Обращались в данный центр несколько раз для вакцинации. И каждый раз сталкивались с хамством и некомпетентностью администраторов. Персонал регистратуры не владеет базовыми навыками культурного цивилизованного общения. При записи по телефону общение так же не компетентное и не соответствующее профессиональной этике, разговаривают грубо, повышенным тоном, перебивают, подвергают критике рекомендации врачей. Выглядит это всё очень странно и удивительно. Такая картина создает очень нелицеприятное впечатление о данном центре. При этом, должна заметить, в клинике работают хорошие врачи и медсестры. Но персонал, с которым сталкивается пациент при записи по телефону и при общении в регистратуре, оставляет желать лучшего и отбивает всякое желание для дальнейшего общения. Возвращаться в эту клинику больше не хочется.
Попала в этот центр случайно, срочно нужно было к гинекологу. Доктор -гинеколог Локтионова Н.А самый лучший доктор ! Я таких еще не встречала ! Общение ,
осмотр , узи , все на высшем уровне ! У меня панический страх к гинекологам , а к ней я готова ходить 🌸
Единственное место в Волгограде, где делают диаскинтест. Все четко по времени, перед тестом осмотр и беседа с врачом. Вежливое и чуткое отношение к пожилому человеку.
Я очень долго искала своего врача и вот подруга посоветовала мне Елену Викторовну Лемякину.
Я очень боюсь врачей,но Елена Викторовна Лемякина наша ко мне подход.
Она во многом мне помогла и помогает.
В свое время, очень болел живот, и после проведенного у Елены Викторовны обследования была выявлена киста, которую необходимо было удалять.
Диагноз был поставлен верно, и операция прошла успешно.
Я к ней хожу уже третий год,так же она ведет у меня беременность ничего лишнего не выписывает, все четко и по делу.
Рождать буду только у неё .
Елена Викторовна очень отзывчивый, доброжелательный и ответственный человек. Она постоянно поддерживает связь с пациентом и дарит ему часть своей души.
Хороший специализированный центр,, где можно сделать прививку даже редкими на сегодняшний день вакцинами.
Уютно, чисто, есть детский уголок. Внимательный персонал. Консультируют по телефону, отвечают на возникшие вопросы развернуто и профессионально.
Обращаюсь в клинику к замечательному гинекологу Лемякиной Е. В. Много лет мучилась от гинекологических проблем и ни у одного врача не получалось мне помочь. Елена Викторовна настоящий Профессионал с большой буквы. Только ей удалось решить мои проблемы со здоровьем. Прекрасный врач и человек с большим сердцем. Провела грамотное лечение и подготовила организм к беременности. Все получилось! Огромная благодарность прекрасной волшебнице!
Был здесь с женой,делала процедуру,все быстро ,грамотно и без очереди,строго по времени. Обходительный коллектив,доброжелательное отношение,приветливые. Если надо будет, всегда обратимся еще не раз.
Вежливый персонал ,просто отличная детская игровая зона, всегда позвонят, предложат свободное окно
Ребёнок очень боится прививок, но тут даже не заплакал
Частная клиника, педиатр не очень компетентный, оказывают услуги по прививкам, а лицензии на данный вид деятельности нет, на сайте липовая лицензия. Можете проверить лицензию по ИНН организации на государственном портале.
Замечательный центр в котором можно поставить нужную вам вакцину, сдать кровь и поситить нужного вам врача. Приветливый медперсонал. Всё вам расскажу и покажут.
Кабинеты всё чистые, доброжелательные медсестры. Рекомендую всём данный центр.
Хотелось бы порекомендовать этот Центр всем желающим получить качественные услуги по медицинскому обслуживанию. В наше непростое время большая редкость найти профессиональных врачей по профилю, грамотных специалистов, которые помогают решать возникающие вопросы со здоровьем. Особенно хочется отметить работу замечательного человека, специалиста с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, ПРОФЕССИОНАЛА - Локтионовой Натальи Алексеевны (врач-гинеколог). Чёткость и выверенность каждой рекомендации, реальная забота о каждом своём пациенте. Благодаря ей удалось вернуть женское здоровье и уверенно смотреть в будущее.
В Центре работают грамотные специалисты -операторы, которые стараются учесть ваши пожелания и предложить наилучшее время приёма, всегда перезвонят и напомнят о предстоящем визите.
Спасибо за ваш труд и помощь людям!
Очень интересная клиника. Обратился к ним для записи к терапевту по ДМС. сказали, чтобы направили гарантийное письмо и заверили, что запись к врачу точно есть. После отправки письма и повторного звонка для записи сказали, что врача не будет. По итогу в пустую потраченное время.
Посещаем данный медицинский центр не первый год. Всю вакцинацию сверх календаря прививок делали здесь. А теперь здесь ещё принимает прекрасный врач, педиатр и гастроэнтеролог, Антропова Наталья Николаевна.
Хожу в данную организацию регулярно. Сотрудники и их отношение к клиентам выше всяких похвал. Врачи, специалисты, результаты анализов- всем очень довольна.
