Пять раз я просила поменять номер телефона! Писала заявления, звонила на горячую линию! Так ничего у них и не получилось. В приложении сделать это самостоятельно невозможно. И специалисты не могут ничего сделать! Это как!? Еще и хамят. Типа — вы что, не можете поменять в приложении? Я отдала свой телефон специалисту, попросила показать — как же менять? Ничего вразумительного не последовало🤦♀️отвратительный банк
Доброго всем времени суток.Спаси всем ,кто работает в этом банке.Зашла пополнить проездную карту,нужно было разменная монета.Не успела сказать даже ,уже с первого шага в банк охранник помог подсказал куда подойти .Посоветовали как сделать ,очень приятно ,отношение к людям на высоте ,всего всем доброго ,так держать ,спасибо.
Чтобы оплатить за квартиру нужно долго посидеть, даже если ты пришёл первый, приоритет у всех других операций, и тебя вазовую если уже никого не будет, каждый месяц нервотрёпка, хотя оплата за квартиру самая лёгкая и быстрая операция, отвратительный банк, желаю всего самого наихудшего!!!
При оплате транспортных услуг, через терминал, произошел сбой,вызвали администратора и он решил проблему в течении 5 минут.p.s.извените,подробности не интересны,главное результат.
Отвратительное обслуживание!!!!!!!!! Пока в одном отделе очередь из 20 человек, в остальных- в потолок плюют. Хамят - типа, не нравится - идите в другое место обслуживаться. "ХОДЮТ ТУТ, РАБОТАТЬ МЕШАЮТ!"
Прекрасный банк. Много лет пользуюсь им и буду с ним работать и дальше. Я обслуживаюсь по адресу Буденновский 21/50-быстро,удобно,многофункционально. Спасибо вам.
Мой банк. Я тут обслуживаюсь. Это лучшее, что может предложить банкинг клиенту. Всё только в центр-инвест! Никто не может с ними сравниться по гибкости, вежливости и кредитным ставкам)
Отвратительный банк!
Безобразное обслуживание, вечные очереди,
Сегодня обратилась в банк, надо оплатить квитанцию, которую можно оплатить ТОЛЬКО в Центр-Инвесте... Что за монополизм???
Взяла талончик, жду.. РАБОТАЕТ ОДНА КАССА! После обслуживания 5—ти человек (один из них брал талон после меня). ОКОШКО КАССЫ ЗАКРЫВАЕТСЯ СО СЛОВАМИ ОБЕД((( ЖДИТЕ ПОЛЧАСА - ОТКРОЕМ!
Зачем талон выдавать??? Если не справляетесь с обслуживанием клиентов, дайте другим банкам делать за вас вашу работу!!!
Реально, все квитанции детсады, школы, образовательные услуги оплатить можно только в ЦЕНТР-ИНВЕСТЕ. Я уже молчу о пополнении транспортных карт, это вообще "БОЛЬНАЯ ТЕМА" от учеников до пенсионеров (надо специально ехать, чтоб пополнить карту.
Что за БЕСПРЕДЕЛ!?? КУДА МОЖНО ЖАЛОВАТЬСЯ???
Ужасный банк. Не стоит консультанта, чтоб помочь с выбором, что нажать на автомате электронной очереди. Ждать среди дня при маленькой загруженности клиентами около получаса. Половина сотрудников приемом не занимаются, а только сидят в компьютерах. И так постоянно происходит!!
Отвратительный банк! Работает всего одна касса, электронная очередь по-моему по методу случайных чисел-пришедшие позже проходят раньше. Кассирша откровенная хамка, администратор ни рыба ни мясо, ничего решить не может. Если есть возможность-обходите этот банк стороной!
Вежливые девочки. Анастасии, которая в кредитном отделе, отдельное спасибо.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2019
В конце апреля в терминале положила 200 рублей на транспортную карту, терминал деньги принял, но деньги на карту до сих пор не поступили. Я ходила к администратору, писала заявление на возврат денег. Администратор говорит что как проверят данные со мной свяжутся на дворе конец октября ответа никакого. В день там очень большая проходимость, люди кладут по 200 рублей минимум. Вот представьте сколько денег там зависло? И где деньги? Пол года деньги крутятся в каком то обороте.
Отдел для физ.лиц всегда переполнен клиентами, в связи с чем быстро оплатить и идти не получится, придется пробыть там как минимум 20-25 минут. Так же не понравилась ситуация, пока я находилась в очереди, пришла пожилая женщина и хотела оплатить квитанцию через терминал. Самостоятельно это сделать она не смогла и попросила пригласить человека, который может помочь. из служебного помещения, расположенного рядом с кассой, вышел мужчина примерно 50 лет с седыми волосами и очень недовольным лицом. он сказал недовольным тоном: " ну и что тут сложного? учитесь сами, что я тут всем помогать должен?" и ушел обратно за дверь. Эта ситуация мне показалась очень не красивой, такие случаи очень сильно портят впечатление о банке. по этому адресу расположен отдел для юр. лиц, где я имею расчетный счет, как ИП, тут все устраивает, все вежливы, приветливы, оперативны. Нареканий нет к отделу для юр. лиц.
Очереди очень долгие, не все окна работают. Но в целом неплохо
6
2
A
Anonymous review
January 25, 2018
Очень неприветливый персонал, очень медленные, очень не высокая квалификация. Оформлала автокоедит столкнклась с проблемой даже поосто забоать свой экземпляр договора.