Бываю здесь с момента основания МФЦ.
Всегда удивляюсь уровнем сервиса — как-будто тебе реально хотят помочь. Бываю по вечерам, людей всегда немного. И немаловажный момент— весьма вкусное кафе внизу с коммунистическими ценами. Удобно, если надо подождать кого-то
Просторный, Персонал вежливый. Многие ругают центры, а я очень благодарна им за экономию времени и хорошую работу. обращалась в разные центры , разница только в количестве жителей в районе. но никогда долго в очередях не сидела и вопросы решала с первого раза.
МФЦ - все быстро, оперативно! Очень приятные и грамотные консультанты на стойке 2 этажа. После проделанной процедуры даже специально подошел и поблагодарил за хорошую консультацию по выпуску нового загран паспорта. Молодцы!
2
3
Елена Гаврилова
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Посетила этот центр единожды, возвращаться не планирую. Находится в бизнес-центре. Выходишь из лифта и упираешься в стойку с администраторами, повернуть направо, налево, и по узкому коридору ищешь комнату ожидания, душно, народ толкается. Ожидание больше 15 минут. Когда меня всё же вызвали в окошко, я нашла его с трудом. Повороты, закоулки...
персонал!уставшие очень,хамят!
самое хорошее есть сотрудники которые могут помочь!
Подскажут когда,что куда!
особенно если касается выплат,мало но есть люди,сотрудники которые скажут "а Вы знали что Вам положено..."
а зачастую даже работать не хотят!
Не очень удобно расположено и в здании на втором этаже,коридоры маленькие, по разным вопросам бегаешь по разным комнатам,сотрудники добросовестные и знающие
Была не раз. Всё делают быстро и качественно. Работники вежливые,Отзывчивые. Посетила буквально на днях МФЦ. В этот раз всё было также сделано быстро и хорошо.
1
Павел Клинских
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
В принципе все хорошо, но довольно своеобразное внутреннее устройство, будто выкупили этаж в многоквартирном доме) Узкие коридоры, куча кабинетов. После флагманских МФЦ выглядит не удобно.
Прекрасные сотрудники которые с полу слова все понимают. А также сами говорят, что ещё необходимо из документов при продаже квартиры. Спасибо большое вам.
Алик Фриман
Level 12 Local Expert
June 4
Чтоб найти вход, надо пройти целый квест. Поставьте, пожалуйста, указатели хоть, куда идти и на какой этаж.
Ужасный сотрудник в УФМС в отделе регистрации иностранных граждан. К сожалению забыла его фамилию. Каждый посетитель этого кабинета, уходит нерваным. Не зависит иностранный гражданин или РФ. Ужасный хам.
Удобно расположен в небольшом бизнес-центре на 2-м этаже. Работает электронная очередь, Окон достаточно много, поэтому даже в час-пик долго не приходится ждать.
Специалисты центра - молодцы. Несмотря на постоянный поток людей, которые, как и я, зачастую понятия не имеют что именно им нужно сделать и какие документы принести, работники центра всегда помогают, подробно рассказывают что и как делать. Крайне доволен.
Мне не с чем сравнивать (разве что с Сахарово, но опустим этот момент). Вообще без претензий. Сколько раз я ни обращалась, всё решали быстро. В очереди в окошко около 5 мин проводила. Ксерокопии все делают на месте. Главное берите с собой все оригиналы, мало ли что потребуется (я не из тех, кто заранее готовится и изучает на сайте, что нужно)
Персонал вежливый. Девушки на ресепшн вообще золотые! Надеюсь в других МФЦ так же дела обстоят.
Пользовался дважды за год. Всё очень удобно, быстро. Помещения просторные, чистые, сотрудники помогают. Услуг куча... Я вот второй раз уже думаю: чёрт побери, если так можно госуслуги оказывать, почему же раньше по другому было? Но теперь, правда, очень удобно.
