Лучший из мной посещаемых банков, отзывчивый персонал, да и банк супер, условия по сравнению с другими банками на много лучше. Брал ипотеку у них, очень много плюсов, самый большой на мой взгляд это не названивают, смс максимум что от них приходило. Не нужна страховка. Ты просто платишь и всё. Супер банк, посоветовал другу, он там же взял ипотеку и счастлив.
Самый ужасный банк из ныне действующих. Чтоб вы понимали, как здесь проходит обслуживание: для того чтоб снять деньги со счёта необходимо 1) отстоять в очереди к единственному специалисту, чтоб он выдал листок для кассира ( при этом здесь предусмотрены перерывы и если вы не успели попасть к специалисту, то придётся ждать когда он вернётся с перерыва), хотя бывают дни когда данный специалист выходной и данный пункт можно миновать обратившись сразу в кассу. 2) отстоять в очереди в кассу, чтоб снять деньги. Как итог если в банке нет совсем людей, то операция которая занимает 2 минуты растягивается на 15-20 минут, а если в банке есть люди, то лучше отменить все свои дела т.к. тут можно провести весь день. Пользуюсь данным банком из-за необходимости, а так рекомендую обходить его стороной!
Отличный банк. Читала отзывы и удивилась. Некоторые личности явно не в адеквате. Очереди есть во всех банках, как ни крути. Перерыв на обед так же существует везде. Не нравится банк перейдите в другой, в чем вопрос. Доступ к банкомату круглосуточный, открывается дверь по карте, без проблем. Сотрудники вежливые, общаются грамотно.
Большой офис, приятная атмосфера, свой вопрос решили быстро, ожидание было надолго и, минут 5, персонал вежливый, компетентный, консультирует грамотно, предлагает лучшие условия
Да, хороший банк, подразделение Центр Инвеста. Место удобное, до центрального офиса далеко, этот выручает. Зарплатную карту сдесь получала. Всё быстро, хорошо. Только паспорт не забывайте с собой иметь!
"У нас только один человек может выдать пенсию с вклада. У него перерыв. Ждите 30 минут. Мы больше ничего сделать не можем." Так встречают и так провожают своего клиента сотрудники этого отделения. В предыдущий раз я прождал 40 минут и они обслужили только одного человека. Никому не порекомедую этот банк.
Отличный офис, грамотные, вежливые сотрудники, все вопросы решают быстро.
Единственный минус: в последнее время почему то офис перестал работать в субботу, также нет доступа к банкомату в вечернее время, в выходные и праздничные дни…
Есть конечно банкоматы в ТВЦ Горизонт и в Ленте на пл Ленина.., но они, к сожалению, не оборудованы приспособление для пополнения транспортных карт, я думаю этот вопрос волнует многих людей!
Обычно посещаю офис в центре и там мне всё нравится. На днях хотела воспользоваться этим офисом. И увы. Банкомат не работал. Деньги снять не получилось. Сотрудник охраны холодно что-то ответил. Пришлось ехать в любимый офис в центр.
Обслуживаемся в д/о Александровка, очень оперативно и профессионально. Всегда проконсультируют сотрудники по любым вопросам. Обслуживается организации и лично я как физ лицо. Помогли быстро взять мне ипотеку.
Иногда бывают очень большие очереди, но в целом обслуживание достойное
1
Show business's response
А
Александр
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
В последнее время этот пункт- стал совершено другим. Видны изменения по общению со мной. Стало приятно приходить, всегда чисто, хорошо. Мне нравится именно здесь обслуживаться из за профессиональной команды
1
1
Show business's response
О
Ольга Ермолова
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Ужасное отделение.Принимает единственный специалист.Раньше можно было проценты снять ,не выходя из дома,а теперь нужно приехать,отстоять в очереди .
Добрый день! Много лет пользуюсь вашей системой денежных переводов. Золотая Корона - единственный сервис, который заслуживал мой кредит доверия до сегодняшнего случая. То, что произошло сегодня утром повергнуло меня в шок от не компетентности сотрудника вашего банка. Сотрудника зовут Худякова Валерия Евгеньевна. Когда я в очередной раз пришла отправить свои деньги родителям, как и положено я предлставила все необходимые данные для перевода (а именно Фамилия, Имя, Страна, Город, Номер телефона и сумма перевода). После чего сотрудник заявил, что ей необходимо ввести данные латинскими буквами, с чем я столкнулась в первый раз. На повышенных тонах сотрудника, она заявилп что ОНА НЕ УМЕЕТ ПИСАТЬ ЛАТИНСКИМИ БУКВАМИ, т.к. она (цитирую) "НЕ ПЕРЕВОДЧИК". К её сожалению переводчиком я тоже не оказалась, в ходе чего сотрудник просто отказал мне осуществить перевод. Я была очень разочарованна этой ситуацией и прошу принять меры в отношении компетенции ваших сотрудников.
Я там иногда кладу деньги на транспортную карту. Раньше было удобнее, можно было это сделать на крупных остановках. Теперь приходится искать места для платежей.