Очень мне были симпотичны сотрудники, я как человек с ограниченными возможностями, спустился сотрудник и был очень любезин и все вопросы решили , а вопросов было предостаточно.
Вообще задумка мфц проста и гениальная, они в Москве очень похожи друг на друга и именно этот в том числе. Я был во многих и от всех посещений только положительные эмоции! Пользуйтесь в удовольствие!)
Приехали получить повторно св.во о смерти, дама в 55 окне не глядя в бумаги заявила " вам не положено вы в разводе" хотя клиент вдовец и до смерти был в браке...телепатка...перед ней лежал паспорт и св.во о браке, даже не открыла)))) вопрос как она решила, что они в разводе????
Потом ходила к руководству и выдала ;-" через месяц или два- получите"!!!! Нам зачем такие центры ??? Если по городу так долго бумаги идут((( сервис отвратительный!!!!!
Всё хорошо, вежливое обслуживание. Свои вопросы решила быстро, ожидание в очереди минимальное. Если специалист занят, а время уже подходит, перенаправляют к другому. С кем общалась, квалифицированные специалисты.
мфц зябликово как китайский айфон. С виду вроде всё симпатично и улыбаются, а вот производительность хромает.
Обращался дистанционно, перезвонила женщина и сказала , что она куратор по моему вопросу и надо явится 30 октября. Пришёл и уже попадаю на приём к другому спецу не смотря на назначенного куратора, улыбка , важный вид при оформлении и велено было через неделю явиться. Пришёл через неделю и меня принимает уже 3 человек, который говорит у вас нет того и того, было бы прекрасно если про это мне сказали в прошлый раз. Но почему то ни куратор, ни первая сотрудница не упомянули, видимо я должен знать сам все тонкости их работы и оформления. И по факту в моём обращении было отказано и сказали через неделю начинать с пункта 1, а именно подачи документов.
Вообщем как и многие органы государственные: на словах Лев Толстой, а на деле ...
Персонал грубый. Привёл деда по поводу переноса пенсии на карту мир (дед после третьего инсульта только) разговаривала с нами так как будто мы не должны там вобще находиться хотя у нас запись. Мол зачем пришли, у вас и так всё приходит и тд. С горем пополам решила наш вопрос. Деду вызывал врача в тот день.
Прекрасный персонал и обслуживание, очереди всегда проходят очень быстро. Приятно приходить и возвращаться сюда. Персонал всегда участливый, помогают с полуслова.
Этот МФЦ прямо по соседству со мной ! Постоянно там обслуживаемся ! И не было не одного случая что бы не решили наши вопросы ! Очень хороший персонал ! Спасибо !
На ресепшен дали визитку с адресами по которым( якобы по любому) можно восстановить передачу показаний воды через интернет.... Адреса на приличном расстоянии друг от друга - пошла в тот, который поближе к МФЦ- оказалось нужен другой.... Вот интересно пожилым также объясняют?
Мне помогли решить все вопросы одним махом. Очень отзывчивые девочки и на ресепшн: подсказали, как заполнять заявления. И сами сотрудники тоже (фамилию не помню), но всё сделала, что я просила. Единственное, что очень долго загружались сканы документов в их программу. Но, думаю, это вопрос либо к программе, либо к сканеру, а не к сотрудникам
Вы думаете, что в МФЦ Зябликово Вам помогут? Нет! Девиз работы этого МФЦ: мы Вас проинформировали, а дальше Ваши проблемы, решайте их сами, ведь у нас лично с Вами нет никаких Соглашений, значит ничем мы Вам не обязаны. Это слова заместителя руководителя МФЦ Зябликово Стариковой Ольги Владимировны. А рыба, как говорится, гниёт... сами знаете откуда.
Огромное здание бывшего ресторана... На втором этаже просторный зал ожидания к специалистам.... Рабочие места свыше 80-ти расположены по кругу второго этажа...
Подошел в окно на оформление за 30 минут до закрытия отделения.
Сотрудник начала принимать документы, потом сказала что Возможно не успеет, но ни как нас не предупредила, что смысла ждать нету и эта операция минимум на час. В итоге после 30 минут, отдала нам документы и сказала до свидания) смысл??? Мы бы лучше 30 минут своего времени сэкономили и пришли бы в следующий раз.
Сотрудники сами создают негативные ситуации с клиентом из за свой некомпетентности.
Плюс сроки затягиваются, плановая выдача документов не соответствует озвученным срокам. И многое другое, что оставляет негативный осадок.
Ужасное обслуживание. Талон дали на ближайшее время, и пригласили к окну через табло, но около окошка ещё 8 посетителей. Сотрудник всем хамит откровенно, даже не стесняясь!! И все ими гранты молчат и терпят!! Какое то гетто!! Меня обслужил спокойно, без словесного "поноса", а то бы я сразу на место поставила! Я приезжала от Юр. Лица. В общем, жуткое впечатление! Руководство! Обратите внимание и угомоните сотрудника.
Чисто, светло, туалет работает. Персонал дружелюбный
Но ситуацией владеет не в полной мере. Хотя пытаются помочь. Работа у них тяжёлая, удачи и спасибо им!!!