В связи с переездом в новую квартиру нужно было зарегистрироваться по месту жительства через данное мфц. В итоге после подачи заявления и пакета документов со мной связался сотрудник мвд и сообщил что мфц не передали все документы. И связаться с мфц они не могут. И предложили еще раз приехать и привезти документы. Мфц их якобы не отсканировало. На мое предложение отправить сканы на электронную почту ответили что у них нет интернета. А распечатать сканированые документы в мфц можно только за деньги. Это нелепое и издевательское объяснение.
Во время посещения самого мфц сотрудник уверял что регистрация не получится в виду сложности процедуры. Что это займет очень много времени. И что вообще у меня новый дом. И предложил зарегистрироваться как то по другому. И видя только что для регистрации прибыл инвалид-колясочник согласились принять заявление и документы.
Я считаю что это отвратительная работа самого мфц и сотрудников в частности.
Больше услугами данного мфц надеюсь не придется пользоваться.
Очень понравилось это отделение: чётко, быстро, понятно. Вежливые и внимательные сотрудники, мы остались очень довольны обращением, помогли всё решить оптимальным образом👍
Отличный офис. Понимающий персонал. Отнеслись со всем пониманием. Подсказали что делать с ситуацией. Быстро оформили необходимые документы. Спасибо. Будем обращаться ещё.
18.07.2021 получал пакет документов на новорожденного ребенка.
Был изначально настроен на продолжительное время, т.к. документов надо сделать много, -заявления, заполнения данных, проверки, работа специалистов и тд.
Провел там 4 часа.
Большое спасибо специалистам Карине (не зафиксировал фамилию) и огромнейшая благодарность за терпение, отношение к делу и эффективность Васильевой Ларисе - просто умничка и молодчинка!))
К сожалению между двумя этими специалистами, присутствовал и негатив в лице ДОРОШ ОКСАНА НИКОЛАЕВНА, человек который просто не хочет(может не умеет, но вряд ли) видимо работать ни с кем и ни с чем. Это было понятно с первых минут. Без подробностей, она просто украла у меня 1 час времени, с периодическими предложениями прийти на следующий день, хождениями куда-то, перезагрузками компьютера и программ и в конце концов перенаправила к Ларисе. Почему не сделала это сразу???
Руководство прошу обратить внимание.
Считаю, что если человек не хочет работать, не надо его мучать, надо отпустить заниматься любимыми и полезными делами.
Спасибо.
1
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
October 28
Спасибо сотрудникам, стараются разрешить все вопросы.
Большой центр госуслуг, от метро не далеко букупльнов 5-7 минут пешком, очень удобно
1
Андрей Горбунов
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Удачное расположение, удобный график работы. Проконсультируют по любому вопросу. Девушки компетентные, с решением проблем справляются опреативно. Сцитаю этот центр полезным и необходимым.
полный непрофессионализм работников МФЦ. Решили ,не подумав,загран паспорт сделать через МФЦ. Пришли, взяли анкеты на стойке информации, напротив лифтов. Один сотрудник говорит это не те анкеты, другой что те. Подошли к окну там тоже услышали что не те анкеты. Говорим " часа назад ,столько муж потратил на сдачу документов на загран паспорт, была точно такая же анкета. Дальше 1," часа я сдавала, потому что очень медленно работают , девушка сказала "Хорошо я возьму, но скорее всего не примут и вы будете переписывать. И что вы думаете? на следующий день нам позвонили и пригласили переделать. Вопрос почему сразу не дали анкеты? те которые нужны? Еще 2 часа из жизни. Паспортный стол находится на этом же этаже только на право от входа. Дочери будем делать там. PS Они ,сотрудники МФЦ, все равно бегают проверять правильно или нет в паспортный стол. Так зачем ходить в обход. Всем удачи.
Если Вам на ресепшене девушки говорят, что ваш вопрос может быть решён за долгое время, а вы пришли за час до закрытия, можете смело игнорировать их предупреждения. Пришли за делом, нам говорили, что не успеем, а управились за 20 минут примерно. По крайней мере это у нас так было