Были в Волгограде 16.09.22 проездом и возникла необходимость поставить ребенку прививку. Заранее нашла в интернете эту клинику, без проблем записали на нужный день в удобное время. А как же мне понравилась атмосфера в центре! Девушки на ресепшене очень вежливые и приветливые. Красивый интерьер не заставит ребенка волноваться перед приемом врача. Очень хороший детский уголок, много игрушек. Комфортное ожидание. Врач педиатр и медсестра в процедурном кабинете просто супер деликатны с ребенком, пытаются заинтересовать ребенка с минимум стресса для него. Подарили дочке небольшой подарочек и воздушный шарик. Большое спасибо за прекрасное отношение к маленьким пациентам и их родителям!
Привет из Екатеринбурга!
Обычный медицинский центр, да не обычный. Интерьер оригинален, мои дети очень любят играть в детском уголке. Всегда в наличии вакцины, которых днём с огнём по городу не найдешь. Детей и родителей прививаю только здесь. Работа персонала- слаженная. Мед. Сестры приветливые. Из врачей хочется отметить Алексея Вячеславовича, кардиолога. Очень вдумчивый, все разложет по полочкам и ответит на все вопросы. Лечение его всегда эффективное. Ничего лишнего. Только по существу.
Отсутвие очередей. Приветливые администраторы. Педиатр очень приятная и внимательная девушка. Детский уголок просто замечательный, дочка не хотела уходить)
Была в этой клинике дважды. Врачи хорошие однако запись на повторный приём просто выкачиваение денег. После сдачи анализов мне сообщили что необходимо прийти и забрать их. Исключительно лично. Назначили повторное посещение на конкретное время. Просидела под часа в коридоре что бы зайти к врачу на две минуты и услышать что все отлично и все анализы идеальны. С вас тысяча рублей.
Ладно бы это происшествие было единоразовым. Но и во второй приём случилось то же самое.
Очень хороший центр. Вежливый персонал, компетентные врачи. Всё подробно рассказали. Цены приемлемые, обслуживание качественное. Обращалась туда не один раз. Рекомендую
У брата моего онкология и сегодня я водила его на УЗИ. Врач УЗИ очень хорошая. Но рецепшен это что то!!!! Откуда понабрали этих хамок, да еще и представилась руководителем данной клиники. Ни какого сочувствия к пациентам. Разговариют так, как не подобает разговаривать с пациентами, которые на минуточки платять за их услуги деньги и между про чем именно от количества пациентов зависит их зарплаты и существования самой клиники в целом! Спасибо врачу УЗИ, которая вмешалась.
Руководство, присмотритесь пожалуйста к вашему персоналу и если у вас есть вопросы, то уточните у самого пациента Сметанников Ю., думаю контактный телефон вы найдете. А если уж и правда хам-руководитель сидит на ресепшене, то уважаемые пациенты, обходите этот Медицинский Центр с громким названием, стороной.
Врачи очень хорошие! Но рецепшен это что то!!!! Откуда понабрали этих хамок. Не первый раз у них такое! Разговариют так, что чувствуешь себя виноватой! Мадам отвечающая на звонок, была как минимум недовольна, что им позвонили и что то хотели узнать. На вопрос «можно узнать, готова ли справка» мне сказали «ну фамилию мне для начала назовите, я откуда знаю готова ли ваша справка» и все это приправлено пренебрежительным тоном! Руководство, присмотритесь пожалуйста к вашему прочему персоналу.
Очень быстрая запись, буквально на следующий день. Удобный приём:не нужно ждать очереди и пересекаться с другими детьми. Всегда информативные консультации.
В этом мед центре я постоянный клиент.на коесультацию приводила и маму к кардиологу.очень нравиться что девочки заранее звонят и напоминают время на которое записан пациент.особенная благодарность локтионовой наталье алексеевне.проффесиональнал в своем деле.единственный минус что записаться к ней очень тяжело.чуть ли не за месяц.
Отвратительный центр! Не советю! Была там первый и последний раз! Записывалась только на узи, а припесали ещё и первичный осмотр. За который пришлось заплатить ещё 1300 рублей. Хотя по факту его не было! Так ещё и нагрубили! Будете внимательней когда туда записываетесь. Они не предупреждают что с вас ещё дополнительно захотят денег поиметь!!! Очень не приятно.
Ставил тут прививку от ветрянки. На Волжский и Волгоград такую прививку нашел только у них. Очередей нет, врач проверил полностью до прививки. Рекомендую
Отличный центр, очень хорошие специалисты, добрые, отзывчивые сотрудники.
4
И
Иринка
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Несколько раз впкцинировала ребёнка! Самые лучшие впечатления. Чисто, без очередей. Прекрасный врач терапевт! Цены не выше чем везде. Единственное место, где я смогла найти препарат " Гардаксил". В названии могу ошибаться)
Пришёл с супругой за справкой для налоговой, на ресепшене очень грубо разговаривали на мотив: почему заранее не предупредили и тд. Приезжайте позже или завтра. Приехали через 1.5 часа, на ресепшене все та же "очень любезная" мадама. Тон разговора на уровне, будто ей все денег должны. Далее она говорит мой жене: в следующий раз без сопровождают! Я находился был маске и на руках перчатки. На улице ветер, - 9 и снег. Очень надеюсь, что в следующий раз она там уже работать не будет совсем. 16.01.2021г.
Врачи хорошие. Но дамы на телефоне оставляют желать лучшего.. В первый визит на меня почти накричали по телефону, требуя готовить документы заранее. При визите на респшене дамы грубы.
Надеюсь руководство проведет инструктаж о том, как важно эмпатичное общение.