создавать людям проблемы. Положительные отзывы похожи на заказные. Приехала к назначенному времени для оформления пособия. В ответ мне пренебрежительно бросили - "отказываем, потому что открыта самозанятость" В ответ на мое предложение закрыть ее немедленно, прозвучало все тоже самое, что и в первый раз - отказываем, ничего не знаем. Зачем сидят такие люди и получают зарплату, чтобы портить жизнь другим, ещё в особо радостно-ценичной манере?
Очень радует, что у нас в МФЦ на Мусы Джалиля 21 работают такие доброжелательные и грамотные специалисты как Тришкина Мария Андреевна. Так совпало, что уже второй раз оформляю у неё субсидии. Всегда с улыбкой и знанием своего дела великолепно справляется с задачей за короткое время. Специалист высочайшего класса. Огромное Вам спасибо, Мария Андреевна за Ваш труд, Вы лучшая 👍
Есть где померить давление, вес. Столика для перекуса и выпить разные напитки. Есть компьютеры для населения, специалисты помогут как создать тот или иной документ.
Недавно ходила сюда за компанию с подругой, которая искала работу. Сама просто сидела ждала, но с подругой общалась приятная девушка, которая ей хорошо помогла. Сама когда-то здесь получала паспорт, тоже все прошло быстро и без проблем.
Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту МФЦ на ул. Мусы Джамиля, д.21 Кузиной Ларисе Владимировне за консультацию и решение вопроса с которым я обратилась.
Оформила через госуслуги смену прописки через этот мфц.
Пришло письмо 12го апреля, что должна явиться к ним в течение 3 дней. А я работаю до субботы включительно. В воскресенье, судя по графику из ответного письма, этот мфц не работает. Кстати, непонятно почему.
В письме было уточнение, что третью субботу окно 57 работает, и это значит оно не работает в понедельник после этой субботы.
А так же, если я не приеду в течение 15 дней, то заявление мое на прописку аннулируется.
А у меня выходные только в воскресенье и понедельник.
В итоге, я не успеваю подьехать в течение 3х дней и в понедельник меня там не ждут...в общем,невозможно попасть в мфц вовремя и получить услугу.
П.С.:Спасибо за развернутый ответ!
Очень понравилось отделение. На ресепшен очень милые девушки всегда помогают в получении талона на нужную для вас услугу. Персонал очень доброжелательный и компетентный.
Все чисто хорошо,но..... Если обратится к сотрудникам то они отправляют вас куда угодно,но только не к ним. Если по поводу пенсии то это не к нам( увы это ПФР). Если социальную карту (то увы только через госуслуги) если доплату (ой опять не к нам либо госуслуги либо отдел социальной защиты) да блииин а зачем тогда они вообще там находятся. Четыре человека на ресепшене ,а толку от них никакого. Как ни спросишь так мы не знаем,это не к нам .
Не понравилось,как общаются с посетителями на стойке информации Помнится,когда организовывались Центры Мои документы сотрудники были более ариветливыми
Мне почти всё нравится, территориальная доступность, качество оказываемых услуг, не хватает только отдела сопровождения юридических лиц. Если и это добавите - буду в восторге.
Хочу поблагодарить сотрудника центра Усс Светлану Станиславовну!
Спасибо Вам огромное!
Сегодня регистрировалась на биржу по безработице- и Светлана , увидев мою растерянность, в связи со сложившейся ситуацией, очень помогла мне, в решении моих сложных вопросов. Благодарю, это значит - человек на своём месте, и это не может не радовать 💥
Регистрировал недвижимость. Сначала сдавал документы, потом, через пару недель забирал, уже зарегистрированные в Росреестре документы. Услуги были оказаны на высшем уровне! А находился в МФЦ не более 5-7 минут.
Очень рад, что в шаговой доступности (живу на проезде Ореховый) есть такой МФЦ!
Огромная очередь в паспортный стол. Вызывают по одному талону каждую минуту. Понятно, что не успевают. Поэтому толпа. Необходимо наладить электронную очередь в окна 57 и 58. Чтобы народ не толпился и не путался. В остальные окна очередей нет. Сдали заявление на паспорт без проблем. Поэтому оценка «3», а не «1».
Всё очень опрятно и приятно. Вот только работают из рук вон плохо. Отдал документы на оформление в Росреестре. Обязались сообщить по sms и телефону о готовности и когда забрать. Ничего не сделали из того, что обязались выполнить. Документы вернули в Росреестр как не востребованные, хотя я приходил и без уведомления. Теперь приходится мотаться по Москве в Росреестр самому. Лучше сразу обратился бы туда.
Безответственность полная. Только улыбаются нагло в глаза и врут, сваливая на другие организации свои прохлопы.
Хороший мфц с удобным расположением рядом с метро, платной и бесплатной парковкой. Талоны выдают на ресепшн, ожидание в зале с кофейней. Есть компьютеры, ксероксы, сканеры - все, чтобы сразу исправить все недочеты. Дважды посещала данный филиал - отлично!
На моей голове каждый раз появляется еще один седой волос, когда я посещаю мфц. Мне всего лишь надо было отдать заявление на возврат денег, в итоге я была там почти два часа, и так и не получила услугу. Отправляли из кабинета в кабинет, потом просто ровно в 14 ушли на обед, и как хочешь, сиди жди…Хотя звонок был, и они должны были меня дождаться, чтобы оформить заявление. Но нет. По телефону дают одну информацию, приезжаешь по факту-совершенно другие документы надо брать с собой. Вообщем полный беспредел!!!