Center for public services in Zuzino district
1849 reviews
September 1, 2022
Получал заграничный паспорт. Всё супер быстро сделали. Очень порадовало, что теперь минимум бумажных документов нужно для получения заграничного паспорта
2
May 11, 2022
Вежливый персонал. Запрошенные услуги оказываются. К сожалению, иногда бывает слишком много посетителей, дискомфортно. Территория чистая, есть фонтан)))
1
November 5, 2020
Переоформляла документы по смене фамилии по браку, очень довольна! Огромное спасибо специалисту Чумановой Лилии, всё сделала быстро и качественно, проконсультировала по всем дополнительным вопросам, и даже немного задержалась по моей вине по окончании рабочего дня! Вежливая, приветливая и улыбчивая сотрудница! Поменяла всё, что нужно, за один раз! Благодарю от всей души!
9
1
May 13, 2024
Отличный, удобный, рядом с домом
April 1, 2023
Неудобное расположение. Далековато о от метро. Много народа. Персонал нза стойкой информации и консультанты в зале толком ничего не может объяснить.
August 18, 2024
Персонал справляется на хорошо с +
October 29, 2023
Внимательные и отзывчивые сотрудники ответят на всё вопросы. Спасибо
3
March 21, 2023
Конечно сотрудники хорошие. Большой НО. ОТДЕЛЕНИЕ МВД очень ПЛОХО и ГРУБО относятся. На маленьком коридоре очень большая и живая очередь талон дают но не действует. Очень жаль очень.
3
July 2, 2022
Все замечательно, персонал вежливый - помогает решить все вопросы . Помещение удобное , парковка есть.
3
1
September 16, 2022
Супер МФЦ, быстро, девчата все в хорошем настроении, подсказывают,объясняют, одним словом пять баллов
1
2
December 17, 2022
Девушки на стойке ресепшн не могли сказать, что на загранпаспорт можно подать через окно мфц, а сказали же что только по записи. Спасибо, что из-за них пришлось потратить несколько дней на очередь, а не через сотрудника в окне
1
February 22, 2022
Обслуживание быстрое, хотя посетителей очень много. Сотрудники МФЦ стараются отпускать всех максимально оперативно, при этом качество услуг на высоте.
4
May 29, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобно добраться, есть детская комната, работают каждый день
3
1
June 19, 2024
На ресепшене не очень толковые сотрудники стоят
3
1
June 27, 2022
Вполне гуманное учреждение. Обещают за ожидание в очереди больше 15 минут налить кофе. Так ли это на самом деле, проверить не удалось - приняли за 10 минут. График работы тоже вполне удобный. Теперь главное, чтобы ничего там не реформировали!
1
June 7, 2024
Сколько раз была очередей нет. Всё очень быстро.
1
June 29, 2024
Быстро, удобно, доступно.
1
1
July 5, 2024
Прога на СНИЛС часто не работает. Большая очередь
4
2
December 15, 2023
Получал здесь карту Москвича. Замечательное место, внутри даже есть где перекусить. Написано что за долгое ожидание полагается кофе, однако никто такового не получил(
3
1
February 6, 2023
Нормуль заведение, плохо что персонал постоянно меняется, как только начинают нормальнт работать их куда то переводят, на их место ставят новеньких не опытных.
August 3, 2023
Удобно, вежливый персонал, всегда помощь сотрудников.
3
February 12, 2022
Расположение центра удобное , есть парковка . В очереди долго не прождёшь , персонал адекватный и готов помочь по своей специальности . В общем в плохом настроении оттуда не уходил , все как то быстро , да и просто 💪
3
August 3, 2023
Приходится очень долго ждать своего талона. Это единственный минус,а так очень хороший центр и персонал
2
August 1, 2023
Никогда не оформляйте тут загранпаспорт!
После электронной подачи документов необходимо записаться на прием для сверки документов в течение 15 дней. Запись была только через месяц! Но приключения не закончились, на данный момент стою в живой очереди из 30+ человек, на запись в конкретное время тут все равно (сразу отправляют оформлять жалобу к начальнику)
5
2
February 24, 2024
Обслуживание когда быстро, когда медленно и долго. Сложно поставить оценку
1
September 7, 2021
Удобное расположение центра, все окна на первом этаже, не нужно подниматься по лестница, есть парковка и зона отдыха, персонал компетентный и доброжелательный
3
September 26, 2023
Отвратительная девушка на "рецепшн", она кричала на бедного дедушку, который не совсем понял ее ответ.
Нахамила женщине. Отвратительно просто.
Я была в шоке.
Руководство, примите меры. Один человек портит впечатление с первой секунды.
В самом окошке все сделали быстро. Очереди не было. Тут - никаких вопросов.
5
2
February 1, 2023
Советую проверять документы. У моего мужа поставили печать, что он женился сам на себе)) предложили перечеркнуть запись и поставить правильную, но это ведь испорченный документ! Паспорт, друзья!
