Очень, мне кажется, неудачно расположен, в неподходящем по планировке здании. Справочный стол и аппарат электронной очереди находится в лифтовом холле, кабинеты и залы раскиданы по этажу, работники какие то напряженные и навзводе (может конечно жара в +33 градуса сказывается).
Большинство услуг предоставляются по предварительной записи. Записи нет. Чтобы это выяснить, надо отстоять очередь, в моем случае человек в семь, стоящих почти вплотную друг другу в тесном тамбуре прилифтового коридорчика. Сотрудницы на ресепшен любезно пытаются помочь, но это не в их силах. На сайте записаться тоже нереально: "по данной услуге запись не предусмотрена".
Хорошо работают специалисты - быстро, квалифицированно))
Как вспомню старые жэки, плакать хочется......
До чего ж стало легче жить в этом вопросе!!!! Собянину - респект!!!
Расположение самого здания МФЦ неудачное. Работает мало окошек. Необходимо добавить сотрудников, чтоб не возникали очереди. Ожидание 20- 25 минут считаю длительным. Что касается обслуживания- в целом нормально.
Сложная коридорная навигация в здании. Платное копирование только за кэш (на самом деле можно оплатить через сбер qr, но об этом не говорят), банкоматы втб с дикой комиссией.
В целом отзывчивый помогающий персонал. Мало очередей. Все быстро.
Там девушки ничего не знают, и ничем не могутпомочь! Спрашиваешь что то непонятного, говорят все есть на сайте. Зачем они вообще там работают,если всё можно узнать на сайте???
Ведут себя как будто с силой привели на работу и заставили работать. Больше не приду, если надо что-то пойду в другой мфц.
Огромная благодарность правительству Москвы, сотрудникам этого центра!!!!
Оперативно, креативно и шикарно!!! Крайне важно, то что они работают и в выходные и праздничные дни!!! НИЗКИЙ ПОКЛОН всем, кто создал это и сотрудникам центра!!! Молодцы!!!
Отвратительно! Потеряли много времени. Попался некомпетентный сотрудник, который потребовал присутствия бабушки для прописки несовершеннолетних детей для прописки в муниципальную квартиру при присутствии двух родителей. Отец прописан в квартире. Обратились к другому сотруднику "с мозгами", документы приняли, детей прописали. Руководству бы не мешало провести повышение квалификации своих сотрудников.
Очень неудачное расположение организации, внутри оказалось не лучше; несколько залов, непонятно куда идти. У меня там закружилась голова, стало дурно. Все это сделано без любви к людям. Очень печально!
Если увидите, что вам попалась новичок в окошке - вежливо попросите ее заменить на более опытного специалиста, если у вас непростой вопрос, очереди здесь редко встретишь, всегда помогают
1. Плохая парковка
2. Администратор МФЦ лиж бы выдать талон, а дальше сами разберутся. Приходится бегать по кабинетам.
3. Если ждать услугу около кабинета, то местами даже нет где присесть.
Помедлил с на 2 дня со сроком подачи заявления на смену паспорта, сильно загружен в универе . Пришёл в 225 кабинет, перенаправили в 226, в котором меня сожрали, почитали нотации, а затем выдали постановление об административке и влепили штраф. Ни о какой «человечности» и «раскаянии» обвиняемого речи ни шло. Желаю сотрудникам отдела таких же людей по жизни.
Находится на втором этаже БЦ "Марьина Роща". Неожиданного много народу. Вся площадь разделена на маленькие кабинеты. Получала здесь полис ОМС. В лк госуслуг было написано - готов к выдаче. А вот в моих документах заявили, что полис к ним не приходил. Потом нашелся через неделю, оказалось положили с другими документами.
Приезжал дважды по вопросу учёта по месту жительства (выписка из домовой книги), а также в связи с регистрацией права собственности на квартиру.
Персонал оказал сервис на высшем уровне, без задержек или проявления некомпетентности.
Довольно просторный, много «окон», на входе сотрудники помогают получить необходимый талон, очередь продвигается быстро. Однако: документы в срок могут не выдать - оказывается доставка из других учреждений может прибавить два-три дня, кроме того, не все лифты идут на второй этаж, а этой информации в лифтовом холле нет.
Обучите Шубину Ирину Сергеевну работе с людьми.Такие люди не должны позорить мэрию Москвы. Грамоты от Мэра желательно вручать,а невыдавать через форточку.
С маленьким ребёнком стояли в очереди 2 часа, обращались к сотрудникам чтоб ускорить процесс, никто ничего не может и не знает. Из Комнаты матери и ребенка сделали офис, осталась одна табличка. Все очень печально
Оооочень долго оформляют документы, кондиционер дует так что горло начинает болеть, в общем не хочется туда идти совершенно, а бывает очень нужно.
3
Show business's response
А
Артём
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Максимальный уровень комфорта от посещения. Распечатали заявление, показали зону с доступом к ПК, для распечатки чека об оплате, все бесплатно. Быстро приняли заявление. Все заняло 20 минут.