3
April 19, 2022
Спасибо, что есть такой центр! Все услуги в одном месте. Очень приветливые сотрудники, которые всегда помогут, объяснят и проводят.
3
1
June 20, 2023
Отвратительный МФЦ. Звоним не первый раз,поднимают трубку и просто молчат,их слышно,как они занимаются своими делами,чай пьют и т.п, а потом просто кладут трубку,и гудки.
2
May 25, 2024
Ремонт красивый а особенно стойки с информацией
2
November 2, 2022
Быстро, очередь была, но небольшая и скоро попал к окошку со специалистом. Грамотный подход с пониманием решения нужного мне вопроса.
May 18, 2024
Все очень долго, сотрудники работают очень медленно.
March 17, 2023
Современный и весьма полезный центр. Обращался к ним неоднократно. Быстро, удобно, корректно. Со сроками не подводят, дают развернутую консультацию.
1
May 21, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
January 6, 2024
Есть парковка, нет очередей, грамотный персонал.
3
1
April 21, 2024
Центр отлично работает, я довольна.
2
March 18, 2021
Я, очень, очень довольна. Отличное обслуживание. Лучше быть не может. Очередей нет, персонал, терпеливый и доброжелательный. Огромное спасибо. Здоровья всем и терпенья!!!! С нами стариками, очень, сложно. С возрастом , становимся, как дети.
4
4
May 28, 2021
могу долго писать про качество работы "высококвалифицированных" работников МФЦ.
Каждое обращение за документами как квест по поиску ошибок в подготовленных МФЦ документах
сначала не один и не два раза ошибаются в перенесении личных данных из паспорта в заявление
специалисты постоянно отвлекают друг друга просьбами и советами о помощи в том, как им правильно оформить что либо
потом просят тебя проверить как они составили заявление, ты ставишь подпись, и вуаля, вся ответственность за их работу и ошибки теперь на тебе. 18.05.2021 4 заявления на выписки из ЕГРН заказывал 2 часа 45 минут. Это нереально долго
Если ошибки уже в готовом и оплаченном документе, то исправить уже ничего нельзя и будьте добры заказывать и оплачивать документ заново. но как оказалось можно проявить настойчивость, позвать заведующего, пригрозить судом, и документ перезаказывается за счёт МФЦ. Спасибо, что действуете в интересах клиента. НО, это только после предъявления претензии. А вообще это значит, что такой вариант изначально возможен и правомерен, но заявителю его никто добровольно не предложит, ведь это значит признать свою ошибку.
Понятно, что не все косячат, есть и грамотные и добросовестные сотрудники. Но уж больно часто встречается обратное
Постарайтесь улучшить систему подготовки кадров перед допуском к работе👍
6
1
May 7, 2023
Быстрое обслуживание, улыбчивые сотрудники, оперативное решение вопросов.
November 2, 2022
Услуги уже просто так не получить, только после записи на мос.ру. Если не хочешь регаться, то и в услуге тебе отказано.
Никак больше ты её не получишь. Приходиться возвращаться к старым методам, ехать самостоятельно в загс, в юстиции, или жкх
2
2
October 31, 2022
Специалисты молодцы, особенно специалист Ленара, скорость ее работы это просто ни с кем не сравнимо, она большая молодец, время обслуживания самое минимальное!
3
1
February 26, 2024
Не компетентные сотрудники, только после скандалов принимают заявление
4
3
December 14, 2023
Благодарю Сергея за хорошие фотографии на документы сделано на 10 +
1
1
October 11, 2024
Всё как у всех … одинаково …
2
January 1, 2022
Обращалась для подачи документов на загранпаспорт. Мне сразу дали бумаги для заполнения, не объяснив доступно все нюансы. В итоге переписывала 2 раза. А потом случайно, уже будучи в окошке подачи, узнаю, что есть компьютеры, где всё можно заполнить в электронном виде, и гораздо быстрее, естественно. Крайне разочарована таким отношением сотрудников на стойке ресепшн. К сотрудникам, работающим в окнах, никаких нареканий нет. Время потеряно, осадок соответствующий .
5
September 23, 2021
Самый низкий уровень оказываемых государственных услуг,на протяжении многих лет!постоянно огромные очереди,люди толпятся,ожидание в очереди практически доходит до часа,есть конечно знающие операторы,но их мало,а есть стажёры,которые сидят без наставника и ничего не понимают,как оформить ту или иную услугу,руководитель просто ничего не может предпринять,зачастую услуги оформляют неверно,прошу обратить внимание руководства на данные проблемы указанного мфц!
2
3
October 13, 2024
Не компетентные сотрудники
3
1
November 1, 2024
На ресепшене девушки грубые
2
5
July 31, 2022
Все четко и без очередей. Была в выходные. Быстро помогли с заявкой, через неделю запрошенные документы были готовы, работает смс информирование. Все быстро и профессионально.
1